1、装修公司运营是做什么的

装修公司运营是做什么的

装修公司运营是做什么的，现在*火热的市场应该就是我们的装修市场了，对于我们外行人来说，很多装修的人都想了解装修公司的运作模式，那么装修公司运营是做什么的呢？

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一、运作流程介绍

对于装修公司首先它拿到业主合同之后，就要发包给工长，达成合作关系之后，其工长再安排人员对工程进行监督，以保证其施工质量，一般监理主要是服务公司，而工长是直接服务客户的代表。

二、工程款的结算*

保证金是对于工长来说，刚进入公司就需要缴纳五千到一万左右的保证金，另外维修金则是在完工之后，工程款付一部分之后，再保留一部分保证金；对于我们的工程款，是每个工程结束若干时间之后，公司付给工长工程款。

三、各个部门的职责

1、业务部

对于业务部来说就是跑单子的人员，对于他们来说，就是要到各个装修的小区找到业主进行沟通，他们的工资主要是根据他们自己的业务量增加的，总共分为两部分工资，一种是底薪加任务指标。

2、设计工程部

很多装修公司这一个整体是分为设计部和工程部，设计部顾名思义就是为业主设计各种装修方案的人员，一般设计部负责与业主进行沟通设计方案并且签订相应合同，然后给工程部，工程部再对其进行分析之后再施工。

3、材料部

材料部对于我们业主来说是经常接触的部门，因为装修材料的好坏都决定于这个部门，对于材料部装修公司将其分为两种，一种是内主材，还有外主材，职责不同，购买的材料也会不一样，主要职责：找材料商、给工长开材料单。

装修公司运营是做什么的2

装修公司的运作模式

有些人可以自己想开装修公司，但不知道装修公司如何运作，但主要参与者就是装修公司、设计师、包工头、工人、业主这几种人，运作模式有三级、二级、一级三种模式，下面就详细看一下装修公司运作模式。

装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多.大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的.很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好

但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,中小型装修公司的运作模式。

1、组建团队

成立一家装修公司，要想经营好一家装修公司，意味着从此就不再是一个人的战场，而是整个团队。一个人即使在努力，在拼搏，能赚的资金都有有限的，聪明的人都是利用别人为自己出力，而自己出主意，所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。

一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员，对于才创立的装修公司，建立一个团队就足够了，建立好团队就等于有了战队，随时迎接客户。

2、激烈团队

建立的团队是来自不同的人群，每个人的思想与奋斗目标都是不同的，但是来这里的初心就是为了赚钱，团队成立初期应该给团队画公司的蓝图，规划公司以后的发展，让团员为此努力去拼搏，能够得到多少回报。

员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用，一开始总是要激烈团队，并且要充满正能量，让他们相信努力就会有所收获，对公司来说得民心才能服众。

3、宣传推广

客户的资源从来哪里来？这是每个老板都会想到的问题，对于装修公司来说，开发目标顾客的渠道有很多种，首先，可以和房地产公司进行合作，房地产公司里面有很多买房的客户

但是对于小型的装修公司是很难谈成合作，除非有过硬的关系，其次，网络推广，现在的装修公司都在向互联网方向发展，比如做百度推广，网站引流，最后就是外出拜访，不过要有选择性的寻找客户。

4、树立品牌

要想在装修行业做得顺风顺水，就离不开好的口碑，特别是现在的朋友圈，互联网发展迅速，一旦出现了负面影响，对于装修公司来说，损失都是极大的，还需要花费财力、人力去做公关活动，难以再次获得顾客的信任。

好的质量与服务能够得到客户的认可，同时还会在无形中起到宣传的作用。

一、公司装修过程

通过营销获取客户-客户来门店面谈-上门量房设计师出设计图纸-业主满意并签单交首付款-转给包工头施工-包工头找熟悉或者不熟悉的工人来干活-业主满意结单。

二、运作模式

1、三级承包

主要是规模大分部多的公司，它们的特点是公司发展速度快、规模大、能够最大优势集中各分部承包人财务物力来炒作包装扩大公司影响，在短期内形成大公司形象和知名度。

公司总部负责项目的承接或者是各分部以公司的名义承接项目，然后公司总部截留一部分利润以后，分包给分部原则上由分部独立完成自己的项目

而各分部承接了公司总部项目以后，有的分部也以同样的形式就分包给下面的施工队，它的利润点一般都在35%以上。

优点：公司总部保证了自己一块的利润空间，同时可以集中自己的财力精力去做三件事：

（1）不断的去开拓自己的市场业务

（2）不断的去策划自己的企业知名度

（3）不断的去扩大规模大量的扩展分部。

缺点：总公司和各分部之间的关系是，表面的直属关系实质是合作关系，在落实到具体的项目时公司没有权威性

如果公司要体现自己的权威，那公司必须牺牲自己的利益，在客户的许多的投诉中我们已经可以清楚的认识到这一机制的弊端，一件小事可以拖上几个月出动多少的公司管理部门无济于事，因为没有权威所以这样的管理，公司的许多部门功能只能是协调而不是指令。

