专注用户体验设计与开发
-
商务合作
- 邮箱:666666666@qq.com
- 手机:13588889999
- 座机:4008-888-888
- Q Q:666666666666 点击交谈
- 地址:北京市东城区振兴街经济开发区616号
Copyright © 2016-2023 网联世纪(北京)网络科技有限公司 版权所有 京ICP备********号
需要自己把东西拿到高铁站,然后找到中铁快运的营业部,把东西交给他们,填完寄件单之后交钱,他们就会帮你把货装到高铁上,到站之后,你再找个人去提货。
因为高铁快件受限于人员数量及互联网化的进度,这种模式没法解决用户远程下单寄件,以及一站式门到门送货到家的服务,用户体验不是太好,很多用户到站也找不到地方,或者就不愿意自己送货到站,所以高铁的快速运力实际上没有利用起来。
简介
今年4月份开始,高铁跟小时递合作,把高铁的线路发布在小时递平台上,用户可以在微信小时递上搜索下单,选择高铁的线路和班次,下单之后骑手3分钟就上门取件,直接送到高铁站装车,几个小时就到目的地城市站,系统会通知当地骑手马上去取件,然后配送上门。用户也可以选择自己到站自提。
还有一些地方物流公司也在跟高铁合作,但是受限于他们所在的区域,所以没有形成影响力,目前来说,最好的方式还是通过小时递下单寄件。
微信快递服务可以在微信小程序内打开。
拓展:微信小程序的普及使得快递服务更便捷,用户可以在微信小程序内查询快递单号,查看快递物流状态,还可以收藏常用快递公司,方便查看快递信息。
想在网上买点桶装的矿泉水,啥时候能邮到呀
可以的,在小时递上选择好托运班次,下单就有骑手上门取件,送到高铁站装车,到站有骑手取件送到收件人手里。
可以。
2014年4月1日起,高铁快递正式运营,中铁快运现已在154个城市开办高铁快递业务,意味着中国国内的高铁快递网络初步形成。北京、天津、上海、南昌、郑州、哈尔滨、沈阳、长春、石家庄、太原、武汉、西安、济南、杭州、南京、合肥、福州、广州、深圳、长沙城市间的高铁快递业务,后续高铁城市陆续开通。
市民只需拨打客服电话下单,工作人员就会上门取件,再通过高铁迅速送达。铁路部门介绍,高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后,寄件人可登录相关网站,利用快递单号随时查询快件状态,或拨打客服电话进行人工查询。
全国所有城市开通使用95572客户服务电话和95572短信息服务平台,建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务(中铁快运官方微博、微信)于一体的服务平台。
:
标准服务
1、经济快递
为满足客户一般性时效需求,所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达(含寄送当天)的高铁快运产品。
高铁快运服务时效:所辖省的省会城市间距离1600公里以内的城市间3日送达,距离超过1600公里的城市间4日送达,距离超过2400公里的城市间或者交通不便的地区(偏远地区)5日送达。
2、同城快递
为客户提供的取派件均在同一城市的高铁快运服务。
高铁快运服务时效:收取快件后24小时内送达。
通过铁路货物班列、整车和集装箱等运输方式,开展的门到门、站到门、门到站、站到站铁路运输服务。
:百度百科-高铁快递
:百度百科-中铁快运
专注用户体验设计与开发
Copyright © 2016-2023 网联世纪(北京)网络科技有限公司 版权所有 京ICP备********号