网站推广策划书范文

  • 创意设计 2024-02-19 分享新闻到:
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1、网站推广策划书范文

在进行推广前,怎么能没有一份策划和方案呢?快来看看这些策划中有没有适合你的吧!下面是由我为大家整理的“网站推广策划书范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

网站推广策划书范文(一)

一、酒吧网络推广的平台搭建

有一个好的平台,才能更好留存和转化用户。

基于酒吧的具体情况,主要以酒吧网络推广方案中的公众号开发和运营为核心。

通过线上导流和线下引流,以及店面的日常经营,引导客户关注公众号,方便后续的持续营销、会员体系搭建、优惠活动推送、活动策划触达等。

有酒吧公众号这样的平台去沉淀用户,意味着我们可以节省大量的付费推广的成本,好的本地客户都在我们的公众号,这是最宝贵的资源。

【需协助xx团队整理服务资料、酒吧介绍、服务场景图片等】

二、酒吧网络推广的朋友圈推广

1、酒吧网络推广的品牌定位:

xx酒吧,个性、格调、优雅、魅惑、真我。

今夜,让我们释放出心中的xx!

【需要xx通过酒吧网络推广凸显酒吧的品牌特性,打造酒吧服务的区隔度,酒吧的服务、装修、沟通语言、营销体系、活动策划等等都会围绕这个统一的风格和品牌定位,并基于此进行酒吧推广。

例如,在做酒吧网络推广的店内外活动时,围绕品牌(xx)说一句标志性的话】

2、酒吧网络推广的用户定位:

22-48岁,男性居多(一般超82%),但是女性客户需重点照顾,可以带动人群、提高消费金额、塑造酒吧卖点。

酒吧用户普遍更喜娱乐化、追求个性出彩。

3、酒吧网络推广的地域定位:

xx酒吧周边4公里,市区。

4、酒吧网络推广的活动要求:

新奇,才有吸引力;

出格,才能凸显特色、激发记忆特征、塑造话题和热度、引导尝试和分享;

简单,内容简洁,流程清晰,执行简单;

优惠,酒吧网络推广的前期需有足够力度,激发参与热情;

转化,转化路径尽可能短,如基于手机端在目标消费者考虑去哪个酒吧时推送广告;

留存,通过酒吧网络推广引导客户关注公众号,方便二次营销,引导长期消费,打造酒吧会员生态;

最终达致高效盈利的目的。

5、酒吧网络推广的推广文案:(初步建议)

没节日怎么庆祝?不,跟你在一起的日子都值得庆贺!

xx酒吧为爱而狂,爱情、友情、亲情,一吻证情!你表白!我买单!

【文案突出情感触动,情感最能动人;

俏皮中带着魅惑和温馨,符合品牌调性和定位;

为塑造话题、达到传播效果,加入了小小出格的内容,譬如对亲吻的理解可以是男女暗恋、告白或情侣秀恩爱,也可以是女女闺蜜、男女闺蜜或男男朋友,受众广泛又有话题性,能更好激发传播欲望,引导参与或到场围观;

通过酒吧网络推广文案中“你表白”这种行动语和“我买单”这种优惠露出,激发进一步点击查看的欲望。】

6、酒吧网络推广的活动简介:

一般酒吧日常消费高峰期在周五、周六19:00-24:00,为节省预算,提高酒吧网络推广性价比,我们会精选周五、周六的16:00-22:00进行6个小时的推广,一直持续到下周同一时间,并把活动时间放在第二周的周五、周六的18:00-24:00。

这样做的好处是通过一周的持续推广和互动,酒吧的知名度将会有可观提升,也可以吊足消费者胃口,让他们的期待发酵,同时留有时间段来进行话题塑造和社交传播。

酒吧推广的限时活动也更显珍贵,人们更愿意重视。

当然,这也是为了确保酒吧网络推广活动当场消费人数,保证活动效果。

酒吧团队也需为酒吧推广活动做好周全筹备。

7、酒吧网络推广的资源支持:

7.1酒吧网络推广的活动现场嘴对嘴亲吻,即送两瓶酒(预算在60-100间,不能少于60),并赠送银牌会员,以后消费一律9折,与以后其他优惠同享。

7.2活动宣传及实施期间(周五16:00-下周六24:00),转发朋友圈广告,累计点赞达66个,并截图发送酒吧官方公众号,送两瓶酒(预算在60-100间,不能少于60),并赠送银牌会员,以后消费一律9折,与以后其他优惠同享。

