1、得物怎么联系商家

联系步骤如下：

1、打开得物应用程序并登录账户。

2、找到购买的商品，点击进入商品详情页面。

3、在商品详情页面中，向下滚动页面，找到“商家信息”部分，点击商家名称，进入商家主页。

4、在商家主页中，可以看到商家的联系方式，例如微信号、电话号码、QQ号码等。通过这些联系方式与商家进行沟通和联系。

5、有任何问题或需要帮助，也可以在商家主页上找到“联系客服”按钮，点击后即可与商家客服进行在线聊天或留言沟通。

2、得物为什么不能联系卖家

大多数商品由个人卖家在售卖，由于隐私关系的原因。

得物上是不能够直接和卖家联系的，和卖家联系的话，需要先联系到客服，客服去和卖家联系，沟通完之后再由客服和买家进行协商。而用户在得物上不能联系卖家的原因是因为得物属于第三方平台。

1、打开得物App进入到我的页面；

2、找到购买，点击进入，找到自己需要操作的商品点击进入；

3、进入之后在商品详情页右上角有一个客服小标，点击右上角的客服小标就可以联系客服；

4、联系客服就会弹出一个小框，点击我是买家一栏类进入；

5、然后就会接入客服，这时就可以将自己想要咨询的问题编辑好发送给客服，等待客服回复即可；

6、在和客服阐述清楚问题之后，客服就会去联系卖家，和卖家协商好之后就会将协商结果告诉买家。

3、得物上怎么和卖家联系

顾客没法立即在得物APP上联络商家，只有根据得物APP的在线客服反映问题。

由于得物服务平台中的商家一般全是有协作的，有关的产品也全是服务平台同一货车配货解决，再加上一些隐私保护的关联，因此客户没法在得物APP中见到商家的基本信息。

假如必须退换，或是是货物出_了异常现象得话，能够根据联络得物服务平台在线客服求助。

在线客服联系方式：开启得物app，点一下【我】-【客户服务中心】点击客服图标。点击人工客服，选择下方人工客服的选项。点击我是买家，选择上方的我是买家选项即可。

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