私域运营|如何运营好私域流量?

  • 微信推广资讯 2024-01-29 分享新闻到:
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1、私域运营|如何运营好私域流量?

了解了私域流量的4大特征之后,

大家可能会想,该如何运营好私域流量?

什么样的媒介可以承接和运营好私域流量?

首先,一个良好的媒介需要具备性价比高、持续性强、平等双向、稳定性这四个特征。

一、性价比高

飞速发展的时代下,用户永远只为自己买单,想让用户留在你的私域里,你就得提供相应的价值,因为他们被我们沉淀到私域的那一刻起,通俗讲,他们已经做好了被“割韭菜”的准备了,想让他们心甘情愿,就必须得持续给他们提供价值。而这个媒介就需要具备文章、咨询、视频、活动直播等与用户产生链接。

二、持续性强

在私域里的持续推送,是建立与用户信任的重要方式,也是用户选择留下的核心原因。

我们身处这个环境中,每天都能接收到各种各样的新消息,不一定会条条去看,但是我们会逐渐习惯这种推送的机制,虽然每天一条的消息对用户的购买并没有绝对的影响关系,但持续性的推送会让用户产生一种信任感,有了信任才会有更多的互动与交流,才能进而缩短用户购买的决策过程。

三、平等双向

在私域里,最大的好处就是,企业能够直接触达用户,用户能够实时与企业互动。

因此企业选择运营的媒介须得具备用户和企业是处于同一个层面,为企业和用户提供双向平等的交流,从而构建良好关系。

四、稳定性强

稳定不仅仅指的是用户能够平稳的待在这个媒介中,更多的是指这波沉淀下来的用户能够被稳定转化,能够带来新用户。

运营私域流量就要关注“拉新——留存——促活——裂变”这一过程,总的来说,尊重用户,建立信任,捕捉需求这就是企业在私域运营中的核心,也是企业选择私域载体所要考虑的。

如果你具备了一定的线下用户,想要实现线上线下一体化;

如果你苦恼企业的存量用户多为沉默用户,不知该如何激活;

如果你受困于疫情,无法获得及时变现;

建议你选【多享有数】,多享有数具备时下最新的短视频+直播+电商+抖音爆店模式,

各渠道汇集,形成专属的私域流量,同时也能够高效的裂变和产生老带新裂变,实现用户复购的增量;让你的私域流量不再沉默,沉淀私域数据,形成数字资产。

同时也为企业提供城市合伙人和分销模式,能够促进企业运用粉丝经济,会员经济,合伙人制度等促进企业实现利益的最大化。

2、私域运营是做什么的,如何搭建私域流量池

https://www.zhihu.com/video/1535569178522378240私域运营是做什么的

私域运营是做“建立用户信任,拉长用户生命周期。”一个成熟的私域运营要对企业所在行业有足够的了解,能够清晰地看到企业在私域方面存在哪些问题,并且能够从内容、社群、产品以及数据等维度建立全面的运营体系,打造品牌IP,获取用户信任。建立以用户为核心的护城河,最终实现转化。

一、如何玩转私域流量?

1、搭建私域流量池

除了传统电商平台、百度以及地推广告等付费渠道,也有自媒体、社群运营、直播带货等免费渠道,通过这两大类的方法,去吸引用户建立自己的私域流量池。

2、优质内容输出

其次,是要做优质内容输出,靠内容本身打动用户形成转化。当商家持续产出有价值、有内容的、有帮助的干货,当别人发现你做的东西,对自己有帮助时,会主动关注,成为商家的私域流量池。

3、私域流量运营

用户被拉进了私域流量池,并不意味着工作结束,相反是一个新的开始。商家维护用户一定要靠心,把用户当作朋友,要设身处地站在用户的角度考虑,为用户提供更实用的产品或服务,才能获得价值最大化。

