1、社群运营策划方案怎么写

1、第一点：完善群规则

无规矩，不成方圆，有了群规，所有进入群的人才会按照这个规则办事，所以，我们在一个新人进入到群之前，我们首先要给他发一个群规则介绍，让他仔细阅读这个群规则。

如果我们没有这个群规则，那么很多新人进群后不知道自己要干什么？当我们一个动作重复了千万遍的话，就会有很多人去执行，当我们不停的重复的话，很多人都会去主动的遵守群规，也就慢慢的形成了一种群文化

2、第二点：举行震撼的欢迎仪式

我们都有过这样一个经历，就是我们满怀激动地加入到一个群过后，发现这个群没有人说话,也没有人去欢迎你，整个群的氛围死气沉沉的，那么，你无形中就会对这个群，有一种失望的感觉。

所以当我们有新人，进入到群里后，我们要热烈地欢迎,比如，可以说：“热烈欢迎某某某加入到某某群”，然后让群里的小伙伴也进行欢迎，那么这个新人进入群过后，他就会找到一种家的感觉，当然这个动作我们肯定是群规里面要先写好！

当每次有新人进入过后，我们都要坚持这个动作，简单的事情重复做，那么它就会形成一个潜移默化，当以后有新人进来，大家就会自主的去养成这个欢迎的习惯。

3、第三点：为群友提供价值

一个人，进入到我们群，它不外乎想学习新的东西、掌握新的技能、拓展新的人脉，以及找寻一些新的项目，所以说我们要不定期的为群友提供这个价值，比如说我们每周会分享一些干货、一些项目、或者是介绍一些人给大家认识，当我们为群友提供了价值的时候，那么我们的群友才会对我们的群，产生一个认可。

4、第四点：修改群昵称

让群昵称统一，比如说我们可以制订规则，新来的人叫大师兄，第二个人叫二师兄，第三个人叫三师兄，那么以此类推，当群里面的群友，都有一个共同的昵称的时候，那么大家就会觉得很亲切，就会产生一些认同感。

也可以是其他的群昵称?比如：城市+姓名

群昵称统一还有一个好处，他可以更容易认识别人，如果说我们的群的名字五花八门的话，那可能很难去记住某个人。

5、第五点：定期清理人员

我们要每隔一段时间，就去清理掉一批长期潜水不说话的人，当我们清理掉这批不说话的人过后，我们的群里的活跃度比例，就会大大提高，长期不说话的人，其实你留他在群里面也没有任何意义，反而让群觉得死气沉沉，比如说100个人只有20个人在说话，那么别人就会觉得，群里面那么多人，怎么只有20个人在活跃啊，如果你把这个群清理的只有30人，那别人就会觉得，哇，30个人有20个人都在活跃呀！这样看起来群就显得很活跃。

6、第六点：制造神秘感

人都是有好奇心的，当你不想让他知道的时候，他就越想知道，比如说，你私聊发给几个群成员一点自己产品的试用装，然后过几天你在群里面问，上次送你的产品体验了吧怎么怎么样啊？

那么可能群里就会有人说，你送我的体验装已经收到了，连续用了几天，感觉很好，谢谢你，如果群里面有2到3个人这样说的话，肯定会有一部分人比较惊慌，他会觉得为什么你们都有领到产品？为什么我不知道这件事？他就会很害怕，就会主动在群里咨询，就会更加的活跃。

7、第七点：组织活动

8、第八点：升级群迭代

如果说我们的群一直不温不火的话，那么我们就需要重新建立一个群，然后告诉大家，我们准备在新的群里面，举行新的活动、新的玩法。

真正关注我们这个群的人，他就会跟着我们走，当然如果说我们要去做群迭代的话，我们一定要留够充足的时间，然后最好是所有人提醒一遍，这样的话，愿意跟着我们的人，肯定就会跟我们进入到新群，不活跃的人他也就会被我们遗留下来。

9、第九点：红包爆破

红包是我们增加群互动的一个催化剂，也是我们维护好群的一个必需技能，比如说，我们在分享干货之前，或者是在说重要话之前，都可以通过发红包的形式，来激活大家的热情。

10、第十点：建立信任

微信群最大的特点，就是活跃度奇高。在这样一个每天都有新成员加入的社交平台中，信任成为极其稀缺的宝贵资源。也难怪，在我们每天打交道的人中，真正具备足够多了解和信任的，又有几个呢？

