1、企业微信公众号要怎么运营？

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现在很多企业都有微信公众号，企业微信公众号(或服务号)基本上属于标配。但企业公众号做的好的多吗？答案是：不多。在新榜的微信公众号排行中，鲜少见到企业公众号的影子。大部分企业的微信公众号，都沦落为企业新闻公告的发布平台，或者每天发一些东拼西凑的文章，没有自己的特色。

目前的企业微信公众号，一般有这几种类型：

1、企业宣传。对外宣传窗口，一般只发布跟自己企业或行业相关的信息。这种类型的公众号，一般关注的用户都是企业产品的使用者，可以通过公众号了解一些产品的相关信息。

2、业务办理。用户可以通过公众号办理业务，如中国移动、招商银行信用卡等。用户可以通过公众号进行操作，完成相关业务办理。这种公众号的功能属性比较强，用户来的目的比较明确，就是办理业务。

3、客户服务。有些公众号的定位是客户服务，这跟业务办理有些类似，但稍有区别。典型代表就是小米，小米对几个新媒体渠道的定位非常清晰——论坛：用户深入交流，微博——营销媒体，微信——客户服务。

4、销售平台。还有一些公众号本身就是销售平台，目标是卖货，所有的内容都围绕引流、转化和复购。

5、信息传达。这类公众号主要是为了传达相关的信息，包括知识、信息、观点等，如人民日报、吴晓波频道、咪蒙等。

那么，要怎么样才做好企业公众号呢？

首先，要有明确的定位，即知道做这个公众号的目的是什么，是宣传、服务、还是卖货？不同的定位，肯定有不同的运营操作。

其次，根据公众号的定位，明确运营目标。不仅是粉丝、阅读量、转发，而是跟定位直接相关的目标，如业务办理的人数、客户服务人数、销售量、转化率、复购率等。

再次，就是具体动作了，即为了实现目标要做的事情，或者说运营策略。可能是优化菜单、功能开发，也可能是内容运营，栏目、内容、频次、推送时间、头图尾图设计、互动等，也可能是用户运营，换量、拉新、活跃等。所有的事项都是为了目标实现。

然后，就是在操作过程中不断优化改进和调整，可以通过用户反馈、用户数据、用户需求研究、行业对比等方式，了解运营策略的执行是否有问题。

以上是基本的逻辑和操作。希望每个负责企业公众号的孩子，都能把公众号玩的溜溜的！

答主：贺贺，专注营销的PM。想学更多玩法，关注公众号[营销航班]。

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2、企业微信公众平台怎么运营

1、理解订阅号和服务号的区别

企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，申请哪一种公众号，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。

2、微信对企业有什么帮助?

微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成纯宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。

3、利用好信息中“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。

4、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“100”，查阅文章，输入“m”查看文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。

5、每次推送微信时不要超过3条图文消息

如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。

6、微信互动是关键

掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，对这个人越了解，信任度就越高，增加互动。

3、时隔三年，银行企微私域运营现在发展如何？

新金融背景下，传统银行业在躺着赚钱的时代一去不复返。流量红利消失殆尽之际，传统银行和所有企业面临着相同的问题：获客难、活客难、增长难。而企微私域运营，作为银行业数字化转型行之有效的抓手，逐渐长大为银行私域运营“新贵”和“标配”。那么银行在企微生态下的私域数字化发展如何呢？一起来看看盈天地科技某增长顾问的分析吧。01银行企业微信市场发展现状如何？

从2021年开始，各大体系银行大力发展企微客户经营，然而鉴于银行的客户体量以及行业特殊性，很多时候需要先思考衡量这其中的利弊关系才能做企微端私域战略转型，所以这也是为什么银行相比电商、教育、消费品等行业要落后布局企业微信的一方面原因。

