1、麻烦问下，现在私域流量运营有哪几种方式啊？

1.个人号或社群。

前期需要大量加好友和建群，需耗费大量人力，整理话术、运营管理、一对一聊天，与客户建立朋友关系，见效较慢。

2.自主开发APP。

企业自己开发的APP，其实就是私域流量池，用户注册后，完全归企业自己管理。但APP的分发成本越来越高，用户下载意愿变低，一旦卸载则企业和用户失联。APP只能作为承载服务平台，不能引流和主动触达用户。

3.升级智慧短信。

企业可通过升级信析宝智慧短信，对传统短信进行升级改造，将企业短信变为带logo、卡片、菜单的新型短信。经过企业自身授权、对引流链接进行审核，根据企业需求配置多个短信菜单，如跳转官网、H5页面、打开APP等，可赋予短信多个引流入口，成功在短信渠道建立企业自己的“池子”，维护、盘活存量用户，打造自己的私域流量池。这相对于其他渠道的优点是：成本低、可主动反复触达、运营简单。

2、私域流量包含哪些渠道？具体怎么运营呢？

私域运营已经逐渐成为品牌营销的必备手段，其优势如直接触达用户、运营成本低、可反复利用等，在短时间内快速成为了品牌商家下一阶段的营销重点。在流量红利消退、存量竞争激烈的大环境下，私域流量已经成为电商、营销、零售等行业市场中的热门词汇，也因为疫情的推动，让私域运营模式成为了各品牌商家自救的灵丹妙药。尽管现阶段已经是人人皆说“私域”，但事实上，对于私域运营模式，大家在认知、行动层面还没有完全对齐，很多人还不知其然就开始布局私域，导致他的私域运营不仅没有增长，还让整个团队精疲力尽。私域并非万能药，无效的私域对营销增长来说有害无利。如何运营好、利用好、盘活好私域流量，获得更大的营销增长成为各行业探讨的重点。

要做私域前首先要理解私域流量池的概念，流量池是指巨大的流量，如淘宝、百度、微博等，可以不断获得新用户。通通被称为流量，私域流量相对来说，就是说我们可以随时直接联系用户，不用付费，比如QQ、微信群、微信等。那应该如何运营私域流量呢？1、会员制度吸引用户需要建立一套吸引人的会员制度，以此吸引顾客加入，这也是我们私域日常的活动和营销活动，只要成为本店VIP均可享受一些福利。不同的层级有不同的福利，这个福利可以是每个月定期的抵用券，抵用券应该是无门槛的那种，10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包，刺激消费。要先建群，然后发红包，慢慢地人就多了。会员分段位。顾客的消费金额可以是累计，是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。

2、私域社群沉淀用户微信朋友圈营销，许多朋友都犯了一个致命的错误!——在朋友圈刷屏，全是广告，一个字“烦”!你累，我累，大家累，效果还不好，可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。一个优质的朋友圈是由很多元素构成的，比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像，这些东西一定不能随意不能将就，把顾客引流到自己的私域，建群后，要和顾客在朋友圈经常互动。另外，个人号要树立自己专业的个人形象。同时，要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。自己要在朋友圈多冒泡，比如讲一些与顾客之间的故事，发一些老板生活的日常，以及自己产品所在行业的专业知识。3、不定期开展裂变营销活动私域流量运营的另一个要点就是举办一些营销活动来吸引用户产生消费，裂变活动是最好的选择，既可以营销产品又可以吸引新用户，常见的裂变活动有好友裂变、红包裂变、任务裂变等等，商家们都可以去举办。其实私域流量运营的方式各式各样，无论是吸粉还是转化，或者是裂变，借助私域运营工具都可以让你的工作效率事半功倍，巨准科技专注为企业级客户提供专业的私域流量运营工具和咨询服务，致力于帮助企业提高全链路私域流量运营能力，促进业务增长，如果大家有这方面的需求，可以直接通过百度搜索“巨准”进入官网详细了解！

3、私域流量运营的方法与步骤

我们都知道私域流量是一种成本费用较低但作用不错的流量变现方法，要是运营合理，不但能整合客户资源，还能提高商品复购率，进而使客户的价值利益最大化，但不少新人入门者都不清楚该如何开始私域流量的运营工作，今天就带给大家一个私域流量运营的方法，让大家能轻松掌握私域流量运营!

一、私域流量运营的方法

引流：从公域及已有品牌流量资源引流到私域流量池，蓄水：使用数据方法把用户“蓄”下来，活水：全链路全场景触达用户，使用运营盘活流量，养鱼：把用户转变变为会员，将弱关系变为强关系，养大鱼：客户价值更大化，刷选超级用户。

二、私域流量运营的步骤

我们可以发现：之前无论是投放广告还是揽新裂变，全是为了能够私域引流获客，引流过来之后我们会给不一样客户贴不一样的标贴，随后分层到不一样群里面去做沉淀。

引流完客户之后还要做一个活客，把我们和客户之间的关系变得更紧密，目的就是要寻找什么用户对我们的忠诚度高些，更乐意来参与我们的活动。

比方说什么用户更乐意在营销活动里去做分销，什么用户更乐意在我的会员日里面去购买更多商品，使用这种方法挖掘一些对我们业务产生很大价值的优质用户，把他们划分出来去重点维护。

整个私域电商运营是一个闭环的模式。从一开始的引流到之后的变现过程，每一个地方都是有对应的触点，所有的活动全是为了能分辨出不一样类型的用户。

比方说他参与了拼团的活动，拼了多少个团都是可以在后台看到数据的，他拼的团多可以说明他在朋友圈里面的号召力是很大的，这类商品对于他去做裂变是很合适的;之后去做推广活动的时候，可以合理利用好这类用户。