在当今社会，冷漠和猜忌可能已成为多数人保护自己的心理戒备了！

记住一句话：无信任，不成交。

什么意思呢？也就是说，如果你和群里面的好友都没有建立一定的信任感，你想要去成交他们，是非常困难的，所以，大家务必在群里通过几件事，让大家信任你！

猎鲸微信管理系统是一款专业微信个人号聚合管理系统，针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。它具备一键，私域流量池搭建、朋友圈营销、社群管理、客户管理、监控管理...等等功能。

2、如何运营微信群？微信社群运营

今天跟大家分享老生常谈的话题：如何运营微信群？微信社群运营的20个小技巧，希望对大家有所启发！

如果你想通过微信变现，如果你想做好客户维护，如果你想拥有一大批高质量的忠实粉丝。。那么这次分享，一定要认真听。我把这几年来的经验与大家分享

1、你要先做好自己定位：你要成为一个什么样的人。定位从以下5个问题：

1）你感兴趣的是什么，

2）你擅长的是什么，

3）你花时间比较多的地方在哪里，

4）你的优势在哪里？

5）你最想做的一件事是什么

2、定位完后，你就要拟定一份执行规划，做跟你定位好的领域相关的事情。要做哪些事情，要从哪个步骤开始，要达到什么样的效果。。我接下来就以我个人案例来解剖吧。

3、我从2010年开始，就专注在营销领域，当时QQ还是比较火，QQ空间在百度搜索里面还会有排名，我空间很多关键词都排到百度第一位，一天可以达到几千流量，有时候会突破1万多。

4、那么当时我做的一件事是什么呢？很简单，我就在空间里转载分享营销案例。同时将这些看文章的人，吸引到我的QQ群里，当时一个QQ群只能容纳100~500人，建了大概20多个200人群。

5、后面由于群实在太多了，没法管理，也互动不起来。很多QQ群，就沦为了死群。这是最可惜的事情，不过还是通过QQ空间的分享，沉淀了一部分忠实粉丝。我在2014年才开始使用微信，后面就逐渐把这批粉丝转移到微信上来。

6、在2010年~2014年期间，我也尝试变现过，建立了一个玩赚流量圈，主要分享营销资料、引流技巧、赚钱项目、营销软件。。写了两本书百度知道操作手册和百度知道营销思维体系。。也开过课，讲了十几次引流课程和案例剖析课程。

7、2014年的时候，就建立了听懂事长讲案例群。但是那时候没什么互动过，但也在群里为大家解剖了很多案例。2014年还是以QQ群互动为主，可以见得，微商最火的那时候，我还在用QQ。。

8、后面我就逐渐将粉丝平移到微信公众号里面，刚开始建立了个杠杆借力俱乐部微信公众号，名称看起来很别扭，当时公众号名称又不能改，后面我有申请了个营销文库公众号。现在就一直运营这个号了。

9、如果当当依靠原有这些粉丝来为公众号吸粉的话很难，于是我就到各个微信公众号发布平台提交公众号，推荐几个不错的平台：好酷、爱微帮，这些平台你去提交的话，基本上后面在微信公众号里面发布文章，他们都会收录，

10、收录是什么概念呢，很简单，假如你标题里面含有一些关键词，别人百度刚好搜索到这些关键词，看到你文章，是不是会点击进入，然后是不是有可能会关注你公众号。而且现在很多网站都会自动采集关键词，你的文章会被这些网站转载走。

11、在2012年开始，我就有意收集一些营销案例、营销书籍，营销资料，但是大部分我都没认真去看，有时候无心插柳柳成荫，在2014年的时候，我就把这些营销案例编辑成册，编辑了450个实战营销策划案例这套电子书。

12、我2016年的时候，我就开始认真做营销案例剖析。至今也多多少少为大家剖析了很多大大小小的案例。因为我感觉到，在每次分享过程中，我都会找到很多新思路、新策略，而且潜移默化，这些东东，会扎根在我脑袋瓜里，下次就游刃有余地提取出来。

13、在记忆领域，有个理念，就是你一个知识反反复复复习几次，它就会记得越牢，因此，如果你一个营销策略反反复复在不同行业运用几次，那么你下次提取出来的时候，就会游刃有余，举一反三的能力就是这么锻炼出来的。