二、为什么要用企业微信做私域流量

1、企业天然具有更强的信任力。

私域流量的本质是信任。这种信任来自人设、品牌或者渠道。那些具有足够信任力的大品牌、大渠道,完全可以通过私域的模式,构建一个高效、即时、亲民的线上消费场景。在这种私域模式里,企业可以通过企业微信个人号、朋友圈、社群以及直播等形式触达用户,完成营销。

2、规范运营。

经过几轮微信封号事件,企业越来越重视私域用户资产的安全性,只有规范运营才能长久。

3、降低运营成本。

企业微信好友无上限,有和微信一样的朋友圈功能。从长远来看,避免了做微信个人号人设的个性化运营,也不需要养很多号,很大程度降低了运营成本。所以,很多大品牌企业纷纷加入企业微信间私域流量的行列中来。

三、企业微信私域流量如何管理

现在很多公司通过运营私域流量来开发潜在客户,但是公司如果没有管理企业微信客户的方法,辛辛苦苦运营的客户资源就会慢慢地流失。想要更好地管理企业微信客户以及员工企业微信,推荐使用点镜SCRM。

1、点镜SCRM可以使得销售过程全透明

在点镜SCRM管理后台,可查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么,话术是否精准,是否乱承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过点镜SCRM平台全面了解。

2、点镜SCRM实现违规质检

管理者可在点镜SCRM后台设置敏感词汇,一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇,点镜SCRM后台能即时检测到并发起警报。企业能够有效避免销售“言辞不当”,索要回扣,删除客户好友等行为,可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉,管理者也能了解到问题原因,及时跟客户沟通,减少损失的同时也能对销售进行有效追责。

3、保护客户信息

如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通,员工一旦离职,带走其微信上的客户资源,那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。点镜SCRM企业微信管理系统则可避免这个问题,所有客户信息在后台统计,即时员工离职,也不用担心客户流失,同时离职销售对线索的跟进情况,也全都备份在后台,便于其他销售快速了解客户情况,进行有效沟通。

3、如何做好私域流量运营?做到这几点就足够!

如今,做自媒体变现、直播卖货,都需要大量的流量!流量在哪,生意就在哪!互联网的变现本质就是流量!像目前来说,竞争对手层出叠现,流量是越来越贵了。而且买流量的话来的都是一次性的,不管你的转化率多少,用完一次还得继续买!

获客成本也就自然水涨船高了!如果你想源源不断的获得流量,我们就得自己挖一个池塘,做属于自己的私域流量!今天,今天要分享给大家的就是如何运营私域流量的方法,希望能对你有帮助!

有缘相遇,送先你一份《私域营销自动掘金攻略》,助你掌握私域营销的必要法门!私信“666”免费领取。一、1分钟了解私域流量私域流量指的是以用户为中心、建立信任关系的精细化运营,是可以随时触达、自由控制、反复使用的私有用户流量。

打个比方,你是做商场实体店的,通过商场的自然人流量来产生交易的就属于“公域流量”,但你如果通过精细化运营,和这部分顾客建立了信任关系,能对他们反复进行营销,那么这一部分客户就是属于你的“私域流量”。

二、如何运营私域流量?1.打造个人IP要想做私域,第一步就是打造自己的IP和人设,让客户能快速认识你,知道你能提供什么价值?对他有什么用?不然引流进来了也是白费,因为用户不知道你是干嘛的。

你的人设要围绕你卖的产品设定。比如你是卖母婴产品的,就专注围绕母婴打造人设就可以了。那么该如何打造呢?我们可以从以下2个方面着手:

1)功能属性

功能,顾名思义就是你能给用户提供什么?比如,可以帮助解决用户难题,让他享受不一样的产品优惠

2)性格属性

性格就是你的人设是一个什么样子的人?我们可以通过打造朋友圈内容、客户交流之中展现自己的个人形象。比如,爱分享专业知识的大佬

2.如何引流私域客户做私域流量,首先我们得从公域中去引流才行。以下介绍大家3种引流方法:

1)线下引流

像很多人都会租个门面开店,平时路过的,进店咨询消费的都是自然流量,我们可以把他们从线下导入线上,进行精细化运营。

2)线上自媒体平台

像小红书、抖音、知乎、微博都可以是我们线上引流的平台,我们到各个平台上去运营账号,通过内容涨粉导入。

3)拉新裂变

我们可以在已有客户的基础上,搞一些分销、拼团、助力的活动,让老客户带新客户进来。比如:XX人加微信送礼品、加微信送代金券

3.内容营销

用户一般都是通过我们发布的内容来了解我们,产生信任。那么持续、稳定、有价值的内容输出,是运营私域的一个重大因素。

企业获客成本越来越高,如果缺少私域营销,生意只会越来越难做,个人微信存在容易封号、客户流失、管理困难等问题,注定不适用于企业做规模化的引流和营销,那么......

如何实现日新增好友1000+?如何打造“主动批量添加”+“被动裂变增长”双引擎增长模式?单月新增好友5万人是真的吗?没错!这绝对是真的!即使你是0基础,也能复制落地!!关注小店帮,人人都可以从0到1,快速打造出一套属于自己的客户引流、客户运营、销售转化模式,打通线上+线下客户资源,真正实现可持续的客户增长!

——End——

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4、私域流量是什么意思?如何运营私域流量呢?

私域是近些年来特别火的一个词,私域的风从2019年开始吹,到2021年已经是爆发大年,许多企业运用私域打了个漂亮的翻身仗,因此2022年搭建私域已经是各企业的重中之重。

那么,到底什么是私域?

私域便是你所拥有的多次重复、成本低甚至免费触达的场域。包含公众号、小程序、视频号、个微、企微在内五位一体的微信生态,主阵地在个微+企微的私聊、群和朋友圈.

私域的本质是客户管理,做私域,核心是把顾客当朋友。构建“新时代客户关系”是私域运营重中之重。

公域像大海,而私域是鱼塘,人和人的关系打通公域与私域,今天做品牌和公司唯一的机会是公域私域联动,两条腿走路,把越来越贵的公域流量沉淀到私域,也因此获益。

以往,若想触达个人群可能还需要面向1000万甚至超亿的公域用户池广播,成本非常高。但是今天,我们用持续的、高品质的商业内容输出,把目标人群挑选出来,帮助品牌商实现了更低成本触达。

那么,我们如何开展私域运营?

1.拉新

能去抖音,某乎,某红薯,B站,公众号等引流。

2.养熟

提高与用户粘度和信任感,然后沉淀到私域流量池.成交的本质就是信任感,怎么培育信任感?私域便是朋友圈评论点赞、各种触达、私聊、电话、语音等方式。

3.成交

信任达到一定程度后,,就能够进入下一步,催单,要不语音成交,要不朋友圈成交,要不社群发售成交,要不直播间成交。

4.交付

客户成交后另外还有一个步骤,交付,帮助客户解决问题,交付完还有一点非常重要,便是追销和裂变,根据客户的具体情况推荐合适的产品和服务,好的产品体验和售后服务,会带来更多的再消费和转介绍。

5.最后还有一步,就是将成交的案例全网发布,这样你又有了新的流量,重新再把四个阶段再循环一遍,这就是做私域运营。

私域不只是一个人或者一个小团队的事情,在基础运营的过程中,一定需要的是企业相对整体的配合。若不能做到这一点,在私域运营过程中,往往会事倍功半。

好了,

5、私域流量运营方案

在互联网时代,任何公司都离不开一个核心问题——流量;销售额=流量×转化率×客单价×复购率在过去的十年里,百度关键词的竞价价格从几百块,涨到了如今的几千块,翻了十几倍。广点通的投放效果经历了断崖式的下跌,和几年前相比,成本是过去的3~5倍,但转化率却只有过去的十分之一,这就迫使大量需求人群不断地去寻找新的、红利尚存的渠道。

