电商公众号如何运营?

  • 创意设计 2024-03-04 分享新闻到:
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1、电商公众号如何运营?

电商企业微信公众号运营方案

一、微信公众平台整体定位

1、定位:电商资讯分享、互动平台

2、市场:所有企业

二、微信公众平台内容定位

1、文章定位:电商资讯、重大事件新闻、温岭相关资讯、互动平台、干货等

2、展现形式:文字为主音频为辅,部分视频(视频最好是关于公司或电商宣传的)

三、微信公众平台导航栏设置

公司介绍

1、关于我们风采展示

最新动态

电商资讯

2、电商圈子

行业资讯

先聊吧

2、互动社区

美文共享

2、电商微信营销方案怎么做,求解

首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况(XXX就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。

3、电商的朋友圈推广方法有哪些

对于“电商的朋友圈推广方法有哪些?”这个问题,总结以下几点:

免费赠送法。批发一批有意思的小玩意,在公众号上转发朋友圈免费积攒派送,但是要收快递费的。而快递费赚的钱就是产品的本钱,这样就积累了人气,自己也不亏本。

限制内容下载推广法,把准备好的素材加密,这里就用上了,你想要得到这些内容也可以,转发我的朋友圈内容,并关注我微信小号来索取下载密码。这个方法既让他免费帮你传播了又获得了关注,一箭双雕。

微信推荐推广法。去找些自媒体营销账号,他们都有免费推荐,每天在朋友圈大量推荐卖货的号,可以利用资源互换的方式让他免费帮你推广一次,同时你也要帮人家推广。

微信推广同盟推广法。单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个做微信营销联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己平台的时候,顺便也捎带上别的平台。用同样的劳动,得到更多的收获。

那么电商行业要如何做好微信朋友圈的推广呢?

1、选择视频广告样式,微信朋友圈广告是支持视频广告样式,对于电商行业来说,视频广告可以更直接,更直观的展现产品特性,让观众一目了然的了解产品的功能,并且加深对产品的认知,可以帮助电商推广展现不同的广告创意,从而更吸引用户的关注。

2、文案设计,外层文案是直接吸引用户的第一步,电商推广一般是以商品促销为主,因此文案可以主打优惠活动,例如优惠券、折扣等等。同时还可以借助节日的热度进行推广,这样的效果是非常不错的。

3、广告落地页,微信朋友圈广告是支持小程序跳转的,同时还支持跳转到微信商城,这样就可以充分利用起来。当用户对产品产生兴趣,通过点击广告就可以直接进入到购买页面,这样可以有效留住意向客户,有效规避损失。更多关于广州微信游戏,微信活动策划,微信活动方案,微信推广游戏,请关注广州酷顶网络官网。

4、电商平台如何推广运营

电商平台推广运营方法如下:

一、蹭热点法

做运营推广一定要学会抓住热点事件,蹭热度。一个热点事件的爆发必定能引爆全民关注。比如昨天赵丽颖和冯绍峰的结婚事件,“官宣”一词,成为新一代网红词汇,可以蹭这个热度,写一篇与平台相关的推广文案。

二、软文推荐

做运营推广可以在微博、论坛、头条号、微信等自媒体平台里发布一些推荐软文,记住内容一定要对用户有价值,必须戳中潜在用户的痛点。可以直接写平台的推荐文章,点明平台的优势价值,也可以写一些经验,知识,技巧类的文章吸引用户阅读。

然后就可以在文章中穿插平台的信息,诱导关注。当然如果条件允许的话可以找一些营销大号帮推广,这样效果会更好。

三、社群推广

行业相关的QQ群和微信群都是目标用户的聚集地,QQ群相对比较开放,可以直接在搜索框搜索名称发现添加,但微信群就没那么简单了,比较封闭,需要管理员或好友,拉你进群。

加入群后要多露脸、多与群友互动,切记不要一来就上硬广,在合适的时机推送高质量内容或者活动吸引用户关注。

四、地推法

地推最简单的方式就是散传单、扫码送礼品,选择人流量大的地方。比如会展中心、小区、商场、超市等,在平台进行消费即可享受优惠。会吸引一定的用户下载。

很多人可能觉得地推效果不明显的,可实际上地推和我们在网上做活动吸引的用户质量上差不多,只是能覆盖的人群少一些,但是吸引新用户的效果还是很不错的。

五、利用其它平台引流

现在短视频爆火,流量源源不断的涌入,我们可以借此机会通过短视频平台引流。不管多么质优价廉的电商产品,如果利用了变现的渠道,转化率都不会太高。所以,电商的营销推广,抖音、快手平台不可轻视。

六、准确定位

电商平台上品类繁多,如果盲目地做推广运营,花了钱不说还可能没有效果,因此我们要先做好定位才能下手。电商推广需要先分析产品的消费群体是谁,是女性还是男性,所处的年龄阶段、具备哪些共性等,再结合人群进行定位推广。


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