1、运营年度工作计划范文大全

运营年度工作计划范文大全5篇

时间一晃而过，成绩已属于过去，我们的运营工作又将在忙碌中充实着，此时此刻我们需要开始做一个计划。下面是我为大家精心整理的运营年度工作计划范文大全，希望对大家有所帮助。

运营年度工作计划范文大全篇1

工作方面

在运营部，我负责的是微博微信内容的日常及维护，而微博微信是当代新媒体，对于信息的传播速度也是相当快的。

1）微博。微博作为中国互联网最火的新媒介平台，微博受到越来越多的关注，据不完全统计目前微博用户有3亿，日均以一亿条微博，6000万活跃用户在线。微博营销的效果日益显著，而作为微博负责专员，

我将做如下学习计划及安排：

1、熟练微博相关工具的操作。微博应用中有大量的微博工具，包括统计数据的微数据，该工具能计算出微博活跃度、传播率及覆盖率，对于今后项目活动数量统计是相当有帮助的。互动工具，查询该微博与好友互动率，为后期调整微博内容亦有帮助。除了这些数据相关的工具，当然还有协助微博发送的微博定时发送器，如时光机、皮皮时光机等，还有微吧、微话题等对于微博的内容及数据分析都有很大帮组，当然这一部分，还得自己去学习，应用及摸索。

2、微博广告推送软件的学习及应用。目前微博价值被越来越多的人发掘，微博广告推送这样一个全新的营销方式产生了。通过年龄，地区，关键字等，删选出项目受众人群，精准的送达项目信息。目前为止，我们所做的广告推送有晟通城项目及vvvvv新站上线活动推送，结果并没有达到预期效果。晟通项目产生仅一笔成交量。其中原因有我对于软件的不熟悉，以及对数据分析的不到位，后期，应加强对软件的应用，且与客服的联系，向其学习更多，更专业知识，以提升自身能力

3、培养对新闻热点敏感度。微博发送同样包括热点话题的推荐，在热点话题上加上自己的项目精华传达给客户，这就是我们要做的。目前我负责的工作包括网站地产八卦类的天房夜谈。而这个专栏便要求对热点事实新闻有一定的灵敏度，及对事情的个人看法。而我本人需要学习的正是这一点，除了在空闲时间多看新闻之后还需要多看知名网站编辑点评。

4、微信内容处理。微信是在继微博之后又一新媒体，而各大企业也争相注册微信公众平台，作为微信维护员，在做好日常维护的同时应该多学习相关的知识及软件。

学习方面

1、除了本身工作的之时，更应该好好充实自己。在之前每天负责楼评，但是写的却不是那么有吸引力，作为购房者，可读性并不大，这有很大一部分是源于对项目的不了解，后期，应该了解网站没有楼盘项目的信息，项目位置，项目的优势，项目卖点，多读楼书，多看其它网站相关文章，加强学习，提升自己的能力。

2、尽快建成用户数据库。数据成为我们运营的必要资源，在完成工作之后抽时间做好数据库。包括在新浪认证微博获取客户信息；微博关注栏中相关关注中以及QQ群内寻找客户资料，这都需要后期一点一滴落实。

3、多多参加学习讲堂等培训课。抓住机会多多参与培训课堂，向他人多学习。

以上是我近期工作安排及学习计划，在新的一年里，需要多看资料提升自己且多向他人学习，加强锻炼，提升个人能力。

运营年度工作计划范文大全篇2

一、 店铺运营：

1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6、 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成）

7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 （淘金币、双11大促除外）

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

二、参加团购网：

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

三、产品与库存问题：

专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40—45个款式，（后期客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置）部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30—50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

四、人员安排：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

2、论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

运营年度工作计划范文大全篇3

市场竞争日趋激烈，在终端市场竞争环境下，市场督导占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位，在保证公司利益、维护公司原则的同时，还要帮助市场维护权益，上传下达，排忧解疑，有效管理促销员工，尽心尽力履行公司、客户的义务，以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。作为一名市场督导员，面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务，首先应该在自身的规划做起，进而理清工作的思路，最后确定工作达成目标。具体如下：

自身素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的思想道德完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解企业文化，通过了解企业的发长历史，树立企业品牌信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好客户的义务。

四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识，进一步为自身的督导树立更大的权威。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，加强自身额外知识学习，提高随机应变能力。

工作思路：

一、市场管理：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一

步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、促销员管理：

1、通过培训，增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂，作为企业的一员也有义务了解，对促销员角度来说，我们是通过对促销员进行企业文化培训，系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等，以此来增强促销员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖巡场时，与促销员建立适合事宜的沟通，通过交流了解他们的工作处境，需要什么，什么需要帮助等等。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（公司申请允许情况）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、巡场管理1、场周边的巡查了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察促销员在促销员无发现情况下，选择合适地点观察其着装规范，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、现场指导根据以上几点的巡查情况，结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。