由于是分包形式就存在了一个利益不均的问题，如果公司的截留多了分部的利益少了，就出现了两个比较普遍的问题：克扣工人工资和偷工减料降低材质依次充好造成了大量的投诉。

2、二级分包

这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2个的分部，他们主要的优势是运作成本相对小，他们的业务特征是以业务员驻扎小区为主，也参加一些展览会。

他们获取客户的手段是低价位，打出的优惠条件一般是，免设计费免管理费，它的利润点一般在30%左右。二级分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后分包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老板，以该项目所涉及的工种分包给那些工人。

优点：是价位相对要低一点，在管理是对三级分包上要少了一个环节。

缺点：公司没有比较完备的管理机制，技术力量比较缺乏设计水平不高，队伍的稳定性比较差，更多的时候他们的队伍是拼凑型的，如果碰上好的队伍也能做出好东西来。

一般他们把这样的好东西，作为样板房来吸引消费者，当客户看上了这样的质量的样板房，要他再达到这样的质量效果的时候他就没办法了，因为由于他的业务的策划的不均匀，这些队伍早就分散了，所以对消费者来说有不安全感。

3、一级承包

属于基本员工制的公司，这类公司一般具有规范施工资质，它的特征是公司的规模不太大，很少有分部也不存在挂靠

但是他公司本部的特征形象，也不输于任何一家装饰公司，它的员工制的支撑，靠的是部分公装和比较均匀的家装业务策划，留住工人和施工队伍，而且技术含量比较高，有比较强大的技术实力和规范的施工管理机制。

优点：公司拥有绝对的权威性、公司和施工队之间工人之间确立的是，真正的`上下级之间的关系，保证项目实施的进度质量的可能性比较高，投诉的可能性也相对少的多。

如果这样的公司不是靠广告形象策划来打知名度的话，由于他的成本运作不高还可真正的使客户得到实惠。如果是这样的运作方式的话，它们的利润点应该在25%左右。

缺点：这样的公司由于业务量基本能够保证，和他的运作模式的关系，它在公司的发展上比较保守缓慢，知名度提升的速度不快但也比较扎实，在工程施工的过程中容易造成材料的浪费，但是消费者选择这样的公司比较实在和安全。

三、装修各角色介绍

1、设计师

免费的设计师质量都是很差，或者直接拿的别人的，没钱谁免费会给你设计图纸？有些公司打着免费设计图纸的宣传点招客户，这样只会让差设计师赶走好的设计师。有些公司里的设计师都是他们自己的业务员，根本不具有专业技能。

2、包工头/项目经理

如果找不到工人就找这些包工头吧，包工头肯定会收取一定费用，如果业主能自己找就能省下这笔费用，工人是先垫付一定的材料费用施工的，干完活之后，找业主结账，满意之后在结账的。装修公司一分钱的资本都不会垫付的。

3、装修公司

百分之九十九的装修公司都没有自己的施工队，而是采用承包的形式，把这个项目以一定的价格卖给项目经理，其中包括高价卖出的材料，由项目经理自己召集工人来运作。

4、工人

工人是整个装修环节最底层的人，他们是干活的人但拿到钱的也是最少的。

四、利润

装修公司>包工头>工人（从左到右利润越来越低

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怎么运营一个新开的装饰公司

首先是店面选址，店面的选址不需要选在繁华路段，刚起步要节省资金，但一定要做到店面门前开阔，停车方便。

其次店面装修，店面装修不需要富丽堂皇，但要体现出风格，要弄出几个房间做样板间，样板间要体现出不同风格，设置装修材料展示区，供客户参观。

招聘专业设计人员，施工人员（刚开始人员可以是兼职，为节省开支），客户来咨询时接待人员要做到热情，讲解要专业、全面，刚开始不要一味的想着利润，要切身为客户着想，留住客户。并准备小礼物，做到进店有礼！

客户肯定会多参考几家装修公司，要留住客户电话，并打电话咨询客户情况，一定要把自己公司的优势告诉顾客，让顾客知道他选择你们公司能得到什么。

施工时邀请客户现场监督，并多听取客户意见，了解客户的想法，拒绝偷工减料，施工现场要做到工完场清，保持现场清洁，并防止二次污染。

验收，验收时邀请客户参加，并准备小礼物，要有仪式感，让顾客感觉到他们就是上帝

后期维护维修，一到两年后肯定会出现各类问题，当客户要求维修时，要及时迅速派人员维修。

2、装修行业的运营核心是什么？

装修行业的运营核心可以归结为以下几点：

1. 设计和创意：装修行业是一个注重设计和创意的行业。装修公司需要通过优秀的设计师团队和创新的设计理念，为客户提供个性化的、符合其需求的装修方案。设计的质量和创意性直接决定了公司的市场竞争力。

2. 工程质量：装修行业的工程质量是至关重要的。装修公司需要建立严格的施工标准和质量控制体系，确保施工过程中的质量和进度。通过高质量的工程施工，公司可以树立良好的口碑和品牌形象，吸引更多的客户。

