私域升级版?全域营销该如何做!

  • 微信推广资讯 2024-03-17 分享新闻到:
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1、私域升级版?全域营销该如何做!

近两年,品牌面临的问题就是:流量红利消失。当然,这未必是坏事。企业可以慢慢打磨产品,用心经营用户,做好复购和品牌建设。在此基础上,私域已经成为企业寻求新增量的必备手段。品牌用户进入私域池,通过精细化运营强触达、促转化、提复购,是私域的核心玩法。市场环境和政策也在为私域发展创造有利条件。在今年北京市的一份政府工作方案中,明确提及了要“打通消费数据公域和私域流量,实现消费数据分析挖掘和智能决策”。这说明,私域能够创造的高价值,已经普遍被社会和市场认可。

(《北京市数字消费能级提升工作方案》)但由于企业之间所处行业、规模、组织架构等不同,过去单纯的“加人-建群”私域模式,显然不能够满足现阶段企业营销的需求。所以,新时期企业需要全域运营的增长模式。

一、全域运营的本质在于资源整合什么是全域运营?公域指的是依赖平台存在的流量,私域指的属于品牌自己,可随意触达的流量。简单说,全域=公域+私域。同“人、货、场”中的“场”相比,全域的延展范围更广,其既包括线上各公域平台,如常见的两微一抖,小红书B站,商家自有APP小程序,也包括线下场景,如门店等。在客户资源紧张的前提下,私域是增量,而全域运营是商家的基本盘。增量的多少取决于基本盘的大小,只有一个渠道和数个渠道同时获客的效果显然是不同的。但全域又不简单等同于公私域结合。公域通过内容和流量打造品牌影响力,私域通过精细化服务打造用户资产。当用户沉淀在不同私域体系中时,用户的数据、运营方式等都需要根据不通过平台的调性进行调整。这就要求商家能够做好不同平台的私域定制化。所以,全域运营的本质就在于对不同渠道,不同平台进行整合,在公域与私域之间构筑桥梁。在桥梁的搭建过程中,会遇见一些困难:首先,多平台私域转化存在一定问题。比如抖音淘宝生态目前可以通过活码短链等形式,跳转到添加企业微信的界面。而小红书目前还没有成系统的私域路径转化方法论。在平台壁垒限制下,很难有明晰的转化链路。

(抖音加粉链路)其次,线下公域向线上私域导流、老用户沉淀私域(个微转企微)等变得困难。在大家活动福利设置的逐渐“内卷”下,用户阈值逐渐升高,原有的一系列引流活动转化率走低,很难获得私域用户的新增量。企业想要缩短各平台之间的私域转化链路,可能需要投入大量资源,很难评估这其中的转化价值。

二、全域和私域如何互联互通面对以上困难,企业能够做的就是在开放互联背景下,通过以下5点,做好全域和私域之间的互联互通。第一,做好公域流量获取。品牌能够互通多平台的最有价值手段就是创造优质内容。优质内容的核心是品牌(包括产品)价值的传递。核心确定后,剩下的就是根据不同渠道的调性调整分发形式,比如图文、短视频、笔记、小程序等等。通过内容,品牌可以选取流量汇聚且充沛的优质平台快速起量,降低拉新和促活成本,提升ROI。第二,拓展服务场景。由于不同平台的属性存在差异,企业需要打造差异化的服务边界,根据不同的生态结构规划场景服务,打造不同的服务SOP,提升服务适配性。同时,在不同平台放置不同的“钩子”,实现用户的多触点布局。第三,复用经营方法论。虽然不同平台的营销策略有所差异,但品牌的底层经营逻辑是要统一的。无论是在抖音微信还是小红书,品牌都需要能够做到将运营活动和相关经验进行跨平台复用。当然,这就需要借助第三方工具和服务来对多个平台进行统一的管理和整合,比如小程序。

(摘自阿拉丁《2022年H1小程序互联网行业发展白皮书》)第四,提升私域效能。私域提效是提升增量的必备条件。品牌通过多渠道、多平台布局,加速私域积累,通过数字化工具做好客户关系维护(如SCRM),增强客户的全生命周期(LTV)管理。第五,打造CDP中台。品牌可以通过构建CDP中台来作为全域运营的承接容器。数据作为企业重要的私域资产,能够为品牌提供公私域双向赋能的能力。一方面,不同平台公域进入私域的用户信息能够能够整合在同一个数据系统中,建立统一的用户画像。另一方面,可以通过私域反哺公域,提升私域用户的粘性。

