1、高级运营需要具备哪些运营思维？

一个优秀的运营在做事的时候，思维方式和普通人会有些差异，运营本身就像打怪升级一样，靠的就是积累经验，但是如果你有更好的攻略，也就是思维方式，你升级的速度会更快。

下面我们就来看一下优秀运营之间通常具备哪些思维方式。

1.用户中心思维

运营的目标是拉新留存促活，所以在运营过程中要以用户为中心，提升用户体验为己任。

在这一点上，可以看看微信的人性化运营，在保持微信的核心功能的基础上，增加的辅助功能是为了提升用户体验。

也许你的用户量没有微信那么庞大，但如果不考虑用户体验，想改版就改版，改完了还不告诉用户改了哪里，如何使用新版，那你就是没把用户放在心上。

2.流程化思维

我们做运营的，工作内容有时候会比较多和杂，如果随意想到什么就做什么，很容易做不好又做不完。

比如我之前做过的活动，目的很简单，以公开课的形式给我们的微信公众号涨粉丝。看似简单，但其实涉及很多细节，如果做不好，很影响活动效果和用户体验。

这个时候就需要用流程化的思维去做这个活动。

活动的整体流程是这样的

而要做好这些环节，我们要给每个环节进行细分

活动前需要确定讲师的分享主题，分享时间，活动宣传的时候要考虑文案的转化率、推送频率。

用户报名阶段要考虑以何种方式让用户报名，因为我们的活动目的就是涨粉，那么活动文案的曝光量要高，让用户去转发分享就是一种玩法。

用户加群阶段要考虑用户体验，同时也要考虑人力成本，所以控制在一段时间集中加群比较好。

用户加群后要进行群内的管理，主要目的也是保证活动开始前的用户体验。

活动开始时，活动现场以及群内的舆情都要进行监控，及时做出反馈。

活动结束后要考虑留存，要对用户进行维护，同时收集用户反馈，为下一次的活动提供借鉴，活动内容要及时输出，方便用户回顾。

所以当我们接到一个任务，按照流程化思维要做以下3步

1.确定目标

2.梳理整个活动的各个环节

3.从目标出发，根据每一个环节梳理出需要做的事，考虑哪些事可以提升用户体验

如果活动前不把流程都安排好，人力安排到位，容易在活动中出现问题，影响活动的整体效果。

3.工匠思维

工匠思维，就是把一件事拆分成更小的细节，仔细打磨每一个细节。

比如你做新媒体的，运营微博和公众号，你的微博每天要发多少内容，内容定位是什么，内容来源是什么，什么时候发，以什么形式发。。。

最好是做一张表格，公众号也同理，然后每个月把发送的内容，内容的阅读量，转发量做一个统计表格，分析用户喜欢哪些类型的内容，哪些内容能引起用户转发，标题对内容的影响如何，这些都要去分析，然后从不同的细节去改进。

4.破局思维

我们在运营中有时候也会遇到困境，如何去破开困局，就是需要有破局思维。

破局思维一方面就是要去打破常规思维，说白了就是不按套路出牌，但是用户看了又很喜欢。

举个例子，比如红透电商圈半边天的卫龙辣条

这些图是不是很熟悉，看看下图，其实就是模仿的苹果官网

谁能想到曾经声名狼藉的垃圾食品也能这么有逼格，这种逼格还挺让人喜欢，这和大家平常见惯的辣条很不一样，打破惯性认知，就是破局。

破局思维的另一方面就是找到一个支点，利用这个支点撬动整个项目。

比如我们做活动，要吸引到更多的人参与，就需要一些大咖来做嘉宾，而大咖的档期往往都是满满的，这个时候如果我们可以想办法撬动一个大咖，那么我们也许就可以以此为支点，撬动其它大咖，从而吸引更多的人参与。