7.3尽可能发动本地的朋友转发,推广的一周里一天一条(切忌不可超过2条/天),以期形成叠加效应。

7.4根据酒吧能容纳和同时服务人数的实际情况,以及到店的情况,酒吧网络推广的前期可以与要好的朋友沟通,尽可能让活动期间的两晚酒吧满员。

但不要爆满,避免影响实际服务和体验。

另外,考虑到第一个参与“亲吻”的客户会有迟疑,最好能邀两位要好的女性朋友,在第一次参与的时候如果超过1分钟没人上场,暗中安排让她们主动率先参与,确保活动的万无一失。

7.5团队筹备:

7.5.1物料:

奖品,也就是酒,估算时宜多不宜少(30对参与活动2瓶2晚=120瓶作为奖品的酒;酒吧推广中转发参与的奖品发放另计)(很多只会围观,不会亲吻领奖);

辅助物料,譬如心形发光装置,荧光棒等;

店外标识,xx酒吧门前空地的价值利用,用小彩灯在地上进行装饰,性价比很高,特别是转弯入口的指路发光标识必须要有,更好引导到店(最好两处转弯都有,从大马路进入和从小马路转向酒吧门口)。

7.5.2活动核心部分的顺利实施:

前期规划好如何组织现场的亲吻、标准判断、奖品发放等,还有其他的跨桌活动,确保酒吧网络推广的两天的6个小时的活跃度和酒吧气氛。

7.5.3各工作的负责人和实施者安排。

8、酒吧网络推广的效果预期:

预计这2天酒吧推广的活动时间段,每天最少会有近60人,多至180人到场消费;活动过后,相比酒吧推广前3周的平均消费人数和消费金额,将平均增长1倍到2倍。

【注:根据酒吧能容纳和同时服务人数的实际情况,以及到店的情况,前期可以与要好的朋友沟通,尽可能让活动期间的两晚酒吧满员。不要爆满,避免影响实际服务和体验】

9、酒吧网络推广的团队工作:

重点是准备酒吧网络推广的这两晚的内部活动,主动组织,塑造气氛;

同时熟悉整个流程,完整实施和主导整个酒吧的活动内容,包括评判亲吻标准、准确发放奖励等。

另外做好酒吧网络推广方案实施的工作分工。

三、酒吧网络推广的服务内容

1、公众号开发:

文章系统(发布、展示、分类、筛选、查找、关联推荐等);

服务或商品系统(发布、展示、分类、筛选、查找、关联推荐等);

会员系统(注册、会员数据收集、会员统计等);

商机系统(留言、沟通及互动);

预约及预订系统(酒吧到店服务时间和座位预约,营造档次,提供便捷性);

手机地图导航(到店消费引导);

一键拨号预约或咨询(客服系统,便捷性)。

2、公众号及平台内容处理,包括服务整理、发布,酒吧网络推广的朋友圈推广活动的预热和详细内容发布。

3、酒吧网络推广的朋友圈账号申请、设置,人群定位和按条件筛选,推广活动策划,广告创意制作,协助酒吧推广活动的实施,协助酒吧内部服务和管理优化。

四、酒吧网络推广的管理及服务体系(推广能带来客户,但是留住客户的还是服务本身)

1、酒吧服务清单(客户消费方式)整理和优化。

2、酒吧的优惠政策、店内活动、线上推广的衔接和配合。

3、酒吧的公众号的日常运作和推广。

4、酒吧的各人员的分工、责任和激励。

(简单说,整个酒吧需要一位管理统筹,一位负责服务内容优化和创新,一位负责公众号运营,一位负责营销推广及对接,其他人配合其工作)

五、酒吧网络推广的后期运营建议

1、酒吧日常经营中,在结账或离店时引导新客关注公众号,关注我们后期的优惠活动。

2、以周为单位发送日常优惠信息、会员或客户故事、活动策划的重要内容及客户感兴趣的各种内容。

(根据团队精力,最多一天一篇,最少一周一篇,必须言之有物,不必凑数)

(另,只要酒吧还在与我们合作,我们会协助内容运营,后期如有需要可做付费内容运营。)

3、前期的酒吧推广的朋友圈付费广告,强烈建议至少连续做三期(3600一个周期),每月一期,之后大致3个月一期,或依重要时间节点进行活动策划和推广(主要是适合去酒吧消费的节日,包括策划自己的会员日等)。

4、酒吧服务内容的不断优化,包括酒吧服务的丰富、酒吧内部的固定化活动和新鲜活动推出。

5、确保酒吧管理和内部人员的细化分工和运营,发挥每个人的价值,承担各自责任,享有相应激励。

六、酒吧网络推广的预算

1、2600。

公众号开发,包括手机站和电脑站,共3个全网平台。

(因微信开发本就会涉及到系统、程序、功能、设计等开发工作,也需要服务器和域名,同步开发网站性价比是非常高的,所以一起开发3个平台的费用是很低的。)

