1、运营岗位面试自我介绍一分钟，你该怎么说？

你在面试进行自我介绍的时候，应该怎么去表达呢？在你介绍里，要传达哪些信息呢？

面试自我介绍，是你见到面试官后，获得的第一次表现自我的机会。如果面试自我介绍的好，就可以让面试官对你产生兴趣，甚至让面试官当即确定你就是他们要找的人。

很多人在面试自我介绍时，容易犯一个错误，那就是复述简历上的经历。为什么这么说？

面试官通常同一天面试很多人，在见到你之前甚至没能来得及看你的简历。这个时候，他最需要的是快速知道你的“用处，而不是听你经历过什么，然后让他去总结你有什么“用处。所以，你的面试自我介绍，就应该给他这个信息，即，你是个对这家公司、对他有用的人。

面试自我介绍到底应该是说些什么呢？

第一步，在你去面试的路上看下这家公司的产品，以及你要面试的岗位要求；

第二步，从自己过往的经历中挑选出几个加以润色，切记一定要与这家公司的产品和岗位需求贴近；

第三步，进行面试自我介绍时主要说以下几点：

我在过往的工作经历中主要从事xxx工作。如，运营管理工作。主要的工作职责是xxx。如，带领团队完成产品的拉新、激活、留存和转化。我曾作出过怎样的成绩。如，曾通过裂变营销1天内低成本拉新3万人。基于这几年的工作经历，我总结了xxx工作方法。如，19种拉新方法。我对贵司的产品很感兴趣，对做好这份运营工作很有信心。

好啦！面试自我介绍讲到这里，已经可以让面试官知道你的“用处了！第一关算是顺利通过！

如何面对提问？

接下来是第二关，回答面试官的提问。主要有7大问题，按照下面的面试问题和答案，回答即可。问题1：你认为什么是运营？

按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

问题2：关于拉新，你有什么好的方法？

基于过往的工作经验，我总结了19种拉新渠道，包括免费的、付费的、短期见效的、长期有效的、线上和线下的。

举几个例子：免费的有小工具营销、商务拓展；付费的有SEM、软广告；短期见效的有病毒裂变；长期有效的有创意营销和内容营销。可以根据我们的产品和目标受众，先对渠道进行筛选，再分别进行渠道增长试验，以找到核心渠道，不断提高效率降低成本为运营目标。

如果面试官觉得你说的言之有理，就会往深了问下去。一方面，可以探出你的虚实；另一方面，可以为他自己现在的工作提供思路。

所以，任何一个问题，不要只知道皮毛，还要往下了解一层。展开方法论，挑选其中几个主要的拉新渠道，记住具体实施方法和步骤。

问题3：如何有效激活用户？

有效激活是指用户通过完成“关键行为，真正成为产品的有效用户。也就是说，只要新用户产生了这个行为，就大概率会留下来，长期活跃或马上付费！提升激活的第一步就是确定这个“关键行为到底是什么！

比如，Facebook的“关键行为是7天内加10个好友；LinkedIn的“关键行为是一周内建立4个联系人。

基于过往经验，我总结了提升激活率的7个步骤，以及8个降低激活率的常见运营错误，可以有效提升不同产品的激活率。

问题4：如何提升产品的留存率？

留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。

新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。

基于不同的留存策略，有不同的运营方法，我在这里就不展开说了。

问题5：如何提升产品的转化率？

提升产品转化率主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手，产品有哪些功能可以变现，用户愿意为哪些功能付费，定价策略如何，以及转化环节是否存在用户流失，需要一一试验和改进。

基于提升转化率，我总结了5个关键步骤，只要一步步来，就可以逐步提升转化率。

同时，基于定价，我还总结了15个定价方法，12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中，都起到了不小的作用。

注意，此处不用告知面试官太细的东西，吊足了他的胃口，让他觉得你经验丰富，上岗就能出成绩！推脱的方法可以说，内容太多太杂，一时半会儿说不完，可以举几个小例子。比如：定价法里挑一个说，提升利润法里挑1个说，提升销量法里挑1个说，就ok了！