三、多平台+企微打造全域运营体系那么,在全域运营中,如何选择平台和工具呢?先来看平台选择。平台自身要有足够大的公域池,也就是基本盘要大,人要多,并且生态开放。如果公域是大海,这就是选择海水水质如何、是否和池塘互通的过程。其次,是公私域转化的触点是否完备,能够形成规模化的转化。很多平台还在靠“私信加微信”的方式获取私域客户,可想而知,这种方式是很难规模化和持久化的。所以这个平台应该要能够提供批量转化的接口和链路。基于此,能够将公私域结合进行全域运营的工具首推企业微信+SCRM。微信作为国民级应用,有超过10亿人次的用户基本盘,既是巨大的流量池,基于微信的社交属性,又是互通其他公域平台广阔的桥梁。而小程序+私域+直播+社群,是私域玩法中的基本公式,扎根于微信生态的企业微信,结合SCRM的营销、客户关系管理功能,无论在流量的基本盘还是在全域经营的灵活度上,都是企业的不二选择。

无论是私域1.0还是私域2.0时代,做私域的价值一直没变,就是做好用户的精细化运营,基于营销自动化与客户关系管理,做好用户的价值给予,打造公域(引流)——沉淀私域用户池——(运营)——持续触达——实现转化——反复触达——复购的全链路。

2、如何做好企业微信运营

1、投稿:微信主要推送的就是原创内容,整天抄来抄去的,我任务你是在替别人微信打广告,写两篇牛逼一点的文章,让用户觉得文章有价值。通常情况下,投稿一篇被今日头条、搜狐、一点资讯、百度百家、新浪等任意一个大型平台推荐到首页,粉丝至少都可以增加300个以上,你想一下,一篇文章加300个粉丝是个什么概念。计算一下,一个月有2篇文章被他们任意一个平台推荐,那么一个月至少600个粉丝。

2、个人号推广:一个牛逼的公众平台都有无数个牛逼的个人帐号在推广这个平台,所以我们必须注册多个个人微信帐号去推广你的企业微信公众平台,自15年1月16日开始,微信大规模封杀一机多号的现象,所以要想注册多个微信帐号,可能需要准备多个手机。实在不行,那只有一个微信登录多个帐号了。

注册个人微信帐号后,个人微信帐号里面必须要有好友,这样你推送的内容,才会有人看到,至于微信增加好友的方法我曾经写个两个方法:

方法一:本地新号利用手机号段日加1000粉丝。

方法二:无限添加QQ微信好友的方法(五分钟加万个QQ)。

这两个方法操作非常简单,方法二是方法一的升级版,所以可以直接使用第二个方法,一天时间加满5个微信帐号不是问题,第二天就可以大规模的去推广你的微信公众平台了。

3、互动:光提供密密麻麻的文字谁都不喜欢看,我们不仅仅需要提供文字,而且还需要提供有互动性的文字,比如:你敢看亲人五分钟吗,这个话题在最近比较热门,互动性也比较强,所以我看到很多微信公众平台利用这个话题炒作的非常成功。这是时效性互动的一方面。

另外一个方面就是经常可以看到某些微信公众平台对接网页上的一些html5小游戏,当用户关注后,看到菜单有游戏,试着玩一下,而游戏里面的内容以PK模式进行,所以玩完了以后,基本上就是“某某某某玩了多少关,你也来试一下?”。记得我和朋友在微信里面PK大家来找房祖名这个游戏,从30多个最后PK到了80多个。来来回回分享了上千次,这是游戏上的互动推广方法。

4、互推:微信互相推广是目前比较火的一种推广模式,有专业的互推平台,网址我就不发了,你这边发布一篇文章底部加上人家的微信,人家发布文章加上你的微信,我们经常可以看到有微信是这样互推的,操作非常简单,这里我就不操作了。

微信营销

在互联网上很少有看一篇文章或一条说说就打款购买的,当然多多少少还是有那么几个人,但这种情况基本可以忽略不计,所以,哪些在微信上晒红包、打款、聊天记录等都是骗人的。那么正常的微信营销,应该是有一个“体系”的,这个体系解决了用户担心的品牌、售前、售后、被骗等一系列的问题。

