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在线下活动里引入微信,是可以形成一个完善的社会化营销闭环的,大致流程是: 1,利用线下资源优势,策划线下活动,可以是试吃会、可以是交流/演讲会、产品发布会,甚至是野游,你想到的,可行的。 2,接下来要做的就是利用社会化媒体发布消息,吸引粉丝参与活动,如在微博、豆瓣等等。 3,预先在微信中植入活动互动环节(具体会在下文案例中说明),简单点可以编辑,复杂的需要后台制作。 4,线下活动时,引导用户扫“二维码”关注公众号,来触发“活动内容”,用微信引导活动进行。 5,活动后好好维护这些你新获取的客户吧!再次回归线上。 这样有什么优势呢?微信的一大潜在好处就是,能拉近陌生人的距离,不仅仅是买家卖家的关系,而是朋友,在线下活动中,很自然的获取用户成为“微信会员”,微信公众平台的后台想象空间又是无限的,可以策划出很多好玩且意想不到的环节。 只是听的话可能很玄,但是实际操作起来,却是出人意料的美,具有这么多年来都没有过的兴奋点,这是微信贯穿始终的原因,效果甚至胜于事件营销。 举个栗子,年初做过的一个项目,某知名地产商的线下答谢会,其流程很传统,在我看来也比较枯燥,但整个流程中引入了微信之后,就完全不一样了。具体流程是这样的: 客户入场前用微信扫描其“二维码”,取代签到部分,再拍/上传一张自己的照片,附上祝福,编辑发送给主办方公众账号(提示用户这个过程与之后活动环节关联,会有惊喜之类)。答谢会中,将这些新鲜收集的消息照片,在大屏幕中拼成背景墙,大家都可以看见自己的头像,分享祝福。随后又将这些信息用于抽奖环节,当然程序事先集成到微信后台。活动中很自然的引入微信,呈现出了温馨的一幕幕,日后,这些嘉宾信息又可以做微信CRM系统。一石二鸟,堪称经典。 再举个栗子,为某知名消费品牌做的一个提案,背景是新店开张,希望回顾这么多年来的历史。引入了微信之后,我们在活动场地门外立了个印着二维码的DM板,上书“扫二维码,完成任务,免费XX”。用户扫描关注后,公众号会为其推送任务,如“请在后花园寻找线索牌”,用户找到之后回复线索,为其推送一部分品牌历史和下一步任务提示。如此,做到最后一步即可收到获得免费XX的提示,于前台领取。这个案例活动环节可以设置的非常有趣,即了解了品牌历史,又得到免费赠品,品牌也即争取到了微信粉丝,又树立了品牌形象。何乐而不为呢? 其实微信offline中的应用是非常有想象力的,再结合线上部分,整个活动与传统营销活动相比,可创造性的内容、低成本、用户信息的获取,都是很难得的,接地的价值自然必不多说,因为离销售的转化比较近。 电商沸腾的泡沫大多已破,传统企业也没有灭绝,那些存活下来的,是不是也该受到些启发而变革了?腾讯不久会开放微信的小额支付,也会陆续开放公众平台的其他API,我相信,不再会是O2o,或是o2O,玩笑归玩笑,微信应用于线下这条路,会变得越来越丰富,越来越美。
受近两年实体市场经济低迷局面影响,很多商家朋友反馈实体店生意是越来越难做了。而小程序在移动电商领域不断获得的快速发展,也让商家们看到了新的商机,希望借助小程序来打破线下经营困境和带来销售增长。我们先来看看实体店都有经济价值,又有哪些实体行业适合做小程序?
1、小程序对实体商家的价值
1)小程序引流线下
商家可以让小程序成为线上线下融合的桥梁,通过小程序实现线上线下联动营销。对于一般规模实体店,刚开始可以利用门店进行推广。比如可以通过布置小程序二维码和店员引导用户扫码加入会员,扫码优惠券,自助下单等方式,把线下客户引流至线上。再通过小程序来做营销活动,吸引附近用户至门店消费,另外,小程序也可以为门店提供更多服务场景。商家利用小程序在线上进行宣传,5公里范围之内的微信用户都可以查看到店铺的信息,附近的小程序功能也增加店铺的流量,带来了更大范围的曝光。
2)善用营销裂变
小程序自带微信社交属性,所以最重要的营销方式就是利用微信社交功能,不断裂变发展,把店面入口通过小程序带到大量用户的微信中。这就要求商家善用各类营销工具功能,比如拼团、优惠券、砍价、社秒杀等营销工具,在朋友圈,各种微信群等进行大力推广,活动的传播速度快,受众面广,参与度高。一般来说,把优惠力度大的活动和品质好的商品服务相结合才能提高用户复购率。
3)轻量级应用优势
小程序是不需要安装下载的轻应用,用户随时随地都能即点即用。另一方面微信平台陆续开放更新了超过80多个流量入口,让小程序的使用更加便捷,而“扫一扫”早已成为我们行为习惯的新常态了,不容易引起用户反感。
