社群运营该怎么做?

  • 创意设计 2024-02-21 分享新闻到:
<返回列表

1、社群运营该怎么做?

1、第一:社群应该尽量避免在群内交流过多无聊的话题,会直接影响用户的情绪。

2、第二:多借用工具来管理社群,例如:孤鹿GOROUP+、金数据等这方面的社群管理工具,因为只有在工具才有办法管理好用户。

3、第三:多看看对手是如何运营社群的,可以借鉴一下。

4、第四:创造话题,多让用话题带动用户关注点。

以下是细节的内容:

一、 社群的定义

社群(community是互联网时代前的产物,理想状态趋势应该是自治化,现时IT圈流行“去中心化”,在维持互联网交流社群的发展过程中,也一直保留这个理念,社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”概念,意指由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们,通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识,形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成了具有社区意识和社区情感的社群圈。”

1

1.1 社群就在身边

去掉限制-------社群不是标签

下列哪些属于社群?(当你在没有看答案,做对这题你已经对社群有一定理解)

A、黑马会B、第一批去台湾旅游的人C、奔驰车的车主D、星巴克的会员E、学生会

分析:BCD是一群用同一个标签的人,他们具备关联的前提,不过要么缺少关联的场景,要么缺乏持续关联的工具,总而言之并未经过群体持续联系的过程,故并未形成社群。意识到社群这点(关联)很重要,因为互联网技术本质上就是降低了沟通的成本,所以在互联网出现后社群未来才有机会井喷发展。

所以答案是AE

例子:老板要求下属组织一个全国总监级的圈子,下属立马拉起周边的总监朋友,把他们都拉到了微信群内,然后定制定群规,同时保持一定交流,时不时线下吃个饭,聊个天,喷喷产品,谈谈商务,这就是社群。

1.2 社群、社交、社区的区分

同姓社-----但不是一家

下列哪些属于社群?

A、李毅吧

B、 B站

C、拼团微信群

D、你的微博

E、社区会所

分析:互联网再一次让社群火箭式增长,正因为互联网我们才重新注意到这个存在已久的概念。另一点需要提示的是,社群和社交、社区是不同的,这也正是ABC和D、E的决定性区别。从表面上看,社群的氛围是有目的,而社交、社交的氛围是交流、交换资讯的过程中逐步形成的。

答案:ABC

社群:社群满足的是人寻找共性的归属感!

社交:社交满足的是人寻找差异性的存在感!

社区:社区满足的是人寻找合适的舒适感!

社群、社交、社区的对比分析

二、 社群的操盘

2

2.1 社群需要规则

“国有国法,家有家规” “没有规矩不成方圆”,在我们的日常生活中经常会出现,咱们建设社群当然也需要,但这个规则看你想要严还是松,个人觉得对于初级用户社群需要一个相对要严谨的规则去筛选社群的群员。

2.2 社群7不得

NO叔在这里提醒各种有在建立社群的过程中7个不得做的事项:

1、不得学别人家的“社群”

指的是:不能照着别人家的社群然后把别人的社群情况照搬自己将要组建的社群,自己的社群应该按照自己的方法、观点、目的进行组建。

2、不得建成卖货、微商群

指的是:往往很多社群都会成变卖货或者销售性质的群,特别是一个群内只要存在一个商家,那么整个群就会变了味,这需要管理人员及核心社群成员的监督。

3、不得无止境的拉人进群

指的是:好多社群主都是无目标性的拉人,是个微信朋友圈的都往群里面搬,不管阿猫阿狗,进群的人也蒙逼,个人建议进群收一定的费用,让整个群有质感起来。

4、不得乱花费用投入到社群

指的是:经常看到好多人社群主动不动就在群内送苹果手机、手表等产品来活跃社群,其实这并没什么卵用,最终结果是拿了手机就跑,后续的事还是这样,不要盲目的投入过多的资源。

5、不得让社群成员自生自灭

指的是:社群主经常性的把人加满后就放羊似的让社群成员自由活动,这个是最大的禁忌,除非你的社群成员的活跃度已经形成非常强的粘性,如果没粘性,这个是找死的节奏。

6、不得忽略线下活动

指的是:讲道理的话,线下的见面会啊、颁奖会啊、茶会等线下活动是要开展的,这有利于增进社群成员的之间的交流及认知,产生一个交流的桥梁,就像谈恋爱,天天在线聊,也不知对方是谁,就知道聊得开心,但这个还是会欠缺的。

7、不得不思考如何盈利

指的是:任何的社群最大的忽略就是这个社群无法产生经济效益,对没错,不敢收费或者不知如何收费,其实各位社群主可以大胆的收费,收费不丢人,当然,前期要提供好的服务、先包装好的产品内容给到你的成员,成员才会愿意资助你,这个跟买东西一样的,没给我东西就收我费用,我是傻子吗?

