1、正能量微信群的群规则十条

一、聊天规则：

1、新人入群后建议首先阅读本群规。

2、不可恶意刷屏。

3、本群提倡成员头像上传本人相片，有助于成员尽早熟悉，感情交流。

4、本群不允许在分享交流时间发布任何硬广告 。

5、本群允许各类聊天，主题提倡群友交流为主。

6、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为, 不得在群里漫骂他人，出粗言，开玩笑要得当,不得中伤他人。

7、考虑到本群的活跃度，请大家平时没有问题交流的时候，多出来聊天。讨论一下时事问题;以便增加大家的感情。但不要谈论过多灌水话题，以免影响正常专业交流。有问题出现时，先以解决问题为主，以发挥专业群的真正意义。

8、不允许在本群拉人去其他群.不准发带病毒网址或者在群内共享里发布病毒。

9、聊天同学多的时候请尽量不要发图片。

10、不许在群里拉帮结派。

11、群友之间相互监督，若有非，或者有损“群容群貌”的，请及时告知管理人员，以便及时的清理。

12、未经群主或管理人员允许，不得随意拉人进群。

二、发图

本群允许发图，图片内容健康，不得有内发淫秽，色情或者非法的内容及图片，,不可恶意刷屏;

未经他(她)人同意，不得随意发他(她)人照片。对于未经允许发他(她)人照片的，警告一次，如有再犯，直接除名，不再另行通知。

三、广告

本群为云际众筹股东群，供股东之间交流和总部与股东间的信息沟通，不带任何商业性质，发现在本群打广告者，经在三劝阻无效的情况下，管理员有权将其请出本群。

四、T人规则

1. 对任何违反上述群规的行为，由管理员进行处理;

2. 本群的违规处理步骤：1. 管理提出口头警告;(一次机会)，2. 管理提出警告，并要求当场道歉，(拒绝道歉者将被请出本群)

3、引起公愤型，直接被请出本群

4. 对有违反群规行为严重者的成员，直接除名;

五、群成员更新

如有特殊情况的，移除后可再次加入本群并给管理员留言的方式申诉。

六、补充说明：

本群目前还有很多不完善的地方，希望各位多多包涵，有好的意见可以多对管理员提出来，让我们更完善!我们不求做到最好，只求做得更好，希望大家多配合，把群做得更好!在群里希望大家都过得开心，不希望有不开心的事发生，人要多一份宽容多一份包容多一份爱心，谢谢合作!本群是积极健康的企业群，欢迎大家共同遵守，愿大家在群里度过愉快工作时光!

七、举报方式：

把聊天直接信息发给群主或群管理，尽量将内容以截图形式发送，以便核实信息真实，本群承诺将对举报者保密，一旦核实举报内容，将立即移出本群!

以上条例希望大家遵守并互相监督与举报!

八、.附则：群主或管理员职责

附1、首先管理员应该起带头作用，以身作责，积极引导群友参与发言，营造和谐的聊天气氛，首先不能盛气凌人，挖苦新群友，更不能拉帮结派搞小集团，你的胜任是大家的信任和厚爱，不要玩忽职守，公报私仇，以身试法。

附2、管理员要及时回群空间的帖子，不论那些帖子是不是你喜欢或赞成的观点，都要回一下，给发帖者一个温暖的感觉。

附3、做为本群一员，各位群友也要及时发贴或回帖，重在参与和交流，彼此沟通和学习，除了群里聊天，发帖和回帖也是最佳途径。

群规如上，恭请大家莅临指教，如有不当之处，还望提出宝贵意见，不断完善。

备注：凡违规者，危害集体利益者，进群不为交流学习而来，而是别有目的，或暗中拉人者，请注意言行，或自行退群。一周内不发言者，若是有特殊情况的，可事先和管理人员说明情况，告假。否则，管理人员可自行处理。其他不合理情况，群管理人员可视情况自行处理。

请大家遵守，谢谢合作!

微信群规

1、请把本群您的昵称改为：称呼+孩子年龄+孩子性别。如：恬恬妈+两月+女

2、本群严禁发布任何与育儿无关的链接，投票，抢票等信息。一次手误，两次即视为您要主动放弃我们，我便会将您抱出本群。您如要发布与育儿相关链接，请先把内容推送给群主，经审核后方可发布。