2、3600。

朋友圈广告,一期3600,用完续费。

其中600服务费,包括广告账号管理、广告创意及素材制作、广告效果数据及分析报告、推广方案策划。

3000广告预存,每完整展现1000次花费30多元。

七、注:

1、后续涉及朋友圈广告之外的酒吧推广的活动策划,需另外收费;

2、以上所提酒吧推广的服务优化和管理优化,只是为了朋友圈广告的效果和落地,作为合作伙伴友情协助和建议,与付费的“服务优化”、“管理优化”不同;

3、关于酒吧推广的线下广告的建议:

3.1不建议做,酒吧业态实在不适合,相对可以尝试的是办公区、办公楼的电梯广告,但是集中办公区很少见,没有合适客群集聚区;

3.2户外广告,依据我们的实践和各方权威数据统计,更适合彰显身份的商品,如房、车、珠宝、家具、装修等。

从消费心理学上讲,远距离空间拉远了心理距离,人们更关注额外收益,如是否能彰显身份。

电梯海报等近距离广告会拉近心理距离,人们更倾向于省钱、省心、便捷的服务。

3.3电台广告,作为传统广告形式,不可避免有许多缺陷,如人群无法定位;无法确定和跟踪谁听到了广告,听到广告做出何反应;超过83%的人开车听歌基本不听电台,在30岁以下这个比例近96%;出租车例外,接近68%偶尔会听,但是坐出租和去酒吧的人群没有任何关联。

3.4线下广告传播的信息量有限,转化链条长,数据和效果无法统计,酒吧推广的方案优化没有依据,方案调整极不灵活,方案调整成本高。

3.5人们开着车外出,看到酒吧的招牌会改变原有目的地直接去酒吧?不可能!等他想去酒吧的时候能记住曾经在车上看到的xx酒吧招牌?不现实!

即使记得酒吧名字,但是吸引他到店的内容如何简洁展示,如何在车飞驰而过的1秒让其看清相关内容?很难!

而电台广告会有更多问题,譬如声音传递信息的损失,听到名字了,他还能听清并记住地址、具体优惠、时间等等?记住了是不是几秒就忘了?出租车上的乘客都有特定目的地,等他做完事情还会记得这个酒吧名字吗?为什么要记住这个名字?

3.6酒吧推广的户外广告一点都不便宜,往往更贵,性价比更要低得多,所以会占用大量宝贵预算,影响其他渠道和方式的酒吧推广。

营销链条越长、越容易断,转化就越艰难!

总结:不建议做户外广告。

网站推广策划书范文(二)

一、网站推广目标

计划在网站发布7月分末达到每天独立访问用户500人。

二、网站发布初期的基本推广手段

三、网站增长期的推广

当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换。

四、网站稳定期的推广

结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

在网站增长期和网站稳定期的推中最主要是的推广方式,推广方式是由网上推广和网下推广两个部分组成。

(一)网上推广的方法有

1、论坛推广

一般的论坛推广,包括签名宣传、论坛会员名称、头像图片、文字内容宣传等,过于频繁直白的推广形式容易引起其他潜在用户的反感,浪费了精力不说还会起到负面效果。

发帖不能够只发广告。发精彩帖子吸引大家的注意力,顺便带上广告。这样效果比只发广告强多了,而且被删帖的几率也小了许多。这个比较费人力,时间也要很充裕。而且目标论坛要明确,精选几个好点的论坛,分析你的潜在客户多少,有重点的去发帖。多了你也没那精力。注意个性签名一定要写上你的推广网址。

2、写博客

注册各大站点的博客各一个,博客名:由你的网站名和网址组成。明确了你的关键字,添加精彩文章附上插入你网站的超链接模块。更新的勤快点,点击量大了,搜索自然也收录的多了,在搜索引擎的权重就会慢慢提高。你的网站排名自然也会随之上来。两全其美,劳动量少,收获多。

3、贴吧及部分交流群推广

包括xx贴吧、xx知道、xx交流群等及时性的推广渠道,目前来说,该宣传渠道是个人网站推广成本最低、效果最高的手段,xx贴吧、xx知道等推广将会更容易被xx搜索引擎所收录,且排名更加靠前。

4、交换友情链接

网站链接的相关性是网站提升网站PR值,提高网站Alexa国际排名的重要指标。另外还有助于网站在等搜索引擎种的排名。特别是对与Google来说,大量的有效外部链接或是反向链接将更加容易让蜘蛛程序找到我们的网站。