2.3 打造社群就是打造企业

打造豪华社群就像打造企业一样,,需要5个核心要素:

1、价值观:认可社群,就是认可品牌,乐于奉献,朴实的参与到社群中去,每个人不是独立的而是共和的!

2、规则:班委选举制,公平、公正、公开,社群永远都会有那么一个人愿意跳出来举个手说:“我来”!

3、架构:以简单、简约、不遗漏任何一个角色为主。总部定个点-市长-区长-市民。

4、荣耀:要想办法让社群成员我加入这个社群是具有荣耀感的,是非常自豪的。

5、利益:组建一个“世外桃源“式的社群,需要更多的思考,需要把赚到的利益进行平均分享。

2.4 社群需要因人设角

角色分别为:

培养者:能在团队内部进行经验与知识的分享与交流 。

执行者:了解所社群的产品内容及社群状况,能够在指导下完成相关任务。

资源挖掘者:在没有资源情况下,请动寻找资源支撑。

创新者:在原有的方法进行微创新,使得任务的整体效果要大于原有的方法。

专家:作为导师,主动关注并培养社群成员能力显著提升;能够主导开发任务、通道课程并针对社群成员进行授课培训。

定分机制:

制定一定的成员定分机制,我做的社群打分是围绕我们社群成员特别定制的,仅作为一个参考,不是所有人都要学我这样。

“现在不做社群 十年后无商可谈”

【著:以上内容来自“企来秀”】

2、利用社群赚钱的5种方式,轻松实现稳定赚钱

【关注】万群联盟头条号,每天收获最实战的社群技能干货。那我们在运营社群时,该如何通过社群变现赚钱呢?一、社群变现赚钱有哪些方式?1、社群产品变现社群产品变现,是很多产品型社群热衷的一种变现方式,主要是通过收取用户的需求痛点,设计出用户满意的产品进行变现,或者直接让用户参与社群产品的设计研发、营销推广进行变现。2、社群服务变现社群服务变现,就是通过给社群粉丝提供更加专属的、更加有效的3、社群社群广告变现,也叫流量变现,就是通过在社群内发布广告的方式实现社群变现。4、社群合作变现社群合作的变现方式就更加多样化,比如我们常见的有:换粉互推、资源交换、合作产品。5、社群社群协同变现,主要是通过协调社群中的有效资源,并加以整合利用,实现变现的最终目的。二、有些人说,我知道如何变现,为什么我变现却很难?1、变现方式太单一所以社群运营者,必须不停地迭代玩法,变换社群变现的方式,加强社群粉丝的新鲜感,社群变现才在多维度的环境中,逐渐增效。2、缺乏深度运营我们还是要通过价值提供、游戏化设计、社群服务,进行深度运营来建立信任感。3、社群产品不够硬社群变现,是社群运营的重要一环,你既要清楚了解社群变现的方式,还要明白自己变现难,问题出在哪里以及如何解决,这样,你的社群变现之路,才能越走越宽。你在社群变现中遇到哪些问题?欢迎在留言区评论分享,老师会选择代表性问题进行解答。-END关注【万群联盟】头条号,每天收获最实战的社群技能干货。点赞、转发、收藏一下哦!关注我,私信回复【工具】,即可获得最新的社群运营礼包

3、有很多的微信群几千人该怎么运营赚钱

全部准备好。就开始群推送吧。推送的时候会有很多人加你。加你的人通过后。然后在朋友圈在发一次。这样基本用户都会知道你是做什么的。在千群推送的时候一定不要中途中断不然不要从新用软件发一次。

如何在500个甚至上千微信群运营推广和赚钱? 流量 微商引流 网络营销 经验心得 第6张

我这次是推送了500群 ,时间在一个小时多最后提交表单成交的有10多个。也不是很多。但是效果很好。你也不要指望群推广 ,推广多少群就有多少人购买你的服务。因为群质量直接影响盈利。第一次群推送成功第二次就好推广了,每次推送的时候一定要变换一下模式。

微信群赚钱模式:

以我分享过的案例和我亲身体验过如何在微信群赚钱方法告诉大家?

