1、腾讯直播到底能为微信生态带来哪些变化？

腾讯直播是针对微信公众号推出的直播工具和解决方案。微信公众号是一个开放的内容生态，决定它需要不断完善内容生产/展示形态，以满足用户的不同需求，包括早期的图文到如今的直播。从今日头条App来看，它也早已是一个包含图文、视频、直播内容的平台。

从第三方平台的数据来看，公号数量和月活已经严重放缓，而且将要逼近天花板。根据《2017微信数据报告》，截至2017年9月，公号月活跃粉丝7.97亿，同比增长19%。QuestMobile发布的《微信公号人群洞察报告》，截至2019年2月，微信有超2000万公众号，公号月活9.5亿，同比仅增长3.1%。腾讯直播的出现，会提高“公众号+小程序”这一组合拳的使用频次。

对内容主、商家来说，“公众号+小程序”的商业逻辑已经跑通。比如搜索知识付费品牌“千聊”，微信会呈现公号（正在直播、我的直播间）、小程序、朋友圈等相关信息。这其实囊括了引导、朋友推荐、场景、交易等多个维度的信息。用户使用千聊公号时，也可通过任务栏“正在直播”跳转到小程序直播课程。这都会极大的提高两大产品的使用频次。

而从腾讯直播的使用路径来看，两者又可以互相导流，进一步盘活流量。微信公众号加速融入直播功能，也有变现层面的考量。如今，直播是广告、游戏和电商之后，互联网公司的第四大变现方式。

目前，腾讯主播尚未开通打赏功能，但公号主可以通过直播带货来变现。对于微信来说，可以获得广告推广收入。现阶段，广告主非常看重投放的转化率，微信有纯度最高的私域流量，这也意味着更高的转化率。

2、微信月活跃用户超13.1亿，教律师如何运营微信生态！何川...

据老何了解到的数据信息，微信2022三季度数据报告中提到微信的月活跃用户超过13.1亿人，小程序日活跃用户6亿，所以你想想微信的价值体量。

但是以老何的经验还是来聊聊法律人的微信生态重点有哪些吧，我给大家按重要及执行落地性权重顺序罗列一下：

个人微信号、微信朋友圈、视频号、视频号直播、微信搜一搜、微信公众号、微信小程序、微信附近、微信看一看。

我们常说，有人的地方就有潜在的法律需求，而需要帮助的用户也需要对律师抱以足够的信任才有委托意愿！而微信作为离用户粘性最高的平台，在其深耕是获取客户、提升转化以及打造律师个人品牌的重要一步！

作为律师如何借用微信生态体系的运营，发挥其最大价值呢？我们简单聊聊：

一、微信朋友圈：

要说最会玩朋友圈的人是谁？是微商，同时也是做微信朋友圈最成功的一批人，但把微信朋友圈做烂的也是这一批人.....虽有糟粕，但自有精华可以学之用之！

首先大多数用户通过转化后添加到律师微信里的，除非立刻有问题咨询，否则不会立刻进行沟通，这时候谁先开口谁就会被动，等待回复就等于经历被审视的过程！这种情况下律师如何与潜在用户建立信任度，如何提升自己的存在感，如何拔高自己的人设和品牌？

朋友圈，看似很简单，实则另有玄机！

1）你的朋友圈就是你的第一句自我介绍！头像和朋友圈背景建议要有自己的形象照，没有形象照客户无法想象与自己交谈的对象是什么样子，信任感很难建立！

2）朋友圈发再多的专业知识和文章也不如分享一次自己的成功案例或者开庭的内容！对于客户而言，案件胜诉结果与否和律师本人能力直接挂钩，朋友圈经常晒晒客户的好评截图、开庭、锦旗赠送、参会、胜诉案件等信息，有助于提升律师在客户心中的信任度！