5、加入社区圈子

快速有效,让你的朋友,老乡,同事等设你的网站为首页,让他们的博客插入你网站的超链接,让他们向他们的圈子宣传你的网站。例如:QQ,博客等。

6、发软文

如果写的软文。标明文章的出处或者插入你网站的超链接,增加网站反向链接。对搜索引擎效果最佳。还能提高大家对你网站的关注度。

7、各种群发

使用全能营销软件中的群发系统,qq群发。

群发内容,既要引起大家的注意,不排挤广告,又要引诱他点击你的网站。这个前提最好是你的网站内容已经很丰富了,他们来过一次就会有第二次,否则,效果只是一时的。对网站的发展实质性影响并不大。

8、投放网络广告

网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来的流量却是很客观的,对于商业网站,高质量的客流很重要,广告投放一定要有目标性。

9、网站优化

seo优化重点就在关键字,如何选关键词,google有个关键词推荐,大家可以去参考一下。例如我的关键字就是——搜域社区,只是做了一些最简单的优化,提高被收录的几率。

(二)网下推广方法有

1、印名片:打印一些个性的名片。分发给身边的人。

2、印份传单:印上个几千份,然后到各个站点分发。

3、搞怪宣传:鬼点子多点,例如买几件T恤,在上面印上你的网站名称,送给身边的朋友和亲人,要搞得漂亮点,酷点,他们就爱穿出去为你做宣传。

4、口碑推广:让用户主动为网站做推广,制造出一种广泛的口碑营销,是最有效果的推广方式之一。

5、媒体宣传:这点需要很大的投资。但其效果收获也很大。有官方背景的推广更能使网站有高的可信度。

6、印塑料带:免费送给快餐店,饭店,小市场。不过这个投资还是大了点,当然效果也比印宣传单强塑料带上印上网站介绍。

7、和当地网吧合作:把浏览器默认首页设为你的网站,然后在你的站上给他们网吧做广告。

五、推广效果的评价

对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

网站推广策划书范文(三)

“酒香也怕巷子深”,这是古老的营销话题。网络,是个信息快速更迭的地方,而xx团购网要想快速崛起,就必须做好信息的传递和更新,也就是宣传推广工作。为此,在充分研究当下网络推广方式的基础上,结合xx团购网的定位、消费者群体、商品种类等,我们特制定以下可行性推广方案。

一、推广目的

迅速提升网站的人气和美誉度,促使网站的浏览量和注册量,短期迅速增加会员人数以及销售量。同时,提高忠诚度以及对xx团购网和商家的信任度。

二、对xx团购网的分析

1、xx团购网的消费者

xx团购网的消费者主要为年龄为18-40岁的消费群体,其中,18-35岁为网购人群的主体,25-30岁人群占33.8%,18-24岁人群占30.0%,31-35岁人群占26.9%。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定,消费能力比较强,女性是活跃人群,大多数集中在18-30岁,以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群,更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类:

(1)政府、事业单位公务人员;

(2)大中企业办公、行政人员;

(3)民营企业、个体老板与职员;

(4)中学、高中、大专院校学生;

(5)各阶层中高收入百姓;

(6)外地就业、创业人员。

2、项目的主要产品

根据对网络团购趋势及网购消费者习性的调查,我们认为,xx团购网经营的产品主要有以下要求:

(1)属于大众热销品,是消费者生活消费、休闲服务必需的。

(2)消费价格不能过高,一般10-200元之间(大宗团购活动除外)。

(3)具备有一定的市场知名度,或是品牌厂商新上市的某一新产品。

(4)必需迎合18-35岁年轻人口味的消费品或娱乐服务项目。

(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可,并属于消耗性质的商品(服务)。

(6)主要专注于本地化生活服务,涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。

2、现在的话,应该怎样运营一个微信公众号?

