1、淘宝促销活动话术有哪些

1、对于计较价格的买家：亲爱的，虽然我们店铺宝贝的价格不是淘宝最低的，但是我们可以保证宝贝的质量与服务会让你满意而归。2、对于要求多的买家：亲爱的，我们店铺的宝贝对每位顾客都是给予同样的折扣，可以多考虑一下，再来购买也没关系的。3、对于由于不决的买家：亲，这款宝贝真的很适合您，选择它不会有错的；如果购买之后不喜欢的话，也可以选择退货，亲选择好后再告诉我哦!

一、淘宝促销活动话术有哪些？

1、对于计较价格的买家：亲爱的，虽然我们店铺宝贝的价格不是淘宝最低的，但是我们可以保证宝贝的质量与服务会让你满意而归。

2、对于要求多的买家：亲爱的，我们店铺的宝贝对每位顾客都是给予同样的折扣，可以多考虑一下，再来购买也没关系的。

3、对于由于不决的买家：亲，这款宝贝真的很适合您，选择它不会有错的；如果购买之后不喜欢的话，也可以选择退货，亲选择好后再告诉我哦!

4、对于已下单的买家：亲，非常感谢对本店的支持，我们会尽快安排发货的；收到货后如有任何问题，可以联系售后客服进行处理，祝您生活愉快。

二、促销技巧有哪些？

1、超值一元购。选几款价值10元以上的商品以一元的活动参加促销，虽然看起来亏本的，但吸引来的顾客能够以连带销售的方式营销，利润反增不减。

2、限时折扣。活动前5分钟所有货品1折，可以给客户抢购的商品是有限的，但是客流却可以带来无限商机。

3、降价加打折。所有光顾店铺购买商品的顾客满100元减10元，且还可以享受八折优惠，先降价再打折。

4、临界价格。比如说将10元改成9.9元，虽然少了一毛钱，但这是几块和十几块的区别，也是商家普遍的促销方案。

2、淘宝店客服呼入业务的基本话术是什么

1.亲，您好，欢迎光临xx店铺，全场x折疯抢，目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢！2.亲，很高兴为您服务，由于现在咨询的人数有点多，亲回复下面数字进行自动查看，如有其他问题请旺旺留言，我会尽快回复您的，带来不便请谅解！

淘宝店客服呼入业务的基本话术是什么？

1.亲，您好，欢迎光临xx店铺，全场x折疯抢，目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢!

2.亲，很高兴为您服务，由于现在咨询的人数有点多，亲回复下面数字进行自动查看哈，如有其他问题请旺旺留言，我会尽快回复您的，带来不便请谅解!

回复1：店铺所有都包邮吗?

回复2：有没有店铺券?

回复3：会不会打折?

回复4：是不是真的?

回复5：拍下后几天可以发货?

回复6：如果不合适可以退换货吗?

回复7：发哪个快递?

各位可以根据这些情况来进行话术的调整和修改，毕竟话术是灵活运用的，每个人都有不同的要求，因此，要根据当时的情况来讲。

淘宝店客服呼入业务的基本话术，其实，最基本的就是需问候，然后询问对方想知道的内容。

从话术上来说，大家只要稍加培训，其实都能够掌握，关键还是在于各位的语气和服务态度了。

如果服务态度好那基本上能够处理好很多不必要的问题。

3、淘宝客服话术技巧开场白

1、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?2、亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。（推出活动特款）3、天气变得好快，寒风悄悄袭来，因为你的可爱，所以给你关怀，晚上毯子要盖，别把猪脚冻坏，没事叼根骨头，那样可以补钙!不要再骂我坏。祝你天天愉快!

淘宝客服话术技巧开场白：

一般接待开场白：

1、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?

2、亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。（推出活动特款）

幽默型开场白：

1、天气变得好快，寒风悄悄袭来，因为你的可爱，所以给你关怀，晚上毯子要盖，别把猪脚冻坏，没事叼根骨头，那样可以补钙!不要再骂我坏。祝你天天愉快!

2、我代表中央，代表地方，还有广大的电线桩桩，春天的白菜帮帮，夏天的西瓜秧秧，秋天的菠菜汤汤，冬天的篓子筐筐，致以我亲切的问候：天冷，加衣!

3、秋风凉凉，夜也变长!轻声问候，是否繁忙?换季之时，注意健康，多喝开水，增加衣裳，早晚天冷，小心着凉，保重身体，快乐无恙!

4、点点星辰，孤月难相对风-花雪月恨寒冬，此情不曾永恒，故人在何方?黄沙漫漫，落日更长空。夕阳西下笑红尘，自古反复无常，沧海桑田去。

5、天冷了，大树发抖了，小草打冷颤了，老牛烧碳取暖了，小白兔穿羽绒了，蚂蚁买暖水袋了，小强冬眠了，你还看什么?多穿一件衣服吧!

6、向下......没事，只是想问你个问题：冬天来了，敲字手冷，你按键手会不会冷?

7、降温了，花落的声音风知道，思念的感觉心知道，变冷的温度冬知道，我的祝福你知道，没有华丽的词语，只想在渐冷的冬天为你送上暖暖的祝福!

8、一壶老酒，绵香醇厚；一段越剧，情意悠悠；一段岁月，难以忘记；一句祝福，伴你左右；一群朋友，知心牵手；一条围巾，温暖冬天；一条短信，送去问候!

9、一声问候，一个短信，一个拥抱，一个眼神，一条围巾，用你的小手温暖下彼此；

请记得，天冷了，多加衣别感冒了!如果你不幸不小心打了个喷嚏，请记得，那一定是我在想你哦!

传统型开场白：

1、您好~欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~我是客服ABC。

2、亲~店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有你的心爱宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如：手包，你想要的宝贝就会一一呈现。

3、亲~您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。

4、我是客服8号，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情您好，欢迎光临XX旗舰店，客服8号竭诚为您服务+笑脸。

淘宝客服开头语的类型还是有蛮多的，比如幽默型的，比如可爱型的，又比如传统型的。其实无论是什么类型的，最重要的都是要解决买家遇到的问题，让顾客满意。

4、学化学的快来帮个忙!!!!!!!!!!!!!!

四氨和氯化钙和八乙醇和氯化钙的详细化学性质谁知道？？？？？？？？？？？快发给我！！！！！！！

奖励20分

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