3）比朋友圈设置仅3天可见更糟糕的是没有分组标签！每个人的微信好友里都有不同需求、层级的人群，所以律师在发送朋友圈时要想好这条朋友圈是要让谁看到！分组可以针对：律师同行、意向客户、客户、其他等层面设置，还可以根据自己对客户的分析加以其他分组的标签，以便于更细致化的运营朋友圈！

二、微信公众号：

还是那个老观点，目前微信公众号对绝大部分律师而言是个人品牌塑造的价值，是微信生态收录的价值，是提升信任，是长期复利获取潜客的价值！而阅读量粉丝等不是重点！

1）文章被收录，增强律师网络搜索权重！律师可以通过公众号平台输出自己的法律干货文章、成功案例集，标榜原创及搭配好自己的名称关键词、引流业务关键词等！用户在搜索相关法律问题或者律师本人时，能优先看到你输出的文章，这既是公众号价值的体现，也是律师做网络个人品牌和个人搜索权重的必要途径！

2）公众号就是律师自己搭建的网络百科、个人网站！公众号平台的主页功能栏模块上，可以设置引导添加律师好友的联系方式，可以添加律师本人的成功案例集，以及固定推送的律师本人的个人简介！可以说这就是微信平台版的个人词条，可以把其当做个人品牌网站运营！

三、微信视频号：

微信视频号是微信平台为数不多的公域功能，视频号有个特点，你点赞的内容你的朋友是可以看到的，通过别人的点赞，可以实现快速传播被更多热看到实现裂变！并且微信视频号可以搭配公众号和朋友圈共同宣传！是律师输出内容辅助微信生态做律师个人品牌打造及引流获客的重要工具！

1）与网友互动的过程就是转化用户为客户的过程！视频号与公众号的推流方式不一样，用户可以在视频号上刷视频刷到你输出的内容从而进行互动，你需要做的就是引导用户添加微信，这个本质就是律师被咨询和主动拓案的过程！

2）直播能更好的激活朋友圈里的潜在用户和挖掘新的客户！律师是个很特殊的职业，专业性强，足够体面，社会精英的代表形象！与直播带货不同的是，律师直播能直面有法律需求的用户，而律师要做的就是将这一部分的用户转化为客户！引导用户主动留下留下联系产生后续的转化机会！

老何自己就是微信生态运营的受益者，你能看到这篇文章就是价值之一！我也带领很多律师在微信生态拿到结果，但是发现还是有很多律师朋友有各种问题及误区，我简单列几个吧：

01|关键词：律师微信端输出内容一定要配上合适的关键词，品牌的、业务引流的、客户常搜索的等！想做品牌的都搭配同一个话题，以达到微信端全收录的作用！比如我的#何川律师营销#律营有术。

02|长尾关键词：长尾关键词就是固定关键词的衍生词，这里老何写过一篇文章，有详细介绍长尾关键词的作用和功能，这里就不做过多赘述！

03|铺设量：首先无论是微信公众号还是视频号建议多产出内容，但是在微信生态上发出也很难快速见到成效，所以建议把微信生态已经花时间精力做了内容去全网全平台发布，例如：知乎、百家号、抖音、小红书、微博等平台....搭配上引导添加个人微信的话术，铺设量上来了就能被更多网友看到并添加！转化更多的咨询和潜在客户！

04|精准搜索排名：作为国内社交app龙头老大，微信搜索的排名展现也十分重要！而且微信这两年都在发力搜索业务！用户通过搜索地域+执业领域的方式搜索律师，排名越靠前被咨询被转化的几率越大。

目前微信也已经开通了搜索排名竞价，对于缺少网络个人品牌和案源的律师来说，微信搜索排名也是个不错的拓案平台选择！当然不花钱也可以做免费的类似seo搜索技术，让微信搜索能排到首页。