如何运营好微信公众号呢?主要从一下几点做起

1、名字和介绍

2、定位和内容

3、配图和排版

4、涨粉和阅读数

5、菜单

一、名字和介绍

1、大部分公众号名字里面有“公司”、“商城”等字眼,其实都应该改改。

2、公众号名字里不要出现一些特别陌生的字和词组,即便这是你们的品牌商标。如果用户一眼读不出来,那么你内容再成功也会被名字拖累。

3、把成语或者词组中的某一个字改掉,当做自己公众号的名字其实不是特别好,因为增加了用户搜索成本。

4、摘要里面不要写公司全称,不要写公司全称,不要写公司全称。

5、实在搞不懂摘要要怎么写,就按照“我在某某行业干了多少年,现在专注一件什么事”的结构来写。

二、定位和内容

1、确定定位,没有任何一个高手能在一天三次改定位的情况下做好内容。

2、如果你的岗位没有权利敲定公众号定位,那你的精力可以全部花在搭建“职业化写作流程”上。

3、开个印象笔记,建立选题库、标题库、故事库、甚至文案架构库等相应的素材库,这是你们生产内容的弹药库。

4、尽量找模仿的对象来进行模仿写作,特别是模仿架构,这是最快提高你写作能力,特别是写作逻辑的办法。

5、听说你没有模仿对象?新榜、清博、西瓜君、新媒体大学推荐的公众号超过上百个,各式各样的,去翻翻他们的历史记录吧。

6、大部分的写不出好文章都是因为观点不够犀利,但犀利的观点不是别人能给你的,解决这件事的方法只有大量阅读。

三、配图和排版

1、一套排版里面字体大小不超过5种,颜色不超过5种,多的话请你砍掉。

2、每段开头不需要空两个字,这是发推文呢,不是发红头文件。

3、正版图片网站其实很多的,pixabay、泼辣有图、别样网都可以。

4、其实弹幕和一些排版特效看起来酷炫,但实际上对公众号粉丝来说吸引力并不大,所以没必要大费周章来折腾。

四、涨粉和阅读数

1、先普及一个凡人要记住的基本常识:涨粉靠活动,内容留粉丝。不要问为什么写内容涨粉那么慢,它天生就不是干这活的。

2、有同学问,不对啊,有不少写内容涨粉的啊。对的,那些已经不是凡人了,是高手了,是不大会看到这篇文章这一行的。

3、阅读数增长靠的是打开率和传播率,标题决定打开率,内容决定传播率。如果你消化不了这个信息,请先写一篇你同事们愿意转发到朋友圈的推文吧。

五、菜单

1、接手一个号第一天,请先把菜单都点一遍,把过期信息和不符合手机体验的网页撤掉。

2、菜单设计的技巧:你想哪个按钮点击的多,就把按钮放在左边。因为大多数人都是右撇子,拇指按那个地方舒服和自然。

3、绝大多数公众号菜单的功能从左到右是有规律的:主推功能 | 品牌故事 | 售后客服,你没想法的时候可以按照这个逻辑来安排。

4、菜单点击数据经常被大家忽略,其实微信后台里的数据记录模块就是菜单的数据了,做菜单的人要花时间研究的。

5、说到底这东西可以随时改,24小时之内生效,所以不必太纠结,觉得点击有问题了马上改就是了。

希望对你有帮助。

3、一篇优秀的网站运营方案该如何撰写

切记,记住所有网站的运营决策,都是为了提高转化率!不管是从事网站运营的新手朋友,还是有几年网站运营工作经验的小伙伴们,怎么去策划一个完整的系统方案,最重要的是让老板满意的网站运营方案,这一直是一个头疼的问题,之所以感觉运营方案非常难写,主要还是因为脑袋还是没有一个完整的运营思路,其次就是对运营经理日常工作内容中“指挥官”的角色不太明确。为了帮助这些运营小伙伴快速掌握如何去策划一个完整的运营方案,在这里和大家分享一下策划网站运营方案的思路,大家可以参考!

在分享之前,大家思考几个问题:

一、老板会比较关注运营方案中的什么东西?

运营方案除了有价值,还应该让老板满意,否则你也只能是怀才不遇,那老板一般喜欢什么样的方案呢?以下是自己的想法:

1、讲大白话:不要那么的高大上,说的都是别人看不懂的,老板看不懂也是白搭;

2、多使用图表或者表格:它们的好处就是直观,容易理解,并且精细化的图表或者表格能够提升你在老板心中的印象。

3、清晰的效果预估:不要说了一大堆,最后连一个预期目标都没有,言外之意就是你到底要使用这样一个方案实现什么?

4、时间,时间,时间!为什么说3遍,任何方案都要有时间限制,要让老板心中有数。

二、什么样网站运营方案是有价值的?

总结起来一句话:能够落地执行,并且提高转化率的方案都是有价值的。所有的运营方案其实最终目的就在于此。这也是我们在做网站运营的工作中,总的方向,记住所有网站的运营决策,都是为了提高转化率!

三、一个让老板满意的运营方案对你有什么好处?

对你好处大了去了,一开始在你还没有做出成绩的时候,老板凭什么肯定你,认可你,努力工作?加班加点?那样只能说明你是一个勤奋的孩子,在公司光勤奋就够了吗?

一个完整系统的运营方案,可以让老板多少对你的能力有所肯定,让他放心把事情交给你做,首先开头这一仗你就赢了。如果后面方案实施的效果很好,加上态度再认真点,还担心老板不认可你的能力吗?还担心在公司说话没有话语权吗?

其次一个清晰的网站运营方案可以帮助我们在工作中找到方向,知道目标是什么,每一个步骤应该完成什么东西,接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调就可以了;

好了,聊了这些,想必你肯定现在就想策划一个自己的运营方案来提升你在公司里面的逼格了吧,别着急,下面我们正式分享我的运营方案策划思路,仅供参考:

一、目前网站运营存在问题

找出目前存在的问题是第一步,和引流工作中的定位是同一个道理,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手!