14、所以如何打造微信赚钱机器呢？要记住以下几点

1）要多工具结合：微信、微信群、微信公众号、平台。

2）要让你的粉丝裂变：其他平台吸粉，微信、微信群、微信公众号裂变，

3）要多与粉丝互动：成交是互动的过程，没有互动，就没有粘性，没有互动，就没有价值，没有互动，就不会建立信任感，没有互动，就无法成交。

4）要持续贡献价值：在你定位的领域，要经常性贡献价值，不要断断续续的，每周一次必不可少。微信、微信群、微信公众号三管齐下。

5）要学会变现：前期一切互动、贡献价值的最终目的都是为了成交、为了变现。赚钱比花钱更容易，只要你思维不固执，都很简单。很多粉丝，都愿意为您的价值买单。

6）不要急功近利：很多人现在一加上好友，就开始发广告，有些人甚至每天不停地群发广告。这种人最终会把微信好友搞死了，即使前期可能会赚到一笔钱，但是最终会导致分文无收，没有人再愿意买单了。所以，不要急于成交，要多与你的微信好友互动

7）互动三步骤：1、通过鱼饵产品筛选你的好友，2、将这些好友拉进微信群里，3、在微信群里持续互动贡献价值，最后再打造一个产品出来，成交他们。

好，今天就分享到这里，希望我的分享对大家有所帮助。

15、刚开始我的微信好友也很少，2014年的时候很多人向我炫耀他们的好友早已经满了。我就不管他们，我微信好友刚开始是从粉丝累积，通过不断分享案例，来吸引更多粉丝，在分享过程中，很多人都会主动自愿拉他的一些朋友进微信群，于是粉丝、数据库就渐渐累积起来了。

16、现在的粉丝，我可以说是我用2014年一整年时间去累积，不求快，听懂事长讲案例从1个群开始裂变现在10个群，每个群都是从微信公众号、QQ空间、其他渠道吸引过来，每个群成员基本上都不重复。

17、哈哈，我也在删好友，把没有互动的人，都删除掉。微信一定要备注，通过微信群发方式筛选好友，比如我之前就发一条信息：由于微信好友已满，不得不删除一些好友，如果你想继续留在我微信好友里，获取我分享的案例，请回复1

18、回复1的人我就会对他们进行昵称、标签备注，比如在昵称前面加个1，一个备注200人，1、2、3、4依次类推。我后面发现通过互动的人，基本上成交率会非常的高。大家不妨可以测试下，建议大家，一个月至少要群发一次信息给你的好友。分享价值也好，送个赠品也罢，对方都会感激你、喜欢你的。

19、然后等备注累积到200人左右的时候，将这些人全部拉进微信群里。这样就可以实现以一对多来进行互动了。而且你的价值会更快放大。

20、最后，跟大家分享我最近一点小小的测试效果，我后面开办了一个【学案例，上小课班】计划，短短一天100多人响应，这就是我多年来精心社群的效果，虽然不一定最好，但是效果显现出来，通过小班测试，就可以知道大概有多少人是你的忠实粉丝了。免费惯了，很多人就喜欢捡便宜！所以要换一种方式经营社群！

《学案例，上小课班》计划

1、免费的，永远得不到珍惜

2、每个群经常活跃的，也就那几个人

3、每次分享案例的时候，很少人会参与互动

4、我之前也说了，以后为大家解剖案例要收费了，这是大课

5、那么这次小计划是小课班，我会在微信群里为大家分享

6、怎么玩呢？大家都知道，我每次分享案例，都会分享至少2~5个左右案例

7、所以，小课班，微信群生命周期是20~30个小案例分享，分享完毕，就解散

8、具体分享的案例，不固定，依照微信群里大家提的问题，来做分享

9、也就是说，很有可能我分享的案例，能够帮助你把问题解决了，你还能够获得一套具体方案。

10、微信小课班如下：

1）微信群主题：为大家分享解剖小案例

2）你能获得什么：只要你提问，就能帮你解答疑惑，并很有可能为你打造一套营销方案

3）核心竞争力：本群没有主讲人，大家都可以分享，没有具体内容，随时随地为大家贡献方案，与大家一起头脑风暴

4）微信群价值：大家一起参与互动，一起献计献策

5）你还能学到什么：你在听我分享过程中、在听别人分享过程中、在将学习到的不仅仅是一种营销思维，营销方案。你将在群里轻松提升营销思维，或许各种各样、各行各业几十种方案