从事互联网运营及市场管理工作十余年，一个专注律师律所网络营销拓案的运营人，感谢你的阅读。

3、微信推广运营七步法「1」

每天都有大量互联网公司和传统企业进驻微信公众平台，使用公众账号通过移动端和粉丝互动，不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容，还可以进行一对一的深入沟通。让我们来看个数据：“做为微信会员卡试水的的汉庭卡上线90天就获得52万微信关注用户，激活会员超过20万”。这点无疑证明了移动互联网用户对于旅游酒店方面的刚需。而在微信营销的领域，根据笔者的了解，其开通的艺龙旅行网的微信公众号，也是在深入运营后获得了不菲的回报，订阅用户高达几十万。让我们结合艺龙旅行网的微信号，一起来解读微信公众号的推广运营之道：1、微信公众号做好内容定位笔者一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网，觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博，后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝，同样微信的定位也就显得非常的关键。笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台，因为推送次数的宝贵，也减少了心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。2、微信尽快完成认证很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需要有500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的认证微博即可。认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找，你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内，好记些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

4、微信私域流量如何带来获客转化

“微信互联网”已经影响了我们十年，接下来的影响，大家准备好了吗？

2021年正是微信的10岁生日，正值十年之际，微信整个生态的商业价格闭环也同步开始构建完善。从之前的PC时代到现在的移动互联网时代，微信作为坐拥12亿+用户的全民级产品，在全面影响着我们的日常生活，大家对它的依赖感也越来越强，目前来说微信成为了不管是企业还是个人都都可缺少的一部分。

那么，微信生态目前的现状如何？还有哪些增长机会？由哪些运营组件构成？这些运营组件又是如何相辅相成的？还有哪些新的玩法？我们又该如何开辟微信私域运营的新篇章...

一、微信生态现状

微信目前月活跃用户数超12亿，真正成为了国民级应用工具，2021年，在微信正式推出的第十年，我们来看一下发展史。

2011年微信面向大众，最早只能支持发布文字信息和表情，然后可以实现在线语音交流，2012年微信支持可以分享朋友圈，让大家把之前的QQ空间正式搬入到微信中，分享着心情，工作和生活。

2013年微信推出了支付功能，微信支付正式上线，让大家摆脱了钱包，2017年上线小程序，代替移动网站，实现流量引入，再到2019年上线视频号，让微信全面化，正式打通全链路时代，从而完善商业闭环。

从腾讯发布2020年全年财报数据中不难看出，微信的月活用户数一直不断的在增长中，最终实现了12.25亿，成为我国互联网历史上用户使用数量最多的APP。

微信小程序年度GMV同比增长超100%，商业化发展趋势址分显著，2020年，小程序的日活用户数已经突破4亿。

二、微信生态增长机会

伴随之商业化领域的发展，小程序的使用率也是步步高升，这里要给大家同步几个数据，更能直观看出来小程序的市场份额：

对于有交易的小程序数年度同比增长68%，还有小程序实物商品的年度GMV同比也增长了154%，数据增长的非常惊人的同时，也让大家看到了机会，针对目前商家自营的GMV年增长率已经达到255%，已经可以做为商家首要选择。

微信搜一搜月活用户数超5亿，搜索范围也同步扩大中，伴随着微信用户数量的增长，原本仅作为公众号附属工具的微信搜一搜，于2017年5月正式独立推出，并逐步支持微信生态内多场景的搜索，例如聊天场景下的边聊边接，指尖搜索，#号搜索，图片搜索等。

企业微信客户数超550万，作为唯一与微信互相拉通的商务软件，企业微信也开始成为企业直接连接用户的数字化工具，截止2020年，企业微信已经帮助企业服务了超过4亿的微信用户，活跃用户数也已经达到1.3亿。

视频号作为微信目前最新的载体，逐渐被越来越多的用户接受，视频自2021年1月上线以来，已经具备了与公从号，搜一搜，看一看，小程序等微信生态产品链接的能力，且作为微信今年重点战略，成为微信生态中“每个机构的官网”，相比抖音，快手等短视频平台，视频号依旧是一片蓝海。

