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时下做餐饮的这么多,
在各大外卖平台竞争下,
商家是否可以利用小程序,
让自己脱颖而出,
不仅仅做大平台下的一个细小分支。
小程序推广可以线下推广、附近小程序推广、微信搜索等。
1、线下推广
小程序线下推广最常见的就是扫一扫了,经常可以看到街上门店的“海报+小程序码”的展现形式,这种方式最大的优点就是直接,一目了然,特别是对于一些餐饮类的门店,通过海报展现一些优惠促销活动或者应季的美食上新,吸引过路的用户扫码点单。
2、附近小程序推广
微信小程序提供了基于LBS的门店位置推广,附近小程序这个入口可以带来更多客流。
3、微信搜索
微信搜索有着庞大的用户群体,如今很多用户都会在微信搜索框里查找信息,小程序就是一个很好的展现入口,吸引到的用户更为精准。
小程序的功能
1、信息查询和展示:小程序可以提供各种信息查询和展示功能,例如天气查询、公交查询、快递查询等。用户可以通过小程序快速获取所需的信息,无需下载安装额外的应用程序。
2、电商服务:小程序可以提供电商服务,例如在线购物、支付、订单管理等功能。用户可以在小程序中浏览商品、下单购买、支付货款,并随时查看订单状态和物流信息。
3、社交互动:小程序可以提供社交互动功能,例如朋友圈分享、点赞、评论等。用户可以通过小程序与朋友分享自己的生活点滴,同时也可以看到朋友分享的内容并进行互动。
4、生活服务:小程序可以提供各种生活服务,例如酒店预订、餐饮点餐、医疗咨询等。用户可以通过小程序预订酒店、点外卖、预约挂号等服务,方便快捷。
餐饮行业微信小程序解决方案
最近我们接到不少餐饮行业的业务,经常跟餐饮老板聊现在互联网时代的一些变化。今天就来说一说餐饮行业的行业痛点,微信小程序餐饮行业解决方案。
一、餐饮行业痛点
1、没有客流量
小编给大家来分析一下,一个餐饮店的客户是由老客户和新客户组成,老客户又是从新客户转变的,那新客户怎么来呢?发传单、优惠劵(直接、简单、粗暴)
2.宣传页,优惠券的成本比较高
从活动策划,到平面设计,选择材料进行打印,到找员工或者兼职派发,再到发放实施,很多发单人员在发过的过程中并没有真正的发到消费者手中,比如为了未完成任务直接扔垃圾桶了,因为和他的关系不大。
3.使用率比较低
到店抵现多少,吃一碗送一碗,送饮料,打折,像这样的活动确实有一定的效果,但这点效果是远远达不到商家心中的目标,甚至效果还支撑不住这次活动所花费的钱呢,主要原因在于这样的活动是见怪不怪了,很多人随手就扔掉了,没扔掉放进包里也很快把这事忘了,也许就过期了。
4.携带不方便
现在各行各业,都是各种会员卡,自己的钱包总是被各种各样的会员卡充斥,有的索性放家里,那么到店消费机率更低了
以上是餐饮店传统拉新客的方式,那么,微信小程序如何解决餐饮店拉新客方案。
痛点二:就餐繁冗
1.办会员卡的过程比较复杂
办会员卡还需要消费者填写姓名,手机号,口味,甚至是住址,消费者会很反感,会员卡对消费者来说携带不方便,容易丢失。
2.点餐不方便
从点餐服务员再转给后厨,以及后期的支付,点餐环节冗长,浪费时间,为什么很多快餐受欢迎,就是节省时间。
3.收银不方便
一个餐饮店生意比较好的话,买单的时候或许需要到前台进行排队。
痛点3.不知道如何推广餐饮店
不知道如何推广自己的餐饮店,找不到合适的流量入口?很多餐饮店在做宣传活动的时候,直接按照半径多少米的范围进行宣传推广,而这方式很多餐饮店都是在做,弊端太多,入不敷出。
二、餐饮店微信小程序怎么去做的呢?
1.办理会员
扫码小程序,根据提示操作几步,动动手指头即可成为会员。
2.点餐一步到位
小程序可以做到扫码点餐,进店之后不用喊服务员直接扫描桌子上的二维码进行点餐,方便省时省事。点过之后,系统直接下单到后厨,此外还可以多人一起进行点餐,随意的增加、减少。
3.收银无需排队
客户扫码点餐即付,无须排队,服务员尽可以让顾客真正感受到完美服务。
三、微信小程序是餐饮行业有效的选择
而餐饮实体店可以说是极其需要微信小程序进行引流的,或者将餐饮服务优化缩减,为什么说微信小程序是餐饮行业有效的选择!