6）微信群生命周期20~30个案例分享完毕，就解散，进入下一期，继续分享。

7）听懂事长讲案例的免费群不会解散，会继续分享，但是不会在群里互动了，分享的案例，也不会太多！以后精力会放在小课班，小课班将来发展好的话，免费群都会解散！

11、本次计划，收费多少元

本次计划，收费只需要19.9元，你将获得：

1）20~30个案例解剖分享

2）与群里成员，一起头脑风暴

3）你将学习到30套以上营销思维、营销方案

4）你可以用此篇短文案去收钱，赚的钱全部归你所有

5）招募一位成员进来，你相当于免费听课，招募10位成员，你将获得10倍回报！

6）你还将获得，我在群里未来给您分享的绝密营销资料！（价值不菲）

收费不是目的，只为了过滤一些喜欢占便宜、不珍惜的人！

收费会更有效，把一些活跃，愿意分享的人聚集一起头脑风暴！

想加入小课班的朋友，请私信我，发19.9元红包给我，我们一起产生关系吧！

【小课班】19.9元，听20-30个案例分享，听过我以往分享过的案例，肯定觉得超值！

好，关于社群运营，就分享到这里了，最后再送大家一条干货！

【优质社群8项标准】

什么样的微信群才是“好社群”？

1、社群有清晰的定位;

（这个群是做什么的？）

2、社群有明确的方向;

（这个群以后怎么发展？）

3、加入社群有准入门槛;

（这个群都是什么样的人？）

4、社群可为群友提供价值;

（这个群可以为我带来什么？）

5、社群有创建者和管理者;

（这个群谁建立？谁来管理？）

6、社群有清晰严格的群规;

（这个群里什么可做什么不可做？）

7、社群定期组织线下活动;

（这个群群成员互相了解多少？）

8、社群规划有利益共同体;

（这个群成员是否会一起做点什么事？）

3、微信运营方案怎么写

首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况（XXX就是活动名称）

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法。

4、如何做好内容运营？能否举例说明？

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容。从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户黏着、活跃产生一定促进作用的内容。

内容运营的核心是：

1.持续制作、推荐对用户有价值的内容，保证用户可以在产品中获取信息。

2.根据KPI，降低或者提高用户获取内容的成本。

3.协助产品获利。

在产品的不同阶段，内容运营工作的侧重点也是不同的。

一.产品初期，内容运营应当注重以下3点：

1.内容定位。根据你的产品定位和用户定位确定。这个阶段还可以寻找产品的第一批用户，培养种子用户

2.内容来源。确定内容从哪儿来，常见形式有UGC，收集整理、原创、约稿...... 3.内容标准。确定哪些内容可以上，哪些内容不适合推荐，简单来说就是有一个模板，判断内容的好坏，方便以后统一评判。二.产品运营阶段，内容运营应当注重以下4点：

1.内容评判。如之前所说，你可以建立一个内容规范文档，让内容评判有“法”可依。

2.优质内容呈现，推送。优质内容的呈现有主动推送和用户寻找两种方式。

(1)主动推送需要文案+渠道。举个例子吧，比如你的产品是社区App，你可以学习百度问答的机制，主页放一些高质量的回答，另外也可以推荐优质问题给用户回答。追踪用户时常浏览的问题，推荐相关方面的回答给用户。当然，你的文案也十分重要，消息送达，用户是否打开取决于你的文案，至于文案怎么写，那又可以洋洋洒洒讲一大段了，这里不多做讲述。