5、网站:要有自己的网站,而不是在私人微信的朋友圈里面发案例、发付款记录。

6、信息:大数据信息是未来最佳的营销模式,我们可以明显的看到,很多手机价格越来越低,在以前买手机送话费到现在充话费送手机,为何充话费可以送手机?他们真的在亏本?那你就错了,他们的赢利点可能不是在手机上,而是在手机的数据上,通过手机知道你年龄、行业、地域等多方面信息,然后把这些信息变现,所以我们在做微营销的时候掌握信息是非常重要的,虽然我们拿不出大数据来,但至少,我们可以直接对方年龄、性别、地域、行业。

如果对方是个女性,经常分享去哪里购物、旅游等,那么对他推送面膜、防晒霜等产品可能有点用,但对他推送关于加盟代理面膜,可能效果并没有那么好。

如果对方是个男性,经常在朋友圈分享汽车、手机等相关产品,可能你对他分享一个电脑、智能手表等信息他可能会感兴趣,而对他分享购物、美食,他兴趣并不是很大。

所以我们要把你微信粉丝的信息掌握,并且分组进行营销。在微信公众平台「用户管理」里面有一个「新建分组」的按钮,通过不同类型的粉丝推送不同的内容,或许更容易被营销,如果实在遇到一个没办法和他达成买卖交易的,比如,你卖面膜,一男的关注了,你可以单独分组,单独推送男性可能会喜欢的内容,这样更容易营销他。注:营销不等于买卖。

7、信誉:产品建立信誉度。

一、真正实现与客户对话,创建稳固的客户群

在社会化时代,互动是营销的必要手段,只有和客户建立起关系,了解客户的心声,营销之路才能走得长远。众所周知,微信出道的时候走的就是社交工具的路线。这一基本功能正好体现了微信最大的营销价值:真正实现与客户一对一沟通,而且私密性非常强。营销者如果能够合理地运用这一功能,那么完全可以通过微信创造稳固的客户群,为自己奠定坚实的营销基础。

二、信息曝光率高,投放精准

不少人喜欢拿微博和微信做比较,认为微博消息转发率高,其信息曝光率也会很高而事实并非如此。要知道,转发率和信息曝光率并不是成正比的。因为病不是所有人都会关注信息内容,有时候人们只是单纯的转发,而根本不会去阅读信息内容,这就谈不上曝光率了。

微信就不同,它可以直接将信息推送到用户面前,曝光率与投放率几乎是100%.这一点微薄是无法比拟的。

三、杜绝扰民,开启多元化的销售渠道

因为微信公众号是不能主动添加用户的,换句话说,用户选择的通常就是自己需要的,这样就为公众号开启了一条畅通的销售渠道。运营者可以根据用户的需求不断完善自我,从而开启多元化的营销模式。

四、低成本投入,高利润收入

广告向来是营销过程中不可或缺的一部分,其费用往往也是一笔不小的开支。有时候广告虽然做得好,但是推广效果和转化率并不理想。而微信则解决了这一弊端。

在微信上,我们可以选择多种广告形式,如文字、图片、图文混排、视频、语音等等,只要消耗一点点流量,我们就可以将这些广告精准的投放到用户的手机上,用最少的投入,实现最高的广告曝光率。

不仅如此,微信简单实用的功能还大大降低了技术要求,让普通大众也能轻松实现低投入、高收益。

当然,除了上面讲的这些主要方面外,微信还蕴藏着许多其他方面的价值,只要你加入微商网校,一定会从微信营销中收获更多的利益。

总结:在推广方面讲究的就是方法,而方法是一个死东西,所以看明白了就觉得没有干货,没看明白的都认为是干货,而营销方面讲的是思维,看明白的人认为是干货,没看明白的人觉得没干货。

3、企业微信是什么?

一、什么是企业微信?

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的高效办公工具。与微信一致的沟通体验,丰富的办公应用,和连接微信生态的能力,助力企业高效沟通与管理。

二、如何与企业微信用户成为好友?

微信用户与企业微信用户可以通过扫描二维码,点击朋友分享的名片等方式发起好友申请,待好友请求通过后,即可成为朋友。

三、如何找到企业微信用户?

微信用户与企业微信用户成为好友后,微信用户可以在通讯录中查看到企业微信用户,微信用户还可以通过搜索关键字找到企业微信用户。

1、企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动回应用入口,答让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。

2、企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。

3、2021年1月19日,企业微信客户群上限提升到500人。


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