问题6：关于裂变营销，你有什么经验？

目前行业里被应用较多的是基于邀请奖励的裂变策略，其实裂变营销还包括用户自发性的裂变行为，例如口碑传播和从众心理等。

裂变营销有花钱的方法，也有不花钱的方法。比如：基于唤醒用户某种情绪，让用户自发的传播产品信息，而这种情绪通常是敬畏、愤怒和焦虑；再比如：实体产品中，苹果笔记本电脑上的logo、产品的独特包装、可重复利用的品牌购物袋，都令产品具有自传播的能力。

这些方法被总结成6大原则，可以逐一试验后展开应用。

问题7：你有数据运营的经验吗？

之前在上家公司做过数据规划、采集和分析的工作。

数据规划工作主要在运营策略制定阶段完成，基于北极星指标、关联指标和关键指标进行设置。

数据采集的方法通常分为埋点法、可视化埋点法和无埋点法。之前了解过两家服务商，神策视糜诼竦惴ǎ枰际跞嗽迸浜希_rowingIO视糜诳墒踊竦惴ê臀蘼竦惴ǎ蟛糠止ぷ髟擞哦幼约壕湍芨愣ā

数据分析工作主要根据运营目标进行，比如现阶段重在拉新，那么数据分析主要围绕渠道拉新数据、成本数据、新增用户的行为数据和生命周期价值等进行趋势分析和判断，辅佐运营策略的迭代。如果你遇到一个以上问题都没有问的“菜鸟面试官，你一定要小心！通常只有两种可能：

一种可能是这个人根本不菜，只是没有迫切的招人需求，随便面一面而已。这种情况下，除非遇到特别优秀的，否则面完绝对不会有下文。遇到这样的面试官，即使他不问那么多问题，你也一定要把上面的答案想办法都说一遍，充分的展示自己，让他认为遇到了难得的人才，即使现在用人需求不明确，也应该考虑把你先招进来。第二种可能，就是这个面试官真的很菜，他不知道要问什么问题好。通常这种情况发生在跨部门面试上。比如，面试你的不是运营负责人，而是产品负责人或市场负责人。这个时候，你要把握主动权，在不伤及对方自尊的前提下，尽量展示自己的运营经验，让对方觉得你很牛，从而觉得招到你，运营部就不用他操心了。还有一些你应该提前准备的问题，根据自己的真实想法和经历作答即可。

请你进行简单的自我介绍主要阐述你最近几份工作的职责和业绩，重在突出你擅长的岗位和你正在面试的岗位，所需要的经历和经验。你过往的成功经历可以讲讲吗？如果有，就说出来，再加上一些方法论，凸显你的专业能力；如果没有，可以讲述一个几近成功的经历，然后再把你总结的未能成功的原因阐述清楚，只要条理清晰，也能体现你的能力。简单说说你策划过的运营活动。基于你过往的真实经历，再套用一些方法论里的方法，讲述的过程中重点突出自己的策划和执行能力。你认为自己擅长/喜欢做哪部分的运营工作？依照你的真实喜好阐述即可，最好同时给出理由，证明你可以胜任。你为什么选择我们公司？面试前了解公司和创始人，主要表达你基于对这家公司的了解，看好公司未来的发展；以及你自己过往经历和兴趣与这家公司相匹即可。你对我们公司的产品有什么看法？面试前了解公司相关的产品，最好完成下载注册和体验，能提出产品好的地方，和有待改进的地方。如果没有时间，在去面试的路上，也要把产品下载下来，稍微看一下，至少知道是做什么的，有个大概的感受即可。你对自己的未来有什么规划？主要阐述你对行业发展和个人职场发展的看法和计划。体现你对行业的理解和对自身的要求。最后，别忘了表态，自己会一步一个脚印，先做好眼前的工作。有什么要问我的吗？这个时候切勿不问问题，会显得你没有想法，更凸显出你对公司和产品没有提前了解。你可以问公司的盈利情况，融资阶段，以此判断公司能够长久运营下去，也体现你的慎重。你可以问产品目前的运营重点是什么，以此判断你所面试的岗位是否是核心岗位，也体现你的大局观。