其实套路都是类似的，当面对一个一下子不能完成的人物的时候，想一想这个支点在哪里。

5.逆向思维

逆向思维大家应该都熟悉，就是从结果反推原因，然后再针对性地解决这些原因。

比如你做一个活动，参与用户却不多，你要如何去解决

A说：可以增加奖品数量，增加优惠券的优惠力度

B说：可以增加几个推广渠道

C说：先分析一下可能的原因，是奖品没有吸引力，还是推广渠道和目标用户不匹配，还是活动门槛太高，查找具体的原因。然后针对性地去解决。

C就是逆向思维。

所以，不要过早地下结论，特别是运营，不管是什么运营，都会有很多的因素来影响我们达到最终目标，所以要多维度地去思考原因。

以上是我个人觉得一个优秀运营应该具备的思维，了解了这些思维方式并加实践，可以帮助我们更好地做运营工作，更好地去吸收其它运营知识。

其实做其他工作的也类似。

我是寡言君

普通运营一枚，以运营为生，以设计为乐。

2、京东四种运营模式是什么

京东四种运营模式是FBP模式、LBP模式、SOP模式、SOPL模式。1、FBP模式：类似于代销，销货给京东，其它环节由京东全权负责。2、LBP模式：要求每天有订单，将产生的订单装好发货到京东就近的仓储，由京东来开具给消费者的发票。3、SOP模式：跟淘宝商城模式比较类似，由商家来承担所有的服务。

一、京东四种运营模式是什么？

1、京东商城FBP模式

FBP：传说中的京东自营模式，类似于代销，销货给京东，其它环节由京东全权负责。

2、京东商城LBP模式

LBP京东给商家一个独立操作的后台，配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储，由京东来开具给消费者的发票。

3、京东商城SOP模式

SOP京东给商家一个独立操作的后台，跟淘宝商城模式比较类似，由商家来承担所有的服务。

4、京东商城SOPL模式

SOPL京东给商家一个独立操作的后台，配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储，由商家来开具给消费者的发票。

二、京东运营工作内容会有哪些了?

1、运营不仅包括日常的工作，还包括规划、决策等工作。所以运营一个店铺不仅需要个人能力强，由于工作量大，任务职责的分配、各部门的配合对接也很重要。

所以建议要有个团队做运营，或者外包给经验丰富的代运营公司。

2、负责京东商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；领导安排的其他工作。

3、另外有营销信息化建设：企业门户开发、微信平台开发、PC商城建设、微信商城建设、微营销建设。

帮助传统企业互联网化，帮助互联网企业电商化，帮助电商企业全网营销化。

3、京东问题新人一元购买不到东西说本渠道今日商品已到达上限为什么别人总是24小时发起拼团而我拼不了

首先，我们要明白，「渠道」这一关键词是什么意思。

很明显，「渠道」应该是京东内部专用的词汇，如果我所料不错，京东所谓的「渠道」，应该包括自有渠道和外部渠道，外部渠道又包括腾讯的渠道和今日头条等广告渠道。

腾讯这边主要是指手Q和微信，我们在微信中的「发现」TAB进入「购物」频道，也就是微信中的京东，下拉网页，可以看到京东给出的网址前缀中包括「WQ」字样，显然，W指的是微信，Q指的是手Q，也就是说，微信和手Q内的京东，是同一个页面，而京东计算微信和QQ两个不同渠道来的顾客，只看用户是选择了微信ID登录还是QQ帐号登录。

为了回答你的问题，我特意找了新手机和新的手机号来测试，我发现你所说的问题来源于京东app端，也就是京东自有渠道，并按照页面的提示，转移到了微信端去操作，发现微信端可以操作，但微信端也依然无法下单，我试了三个商品，给出的提示全部是「商家货品调整中，逛逛别的吧」，显然，不可能三家的商品都在调整，没有这么巧的事，所以最可能的原因一定是系统出了bug。

但我们都不是京东的员工，京东的员工也未必每天都测试他们的系统是否有bug，所以建议你直接点app端的在线客服，通过电话或在线聊天的方式，把问题反馈给京东客服。京东客服会给你反馈给他们运营的同事进行测试，运营的同事确认问题存在后，会把问题反馈给技术的同事，技术同事修补了bug后，你就可以进行一元购了。