5、沟通协调针对以上巡查的问题点，与商场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总，对照结果与目标，分析做好和需要提高的方面并呈报上级。

通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强企业产品品牌效应，赢得顾客的忠诚，最终达到企业的经营绩效。

运营年度工作计划范文大全篇4

上半年来我部门一直处于紧张工作状态，一直保持到了现在，工作是严谨的我们部门每一个员工都需要有这种工作紧张意识，上半年的工作是充实的，我部门积极为公司做好分内工作，配合各部门完成上半年工作指标，这半年来也有很多进步，就像人一样大家都想着前进，不会想着让自己退步，这半年的工作就是这么一个写照，我部门积极发扬公司努力奋斗的精神，但是上半年的工作已经过去，这是一个胜利的里程碑，我们部门一向都是非常努力，用心，上半年是这样，我们每一个运营部人员都在用自己最努力的状态工作着，我们下半年一定也会继续保持，运营部的脚步一定是一直前进的，运营部也一定会表现的越来越好，上半年的时间整的很快，现在已经是过完了，总之这是一个好的兆头，工作也做得比较顺利，对下半年也该做一个计划。

一、明确工作方向

做好一个工作前提就是知道自己要去做什么，我们部门一直以来都有着这为后面工作考虑的优秀精神，有着一个行动的方向，不管是在什么部门，不管是在做什么工作，其实只要自己明确一个方向，就有着动力，有着这个动力我们前进的脚步才会更加通畅，下半年的依然是一个未知的，我们公司的整体方针是没有问题的，部门的工作方向也是没有问题的，下半年还会继续保持下去，做好相关的运营管理工作，一切按照公司的要求来开展工作，我们部门不会背离公司的战略方针，跟随着公司的脚步我们一定会更加用心，更加的努力。

我们的工作方向一直在每一个运营部人员的心中，所以我们在工作的时候不会有什么迷失的，我们很明确自己的要去做什么，一定会是有着很清晰的工作目标，就像是上半年来我们取得的成绩一样，大家不会应为这一点成绩迷失了自己，因为我们都知道按照公司的战略方针，我们还是能够做到更好的，就比如即将到来的下半年。

二、内部管理工作

我们运营部门工作任务繁多，在做好工作的时候，一定是有着一个良好的管理制度，上半年的工作中其实还是能够看出一些管理上的问题的，但是这不是我们的停止脚步的理由，有问题就纠正，我们部门内部管理制度只会一步步的完善好，管理好了部门内部，明确每一个运营人员的工作目标，做好相关的工作安排，我们一定会越来越好，这是也是一个前提，一个实现公司全年目标的前提，下半年的工作现在是未知的，但是我们的方向依然不变。

运营年度工作计划范文大全篇5

一、商城组织结构

客服人员 1名

推广人员 1名

物流人员 1名

运营主管 1名

财务人员 1名

二、工作内容

（一）运营主管

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

店铺的售后服务：

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的\'人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。

做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

(三)配送人员

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

选择的物流：

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、E-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

(四)网店美工

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

(五)网店财务员

1、负责网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

3、负责网店日常运营财务方面的处理；

(六)网店推广员

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

1、负责公司淘宝交易平台推广工作；

2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；

3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

2、如何写好一份微信代运营方案

首先，我们要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

一、前期工作的准备

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行；有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、熟悉微信运营的技巧

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是做医疗的，可以找医疗器材的企业合作，奶粉企业的可以跟婴儿车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，微信运营技巧类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

提醒各位记住，要学会避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事，要创造出不同的，不对称的优势。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢？

二、微信运营方案的格式架构和内部编排

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给企业带来的价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、活动运作的具体方案

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。另外，提醒大家最好在里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、微信维护工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划

1.内容规划（品牌展示还是产品展示等）

2.活动规划（哪一类的活动，线上的还是线上的，活动的主题，预算，效果等等）

3.用户运营（用户的属性，用户与我们的粘性等）

4.微信推广（活动，资源兑换，大号助推等等）

5.计划的制定以及执行

6.对效果的检验和分析

7.阶段性的目标

8.阶段性的总结

3、学化学的快来帮个忙!!!!!!!!!!!!!!

四氨和氯化钙和八乙醇和氯化钙的详细化学性质谁知道？？？？？？？？？？？快发给我！！！！！！！

奖励20分

4、如何做好微信公众号运营文案？

微信公众号运营文案有技巧的，首先是区分类型，不同类型的公众号运营方式不同，需要的内容也就不同了，例如我们企业的公众号，企业公众号的推送的内容通常是以企业或者产品为主题的，例如产品上线、产品更新、企业新闻、近期项目等等的内容进行推送。

写文案的时候要符合人群阅读习惯，标题一般是整个事件的介绍或者一个引入好奇的描述，前段是铺垫，可以写一下引发文章所谈事件的原因，然后中段是正文，详细讲一下事件，后段是结尾，写一下自己对事件的看法和预期后续发展之类的。