在这个后疫情时代,小程序早已成为商家降低获客成本、打造闭环营销、提升用户转化与复购的破局工具。而小程序的适用范围也非常广泛,无论是线下餐饮、零售、医院、服务行业等等,可以说只要是有对众提供产品和服务需求的实体店都可以使用小程序,帮助商家实现线上线下一体化运营。
要在微信上引流你的服装实体店,你可以考虑以下策略:
1. 微信公众号宣传:创建一个服装店的微信公众号,并定期发布有关时尚、潮流和穿搭的内容。提供有用的衣着建议、时尚资讯和独家优惠等,吸引用户关注和转发。
2. 微信朋友圈推广:在微信朋友圈中展示你最新的服装款式、搭配技巧或其他与时尚相关的内容。利用高质量的图片和吸引人的标题,吸引用户的关注和点击。
3. 社交媒体合作:与时尚博主、微信公众号或其他相关的社交媒体账号进行合作。让他们在他们的平台上推广你的服装店和产品,并提供给他们一些独家优惠或礼品,以吸引更多的潜在顾客。
4. 举办时尚活动:在实体店内举办时尚活动,如时装秀、新品发布会、主题派对等。通过微信公众号和朋友圈宣传活动,吸引用户到店参与,并在活动期间提供特别折扣或礼品,增加购买转化率。
5. 提供优惠券和促销活动:通过微信公众号或朋友圈发布优惠券和促销信息,吸引用户到店购买。可以设置限时优惠、满减活动或赠品,激发用户的购买欲望。
6. 微信支付优惠:鼓励用户使用微信支付在你的实体店消费。可以提供一些独家折扣或积分奖励,吸引用户使用微信支付购买服装。
7. 线下宣传:在实体店内放置微信二维码或扫码台卡,鼓励顾客通过微信扫码关注你的公众号,以获取更多的时尚资讯和优惠活动。
8. 客户满意度调查:通过微信公众号或朋友圈开展客户满意度调查,鼓励顾客分享他们的购物体验。在调查中提供一些奖励或优惠,增加用户参与度,同时也能扩大你的品牌曝光。
9. KOL合作:与时尚类的关注度较高的KOL(Key Opinion Leader)合作,让他们在微信公众号或朋友圈上曝光你的实体店和产品。KOL的影响力可以帮助你扩大品牌知名度和吸引更多的顾客。
10. 数据分析与优化:通过数据分析工具,了解用户对你的微信推广活动的响应和转化效果。根据数据结果,优化你的推广策略和内容,提升用户体验和购买转化率。
以上是一些建议,你可以根据你的服装店特点和目标受众的喜好,选择适合你的策略来在微信上引流和推广你的服装实体店。
微信小程序电商如何做线上线下的运营?
1、线上运营的场景
我们都知道小程序的如何有很多,搜一搜、附近小程序、社群、绑定公众号等。
但在运营角度我们要考虑的是如何通过这些入口拉新用户,通过营销活动激活,通过会员管理做留存复购。
(1)拉新
通过社交媒体工具,依托内容拉新,在自媒体(订阅号)输出干货,通过朋友圈分享,用价值驱动拉新用户。
(2)激活
无论通过那一种渠道拉新的用户都要激活变现,所以我们要定期针对不同的客户群体做营销活动!如“拼团、秒杀、新人专享”等刺激用户下单。
(3)分享
分享是拉新和裂变的根源,我们不管通过干货价值,还是活动,都需要设计一个机制让看到的粉丝分享。
如我们的用户群体是母婴产品,针对妈妈的内容或者活动,要根据人群设计槽点,和分享的动机。
用分享做广告宣传,用传播做销售!
(4)裂变
价值驱动,利息驱动,口碑驱动,都是可以让用户裂变的方式。
但无论那一种驱动裂变,都少不了,社群这个链接器。
如果我们现在社群有一百个种子用户,我们在发布干货和活动时候,就会有一百个传播点,能够让信息快速扩散,带来倍增的用户量。
(5)复购留存
想让用户复购,我们在做激活第一次下单的体验,商品的性价比等都非常重要。
除此之外要用积分管理来设定用户的成长体系,会员管理让用户享有优惠特权持续不断在在小程序商城消费。
2、线下运营的场景
线上流量入口结合线下渠道形态,形成立体的营销场景,用户可以通过线下渠道为小程序电商导流,同样线下和线上的用户可以互聚互通。
(1)线下店的宣导
我们可以在实体店内放置电视广告,易拉宝等,宣传引导下线用户可以关注、收藏我们的小程序。
同时可以把线下用户导入社群,用户价值和利息驱动让用户裂变,最终导入到小程序商城。
(2)线下活动推广
线下做小程序商城的活动推广,引导线下用户参与活动。
去用户在线下店购买了商品,只要扫码把小程序链接分享到朋友圈就可以享受优惠,这样通过线下店做信任背书,通过用户的社交空间增加小程序商城流量。
(3)线下会员注册
线下店可以设一个会员注册区,用户可以通过线下渠道成长我们的会员,这个会员线下和线上要通用。
这样通过线下和线上的推广,让用户互聚互通,通过社群裂变倍增,帮助我们快速提前销量。
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