三、私域“留量”三部曲，新玩法新生机

接下来我们来真正的聊一下私域“留量”三部曲：获客转化，活客粘客，价值提升。

今天小编主要从获客转化重点分析，其它的内容这里要留个小悬念哦~

关于获客转化，顾名思义就是大家需要利用不同的获客渠道和方式获取到潜在客户，并且通过各种形式来引导用户完成转化，借助此阶段沉淀的用户数据，精准的定义目标人群特征与画像，以下5种方式带你完成有效获客。

1.公域引流微信生态

首先要做到公域布局，随着公域获客成本越来越高，且花钱买过来的用户基本为一次性流量，企业需要结合各公域的特点合理布局，逐步引流至微信生态。

其次要开始诱饵引流，借助诱饵搭配不同的方式进行引流，对于可以放置二维码和外链的渠道可以直接引流，不可以放置的则需用文案引导用户主动出击。

然后要进行数据监测，通过企业微信自带的功能，企业根据数据反馈优化引流策略，改变引流方式，完善引流内容。

最后必须私域承接，公域流量引导至微信生态的各触点后需要与用户保持适当的互动，进行活动的策略和宣导，跟用户达到粘性，提升用户转化。

2.小程序内外结合引流

内部需要不断尝试裂变玩法，基于小程序自身的裂变是较快的获客转化方法，通过设置相应的裂变诱饵，引导用户分享，不断优化裂变活动，在微信生态内达到人人皆传的效果。

外部善用微信生态入口，微信生态中目前已有上百个小程序入口，除了排名前三的下拉入口，公众号，扫码外，企业可以结合自身的业务优势，发掘更多微信生态内的流量入口，引流至小程序中。

3.5种裂变式获客方法

接下来我会用一张图来让大家更清楚的了解哪五种裂变的方法，包括他们之间的裂变流程，我们先来看一下具体是哪5种：个人号裂变，公众号裂变，群裂变，小程序裂变，H5裂变。

4.公众号裂变联动转化

首先我们先要知道微信生态内裂变的必备五要素：裂变诱饵，裂变载体，裂变势能，裂变群体，裂变任务。在此我们整理一份裂变海报，可以同步分享，让大家更了解具体内容呈现应该是什么样子：

其次就是裂变用户如何沉淀至公众号进行转化，在众多裂变组合中，将裂变用户引导至公众号，再通过用户触发行为结果设置多轮自动回复，是最常见也是最有效的转化方式。

5.找到最优获客转化渠道

不同行业对获客的标准是不一样的，有的是将公众号关注视为获客，有些将小程序注册成功视为获客，有些是将收取在线客户信息视为获客，有些则将购买成功视为获客等等，不论是哪种获客标准，我们都需要对不同的获渠道进行全链路的监测与分析，才能更全面的了解渠道带来的效果表现，才能知道下一步的具体方向。

5、品牌如何布局微信生态，玩转私域运营？

近两年消费市场的低迷、疫情的反复让零售难上加难，私域运营逐渐承担起了品牌零售商家提高客户触达率和复购率的使命。

在线上流量红利消失、增长普遍乏力的趋势下，更好的利用微信生态基础能力，构建数据化的运营策略，从而提升运营效率是企业当下需要全力破解的私域运营核心课题之一。

需要说明的是私域不是为了把用户圈起来割韭菜，它的本质是持续挖掘用户需求，提供优质的服务，从而提高用户忠诚度。

人们一提到“私域”就会想到社群和个人微信号，因为它们可以作为链接粉丝和品牌的桥梁。但站在企业的视角下，私域远不止这些。

现在，可以抓住这个人人可做的机会：短视频

做短视频和做微信营销不同，你更需要有实操（比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等）的能力，有创新的能力（懂各种互联网的新梗，更懂得如何造梗），还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。

这些干货知识，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、创业、兼职、全职的同学，都可以了解一下。

毕竟大背景下，线上营销是趋势。

互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业，人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习，前景好突破收入天花板，还有兼职、全职、就业推荐。

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一、微信生态基础能力的梳理经过多年的发展，微信已经构建了完善的功能体系，从个人微信中最早的朋友圈到最近全力打造的视频号及企业微信。将与私域运营高度相关的微信关键基础能力用公式化的方式后表达，可得到：