最后，你还可以问目前的用户规模和面临的问题，以此判断运营难易和发展潜力，为之后你反选公司做准备。

祝你面试成功！

题图来自Unsplash，基于CC0协议

2、直播面试自我介绍怎么说

直播不是面试，不需要你背一遍你的履历，你只需要告诉观众你是谁，你的直播间要做什么，你能给观众带来什么即可。

所以，直播开场自我介绍其实很简单，我们给朋友们分享一些常用的直播开场自我介绍话术：

1、哈喽大家好，我是XX

2、哈喽大家好，欢迎收看XXX的直播，今天我们一起来唱歌，想听什么歌，请在弹幕上打歌名，会唱的我都给你们唱

3、从前有座山，山里有座庙，我是庙里的小和尚，哈喽大家好，欢迎来到XX的直播间

4、欢迎各位来我的直播间，谢谢大家的支持，我是新主播XXX

5、欢迎新进来的宝宝，我是XXX，我每天8点到10点都会在这个直播间里跟大家分享有关直播带货的干货。

6、主播今天刚起步，感谢你们送礼物，支持我就加关注，主播绝对没套路。

7、欢迎 XX 来到我的直播间，他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的，你也是吗？

8、给主播点点关注，在我头像的旁边有一个加入粉丝团，宝宝看见了吗？加入一下我的粉丝团。

这些是比较常见，也比较好记的直播开场话术，如果你正准备直播，却不知道怎么开场，可以尝试用这些直播间欢迎话术和观众打招呼哦！

3、新媒体运营面试他们老是上来问你懂不懂微信你怎么回答

一、请介绍一下自己

这个问题是个常规问题，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好。

二、请问您对我们公司有什么了解

这一点我们还是必须要在意的，一般在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。

三、为什么会选择我们家公司

1、可以从自己的角度去说，比如我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会。

2、可以从公司的角度去说，比如贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等。

四、您期望的薪资是多少

1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

3.一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说。

4.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。

五、你为什么要离职您上一家公司?

这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，大家一定要注意。

范文：

1、想要给自己更好的发展空间，想学到更多的知识!

2、公司搬家，搬到其他地方，距离问题!

3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以，所以辞职了!

六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗?

回答这个问题一定要注意，如果你在这家单位只不过是增加经验和资历，和你的目标不一样最好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。公司一方面要看你对人生有没有计划，有计划说明你上进，单身的(所以最好找个女票)公司也未必喜欢，担心怕你跳槽，没计划没上进心，也未必是好事。一般这种问题面试主管以上的人多一些，给大家一个模板，可以参考这个来说：

1.我喜爱这个行业。

2.我希望成为这个行业的专家。

七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么?

一般这么回答，工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

4、面试时自我介绍一般怎么说呢？

面试时自我介绍怎么说比较好介绍如下：

当面试官让你做自我介绍时，我们首先要避开3个误区：1、不背简历、2、不说无用信息、3、有时间观念。

从面试官角度，无非想快速了解两点：1、你对岗位的兴趣有多大？2、你的能力是否匹配当前岗位？

所以，一个优秀的自我介绍，一定是一篇观点鲜明、结构清晰的观点文，通常用总分总结构，核心只聚焦一个点：毋庸置疑，我，就是最适合贵公司的人选。

可以提前准备好一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿，以便面试时随时调整。

一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭状况等，注意表述清晰。

三分钟的介绍除了基本情况之外，还可加上工作动机、主要优点缺点等。

五分钟介绍，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。

5、新媒体运营面试会问一些什么问题

第一阶段：朋友微信沟通

1、你学什么专业的?

新闻专业、中文系、市场营销，这几类比较适合，也不排除自带文案光环的理工科小子

2、写过的文案发来看看

软文广告、新闻报道、热点跟进、深度调查等、如果零经验的可以去申请一个账号，然后运营一个星期

推送一些自己写的文，我一个朋友就是这样找工作的，所以不要抱怨零经验了哦

3、目前底薪多少

总不能高过面试的新公司吧，不然为什么越跳越低了……

4、公积金多少

有，就说有，没有，就说希望有，毕竟以后还要靠这个买房呢，最好公司能按工资全额缴暨12%，公积金可以交房租和买房用，婚后买房写两个人的名字，两份公积金岂不是更好

5、看一下xxx号(朋友管理的公众号)，最近一周的头条内容(原创文案)，然后给一个反馈，按自己理解说就行。

如果什么都不懂，评价一下排版，如果懂一些，就说一下文案的传播性强弱，如果懂很多，就说如何修改会更好。

如果全都懂，就说我肯定比这个写得好，这么多答案，总有一个适合你

6、你来了，内容能比这个强吗?

