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餐饮店很多人以为微信营销一定要有产品,其实餐饮业一样可以通过微信做营销。
首先要获得食客的微信号:
1、埋单的时候:这个月老板结婚,认识老板的打9折,旁边是二维码。食客在埋单的时候就会对这个文案产生兴趣,就会问怎么回事,也许还会因为这个特殊事件转发下朋友圈。
2、每个桌上都有二维码:本店Wi-Fi请扫二维码,然后进入餐饮店公众号,要获得密码就要关注,在不知不觉中,就获得了消费者的微信,并且用户没有感觉到被营销。
我们的目的就是将营销做到悄无声息,自然而然。
获得了客户的微信,如何进行营销,是至关重要的一步:
1、社群营销,将所有食客抱到餐饮店的微信群里,可能会加到数十个群,这时候有专业的社群营销软件,有需要的可以用下,可以同时管理若干群。
既然是餐饮的社群,一定以吃有关的话题在群里互动。要维持社群的活跃度。发红包,发消费券等。比如老板结婚的话题可以继续,这是之前引发食客的兴趣点。
2、公众号营销,通过公众号做一些活动,让食客愿意参与,并且还心甘情愿的转发。比如每在店里消费10次,送免费券一张;比如每第3000个客户送iPhone7一台。
总之不管想什么样的营销方案都通过用户思维去做的,一定错不了。
餐饮个人觉得还是品牌重要吧,也就是说口碑很重要,利用微信推广的方式也很多,其实掌握自己习惯的操作方法就可以了!
1、美团、饿了么,外卖平台
这些平台都是引流,传递品牌价值,口碑的重要平台,由于利润空间的问题,可以不需要长期投入,但初期建议还是利用,毕竟传递价值和吸引粉丝是你首选目标。
这个你可以利用餐盒附带二维码,并推出线下添加微信,或者公众号,首单优惠等政策。
注:做口碑,和品牌就是要前期烧一点钱!
2、微信小程序
如果有能力可以做一个微信小程序,因为微信客户端,自带附近的小程序,对于引流微信而言这也是一个渠道,基于开发成本,你可以选择一些免费的平台来做。
3、病毒传播,美女试吃
H5活动,邀请美女组团来试吃,要求,美女个人微信好友必须300以上,5个人一组,转发H5活动到朋友圈,集赞,每人100个赞,就可以来免费试吃。试吃完,拍成精美图片,转发到朋友圈,免单走人!至于吃的餐品,试自身魄力而定。
同样活动,可以基于本地微信公众大号,联合运营。
如果玩的起,这个活动可以反复搞,设定每月几号是免费试吃日。
4、本地微信群
多加下本地微信群,利用群管理软件,定期发送餐饮店铺的优惠活动信息,加了群,一定给群主福利,来店吃饭,几折优惠,自己定。
餐饮做的就是人气和人脉,服务好这些群主,还是有意义的。
怎么加本地群?
自己没有10个群,怎么也得有5个微信群吧,在5个微信群,玩一个特别简单的游戏,群就来啦!
进群后,可以先发个红包,引起大家关注
1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品
案例:财富创业板
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
最近微营销很火呀。看其他的同行都在做微信营销
我是开饭店的,应该怎么做微信营销呢?
餐饮企业如何做好微信公众号推广,那么首先我们要想清楚一件事,我们为什么做公众号,我们想要通过公众号给用户提供怎样的服务或者说是便捷;
我们必须要了解微信公众为我们做什么
接着是思考我们的微信公众号是餐饮公司自己运营还是找企业代运营,这个是一个很核心的思考问题!
第二参与目前已经有了美团和饿了么这样的平台,一般展示点评等信息还是挺多的,方便便捷很多而且还能带来了很多订单!
那么我们有必要做微信公众号吗?这个是我们需要思考的!
可能我们压根都不知道这些,只是感觉大家都在做,我们就想着跟风来做,可能有微信公众号一些腾讯代理商找你推销要做微信公众号,然后你们就听了!那么我们需要清楚微信公众号的价值!
微信服务号最佳,那能够实现什么
首先餐饮行业一般都是同城的,而作为实体餐饮如果你能够发起一定的活动,让大家关注活动而且想要通过用户的朋友圈进行做一系列的活动时候
那么你就可以考虑运作,因为毕竟微信服务号可以做好口碑传播效应,而且如果你做得好在同城也很容易形成口碑效应!
第二如果你熟练会玩微信公众号,那么服务号可以实现你在通过微信公众号做一个会员体系,可以通过会员做一定的老顾客优惠,返利,推荐好友消费有礼或者折扣券赠送等等形式!也就可以做一个用户VIP系统!
第三如果你是新型餐饮,想要拉动消费,那么每周的文章推送,普及餐饮健康常识(和你餐馆相关系点)这样也可以带动消费经济!
第四就是网上预约和网上点餐作用,就避免了排队的尴尬的问题!
接着是微信公众号推广
其实微信公众号的目的是增加用户的粘性,从而不仅仅是一次消费而且能够重复消费还能带动身边的朋友消费。这是做微信公众号的服务号的目的!
那么推广一定离不开几个体系!
(1)朋友圈
朋友圈是提升关注的精准粉丝的一个渠道,那么如果吸引转发吸引关注,其实最有效的方式就是活动,免费占便宜心理,这个是最关键的;然而转发和关注数量提升了,就是维护,所以微信公众号的推广不仅仅是关注数量,更多是活跃数量,要学会给顾客第一轮好处,第二轮好处,重复给一定好处,然后鼓励长期在你这边消费!
(2)同城广告
推广二维码,然后让大家扫描领取折扣和优惠体系!
(3)上下游
人们什么时候会考虑餐馆消费,例如广场商场,一般出来逛街后,考虑消费的动机还是蛮大的,所以这些地方要考虑!
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