整一个闭环最后汇聚的话，我们会发现其实最终还是要经营好整个社群，去寻找我们的超级用户;在我们整一个私域里面对我们贡献大的客户，我们还要有对应的积分去做留客和活客的一些维护。

4、私域流量如何运营？这四步就够了

私域是一个基于互联网的出现而衍生出的概念，他的出现与整体互联网大环境发生的变化紧密相关。

近几年，互联网大环境发生了巨大的变化。CNNIC的数据显示，近五年我国网民数量虽然一直保持增长，但增速逐渐放缓，网民数量与中国人口总数越来越接近，互联网的人口红利已经消失。

所以，无论是大到整个互联网流量池，还是小到各公域流量平台，都难以从流量增量的角度为品牌方提供吸引点的，私域流量随之成为了新的吸引点。

私域流量可被定义为沉淀在品牌或个人渠道的，可随时及反复触达的，能实现一对一精准运营的用户流量。如何运营私域流量自然而然成为企业的重中之重。私域运营涉及多个环节，搭建流量池、社群运营、销售转化，并且环环相扣，每个环节都至关重要。

搭建流量池关键在于各大渠道、触点的打通，让流量汇聚到一个池子里，避免客服多渠道切换的繁琐，同时也方便了用户统一管理。接下来要谈的便是社群运营。

做好私域运营可以分为四步：社群定位、社群管理、社群激活、持续激活用户、社群转化。

1.社群定位

明确社群定位，相当于明确了社群的主要执行方向。综合分析各类资料以及与各大行业客户的交流后，总结如下，社群大概可分为三类：

内容分享型社群：知识付费或者内容经验分享社群是典型的例子。具体的比如，求职交流群、seo交流群等，主要是长期在群里输出一些针对性有价值的内容，包含教程、话题、视频多种形式，以触达用户并持续解决疑问、满足需求，维持群内活跃度和互动性，进一步寻求销售转化。这类型的社群往往是打造品牌内容运营的主阵地。母婴、运动、服饰、美妆等

营销型社群：是指营销频率高，以营销活动和优惠分享、销售转化为直接目标的社群类型。进一步，可细分为折扣型、裂变型、通知型，折扣型以强折扣、抢购、秒杀等活动为主;裂变型以拼团、砍价、助力等活动为主;通知型以活动通知、品牌宣传为主。

服务型社群：以咨询为导向提供售前、售后服务的群体模式，完成售前咨询促进成交，订单完成后提供售后服务和复购。

以上是社群的三大常见类型，特征属性和运营细节的侧重点不同，企业需要根据业务发展的不同阶段和场景来选择。具体来说，营销型社群对各大企业和品类都适用，具有普适性；内容型社群对于运动、美妆行业来说非常使用；服务型社群典型的行业是家电行业的。当然，必要时候多种类型互相组合，搭配运用，才能更好地满足需求。比如，家电企业的社群在集中促销阶段是以团购、折扣为主的营销型社群，后期又可以顺势“进化”为提供服务咨询的服务型社群。

2.社群管理

社群管理是社群运营的中心环节。

做社群管理，关键在于确定用户需求并满足大部分人，所以企业需要在社群拉新之前就设定好所有的细节步骤，例如设定群公告、群欢迎语等。用户进群之后，还需要设定自动恢复、防骚扰、成员去重等，在企业工作人员离职时，还需要安排好客户继承。以微丰SCRM为例，具体介绍其中一些步骤如何轻松实现。

l群欢迎语

群欢英语目前内容支持文本、图片、网页和小程序，此外，在编辑内容中也支持加入变量，变量支持#nickname#（为添加的客户的昵称）。

具体设置时，管理员创建时可选择是否开启通知员工按钮，开启后会给企业所有的群主发送一条消息，群主可直接选择将该欢迎语配置使用在哪些群中。

l客户继承

出于企业人员变动等原因，做好客户继承不可避免。客户继承功能，用于客户在不同员工中的继承和转接，在离职继承和在职转接客户之后，新接收的员工和客户均收到一条继承提醒，可立即加双方为好友，如果没有通过，24小时之后将自动成为好友。

比如离职继承，离职员工被从通讯录删除后，企业微信支持分配他的客户及客户群给其他员工继续跟进，防止客户流失。

3.社群激活

社群激活目的是利用内容及活动吸引用户参与进来、调动积极性，让群活跃起来。具体来说，这其中涉及许多环节，如群发内容、任务分发、营销活动、SOP营销、朋友圈宣传等。

l群发内容

当企业需要向客户和客户群群发消息以辅助客户运营，增强客户粘性，提高转化率时，群发内容功能应运而生。目前，企业微信的好友信息微丰SCRM可以持续同步，应用微丰SCRM可以精准圈选相应标签的客户，群发消息给客户以及客户群。管理员可在后台为企业成员创建群发任务，创建成功后，成员可在企业微信客户端确认发送给客户，把通知、祝福、活动等信息批量发送给客户。

lSop

SOP主要针对不同客户分组（客户生命周期）发送对应的营销内容，进行精准推送，激活客户，促进客户转化。管理员下发SOP任务后，员工可以在移动端待办事项中，接受任务，直接分享执行。最终将运营动作标准化，成为员工执行工作流程，员工一键执行，让工作变得更轻松。

4.社群转化

转化来源分为群发转化、朋友圈转化、营销活动转化等。企业需要密切关注各方的转化、及时调整营销策略、确定重点以达到最佳的转化效果。

企业确定社群运营解决方案后，再配合使用企业微信等数字化工具，甚至可以做到一人管理上百个群，并且运营成本的控制、销售和经营效率的提高都非常可观。