无论是同城酒店餐厅、鲜花、生鲜还是同城美容教育等想要在线上经营,就不得不依附于美团、饿了么、口碑等第三方线上平台;然而,这些平台抽佣比率高,商家经营成本高,利润低;大部分流量集中在头部平台,小平头获客成本高;用户信任难建立,复购率低;商家受限于平台的规则,与客户缺乏有效的连接与互动,客户沉淀少,商家一旦离开平台就意味着失去线上客户。

什么是私域流量?1.公域流量公域流量也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量,个体需依靠于平台获取流量,并且不能完全掌控自己的流量分发。(1)公域流量三大特点a.平台初期会有一些平台红利,流量成本比较低b.随着平台的成熟,流量成本会越来越高c.平台最终会变成一个通道(渠道)收取过路费(2)公域流量电商平台:淘宝、京东、天猫、拼多多视频平台:抖音、快手、微视社区平台:贴吧、知乎、微博......私域流量私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,免费且直接触达到客户。(1)私域流量四大特点a.自有通过引流到自己私域流量池,属于自有流量,不再受限于平台的规则,可按照自己实际情况去运营。b.免费触达网上很多流量需要付费,而私域流量是自有流量,可以极大的降低成本。c.实时在线微信是目前使用率最高、打开率最高,拥有12亿用户的最强大的社交平台,用户花很多时间在这里,基本是实时在线的。d.可持续移动时代的互联网,流量就是人的注意力和时间,核心运营的是人,是消费者的终生消费价值和社交价值,在他的消费周期内,他所有的消费都在你的平台进行购买。搭建私域流量的好处降低营销成本的关键在于降低获客成本1.更深层次用户运营,与用户建立关系和信任私域流量池在传统漏斗的下面加了一个用户池,通过漏洞缓慢流出的流量都被放入用户池,在用户池中企业可做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。

2.复用现有用户存量,提升LTV(用户终身价值)a.提高老用户复购率b.提高老用户客单价和毛利额c.老客带新客

3.降低成本,提升ROI(投资回报率)a.降低获客成本b.提高新用户转化率c.提升客单价

如何利用微雨网产品玩转私域流量思路:有一些粉丝,但不知如何盘活?准备做私域流量,该怎样做?私域流量搭建不好,要如何优化?获客:微雨网营销活动专业的H5活动营销工具,玩转公众号涨粉+门店引流+品牌推广,400+款H5活动模板任意使用。

激活:微雨网公众号助手强大的粉丝管理工具/实现粉丝的精细化管理和多次触达1.模板消息系统a.打破服务号每月四次的群发限制,天天都能群发b.直接在微信聊天列表呈现,转化率大大超过推送c.支持按照用户标签下发,实现精细化运营2.活跃粉丝推送a.支持推送文本、图文、图片、小程序卡片等消息类型b.支持一次性推送多条不同类型的内容c.利用微信客服消息接口,唤醒粉丝活跃,提高转化3.与互动打通实现精细化运营结合互动,可快速查看活动的参与微信粉丝人数,实现精准运营4.与商城打通实现精细化运营结合商城会员系统与公众号助手用户管理,快速甄选精准粉丝,实现精细化运营

管理:微雨网销售系统强大的私域流量管理工具/从0到1搭建私域流量池1.名片可通过多种方式分享与传播

2.介绍a.客户轨迹全覆盖,精准把握客户意向客户行为轨迹跟踪,访问时间、时长、次数一目了然,跟进更具有针对性b.海量热文持续更新,轻松做好朋友圈营销让销售借力热点资讯、专业知识、化身顾问,潜移默化中影响客户成交决策c.清晰的用户画像和客户兴趣分析,帮助销售快速决策沟通记录、分组标签、意向情况等构成清晰的用户画像,帮助销售有效跟进客户

转化:商城微雨网商城易操作的设计器,玩转社交电商,助力商家留存复购1.丰富会员系统会员养成、会员属性标签化、实现留存复购

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