（朋友圈+公众号+微信群+搜一搜+小程序+视频号）*（个人+企业*企业微信）

这个多项式，就是从品牌零售商家视角出发对微信生态的定义。微信生态本身具备多入口特征，因此多项式中的各功能点的排序无需区分先后。

同时，这个多项式中的变量也是动态可变的，当其他功能的发展更为成熟时，也可以作为变量加入。

搜一搜主要承接用户的主动搜索行为。

对品牌零售商而言，搜一搜“品牌区”的价值不容忽视。品牌方可以通过灵活配置多个搜索词，在“品牌区”获得稳定的官方触达路径，自定义露出官方账号、商品和服务。

品牌区能帮助品牌商前置性地触达用户，还能以独特的外显样式帮助塑造品牌。在接入品牌区之后，

品牌方在服务词或者商品词的搜索结果页也有展现机会，可获取更多潜在流量。

朋友圈不仅是私域流量中裂变分享的落地点与入口，也是品牌方广告投放的主阵地。

更重要的是，随着企业微信运营的体系化，越来越多的品牌方开始一对一地为客户打造专属的朋友圈展示和人设。

很多服务商也设计了完整的SOP帮助品牌方搭建相关运营体系。

微信群的玩法非常成熟，其本质是一个流量池。品牌方可以通过对微信群的管理和内容推送，对客群进行长期维护。

尤其在企业微信的场景下，群内客户多为已成交客户，精准度极高。基于跟进记录、互动记录和用户画像的精细化运营，能更有效地帮助品牌方实现用户复购、消费品类延展和忠诚形成。

公众号是品牌建设与内容营销的核心场景，也是承载消费落地的前置环节。通过服务号、订阅号的对外价值传递，品牌方可以将公众号打造为用户专属的信息平台。

尽管公众号是微信生态极为重要的组成，但对品牌零售商而言，微信官方许多保护和鼓励内容创作者的改变并不一定适用，新的推荐机制也无意中加大了许多品牌公众号的运营难度。

小程序是商业化逐渐成熟，入口不断丰富，开发包稳步扩充。在直播场景引入，打通圈子、搜一搜与公众号后，基础越发扎实。基于小程序，品牌商有了真正可以落地消费的场景。

如果商家希望形成自己的商业闭环，小程序是绝对的不二之选。

视频号是微信生态最值得期待的方向之一，用户粘性好、广告收入高的短视频类应用特点也可以复用在视频号上。但之于品牌零售商，则需更多地考虑如何结合小程序实现引流与转化。

视频号的发展尚处初级阶段，核心壁垒在于优质内容的引入。当前，视频号的诸多场景正在快速落地，并与其他功能结合，例如公众号视频消息等。

企业微信是社群运营、线上线下打通场景最有力的武器，它具有与微信一致的沟通体验、丰富的OA应用和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。

企业微信提供了社群、裂变、线下店面管理等丰富的运营能力，同时可为好友添加标签、标注，为后期向顾客提供更加及时精准的服务打下基础工作。

二、私域运营主战场——微信生态六大优势私域流量通常指企业与个人自主拥有的、自主可控且可以反复利用的流量，其中主要包括通微信生态流量、企业自营渠道流量以及其他第三方平台自有流量三大板块。其中，随着微信生态的不断发展成熟，微信在私域运营领域的优势也逐渐显现：

优势一：在微信生态之前，品牌方无法在单一的应用环境中，向消费者完成价值传递，维护并管理消费者，同时兼顾到店场景的服务需求。

优势二：微信是一个弱中心化的，拥有12亿用户的巨大生态，为与生活强关联的众多品牌方提供了广大的流量基础，同时微信生态的覆盖能力还在持续提升。

优势三：进驻微信生态，意味着企业拥有了完全自主的自建平台，这体现在小程序开发的自主权、对公众号创作者的开放性以及通过视频号打造企业新名片、新官网的便利性上。

优势四：商家可以实现公域流量与私域流量的打通。品牌方将广大的微信用户群体，转化为自己的品牌关注者、用户和会员中的一员，同时由消费者利用自己的朋友圈、视频号帮助信息扩散，就是流量打通的结果。