1、针对用户粘性
对于企业商家来说,做一个小程序与做一个APP所缠身的费用是大相径庭的,同时在开发时间上小程序也有着极为明显的优势。现在小程序行业及其火爆,这主要是因为小程序属于轻量产品,不需要安装下载就能够直接打开使用,而对于餐饮行业来说看,想要用户在店中下载一个APP的难度是可想而知的,就算是店中下载了APP,不久也会删掉。
2、小程序对于餐饮的作用
我们从引流这方面开始看,对于餐饮企业商家来说,只需要在实体店门口张挂小程序二维码就可以进行宣传拉新作用,只要是对此感兴趣的用户都会进行扫码。这样就能有效的触及精准用户,而顾客也能够知道店铺中的特点、信息。
还有,用户在用过小程序之后,商家都会留下记录,用户之后可以直接通过小程序来预约、付款。而商家后天可以知道用户的餐位,达到时间,通知后厨进行制作,让一切数据化、有效化。
3、减少人力
对于传统的餐饮来说,任何的客人都要进行询问、领位、端菜、收钱等过程,而在这个过程当中浪费了大量的人力,小程序却有着天然的扫码点单、扫码付款等能力,能够大量缩减其中的过程,让用户享受到更为便捷的消费体验。
四、微信小程序如何助攻餐饮业运营
在互联网时代,所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的,餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现,更是给餐饮业开放了另一个空间,特别是“附近的小程序”功能,让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联,并在就餐和餐后依旧发挥作用。
餐前:顾客没到店 小程序已抢占先机
很多餐饮老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。
微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。
1、利用附近的小程序功能,解决店铺曝光半径不足的问题
通常情况下,一家餐饮店的曝光半径不会超过500M。也就是说,餐饮店只能让在周边500M内的人知道自己。在这么小的一个范围里,能有多少人流量?所以餐饮店往往只能获取到非常有限的流量。小程序可帮助餐饮店解决这个问题,进而帮助餐饮店获取到大量流量。小程序为什么能帮餐饮店解决店铺曝光半径不足的问题?这是因为
小程序带着一个"附近的小程序"功能。这是一项带有可向用户展示身边5KM内的企业、商家、店铺能力的功能。也就是说,这项功能可以让餐饮店直接展示在附近5KM范围内的微信用户面前。基于微信的普及率,餐饮店往往能够让周边的大部分人知道自己。然后再配上丰富多彩的营销活动,往往就能轻松解决获取到一大批流量.
2、利用丰富的营销插件,解决获客难问题
餐饮行业是一个竞争非常激烈的行业,因此很多餐饮店都面对着获客难的窘境。小程序带有可帮助餐饮店解决获客难问题的能力。因为小程序自身带着一大批营销插件,其中既有能够刺激客户到店消费的,也有能够刺激客户转发、分享的。例如:
(1)优惠券营销插件
利用优惠券营销插件,餐饮店不仅能采用向客户派发优惠券的方式来刺激客户到店消费。还能推出"领券优惠券-送给好友-即可获得一张优惠更高的券"的活动。这种活动,通常都能吸引到一大批人参与。因此餐饮店通常就能轻松获得一大批流量。
(2)拼团
利用拼团插件餐饮店可推出:邀请好友参加团购,就能立减XX元或打XX折的活动。这种类型的活动,通常都能让一大批准备到店消费的客户去邀请其好友一起团购。在这个前提下,餐饮店即能够获得一大批流量,又能够获得一大批订单。
3、利用会员卡券系统,解决客户留存难问题
之前,很多餐饮店都面临着客户留存难的局面。导致这种现象的原因,往往是因为餐饮店无法拿出一种有效的方式来吸引客户"留下来"。小程序带有强大的客户留存能力,因此它往往能帮助餐饮店"留住"一大批客户。小程序为什么能帮餐饮店解决客户留存难问题?这是因为
小程序中可植入会员卡券功能。然后,餐饮店就可以利用它推出各种各样的会员活动。对餐饮店来说,各种各样的会员活动,一能大幅提升客户"留下来"的,二能激发老客户的持续消费行为。
由于篇幅有限,在此无法一一介绍。除上面提到的外,餐饮行业还可以用小程序来解决:获客成本高等问题。所以。我们认为,餐饮行业的企业、商家是非常有必要去开发一个小程序的。我们之前给很多餐饮企业、商家开发过小程序,可以发一些案例给你看看哦。
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