3. 客户服务：在装修行业，客户服务是运营的核心之一。公司需要提供周到的售前咨询、售中服务和售后服务，以满足客户的需求和期望。通过提供优质的客户服务，公司可以增强客户的满意度和忠诚度，进而提升市场份额和盈利能力。

4. 供应链管理：装修行业涉及多个供应链环节，包括材料采购、库存管理、物流配送等。公司需要建立高效的供应链管理体系，确保材料的质量和供应的稳定性。通过优化供应链管理，公司可以降低成本，提高运营效率。

5. 营销和推广：装修公司需要通过有效的营销和推广活动，提高品牌知名度和市场份额。利用互联网、社交媒体等新兴渠道进行品牌推广，开展线上线下营销活动，吸引潜在客户。

6. 持续创新：装修行业不断发展和变化，新的材料、技术和设计理念不断涌现。装修公司需要保持敏锐的市场洞察能力，持续创新，不断推出符合市场需求的新产品和服务。通过创新，公司可以在竞争中保持领先地位，实现可持续发展。

3、如何运营好企业微信公众平台

企业微信公众平台运营方法如下：

一．营销推广

企业在决定开通公众平台之前，首要要想的是想通过这个平台实现什么目标、定位、需要微信实现哪些功能，然后开始选择注册订阅号还是服务号。

二．第三方开发平台的选择

众多企业目前也越来越重视微信第三方功能的开发，因此从事第三方功能开发的企业也呈现井喷之势，不过良莠不齐。

三．企业CRM

上面讲了企业在微信公众平台上面可以实现的第一功能是营销推广，大部分企业还是有这个意识的，而且比较重视，那种不管企业微信平台开通的最终目标，自high的整天发心灵鸡汤的毕竟还是少数。

四．内容运营

最后也是最重要的一点就是内容的发布，很多企业会有这样的困惑，不可能每次都给用户推送同样的内容吧，老发心灵鸡汤又偏离了开通微信的目的。

4、装修公司盈利模式、运营模式以及流程是怎样的

其实每一个公司，都是从小做起来的，很少有人一次性投入几百万、上千万来做家装。 据我了解，大部分目前做大的家装公司，都是从小做起来的，当然，有的能做大，可能是因为他们做得比较早，占了天时的光。但是，也是有很多起步较早的公司，却未能做起来，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是关系，而是老板的观念。 一个能够做大的公司，至少要具备以下几个条件：

1、公司能够不断培育自己的竞争力，与其它公司相比有自己的优势，至少有不同的地方。或者在公司实上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上，只有形成优势，才能很好地打动客户。

2、公司有足够的人才，有人才优势，家装是人做的行业，先不说工程施工人员，仅从业务上讲，我们要具备优秀的市场开拓人员，其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈（当然做广告宣传也是可以吸引客户的）；我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师，他们能够抓住前来咨询的客户。同时，我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员，他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词（媒体广告词和宣传单页、网站等）。

3、公司要敢于在宣传上投资，一个不做宣传的公司，是不可能做大的。就象脑白金，凭的是产品好吗，我觉得不完全是，而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装，也一定要做宣传，做宣传的目的有三方面，一是让客户知道我们的存在，如果客户连我们的公司名字都不知道，他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢？第二是让客户知道我们的优势，只要这样客户才会为我们的优势所吸引，从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显，那么签单率就会提高，别人谈10个客户只能签2个，而我们谈10个客户就能签4个。

其实，做好了这三点，我们就可以迅速地在当地做大。当然，公司做大的条件还不止这么多，但对于前期发展型的家装公司来说，做好了这三点，就可以产生很好的业绩。 你们理想的目标是40万元/每月，那么40万元是什么概念呢？ 7 每单25000元需要16个单每个设计师每个月签3个单需要6个设计师每三个准客户签一个单需要48个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要240个潜在客户每个业务员每月谈5个准客户需要8个业务员（店面来8个）

1、目前对于你们来说，应该说公司的优势也不是很明显，所以，马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势，那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成，我们的优势往往不在大的方面，把一些别人都在做，但却没做好的细节做好，就比别人更有优势。

2、结合你们的现实情况，建议你们采取“小区营销”的方式，这样资金要求不是很大，产生的效果往往也不错，一个重点小区地去做，在每个小区形成“签单规模效应”，就会很好（请仔细阅读《家装公司快速盈利赚钱》中的相关章节）。目前你们真正做的家装还很少，相当于没有开始，所以，在做小区营销时，一定要有序进行，不要想着一开始就能赚很多，依照“零突破（不赚）——小规模（少赚）——大规模（真正赚钱）”的顺序去做。

3、至于人员方面，业务员是不可能一下子就能招聘完备的，要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管，由他来负责招聘会更好（他可能会挖来一两个人来支持自己的工作）。如果业务团队做起来了（至少要达到5个人以上才可以，否则零星的几个业务员，会形成不了公司内的气氛，业务员也会感到底气不足），就要想办法采取团队作战，不要采用业务员单个人散跑，散跑的效果都不会太好，还是小区操作为重点!

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