优势五：以企业微信为基础的社群运营能力、小程序天然的工具属性和以“一物一码”为代表的识别与追溯的广泛应用，令微信生态具备了打通线上与线下场景的能力。

优势六：可将内部与外部的数据打通。这包括微信生态与企业内部系统之间的数据打通和外部数据接入内部两个部分。内部数据的打通包括CDP、CRM、会员系统与数据中台等，而外部数据则包括第三方平台和服务商开放的API所导入的数据。

三、微信生态私域运营趋势分析1.视频号、直播将成为商家提升用户转化率的关键一般来说，消费者的决策旅程包括需求确认、信息收集、备选商品评估、购买、购买后行为等五个环节，然而微信生态还不能完全覆盖消费者决策全旅程。在前两个环节中，微信生态能够通过公众号推送等功能，帮助消费者唤醒需求及需求确认，并通过搜一搜帮助信息收集。

在后两个环节中，能将用户引流至小程序完成购买，配合其他手段完成评价、裂变等购买后行为。但微信生态没有相应的功能帮助消费者完成备选商品的评估，导致品牌商在微信运营实践中面临用户留存低、使用时长短、转化率低等问题。

举例来说，在微信生态中，消费者可以买，但不能逛。买是瞬间行为，而逛才是持续行为。不能逛还意味着消费者所获得的信息可能是不对称的，因此用户很难在小程序内保持留存和较长的使用时间。

微信为了解决这个问题，着力打造视频号、直播等功能。视频号将成为企业在微信生态中的新名片，助力企业为消费者提供丰富的内容，提高用户的使用时长。而通过直播带货，可以有效推动用户完成备选商品评估环节，从而提高整体转化率。

微信视频号在2021年迎来快速增长，后续将成为企业在微信生态里的公域流量挖掘机，帮助商家从12亿用户的公海里引流转化。

2.企业微信成为沉淀客户、精细化运营的重要阵地微信官方发布的数据显示，截至2021年1月，企业微信上的真实企业与组织数已超过550万，活跃用户数达到1.3亿，企业通过企业微信连接、服务超过4亿微信用户。

2018年私域概念兴起还主要依赖个人微信号的互联互通，直到2019年年末企业微信推出重大更新实现与个人微信的互联互通，让企业微信有潜力长大为沉淀客户、精细化运营的主要阵地。

腾讯在微信生态上不断地在完善用户“流量”和“留量”的触点链路大网，并不断在每个触点上做迭代补强，其中目前重点将微信生态中流量向企业微信和视频号倾斜。

另外，将企业微信与视频号互通将会产生更多的营销场景，提供更多的玩法减少用户流失，并获得更多低成本获客的流量入口。

从品牌方来看，其对企业微信私域运营能力建设的投入也在不断增加，无论是底层数据管理系统的构建、运营团队的扩充还是说私域内容创作积累上都在分配更多的预算。

3.微信生态私域运营，更加注重拟人化的运营策略相比其他私域运营场景，微信生态最大的优势在于社交化。企业应该注重塑造拟人化的品牌形象，用有亲和力、个性化的品牌IP与消费者交流、沟通，拉进与消费者之间的距离。

应该打造个性化的私域账号，让用户通过品牌账号了解品牌文化、内涵、价值观等，增加用户粘性、提高留存及转化率。

当然品牌拟人化需结合自身所处的行业及企业规模。如果企业属于美妆、服饰、旅游、生鲜等日常消费行业且属于中小企业，可以选择塑造个性突出的拟人化IP，这样会更具亲和力。

如果企业属于金融、教育、健康等产业，且企业已经具有一定规模，应该注重打造品牌化的企业形象，使企业形象更专业、权威，获得更多消费者的信任。

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