1、社区团购是什么？主要是怎么操作的

一、小区团购具体怎么做？

参加过拼团的人一定都知道，每个小区的拼团群里都有一个群主，正式名称叫“团长”，顾名思义，“团长”就是负责拉人开团的，同时商品到小区后还要负责通知和发放。

除了小区群，社区拼团最重要的就是小程序了，一般商品首先在小程序上架后，由“团长”挑选合适的商品分享到群里，不过一般拼团活动都有人数设定，超过后才能算拼团成功。

二、社区拼团的做法有哪些特点？

1、高毛利

社区团购的最大特点不是线上社群拼团，而是跳过经销商，直接从供货商处进货，减去了中间商的成本，同时做到一定规模后，还可以进一步压价，压缩成本的同时，绝大多数利润都在自己手里。

2、低投入

社区拼团的另一个特点是无需开店，商品到货后由“团长”负责寄存，相比传统菜市场和超市省去了房租这一大成本，同时对比网上团购，生鲜这类单价极低的商品，往往最大的成本在物流和仓储，而小区团购则是采购后直接送至小区，不仅省去了保鲜仓储的压力，最后的配送也是“团长”的事。

3、产出快

如果你用过小区拼团小程序，那么一定知道，目前小区拼团群里的商品基本都是生鲜百货一类，这样的品类选择不仅符合小区拼团人群的需求，同时生鲜单价较低、消费次数频繁，但毛利较高的特点，降低资金占用的同时，又能较快实现产出。

4、发展潜力不可限量

如今随着小程序生态的成熟，只需要一个小程序模板，再通过地推活动从一家小区做起，很快就可以推广复制到附近的小区里，而随处可见的小区理论上都是潜在的市场，这个市场的规模保守估计也有千亿。同时小区拼团还有一个特点就是，参与拼团的人群主要是全职宝妈，一方面这些人并不排斥网上购物，另一方面又掌握了家庭的财政权力，可以说只要能把她们把握住，将来完全可以将拼团范围从生鲜扩展到各种品类。

2、社群团购如何管理好微信群？

一、通过共同话题提升群内用户的活跃度

在运营社群的过程中团长需要通过共同话题来引发群内用户的讨论，从而有效提升会员的活跃度。

团长可以在群内发起一些热点话题讨论，讨论的内容可以丰富多样，可以讨论一些时事热点，也可以是一些生活方面的话题。主要还是要寻找大多数会员熟知并且感兴趣的话题，这样大多数的会员都愿意参与到话题讨论中来，从而可以有效活跃社群氛围。

二、分享干货内容创造社群价值

团长还可以分享一些干货内容，创造出社群的价值。可以是一些商品挑选的干货，还可以是烹饪技巧、育儿知识等等，这些干货都可以帮助到社群内的用户。用户会因为这些价值内容的输出，更加愿意留在你的社群，成为你的粉丝用户。这样一来可以有效降低社群内用户的流失率。

三、借助社区团购小程序进行商品销售

运营社群的目的还是进行团购商品的销售，团长还需要借助专业的社区团购小程序来销售商品。通过赤焰社区团购小程序系统，生成海报或链接一键分享商品到社群中，更加方便快捷且展示效果良好。

用户看到自己感兴趣的商品可以点击链接或识别海报中的二维码看到商品详情页面，从而了解商品详情、促成商品交易。

四、关注用户、做好用户服务

进行社群管理运营还需要充分关注用户，做好用户服务。团长需要解答用户购买商品前的咨询，如果碰到一些售后问题，还需要及时妥善地解决好，这样能够有效提升用户的满意度，更有利于用户留存。

社群运营涉及到许多方面以及许多细节，需要团长有良好的业务能力及人际关系处理能力，作为社区团购企业需要做好团长选择及管理，适时提升团长业务能力，让社群更好地运营，让平台销售额更快地增长。

3、团长是做什么工作的

团长有以下职责:

1、制定学期全团工作计划和学期工作总结，并向全体大会作报告;

2、决定、组织、主持召开团长会议及临时团长会议;

3、当团长会议就团内工作讨论产生分歧时，由团长做出最终决定;

4、指导开展记者团工作,适时提出意见,建议和批评。

5、负责安排记者团采访、培训等活动和其他事宜.

6、签署团长会议决议并公示;

7、签署团内处罚决定并公示;

8、对外代表记者团，处理涉外事务;

9、统一安排团内新闻采访;

10本章程规定的其他职责。

4、如何运营社区团购小程序？

现今许多企业发展社区团购并上线了社区团购小程序。小程序上线后面临的问题必定是怎么运营，运营的成功与否直接决定了社区团购能否顺利发展。那么今天HiShop社区云店小编就来给大家分享一下如何做好社区团购小程序的运营。

一、社区团购的运营模式

1、以社交为主、电商为辅的运营模式。这种模式一般都是原先有一个社交电商平台，然后加入一个在线商城。主要是帮助企业接取一些电商广告，从而增加平台营收或者增加社区用户的活跃度，然后通过各种运营手段引导用户去购买相应的商品。

2、以电商为主，社交为辅的运营模式。这种模式先要有一个比较成熟的在线商城，然后加入一个社交论坛。通过论坛让用户有一个展现自我的平台然后推出一些关键导购，从而引导用户去购买相应的商品。

3、商品便宜、质量很难得到保证的拼团型运营模式。这种模式是让大家一起拼团购买一样商品，因为拼团购买通常更实惠。并且通过社交途径快速传播商品，主动为商品做推广。

4、以朋友圈、人脉为主的运营模式。这种模式通过微信朋友圈及自身的人脉，迅速的推广自己的商品。这种模式更多时候买的是一种信任。

二、社区团购小程序怎么运营？

1、做好团长招募

在社区团购模式中团长扮演着极其重要的角色。在选择团长时需要注意：是否为小区业主或者便利店店主，并且此类人群要求有空闲时间、邻里关系和睦、有能力运营微信大群、善于交流。团长每天不定时在微信群发布各种商品的团购信息，有时分享生活经验等拉近与居民的关系，让居民欣然接受产品又不反感，能够有效提高客户去小程序下单的几率。因此招募一个合适的团长对于公司的业务增长有极大的促进作用。

2、做好小区布局

社区团购小区布局也是及其重要的，一般选择在入住率达50%以上的小区建立布局，取货地点较为便利，稳定老客户的同时也能吸引新客户。

3、开展预售活动

社区团购通常主营生鲜及日用品，这也是社区团购的一大特点。社区团购一般采取预售方式，解决了商家囤货压力和资金周转不过来的情况，在一定程度上降低了成本，最终让消费者购买到更低价位的产品。

4、确保用户利益

对于小程序上的各类商品，社区团购企业承诺质量问题包退换可以获得用户的好感，毕竟谁也不想花钱买到品质差的商品。