1、运营岗位是做什么的

运营岗位分工杂，具体工作内容根据岗位种类决定。

运营岗位分为以下四种：1.产品运营

产品运营就是基于产品本身通过低沉本、有效的运营手段和好的产品体验高效的用户获取路径，吸引大量优质用户，使产品在市场上建立竞争壁垒，并最终取得产品变现的过程。

2.用户运营

用户运营就是围绕用户生命周期，设计一系列动作，让他们有欲望尝试、产生购买并持续购买，还愿意推荐。通常的做法是将用户进行分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或价值贡献。

无论是做增长、做活动、做内容、做社群、做产品，虽然大家工作的内容不一样，但都是围绕着“用户”去做，所以宽泛地讲，运营做的就是用户运营。

3.内容运营

围绕内容（包括文字、图片、音频、视频等媒介形式）的生产、传播和消费，通过满足用户对内容的需求，持续提升各类运营相关的数据，比如阅读量、播放量、点赞、评论、分享，最终达成品牌曝光、引流、引导转化的目的。

4.活动运营

活动运营活动运营就是在短时间内，通过线上及线下的方式，将用户调动起来，完成产品既定目标的过程。一般。活动内容一般更具引爆性，可在短期提升某个指标。

2、微信号企业版是什么？都有哪些什么功能介绍？

对于企业微信是什么的问题，其实很好理解，企业微信简单来说是微信的企业版，微信企业版是一款移动办公平台，企业微信在客群管理方面最强大的独门武器就是——与微信的全方位互通。这也就是说，你的微信企业号可以直接添加微信好友为客户，而对方并不需要下载企业微信。下面就分别以个人号和社群说说企业版微信在社群管理运营方面的功能亮点。

企业微信功能介绍：

一、好友无上限

经过认证的企业微信号，好友上限可以提升到5万人。如果还不够，后续也可以一键发起申请扩容，相当于就是好友添加无上限了，老板们再也不用担心因为好友太多而被限流了!

二、个人号“活码

微信企业号个人号还有一个非常厉害的功能，我们可以理解为个人号“活码”，就是指管理员可以在后台[客户联系-配置]中，通过「联系我」的功能生成一个“多人二维码”!

只要管理员在配置时勾选了“多人”，再添加多个使用人员(经测试，加了14 个还没到上限)，就能用一个二维码随机导流到所有使用人员，并且它可以设置“无需验证”就自动成为好友。

所以，那些在全国拥有多家门店的照明企业，直接给单个门店设置一个多人二维码，就可以随机导流到这个门店N个导购的企业版微信上，完美规避了一天加太多好友会被限流的问题。

而且，每个企业可以配置50万个这样的多人二维码，超级大公司都完全管够!换言之，只要企业的获客能力和承接能力足够强，每天引流获客的数量是无上限的。

三、与企业的 CRM 互通

微信 企业版还有很重要的一点是，企业可以对员工号进行管理。过去，很多针对C端用户的企业，其不少微信群都是用员工的个人号组建的，员工离职可能导致社群休眠或者社群资源被带走。

但如是使用企业微信建的群，在员工离职后，企业可以变更群的管理人员，移交给接手的新员工，这样既避免了客户资源的流失，又解决了移交的繁琐问题。

四、社群“活码”

与微信不同，企业微信的单群上限为200人，但满200人自动生成下一个群。而且员工可以直接在微信企业号创建包含微信用户的客户群，即在这个群里，企业成员可以在企业微信端提供服务，而客户直接在微信端享受服务就好了。

此外，企业版微信的社群也有”活码”功能——一个二维码或小程序按钮对应多个微信群。

而且这个活码永久有效，可以反复使用!不会像微信群的二维码那样7天就过期了。

企业微信 App 或者管理后台都能设置，你可以先建好群，直接选择已有群聊，或者直接新建群聊。客户扫码之后会随机加入现有的群聊，而不是满一个再加下一个。

而且活码可以配置的群聊数量有5 个，每个群满100人后会自动建群，但是达到 100 人之后还可以持续加人到 200 人。也就是说一次性裂变最多可以加 1000 人。