(2)用户寻找需要合理的引导机制。同样以百度问答为例，建立站内搜索机制，让用户可以自己寻找相关问题。

3.内容成体系。这个很好理解，做好内容的分类、整理，方便用户。

4.内容自运营。有了之前的铺垫，内容达到自运营，运营人员只需通过组织活动、解决用户问题等日常工作即可进行运营管理。

5、如何做好社群的内容运营？

关于社群内容运营的小妙招来喽！

作为橙为创始人，社群商业实战专家，还出版了畅销书《社群营销实战手册》作者（社群领域销量第一）。

中国电子学会“社群运营师”专家组成员，微博十大长大母婴育儿大V。

凭借社群运营，我带着我的团队获得了不少收入。而且所创立的橙为，成立3个月即发展为全国性社群，深耕社群7年，累计培养了7000+各行各业优秀社群人才。

同时，主理收费过万的邻三月流量经营闭门会，汇集流量经营各个细分领域的佼佼者，两年现场超200人，企业营收规模过亿的超过26%。

我们经常说一句话叫做“说不出来做不到，说不清楚做不好”。

什么意思呢？当一件事我们能够说得很清楚，说得很明白，我们心里有一张明镜似的蓝图，我们才能把事情做好。

当我们在做社群内容运营的时候，要问自己：这个项目你要启动哪些人、核心驱动力是什么？

投入产出比是什么？第二方案是什么？你的流程和细节在哪里？做到如何奖励？

有没有一个清晰的思维就显得非常重要，这是大家在拿到一个活动主题之前要自己想明白的问题。

接下来这篇干货是来自橙为学员燕子同学带来的一篇《如何用5W2H策划活动》。

我相信通过她的策划方案对于很多做社群运营的小伙伴很有参考性，需要你认真而耐心的看下去。

点赞加收藏等你下次翻开它说不定有不一样的惊喜呢！

（一）什么是“5W”？1、WHAT：是什么？（用一句话讲明白你要做的事）本次会围绕结营和大家举例如何去运营。

社群运营官结营活动。

那以社群运营官结营活动举例的话，她觉得要一句话讲明白我们要做的事：

就是和统筹打好配合，完成各环节流程策划，通过彩排去预控一些风险。同时呢，和同事做好配合工作，保证我们结营活动的顺利进行。是什么要用一句话把自己要做的事情清晰明了地表达出来。2、WHY：为什么？（解决核心驱动力的问题）那我们刚刚提到是什么，就是说要用一句话讲明白，你要做的事，为什么呢？

就是需要去解决核心驱动力的问题，想和大家分享一句话，叫做“做事情不重要，重要的是为什么做”。它解决了你内在的核心驱动力，也决定了你接下来有没有动力去做。所以一定要清晰地明确的列出来至少3—5条你为什么要做这件事。关于目标这块，包含两部分：自己目标和活动目标。结营活动的目标a.数据成果可视化，28天长大看得见b.回顾展望c.运营闭环，让新手有可参考可复制的流程d.从学员中招募结营团队，让大家近距离实操，有参与感自己的目标想提升的能力、形成SOP、让自己脱颖而出。

当列出来12345时，就有了实际的可以量化的目标，才能更好地指导我们的行动。满满的动力干劲十足，熬夜通宵都不怕的那种。所以我们做任何活动都需要给到自己一个清晰的目标。那这个目标的制定也可以根据“SMART原则”。3、WHO：何人？（当你去思考何人的时候，会看到更多的可能性、会有更多的方案、渠道）会把所有跟这个事有关的人都列出来。

助力、执行、阻碍这件事的人都列出来。

关于何人在这里也是非常重要的，如果说你能够找到非常靠谱的搭档，那么本次活动也会非常顺利的举行。

如果说你的搭档不是很给力，那么就需要辛苦自己去完成很多事，所以说这个环节也是非常重要。

此时大家心中会有一个疑问：如何找到合适的人选呢？

有两种方法，分别是招募法和法。活动运营团可采用招募法+法相结合完成的团队组建。招募法：招募主持、海报视频等。法：可以比较同频、之前有过搭档的同学一起完成。要做事，先找同行的人很重要。大家可以根据自己的情况去确定需要的人。

4、WHEN：何时？需要清晰这件事时间节点日期，什么时间交付，你有多少时间去完成。你内心要清晰。

可采用一个思维：

以终为始的结果思维，去推送自己时间完成情况。把何时列出来，其实就是开始结尾转折高潮，以及每一个时间关键点，都需要列出来，这个时候你心里就有了节奏感。我们对于何时是按照以终为始的结果思维去推算时间的。同时可以去思考这个活动，你还有多长时间能够去完以及我的彩排需要几天等等。当我们清晰时间以后，我们心中也就有一个非常强的节奏感，会按照这个时间流程去做一些事。

5、WHERE：何地？你是通过微信群聊完成还是线下的某一个活动场所，把何地列出来就代表着天时地利人和中的地利。

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