强于不强主要在于对公司的用户的了解，除非真的很了解，不要说肯定强，可以说需要一段时间

比如三天?一个星期?不能超过半个月，等你这么久，你确定你真的是高手吗?然而事实多半是第一天开始就交给你发文章了

7、你有什么亮点?

自己是光头这个亮点是可以说的，毕竟用脑过度的人才可能没有头发

8、之前招过一个人，做得太烂了，所以这次招聘谨慎很多，不要抱怨我比较严格

这种时候心里其实是感激的，但是也要真正警惕起来，朋友介绍都这么严格，看来是真难进

所以一定要认真对待

9、你住哪里?

其实跟他没有半毛钱关系，这句话只是看你来上班的可能性大不大而已，超过2个小时路程就不考虑了

在北京1个半小时来说是正常的

10、平常几点下班?

潜台词是你能不能接受偶尔加班或者周末加班，如实回答即可，加班不加班看自己喜欢这份工作的程度和任务难易，最重要的其实是你的能力和效率，互联网公司很少有那种你做完了事情还就是不让你走的情况

11、我给你几个命题，你挑一个写一篇我给领导看

其实是朋友自己想看看，如果写得不好，为了你可能暂时不给领导看，而让你准备更好的，这个时候一定要感谢+马上挑自己最好的文案发过去(公司的号或个人号的都行)!

12、你会写段子吗?搞笑随性一点不太正式的?

会，那就试试，不会，就多看多写多学习，可以面试之前先尝试写一下

13、我们的绩效主要是看阅读量，因为粉丝可以刷。

那太好了，我对除了内容增粉的其他途径真的是不太稀饭呀，这是个内容为王的世界

14、把你的简历发给我，我发给总监看

一寸照片，如果正装的不好看就发生活照正面好看的+工作经历。无关的不要写，加分的一定要写比如管理能力和创业之类的领导会感兴趣+学历+特长

结果：总监同意面试，写个文案准备

要点：福利待遇、单位远近、基础能力、简历

第二阶段：文案撰写

因为我以前的工作文案风格不一样，所以朋友建议我写一篇他们公众号风格的文案。给我的命题是《xx十大酷刑》并提示了五个酷刑，剩下的需要自己想。

两天时间

第二天晚上9点我按照自己的理解写完并排版，朋友的评价是很用心，但是!风格不符合，太刻意押韵而忽视了意境，并且也不是很随性，读来没有太多共鸣与轻松感。

于是我决定做一个较大更改，凌晨两点改完，更改后的稿子相对具有亲和力一点，不过文字仍然不够简洁。

结果：然而没有时间再更改了，第三天直接去面试。

要点：早写早改不拖沓!

第三阶段：新媒体运营总监面试

一般正常公司都有自己的简历模板，所以我这次没带纸质版简历。到公司人力接待，花五分钟填了一下简历，主要填的是：

1、身份学校等基础信息

2、期望底薪及年薪

3、工作经历

简历填完，人力简单介绍了工作上下班时间、五险一金、实习工资情况，并友好地帮我分析了一下“税前”与“税后”的薪资差别(很重要)!

总监面试

1、做一个简单的自我介绍

(此时总监在认真看我的简历，以便提问)

基础信息+出色的工作简略介绍+对公司的了解+自己对该职位的理解(这个最好事先准备200字)

2、你写的文案我刚刚看了，你用的什么排版软件?

135、i排版、秀米，每个小编都有一个排版小伙伴，在你文案还不是太好的时候，有可能排版是被录用的最大原因，因为不是所有的公司都要求纯原创!

3、你在xx公司工作过一段时间，为什么后来离职了?

离职原因不过有：

身体抱恙 or公司改革 or 领导不和 or 岗位更替，自己拿捏好再说，一般公司不喜欢频繁吐槽前公司的面试者，还是多讲讲客观原因吧

4、为什么想做新媒体运营?

我是因为喜爱，觉得越写越聪明，你们呢?