其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎,在此给大家几个建议:

1)、网站的每天访客流量怎么样?够不够?有没有提升的空间?

2)、网站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因导致的?

3)、整体的转化率怎么样?人来了为什么会走?为什么没有转化?

4)、现有的运营工作人员分配合不合理?如果提高工作效率?

5)、网站的数据分析工作及不及时,完不完整,有没有实际的指导意义?

二、市场竞争对手分析

俗话说的好:知己知彼,方能百战不殆!学习别人的成功经验,规避别人的失败陷阱,是一个合格运营人该考虑的。在这个环节中,运营方案必须体现出来一下几点:

1)、直接竞争对手分析

2)、潜在竞争对手分析

3)、自身的优点和缺点

4)、后期运营方向分析

问题来了,分析竞争对手的什么?可以从下面几个方面去着手:

1、网站在搜索引擎中的权重,可以借助站长工具;

2、对手在外面有没有发什么广告?这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询;

3、对手有没有运营什么新媒体账号,文章阅读量如何?

4、查看对方网站官网,看看公司动态有没有什么商务合作之类的。

4、可以假装咨询用户,直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。

需要说明一点,方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚,尽量使用这种形式,老板也更加喜欢这种直观化的表达方式,而且精细化的图表也是提升你逼格的时候。

三、具体运营细则

运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的,好了,下面的内容对你完成一个运营方案意义更大哦!

1、引流策略:

顾名思义就是把对的人给找出来,只有把产品卖给对的人,转化率才能有所保证。如何策划一个完整的引流方案,最起码你要问自己这几个问题:

1)、目标用户人群长得什么样子的?

2)、目标用户都在哪里?有什么上网习惯?

3)、有什么方法可以引起他们的注意力?也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO,软文营销,创意文案,优惠活动等等;

4)、我们要用户引流到哪里去?

2、留存策略:

留存为什么重要?试想一下,如果用户来了,最终都走了,我想问你,引流的意义何在?而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分;

那么我们如何策划留存方案呢?至少应该包含下面几个方面:

1)、用什么来装用户?有的用户喜欢交流,有的用户喜欢阅读,那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢?

2)、内容维护:用户来了以后,我们能不能持续的提供有价值的内容给他们?什么样的内容对用户是有价值的?如何推送比较好?什么样的版面是用户接受的

3)、用户疑问解答:用户咨询工作要做好,响应速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心中的印象;

4)、优惠活动:经常办一些有意义的活动来宣传自己,还能和用户持续的保持互动;

5)、活动预算投入:既然搞活动,可能就会涉及费用,这一块也要考虑在内;

3、转化策略:

用户如果留下来了,接下来的工作就是刺激转化了,这才是我们的最终目的,在转化方案中,也给大家几点建议:

1)、转化模式分析:你定的转化目标是什么?注册,下载,播放,咨询?

2)、销售话术培训:怎么和销售对接,抓住用户需求,制定有针对性的销售话术?

3)、刺激转化因素分析:把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;

4、优化策略:

很多人认为前面的运营策略实施完成以后,工作结束,其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作,这就是为什么近年来数据分析工程师职位一路飘香的原因,所以经常能听见运营说:数据趋势决策;

那么我们怎么去制定数据分析方案呢?应该包含下面几个方面:

1)、基本网站数据指标分析:比如Pv,Uv,Visits,来源分析,点击流,热点图,跳出率,留存率,转化率等;

2)、销售数据统计:为什么要知道销售数据,因为你要统计转化率,通过销售数据,我们还能知道用户购买周期,淡旺季等,以此知道推广活动决策;

3)、转化数据跟踪设置:不同的转化目标,那么就对应不同的数据跟踪;

4)、网站转化率:网站转化率越高,盈利能力越强;

5)、分析问题和策略调整:不断找问题,发现问题及时调整运营策略,循环往复,这才是一个合格的运营人员该干的事情;

四、运营人员工作安排

有时候一个90分的运营方案,执行的时候一塌糊涂,顶多效果只能得到60分,但是一个70分的方案,执行力非常的牛,可能效果会超出想象!

所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后,接下来最重要的就是安排到人去执行,千万不要小视这一步,方案策划的再牛,人员安排执行不到位,最终也是白搭。

其实在日常的网站运营工作中,直接参与的人员分工主要有以下几种:

注意:这是按照理想化的状态细化,往往在现实中人员职责之间的重叠率很大,这种情况我们后面分析!