五、多种形式群发，一键触达客户

企业微信的个人号和社群的群发功能都可以设置成文字+图片/网页/小程序多种形式，并且可以选择发送给全部客户，或者按照条件筛选发给部分客户。

这就相当于是一个每天都能发一次的服务号推送功能啊!但是也要注重内容的质量，不然客户会毫不留情地删掉你哦。

六、客户朋友圈

现在很多零售业巨头都通过微信企业版打造私域流量，然后反复触达，实现了非常可观的营收，而企业微信的朋友圈就是其中一个非常重要的渠道。

企业可以统一发朋友圈的素材，有朋友圈权限的成员也可以自行发朋友圈，除了文字之外，还能添加微盘内容、视频和网页(包括公众号图文)。

每位客户的朋友圈每天最多可展示1条员工发表的内容，企业发表的内容，(从群发数量看，还是以个人名义发比较好)

虽然企业的朋友圈1天只有1条，但是对于那些用户池很大的零售、保险等企业来说，相当于免费精准投放了1次朋友圈广告，因为收到“广告”的用户基本上是对产品感兴趣的，不然也不会加到私域流量里。

七、群自动回复

企业微信目前还有一个很强大的功能：自动回复。

企业微信群自带“机器人”小助理，管理员可以添加关键词回复，群主开启功能后，客户在群里艾特小助理或服务人员提问，小助理就会根据关键词自动发送消息。

而且，企业完全可以做到让客户不知道是机器人，因为@服务人员，也可以唤起自动回复。(此处@腾讯快点上线这个功能!)

八、其他功能

企业微信还有很多其他好用的社群管理功能，比如标签管理，对不同类型的客户进行分层归类，可以针对不同需求的客户制定不同的服务策略。

比如在群里与同事沟通项目方案时，可以直接调用关联的小程序。像是照明企业就可以关联灯具估算器、照度计算器、射灯计算器等多种小程序来用。

再比如微信企业版任意群都可以发起直播，客户在微信群里就能观看，支持1千万人同时观看。

直播会以小程序的形式出现在客户群当中，因此，同一个直播，也可以借助群发功能推送向不同的客户群。在1千万人数范围内，企业可以尽可能开拓直播影响度。

还比如可以设置快捷回复，在与客户的聊天中直接选择发送就行。

微信企业号也提供一些帮助成员优化运营的数据，比如「联系客户统计」和「群聊数据统计」。

通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况，也能够借此判断一些运营策略有没有发挥作用。

3、如何运营企业微信？

从公司的角度来看，企业微信的采用将使客户获取系统更加可控。不仅可以避免员工流失造成的客户流失，更重要的是管理层可以在企业微信上直接与客户沟通，方便企业优化营销技巧。

在策略上，企业微信将以微信红包为武器。此外，企业微信的优势不仅在于可以连接微信，还具有两个独特的功能：连接微信applet和支持微信企业支付。业内人士表示，“企业支付可以支持C2B的反向支付，当员工向客户发起收款时，客户可能会怀疑这笔钱是给了员工还是给了企业？在企业支付方面，这种担忧将被消除。”

那么如何开通企业微信呢？进入上海惠岚科技官方网站，点击“企业微信”页面，直接在线申请注册就可以了。

4、什么是微信运营和推广

微信推广员就是利用微信来营销的。

职责：

1、熟悉企业微博与企业微信的各项功能应用，擅长企业微博和企业微信的日常操作以及维护。

2、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力，善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。

3、更新及维护公司企业微博与企业微信内容，增加粉丝数，提高各项关注度，为店内引流，提升转化率。

4、负责企业微博、企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微博营销。

5、挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。

6、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力。

7、对微博对手调查，掌握其他微博产品变化，进行详细统筹。

8、跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验，推动及提高团队的网络推广能力。