5、说说你对新媒体的理解暨公司为什么要建立新媒体运营团队，有什么用处?

最大的原因只能是推广，其次是收集用户建议等信息，最后是与用户互动增加粘性，第二大原因——初创互联网公司就只有这个平台，链接着商城，此时微信也是一个购物平台，这样微信作用就多了一些：建立品牌、宣传、商品交易、建立社群、收集意见等，发挥空间极大

6、你了解我们公司吗?

这个。。。事先没做好工作就如实说吧，不了解不会太减分，但是十分了解确实会加分的，所以最好提前了解下。

7、微信运营有一个作用是传播，就需要好的文章，哪些指标可以判定一篇文章的好坏?

阅读量、粉丝量等都可以刷，但是根据淘宝刷量价格的反映，仍然能通过一些数据反映文章的好坏。那就是以下几个数据成正比增长：阅读量+转发收藏量+增粉数+点赞量+赞赏量+评论数+后台反馈

如果只有阅读量特别大，而其他量小，那很有可能就是刷!阅!读!量!了!

8、你说的好文章是热点、干货、心灵鸡汤、搞笑类，仿佛所有公众号都适用，那我们公司公众号应该怎样与之结合?

这个，文案有千种写法，还要切合实际命题，大家随机应变，效果依次为：时事>=鸡汤>干货>搞笑，也就是相关度越大，传播性越高，这和微信文章热度为12-48小时相契合。

还补充一点就是，鸡汤难写，但容易引起公众号转载浪潮，而时事基本是家家都会创作，例如杜蕾斯，它为什么那么火，就是因为借势营销做得太好

9、拿我们公司运营的公众号来看，怎样的文章才算好文章?

普通原创文章阅读量头条是10%-20%，超过这个的就算良好的了，如果超过30%阅读量的，给80分，超过粉丝数的给满分!然而有些转发的热点或心灵鸡汤阅读量往往很高，这个不是原创类咱不谈

10、你目前在公司是一个独自运营一个公众号吗?

是的，小编苦，每天三篇文章，周末也要发，同时与新粉老粉互动，并在各个渠道做推广，因为事情杂而多，有时候确实做不好。。。本人其实只想做一枚安静的文案狗，没事看看书，周末邀一群小编伙伴整个头脑风暴什么的

11、说一说你运营这个公众号每天都干了什么(小编的一天)?

发文章+解惑答疑+阅读+找热点+想创意+码字+排版+交主管审核+写工作总结

12、说一个你曾经策划过的较为成功的活动

以前通常是增粉，目前更偏向品牌的推广暨影响力大小

13、看你有一些创业经验，写了微博运营，那你微博运营时通常做了些什么?

微博微信也可以是相通的，都是宣传之类的

没有太多经验的面试者可以自创一个账号试运营一段时间，甚至可以尝试从微博倒粉丝过来。别跟老板说我后台都没见过是哪样的!太丧心病狂了!

14、手机用的那些APP?

彰显专(bi)业(ge)的：知乎、豆瓣、网易云音乐、one、荔枝fm等!

有特色的：行业相关的做得比较好的或者对自己帮助特别大的，这个自己了解

上班族必备：饿了么、美团、大众、百度外卖、淘宝、京东、唯品会、12306、去哪儿、携程、艺龙、拉钩、qq、微信、微博、支付宝、Google等

15、我想再看看你写的其他文案

一定是先前给看的不够动心或者太好而怀疑不是你的水平，需注意!看就看吧，有才不怕看文案，前提是平常一定要爱过，哦，不是，是写过

16、简历上写了会PS，能给我看看一些作品吗?

看吧，看了又不会死

17、PS会到哪种程度?会像UI那样设计吗?

不会，我只会简单的排版类设计(再说我不是来应聘UI的)

结果：等通知

要点：新媒体行业理解、文案、工作经历、技能

本文的内容和图片版权归原作者及原出处所有。网站内部分文章以及图片为转载，并不用于任何商业目的，我们已经尽可能的对作者和来源进行了通告，但是能力有限或疏忽，造成漏登，请及时联系我们，我们将根据著作权人的要求，立即更正或者删除有关内容。本网站拥有对此声明的最终解释权。