1)、内容编辑人员

如果按照运营工作种类来分,内容运营是非常重要的一个组成部分,用户没有来到你的网站之前,我们该用什么样的内容把用户吸引过来?当用户来了以后,我们该用什么样的内容把用户留下来?这些事需要网站运营综合把控,内容编辑辅助完成的;

早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面,也就是我们常说的网站编辑,但是我们这里说的内容编辑可不仅仅局限于网站,由于盛装用户的载体的多样化,所以,目前网站运营中内容编辑也不仅仅只是网站内容的编辑了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,这些工作都是安排一个人去完成的。

目前来说,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;这两种职位表面上看都是创作内容的,但是其实思考方式还是有很大的差别的;所以谁适合干什么事情,也是需要简单的权衡一下。

a、网站编辑主要针对网站主体,主要的形式就是宣传品牌类,公司产品动态类,或者知识资讯类。所以他们的思维模式是写文章,顶多就是查询一个收录情况,甚至有时候就是完成任务。

b、新媒体编辑是近两年比较热门的职业,一个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了,他们要考虑用户喜欢什么类型的文章,文章怎么排版用户比较喜欢,什么时间推送比较合适,所以一个好的新媒体运营员是运营工作中好的搭档。

作为运营我们要在运营方案中清楚的做好编辑人员工作安排,并且在工作中去有效的执行。为此何杨在这里给出的建议是分3步走:

①、运营要做的就是根据不同人的擅长,划分不同的任务,由于外部原因,有可能职责分配会有重叠,这也无法避免的。但是总的目标就是一定要让每一个人做自己擅长的事情。

②、划分完职责以后,我们还要和他们经常沟通交流,听取他们建议,用户喜欢什么样的内容,因为大的方向还得有你来定,不要忘了你是指挥官!

3)不管是哪一种形式的编辑,运营都要针对他们制定合理的考核机制,比如网站编辑文章的收录,内链关键词布局,图片处理,标签使用等;新媒体编辑的图文阅读量,转载,点赞,用户增长数等等;可以定期的报表形式统计上来,方便你及时调用;

2)、推广人员

推广的形式很多,从早期的外链推广,软广硬广宣传,论坛贴吧推广,SEM等,再到后面的新媒体推广员,目的都只有一个,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精准用户关注你。

不管是什么样的推广形式,你都要给他们灌输这样的一个概念:到底目标用户的聚集地在哪里,使用他们感兴趣的内容形式,什么才能引起他们的注意!最终引流到我们自己的推广载体上面来!

运营方案中的第三点,已经非常清楚的制定出来自己的推广方案了,所以在这一步,我们只要针对不同的推广手法,安排相应的人员执行就可以了,总的思路还是让擅长的人发挥所长

①、SEM:这是一个比较复杂的推广岗位,但是考核指标很简单,不同的关键词点击率怎么样,什么时间用户点击更多,用户对于图片是不是需求更大,闪投的样式有几种,通过关键词推广的转化率怎么样等等。这些可能需要你和执行人员深入沟通以后可以。

②、硬广:可以给不同的广告系列增加跟踪代码,监测哪一个效果更好,对什么样的形式硬广告感兴趣等,这些是需要执行人员去跟踪统计的,也是你考核的一部分。

③、软文:软文其实不好去考核,如果是可以点击锚文本还好一些,我们可以加监测代码。但是现在很多平台都是文字,不可以直接点击,有时候我们只能综合对方平台的点击量或者曝光量,还有段时间内带来的效果来综合判断软文的成效。而且我们可以从平台的权重,发文数量等侧面进行考核。

④、SEO:SEO是免费推广方式中非常重要的一种,不仅稳定,而且带来都是精准流量,关于它的考核标准就是关键词排名和网站搜索引擎带来的流量变化趋势;

⑤、新媒体:如广点通,微博粉丝通,合作互推等,这些都是需要有数据反馈的,展现量,点击量,评论数,点赞量,粉丝转化量等,都需要执行人员定期以数据报表的形式反馈到你运营这里来!

3)、活动执行人员

活动策划是运营推广中非常重要的一种形式,不仅可以吸引新用户的关注,而且可以增加老用户的黏性,进而留存下来,更重要的是可以直接刺激转化,所以很多运营推广非常喜欢采用这种形式;

当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候,这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果,这些是需要在我们的运营方案中体现出来的,除此之外,我们还要做好这些人员的考核标准,提供几条建议给大家:

