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眼镜店的种类有很多种,有主打休闲时尚的,有主打近视的,还有主打功能性的,所以在做营销活动前,要对自己的主营业务方向有一个清晰且全面的认知,之后才能展开具体的营销策略。
1、明确目标消费人群。目标用户是学生居多,还是上班族多,是做装饰,还是近视或者是有某种功能需求。不同的人群消费需求是不一样的。
2、分析调查周边环境和竞争店铺。你的店面是开在大学城还是小区楼下,是路边街道还是高端商场,不同位置的人群消费水平不一样,对价格的接受度也不一样。
3、树立专业可靠的形象。很多消费者可能一副眼镜一戴就是几年,不坏绝不更换的那种。但事实上,眼镜并不是一直不更换才最好,定期去检查并及时更换眼镜,更有助于对视力的控制。还有的消费者对眼镜的保护意识不强,从来不去清洗或者自己清理,这些都是多数消费者普遍存在的问题,可以通过为消费者输出相关的知识干货来提升门店的专业度。
另外,要对门店工作人员进行专门的培训,对于消费者问到的问题都能进行专业性的解答。
4、不定期的营销活动。活动是最能有效吸引消费者的方法,可以根据时间节点不定期的做一些营销活动,通过优惠券、免单、免费测试或试用等活动来吸引消费者。另外,在做营销活动时,要根据不同群体做不同的优惠。拿近视镜的眼镜店来说,此类消费者对眼镜的需求是长期的,对于这类消费者就可以用发放会员卡打折的方式,这样,在他需要更换眼镜时首先想到的就是你。
5、做好门店服务。口碑是门店长久经营和业绩增长的重要因素,因此,一定要做好门店服务。这其中包括售前服务、售中服务和售后服务,要让消费者觉得在你这里消费是安心的、舒适的,这样他才会成为回头客。
6、如果有条件,可以利用新媒体对门店进行进一步的曝光。比如小红书、抖音、公众号等,通过知识分享、护眼干货、如何挑选合适自己的眼镜等等来吸引相关群体的关注,为门店引流。
7、有专门的客服,对已消费的客户进行维护和转化,通过红利引导老用户去拉新或者分享。
我们在乐清开了一家眼镜店,地理位置不怎么理想,怎么才能把这个知名度提高上去呢
眼镜店的宣传以更多的广告和活动为主,因为眼镜店主要以周边客户为主,推广也集中在线下。
一、价格优惠
做一些促销、打折、优惠券、满减、抢购,等活动,价格低一些肯定更容易吸引人。但要注意不可过低,不可经常性做减价优惠,具体优惠政策要做好。也可以通过赠送各种礼品,配套产品来做,让消费者觉得自己占便宜了。
二、服务优质
配镜本身就要搭配服务,可以做免费验光,为学生免费验光,提供视力保护的建议;免费的维修、清理眼镜的业务;还有上门服务,比如做好眼镜了送上门等等。服务的过程就是宣传的过程,让别人更容易记住。
三、广告显眼
广告一定要很明显,大幅海报、标牌,甚至可以考虑在更明显的标志处打广告,有好活动的时候更需要增大曝光度,让当地更多人知道这家眼镜店的存在,不要吝啬宣传费用。
通过一系列的活动,可以让消费者体会到价格和服务的优势,逐渐形成口碑,眼镜店生意会越来越好。
突出体现出陈列布局的重要性。
方法一:环境吸引
环境或者叫氛围也是十分重要的,在眼镜店装修专题中也提到过,色彩、灯光、布局、其他物料,给到顾客的感受是很不一样的,所以眼镜店的装修一定要用心,从而吸引消费者的好奇心,引起联想或舒服的感觉,自然就愿意进店了。
此外,还要增大曝光度,让更多顾客看得到,比如易拉宝、拱门、LED灯、射灯、音乐、海报、地贴、吊旗等多种方式,让路过的人及时发现,自然也能增大进店率。
方法二:产品魅力
眼镜产品的质量好坏,是一个本质问题,如果假冒、劣质的眼镜,即使便宜,也可能导致客户流失,丧失口碑。但是,好的眼镜也不一定就能招来生意,这时,大家就要灵活运用一些技巧。
举几个例子:可以把独特的、热销的、特别高档的眼镜,作为卖点,放在橱窗等显眼的位置,搭配灯光、配饰,吸引顾客的目光。之前,小编就看过一款纹身风格的美国品牌太阳镜,印象深刻,这也告诉大家,哪怕顾客没进店,记住了产品和门店也是好的。
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