1、招商企业微信客服一对一贷款可靠吗安全吗

招商企业微信客服一对一贷款通常可靠。通常情况下，招商客服在微信中开通时必须经过微信官方客服审核，一般来说时可靠的。

2、招商银行微信公众号服务安全吗？

一、如果手机丢失，信用卡微信服务会有风险吗？
即使他人打开您的微信，也只能看见您信用卡的账单摘要、积分值等简单信息。对于敏感度较高的信息，如账单明细、还款、积分兑换、申请账单分期、修改个人资料等操作，持卡人必须再次在我行手机银行网页版输入查询密码才能查看和操作，所以手机丢失不会产生有关信用卡的风险。
二、微信账号或QQ账号被盗怎么办？
盗号者并不能获得您信用卡敏感度较高的信息；其次建议您立即申请新的微信账号或者QQ账号并同您的招行信用卡进行验证，验证完成后旧账号的验证协议立即中止，盗号者将不能从旧账号进行您信用卡信息的查询。
三、输入的证件号码、卡号、密码会不会被别人截取？
招商银行微信或者QQ服务过程中，持卡人所有的证件号码、卡号和密码都不是在微信或QQ客户端进行输入，而是通过导航跳转到招商银行手机银行或网上银行页面内进行输入，全程受招商银行官方安全控件保护，不会被截取。
四、招行微信或QQ中的对话记录和消费微信等提醒，会不会被腾讯公司获取而泄露隐私？
首先，招商银行与腾讯公司签订了正式合同，在双方的保密协议中腾讯公司承诺不保存、不查看招商银行客户任何有关信用卡的信息。 其次，招商银行不会在微信和QQ对话中发送涉及持卡人客户资料、证件号码、卡号等高敏感信息内容。

3、私域案例丨招商银行私域运营，探索流量新增长【小裂变出品...

招商银行近几年来业务正在发生快速的增长，据网络数据显示，去年一年，招行以零售AUM增量超1.4万亿元的成绩让同业侧目。而根据最新的数据，仅2021上半年，招行AUM的增量便达到1万亿，时点规模在近期突破了10万亿。

飞速增长的业务发展给服务带来了压力。此外，在中国人口红利逐渐消失的大背景下，人力成本的增长也意味着服务成本的提高，这也要求招商银行的客户服务需要拓展新渠道。

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一、案例概述招商银行是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。私域对于银行来说是较为陌生的话题，而招商银行以招商银行APP和掌上生活APP为平台，结合企业微信，探索新的流量增长点。

二、核心亮点招商银行基于企业微信，建立客户群，通过社群统一管理、运营客户，增加客户的消费频次，同时扩大了员工的服务辐射范围，极大提高了员工的服务效率，为企业节约了服务成本。

三、运营分析1、消费后引导客户进群，筛选精准客户

招商银行通过掌上生活APP，将利用APP付费的客户引流至企业微信。通过判断客户的所在位置或感兴趣的商圈，引导客户进入相应的企业微信客户群，方便后续做差异化运营。

2、通过社群持续为客户提供价值

招商银行的社群定位为福利群，根据客户的兴趣或位置推送各类商家的福利优惠。

（1）使用熟悉的形象作为社群运营者，增加用户粘性

招商银行的社群运营者，采用的是【小招喵】的形象，对于招商银行的客户，对这个形象都有一定的感知度，因此使用小招喵，不仅可以摆脱品牌的冰冷感，还能够增加客户对品牌的信任感。

（2）精细化社群运营，提升客户活跃度，增加客户消费次数

①利用入群欢迎语，强调社群价值

招商银行的社群欢迎语分为2个部分，第一部分是说明社群可以提供哪些服务和福利，第二部分则是给新入群好友“见面礼”，让客户进群就可以感受到社群的价值，增加客户的留存率。

②异业合作，通过商家福利促进客户消费

招商银行常常与各品牌进行异业合作，如：肯德基、喜茶等等，使用招商银行卡在这些品牌消费，即可享受一定的折扣，也可以在小程序内直接购买对应的优惠券。利用低价高频的产品，促使客户增加消费频率。