3、本群严禁私下以谋取私利为目的，加群友为您的好友，一经两人及以上举报，我也只能抱您出群。欢迎您基于对本群的认可及信任邀请您的亲朋进入本群，让我们共同成长。

4、本群可以讨论您在育儿、情感、职场、人际关系等方面所遇到的各种问题或者困惑。但邀请您在发言时，注意自己的措辞，以避免对您及他人造成不必要的困扰。

微信群规

1、严禁传播不实谣言、未经证实的消息，以及“不转不是中国人” “诅咒” “算命” “心灵鸡汤”“内嵌广告”等各类三俗内容。

2、严禁发布各种与**无关的宣传信息，包括但不限于群二维码，**转让信息，慈善捐款、名片，链接以及投票拉票行为等，好的资讯可联系管理员审核后代发。

3、欢迎大家对示范店建设以及我们的工作多提意见建议，我们都会认真听取，但关于扣款不成功、对货源不满意、对自己的客户级别有质疑等问题，请第一时间联系自己的客户经理协商解决，禁止在群内争吵和人身攻击，恶语相向。

4、严禁各种刷屏，一次警告罚发红包，二次请出该群，欢迎群成员监督。

5 、新人入群：群内客户禁止私自拉人入群，客户经理要根据最新的示范店建设名单拉客户入群，违者请出该群。

6 、新人昵称：进群之后修改昵称：客户修改为客户编码，客户经理修改为单位+姓名，长期(入群2周以上)未修改昵称的客户，我们无法识别信息和身份，会将该客户请出群。

7 、对于违反以上群规，不服从管理的群成员，我们会将他请出该群，并取消其示范店建设资格。

8、以上管理规定由***负责解释。

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2、银行客户经理的服务应怎样抓

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。客户经理有没有较强的业务能力和服务意识，是能不能真正担当客户经理的岗位职责的关键之所在。一、客户经理必须具备应有的素质 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。 1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。 2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。 3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。 4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。 5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。 二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求 作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。 三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作 客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合；其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况；并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金；必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。 四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢” 思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。 针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。 我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

3、证券公司的客户经理通常是怎样拉客户的啊？

当今经济形势下做证券公司的客户经理，要想拉客户真的是很难，请高手指点一下！！

4、怎样利用微信群有效的营销

1.找准定位

作为微信社群的管理者，首先需要明确如何建立好一个微信社群。通常需要三个步骤：

第一步就是找准定位，即找一个主题来吸引其他人的注意力，就是要找自己的同类，聚拢一批同样兴趣的人。

并且这个理由，有足够多的话题来支撑这个群的活跃度。适合银行零售业务营销的可以分为金融理财投资方向和银行零售产品营销方向两大主题;

第二步就是组建社群，可以是零售经理直接组建自己的客户群，也可以通过网点职员带头推广微信社群的二维码，以及银行分行微信公众号官方推广这样的形式扩充社群人数;

第三步就是运营以及维护社群，要使得社群运营长久， 一定要具备三个价值，就是有情感依赖，有快乐分享，有利益交换。

2.维持活跃度

我们知道在银行人建立的微信社群中，群主是具体的银行客户维护人员，其他支持者是客户。一般情况下，微信社群都是靠群主来运作整个微信群，但是仅仅群主几个人来一直运作微信社群，压力非常巨大，也不能有效保证微信社群内的活跃。

①发挥群主作用

因为刚刚进群的客户，如果对其他人都不太熟悉，往往在发言上比较谨慎，以潜水居多。就算群主每天都能找到话题，也总是有自说自话的风险。

因此每个群都要有几个支持群主的成员，在群主的话题抛出来后能够及时跟进，从客户的角度对该话题进行回应，与群成员建立同理心，并引导其他成员发言。

另外，对于群成员的选择，事先也要做好准备。从排序上来看，熟悉的客户先进，容易炒热群氛围，群主也更容易把控。当其他成员进群后，发现是一片热火朝天的聊天景象，聊的内容又相对积极、正面、有趣、有用，心中的壁垒自然也会小了很多。

②正确使用“红包”

接下来，着重谈一下在微信社群中使用红包的问题。固然红包是微信社群中活跃氛围调动的有效手段。但不能妄图通过红包盘活一个微信群，更不能经常使用红包来鼓励群成员发言。

5、中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么？

（一）、客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。

（二）、在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责：

一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。

二是客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。

三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章，多替客户想一想，如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力，只有这样，我们的产品才能真正让客户认可，真正起到稳定客户的作用。

四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系，主要是靠三点：一靠人脉关系，二靠业务捆绑，三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法，但是很难持久，也容易效仿，这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系，并保留客户的方法，但当前受到粘性业务少、同质产品多（与竞争伙伴相比），很容易被竞争伙伴替代，只有做到先入为主，才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点，在战略上实施强强联盟，是任何企业都愿意做的，只有真正实现双赢，实现有共同的利益，才能共存亡、同发展。

五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下，应作为客户经理的工作核心，也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的，可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作，我们每一位移动人都必须进一步加强责任感，树立工作质量意识，发挥主人翁的积极工作态度，坚定信心、用心工作，才能确保移动通信事业不断向前发展。

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