①、活动曝光:就是活动整体的曝光量多少?有多少目标用户看见了这个活动,这是保证活动最终有一个好的转化的前提条件。

②、活动分享:这是一个传播率的问题,新媒体传播渠道很多,有多人看了你的活动主动传播出去了?或者叫转发,这是可以统计出来的。

③、活动转化:参与活动的用户怎么样?转化的方式有很多种,可以根据情况来定,比如活动报名人数,软件下载量,微信公众号关注量等。

④、活动反馈:活动做完了,用户的反馈怎么样,好评率怎么样,有没有什么改进的地方,这些是可以在用户的反馈中总结出来的。

4、产品文案人员

文案是产品的门面,用户通过门面能快速对你的产品建立一种直观的印象。可是事实中,一般小公司或者成本紧张的公司,没有这样的一个单独的部门,所以一般都是运营自己写,但是如果有专门的运营文案专员,那么我们也要制定相应的考核标准。但是文案一般都是和其他执行人员配合完成工作,所以考核标准还要根据执行部分标准来制定。

5、数据分析人员

数据分析人员是非常关键的,起码对方要对数据非常敏感,能熟练绘出数据图表趋势,能快速从数据中发现问题所在。通常情况都是配合运营主管来工作的;

关于数据分析的考核标准也很多,如数据报表的准确性,是否足够直观,反馈的及不及时,能不能提出自己的建议等;

我们要安排执行人员到位,如果目前没有的部门,那么就只能自己操刀了,或者重叠安排。而且现实工作中,还会有这样的问题:就是很多工作之间是有重叠的,比如硬广需要文案配合提供素材,才能去找渠道发布,或者活动执行需要文案配合组织活动素材等,这种情况下一般都会计算考核。

但是不管怎么样,只要是能安排的人员,一定要给他们制定相应的考核标准,建立了考核标准,执行人员在操作的时候就有了目标和动力,同时也有了责任感,这样不仅方便提高工作效率,而且对你把控整个运营大局也很有好处!

还有一点要提一下,在考核标准中除了能力考核,不要忘了还要考核态度,这一点也非常重要,甚至可以作为门槛考核!!!

五、需要预算投入

花的每一分钱,都是有明细,因为最终你要给老板看见他的钱都花哪里去了!通过转化数据,我们还能得出,哪些钱花的是值得,后面要加强,哪些钱的价值是比较低的,后面应该减小。所以为什么上面一再强调,执行人员一定要有详细的报表反馈,这样方便你统一整理数据;

网站运营中的预算种类很多,但是大的方向就三种:

1、广告预算

主要是硬广软广的预算,形式也有很多,点击收费,展现收费,体验收费(下载,播放,试用,注册等)等,很多形式,不管怎么样,我们一定要在运营方案中说清楚为什么要做这个广告?广告的预算投入多少?大概能带来什么效果?

2、活动预算

活动预算主要针对前期的宣传和活动本身成本(奖品等),要想让更多的参与到活动中来,就必须要宣传造势,所以投入一些预算还是非常有必要的,至于活动本身,何杨不是建议大家一定要投入很大的成本,反而我们看到的是很多成本不大的活动照样推广的效果特别好,关键还是要站在用户需求的角度去思考,如果你能把活动本身的成本用到位,又能带来很好的效果,老板肯定会对你另眼相看。

3、其他推广预算

除了上面两个,还有很多形式的预算,比如关键词竞价推广,联盟广告,信息流,商业合作等,不管哪一种形式,一定要有针对性,只有瞄准目标用户做的推广行为才是有价值的,花的钱才是值得的。

六、预期运营效果

好了,运营的细则我们制定出来了,人员也安排好了,预算也算出来了,很多人认为完了,结束了,这个方案提交上去老板肯定会认可!你错了,你忽略了老板最想看到的东西——效果预估!

前面所有的工作都是你达成公司目标或者老板期望目标,所以制定出来的方法,或者说手段。老板关心的是结果!就是通过这一系列的方法,老板又要雇人,又要花钱的,老板希望看到的是,到底能达到什么样的效果,哪怕只是预估出来的效果!

所以一个合格的网站运营人员一定会格外的重视这一步,好好的做好效果预估工作;我们可以下面几个方向预估:

1、预计流量

就是多长时间网站的流量达到什么样的层次!你可以划分好几个阶段,或者汇总一个也可以;

2、预计转化

对比现在的转化率,多长时间我们的转化率可以提升几个点?预计带来多少粉丝量,多少交易额等;

关于预估工作还想给大家2点建议:

1、不要夸夸其谈:不要只是说结果,在结果前面还要加上数据分析的部分,以数据支撑结果,就是我说的这个结果是有数据支持,不是乱说讨逆老板开心的。只是说结果,信服力不够;

2、不要过高预估或者过于保守:不要过高或者过低,过高实现不了,到时候难堪的是你自己,过低没有说服力,就这个结果你还要动用这么大的人力物力?你的价值也体现不出来。正确的做法是预期结果应该比正常估计多出一点。


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