目前银行企微发展阶段主要为以下两类：

【筹备期】

筹备期主要是指银行内部还处于行业考察调研和制定整体方案的预算阶段，比如城农商行和三四线城市股份行等。此类银行因为地域及其他原因，对整体私域营销发展没有比较成熟的概念，市场信息变化接受度较低。

【正式期】

正式期大部分银行的现状主要分为基础搭建、基本运营和精细化运营三种阶段：

基础搭建此阶段的银行还处于系统接口互通和企微功能搭建状态，尤其是像一些体量较大的分行还需要配合行内系统整合运营，所以这也是有些银行目前现状的一个痛点需求。

基本运营行内客户已基本上线企微，企微管理团队逐渐形成，并和其他分行/支行形成统一运营模式，建立企微私域标准化运营sop流程。

精细化运营此阶段银行在基本运营的基础上，需要根据行内不同客群、社群属性等形成精准客户标签体系，进行精细化运营。

无论银行正处在哪个阶段，想要做好私域运营，维护客户关系、调动员工积极性和产品选择等也很重要，下一期我们将会就此内容详细为大家介绍分析。

02银行企业微信私域运营模式有哪些？

在银行企微私域转型过程中，我们可将目前银行私域模式分为以下三大类：

【总行直营】

由总行搭建整体企微系统，授权各个分行管理权限，并搭建企微经营团队。此类模式因为由总行直接团队进行管控经营，所以在各个环节和运营成果上把控性会更强。但需建设总行级别远程经营团队和拥有较为完整的经营策略和配套营销工具。

【一线客户经理管护经营，分行统筹经营】

适用于中小型银行体系，由分行统筹经营内容和营销策略，再落地由一线的客户经理进行从客户引流到转化的具体执行。此类模式因为是一线客户经理直接进行客户营销，所以信息传达会更敏捷和精准。但对客户经理有着较高要求，比如执行力、稳定性等。

【分行统筹经营】

由分行为单位，搭建整个企微的客户直营中台，分行统筹经营内容和营销策略。此类模式由分行抽调部分客户经理组成经营团队，小范围或者本市进行试点运营，后续再进行全行覆盖，实现“小步快跑”，迭代发展。但其对分行要求有一定的系统开发能力，如搭建直营中台的的系统，整个客户经营的策略和工具等。

在流量成本高涨的形势下，企业微信是银行在线上社交网络时代发力的必备载体之一。无论处于哪个阶段，运营哪种模式，银行都应积极打造特色化私域生态运营方法论，实现资源整合配置，增强流量曝光、圈粉能力。而想要达成以上目的，企微数字换转型+私域营销就是第一步。

4、如何做好企业微信公众平台的推广运营免费学习

企业微信公众平台运营方法如下：

一．营销推广

企业在决定开通公众平台之前，首要要想的是想通过这个平台实现什么目标、定位、需要微信实现哪些功能，然后开始选择注册订阅号还是服务号。

二．第三方开发平台的选择

众多企业目前也越来越重视微信第三方功能的开发，因此从事第三方功能开发的企业也呈现井喷之势，不过良莠不齐。

三．企业CRM

上面讲了企业在微信公众平台上面可以实现的第一功能是营销推广，大部分企业还是有这个意识的，而且比较重视，那种不管企业微信平台开通的最终目标，自high的整天发心灵鸡汤的毕竟还是少数。

四．内容运营

最后也是最重要的一点就是内容的发布，很多企业会有这样的困惑，不可能每次都给用户推送同样的内容吧，老发心灵鸡汤又偏离了开通微信的目的。

5、到底怎么样才能把企业微信运营做好

如何做好企业微信运营？

企业要先注册一个属于公司的微信账号

微信注册号之后，添加自己固定的客户群体为好友

将客户加为好友之后，建立一个客户群，随时的为客户解决相关的问题

在群里不定时的搞一些有关产品的活动，吸引客户参与

经营好朋友圈，多发一些有趣的内容吸引客户对你的朋友圈的关注

多增加一些和客户的互动，当客户在微信上有需求时，一定要做好服务