社交电商和社群电商各是怎么做?

  • 微信推广资讯 2024-03-10 分享新闻到:
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1、社交电商和社群电商各是怎么做?

现在的电商都和网红合作了,面从多个方面来谈谈微商、社群电商、社交电商如何做到电商与“人。

当传统电商陷入了流量瓶颈,当电商的用户红利历史逐渐消失、获客成本开始重新攀高,社交+电商领域成为了众多企业、创业者、电商从业者的避难所,无论是传统电商、社交巨头、自媒体,还是自第三方服务平台Hishop销客多等都以各种方法介入。微商、社群电商、社交电商等一度成为互联网最热议的话题。

微商的“熟人经济”

随着智能手机与微信的普及,微商通过高度粘合度的熟人关系链在电商领域快速崛起,淘宝用了十年的时间发展了不到一千万个卖家,而微商仅仅用了一年就拥有了超过千万的卖家。在最疯狂的阶段,微商一年就可以产生了几千个上万个品牌,不少新品牌日销额还能轻松破亿。这种借助人际关系传播的商业模式依赖“熟人经济”在朋友圈内引起了病毒式繁殖,获得了一时无两的风光。

小编认为,在朋友圈吆喝式销售商品的微商模式一定是不会持久存在,我们先不论产品质量的好坏,长期面对不断刷屏、肆意轰炸朋友圈时,大多数用户不会从内心产生认同与理解,反而会有反感、抵触情绪产生。到头来,微商们换来的是好友屏蔽、熟人不熟的下场,使微商在形象、口碑和品牌方面都遭到沉痛的打击。此时,发展遇到阻碍的微商不仅不自我反省,还变本加厉地以“拉人头”的代理模式彻底将整个行业推入深渊,令人闻者色变。可以说,恶意营销是微商走向末路的直接原因。不顾行业秩序和表达诉求,运用近乎传销方式的内容灌输让大多微商从业者不仅没有掀起新电商的革命,反而走上了不归路。

利用“社群效应”的电商模式

社群电商,是社群经济在线上的衍生产物,是意识形态的电商化表现,通俗来说,社群电商就是先聚集某一类群体,通过社群内容来维护和服务他们,找到他们的刚需,然后把产品以刚需的方式卖给他们。移动应用的爆发让人们实时在线,上网时间边长,这直接推动了社群的发展,人们能够轻而易举地找到志同道合的人结成社群,通过沟通交流,形成信用,实现价值转换。从此通过媒体广告做购买决策不再是唯一路径,人们会更倾向于听从意见领袖、社群的意见,以及产品背后的文化内涵。

有观点认为移动互联网时代要以社群电商为趋势,而“摸着石头过河”的罗辑思维似乎也验证了这一点。499元/套的书籍在90分钟之内8000套售罄,月饼众筹活动使得日净增粉丝达5000人,半个月内卖掉了40038盒月饼。但是现实的问题摆在面前,比如:如何实现扩大社群规模?从内容到粉丝到会员再到消费者如何完成每一步的转换?对于商家来说都是一个个挑战。除此以外,不少社群做得好,话题丰富,人气旺盛的商家一旦涉足电商,会面临只有情感牌、没有其他任何优势的局面。最终在拼服务、拼价格、拼物流的电商竞争中逐渐失去自己的优势,把“情怀”这张好牌打得稀烂。

综上,无论是基于“熟人经济”的微商还是基于“粉丝效应”的社群电商,都显示出“人”在电商环节中的关键作用。如何拿捏其中的分寸,才能既不像微商那样“用力过猛”又不像社群电商那样犹抱琵琶半遮面。人人电商认为,以“人”为核心的移动社交电商中,最好的状态就是在人与人之间分享与信任基础之上实现价值转化,使得好友、粉丝、推客、用户的界定不再那么明确,你的好友可能会变成商品的粉丝形成口碑,你的消费者可能会变成你的推客促进销售,在这种新形势下,电商模式或许能够完成从“商品为中心”到“以人为中心”转变直至彻底颠覆传统商品电商模式。

2、微信电商怎么做

微信电商的做法如下:

一、产品分佣推广。微商城系统最具特色的功能之一就是分佣,因此分佣也可以作为微商城运营推广的方式。分佣推广是按流量、会员注册量和订单成交量来进行计费的推广模式。参与分佣推广的买家只要成为微信商城的会员,通过微信、微博等渠道将产品分享出去,其他买家通过这些渠道进入微商城完成浏览或注册会员购买,买家均可赚取推广佣金。

二、打造爆款产品。打造爆款产品要考虑多方面的因素,首先要保证产品的品质、价格以及产品的库存充足,并能够获得足够利润。之后再通过更多的线上、线下渠道让用户知道预热产品的信息,展开优惠获得用户。