③利用抽奖、答题、优惠活动等激活客户

社群内除了联合其他品牌做的各种优惠活动外，也会有抽奖、答题领积分、银行优惠活动等福利，用来激活客户，增加客户使用APP的次数，或增加客户的消费频次。

四、运营技巧总结相较于私域运营技巧，招商银行的私域运营意识更值得借鉴。

很多人一开始会奇怪，为什么银行也要做私域？招商银行给了我们很好的答案。

除了利用私域流量可以节约银行投放和购买流量的成本之外，私域可以低成本反复触达客户的特性，也可以帮助银行更好地掌握客户的行为数据，从而推荐更合适的金融服务产品给客户。

另外，随着银行的业务发展，人工客服的响应速度和服务辐射范围逐渐跟不上业务发展的速度，因此，利用企业微信做私域运营，通过社群统一管理、服务客户，可以极大提高银行员工的服务辐射范围。同时利用企业微信的自动化管理功能，比如：好友欢迎语、社群欢迎语、快捷回复等，可以极大提高员工的服务效率。

4、绑定了银行卡的微信支付安全吗？

请不用担心，绑定银行卡进行实名认证是安全的，以下是微信支付安全的五道屏障：

第一道屏障：[钱包]手势密码；手势密码多达389,112种有效密码排列方式，设置进钱包的手势密码后，即使手机不慎遗失被人捡去，由于不知道手势密码，他人也无法进入微信钱包，第二道屏障：全方位验证本人；即便是骗子突破了手势密码来到了你的“钱包”，没有微信支付密码也是徒劳，如果选择 [忘记支村密码]，微信会要求“你”全面验证信息，包括绑定的银行卡号、姓名、身份证号、手机号及验证码，以最大程度确保是你本人在操作。所以切忌将密码、身份证号、银行卡号等个人信息保存到手机中。

第三道屏障：账号快速冻结工具；冻结账号可以通过 [微信团队] -[自助工具]-[冻结账号)来完成，也可以在电脑登录 [腾讯安全网站] 110.qq.com或者点击拨打4006700700。微信账号暂时冻结后，他人将无法对你的帐号进行操作；如果手机与银行卡同时丢失，请立即挂失该银行卡。

第四道屏障：严密的后台风控；在看得见的屏幕上，你用自己的智慧创建了一个安全的环境，在你看不见的后台，微信也在筑造防范的屏障

第五道屏障：全额赔付；即便是你的账号遭受的损失，不要着急，微信已经为你全额承保，核实情况后我们会第一时间给你理赔

关于微信安全问题，在你看得见，或看不见的地方，微信团队和你一起努力。微信支付，安心之付。

保护账户防止被盗，您需要:

1、妥善保管自己的设备及密码等个人信息

2、手机验证码等信息不要提供给其他任何人

3、不轻易打开不明连接或网站

4、不要在不明网站上填写自己的个人信息

5、微信绑定什么银行卡可以

目前，微信支持绑定的银行有：民生银行、招商银行、建设银行、光大银行、广发银行、浦发银行、兴业银行、平安银行、中行、工商银行、中信银行、农行共12家商业银行的借记卡。

微信绑定银行卡的方式：

1、添加银行卡方法（“钱包”入口） 请登录微信，进入微信“钱包”=》银行卡=》填写银行卡信息=》输入验证码即可。

2、添加银行卡方法（在微信中完成交易时） 在微信中完成一笔交易时，可开通微信支付。

举例：通过QQ充值中心充值话费:选择充值金额=》添加银行卡=》填写银行卡信息=》设置6位数的支付密码=》二次确认支付密码并支付即可。

微信支付规则：

1.绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息，即{姓名，身份证号}的信息。

2.一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解卡不删除实名绑定关系。

3.同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）微信支付；

4.一张银行卡（含信用卡）最多可绑定3个微信号；

5.一个微信号最多可绑定10张银行卡（含信用卡）；

6.一个微信帐号中的支付密码只能设置一个；

7.银行卡无需开通网银（中国银行、工商银行除外），只要在银行中有预留手机号码，即可绑定微信支付。

注：一旦绑定成功，该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡，请谨慎操作。

：百度百科：微信支付

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