三、新品预售活动。微商城即将上架的新品,可以采用预售和免费试用两种方式进行营销。微商城可以向线上线下消费者以及潜在粉丝赠送试用装提前体验,提高产品的体验度。另外新品预售可以有效为产品上市造势,通过提前支付商品定金,购买时支付尾款,商家就可以根据定金数量对产品需求进行预估,避免微商城产品库存过多造成挤压。

四、拼团砍价玩法。砍价、拼团、团购等方式成为当下最热的商家营销活动之一,通过在好友间的裂变传播来获得更低的商品购买价格,是微商城吸粉和增加销量的有效方法。

五、商城产品包邮。用户在网上购物时,通常都更愿意购买有包邮活动的商品。如果需要支付产品以外的额外费用,他们对产品的体验也会大打折扣。

六、好评分享奖励。微商城商家可以鼓励用户对已买商品进行评价,晒图、分享产品都可以获得商家提供的相应奖励。这种做法提高了微商城的美誉和信任度,能够拉拢新老顾客粉丝,提升客户购物体验。

3、社交电商怎么操作

社交电商操作方法如下:

1、选好平台。

社交电商系统最大的特点是企业的电商经营是基于社交平台进行的,那么平台的优劣则决定了电商运营的兴衰。社交电商企业都追求高流量的社交平台入驻,就目前来说,平台基础好、传播效果佳的平台莫过于是新商云平台。

适合零售商城,商超、美业、食品、母婴、医药等行业店铺均可选择新商云平台,5G直播带货,特色宣传个性店铺搭配,店铺运营情况可使用商城信息大数据智能分析,新商云平台兼容社交电商,内容电商,分销电商,实时监管后台,及时调整营销模式。

2、利用平台引流

社交电商企业在选好平台之后,就要依靠平台引流至商家进行消费。商家可以利用微信平台公众号、朋友圈、群聊等平台工具,宣传推广自家的产品和活动举办信息。同时,商家要利励机制,让购买过商家产品的用户将商品宣传出去,提高商家品牌知名度的同时也引来更多的流量。

3、适当结合分销模式。

社交电商鼓励商家与用户、用户与用户之间的互动交流,从这一特点出发,商家可以在社交平台上适当运用分销模式来拓宽产品的销路,提高产品销量。在商家在平台的销售范围更广,获客成本逐渐降低。

做社交电商需要:

足够的资金。做社交电商也需要有足够的资金,可以满足自己各方面工作的挑费,可以保证自己支撑下去。

招募人才,组建团队。做社交电商也需要专业的人才,除了自己要有专业的知识和案例,团队也需要各方面的人才,可以满足自己项目的各个岗位。

取得合法的经营资质。要想做社交电商,还需要有合法的资质,要在合法合理的前提下开展更多的业务,这样既可以保证自己的合法权益,又可以让自己的客户感觉到安全和可靠。

4、社交电商达人如何运营朋友圈呢?

一、朋友圈内容的目标

1.塑造个人品牌

①用朋友圈来强化你的个人身份标签

②用朋友圈来展现你的使命和价值观

③用朋友圈聊展现你工作和生活的全景视角

④用朋友圈来展现你对产品的态度与对客户的责任

2.加强好友关系

①朋友圈互动的次数决定关系的强弱

②营销是品牌与消费者的沟通

③口碑是消费者与消费者的沟通

④沟通量=沟通人数X沟通次数

⑤超过临界沟通量就会产生质变

3.创造商业机会

①社群里的商业机会不是你吆喝来的而是你吸引过来的

②把你的价值体现在前面,把你的商业目的隐藏在后面

③先信任对方,让对方感激你,进而让对方主动找你

互动需要有一定计划性,我们需要分析用户群体的特征来决定用什么身份出现在老客户的朋友圈,比如母婴类的,茶叶类的,珠宝类的,有一定的知识性,我们可以用专家身份,比如特色产品,有一定IP的,亲和力强的品类,我们可以考虑用老板身份,配合店长身份来去运营,包装属于店铺的IP。如果是有设计元素的,我们可以考虑首席设计师的身份,像我们有糕点食品类的客户包装的就是烘焙糕点师的身份。

比如,女装商家朋友圈的内容会更多的是以生活照,模特拍摄过程,知识类的内容为主,因为这些内容有真实感,互动性,以及增值性。我们一定要让自己的朋友圈不是广告为主,而是给老客户带来价值为核心。这才是真正我们要考虑的内容核心。只有提供好的价值,才能一直和粉丝产生粘性,让用户依赖你,离不开你,甚至会主动去想看你的朋友圈。

我们所做的一切,目的都是为了让老客户产生粘性,让老客户产生复购,带来更多的订单和收入,因此,我们需要很好的策划活动,比如定期的朋友圈折扣,让用户养成习惯去定期看你的朋友圈活动,甚至做到抢购的效果。设置一些专属的孤品,只有微信里的老客户可以享受,而不是随随便便都可以买到的,让老客户的地位提升,让他们感觉到身为老客户的尊贵和荣耀。


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