从一开始设计海报到图文推送,无非三件事:第一:赚钱 第二:引流 第三:品牌知名

我其实三个都做了,500个群我都发布了是不是品牌让大家知道了,大家也通过我在群里发送的干货,得到大家认同,大家也加我为好友,加好友就会和你聊天,进行成交,因为用户前期已经了解了你产品,只是要想更进一步了解你这个人。

如何在500个甚至上千微信群运营推广和赚钱? 流量 微商引流 网络营销 经验心得 第7张

红包收支明细

好友添加,邀请付费入群

如何在500个甚至上千微信群运营推广和赚钱? 流量 微商引流 网络营销 经验心得 第8张

模式都基本一样。无非就那点东西,只要去做就有收获、如果不做什么都没有。

现在都什么社会了是工具社会只要你动脑想要什么一搜索就有。接着你要设定好推广内容以什么方式去推广包括逻辑一步一步让用户进入你的包围圈,最终成交。我记得有一次我群推广一次一个小时有200用户加我个人微信号,从那个时候起我就说微信群、微信朋友圈效果最明显。最实际。

看似简单的过程,需要你不断思考、反复实践去完成。做任何事并没有一蹴而就的简易方式,一步一步踏实实践是你完成最终目标的最有效方式。

4、阿迈说——如何做好微信群的运营

企业微信和微信群作为企业连接客户、员工、渠道等的重要工具,一直是各个行业从业者最常用的工具。微信对微信群的管理功能也一直是行业热议的话题,但是,目前很多群是没有任何管理功能的。

那么如何做好微信群运营呢?

首先要知道,微信好友并不一定都是你的用户,而这也恰恰是我们所需要的。如果把企业和用户之间比作关系的话,那么微信就如同纽带和桥梁。而这种关系就好像你和你认识了很久却从来没有联系过一样,这时候如果你有一个微信群,那么即使不说话也能相互知道彼此的身份以及联系方式。

如果想要增加与用户之间的粘性,需要注意几点:

1、群公告:企业要引导群成员对群内重要事项进行讨论;

2、群管理:发布群规;

一、群公告

群聊除了发布企业产品之外,还可以发布一些群规、群集等通知。如果能够在群公告中体现出这些信息,那么可以大大提高群的活跃度以及群成员的归属感。

例如,“本群禁止营销,广告,禁止以任何形式发送链接、二维码等行为”。

对于新进群的人来说,一般会因为陌生而不敢贸然添加好友,所以要先通过群公告来告诉大家现在还不能添加好友。如果有成员想加好友直接在群里发布申请即可。而对于已经添加好友的用户来说,就需要先设置一个入群能门槛,例如“不得超过3人”。如果能够提前告知大家这个规则的话或许能够让一些不太熟悉的人顺利入群。

在一些比较大型、重要的群发消息之前,可以先发一个通知提醒一下用户。

二、群管理

群管理最主要的是对群成员进行分组,分为:管理员、普通成员,每个组的人数一般为4-6人。可以按照部门或者岗位来进行分组。

一般一个部门、一个岗位可能会有几个组,组与组之间要进行一定的区分。

群管理员可以设置不同的权限,如:查看聊天记录、管理群聊等,在运营过程中,群主是整个群的管理者;

普通成员可以查看聊天记录以及浏览成员的聊天记录;

管理员可以通过群公告引导群友遵守群规。

常见的规则有:不许刷屏、不许发与业务无关信息等。

一般需要在群公告里规定好相关事项即可。

另外要注意:一定不能出现敏感信息,一旦被管理员发现有敏感信息就会被踢出或者直接解散微信群。

三、群规

群规也是一个很好的运营手段,能够让用户对群产生归属感和认同感。通常在群中,群主需要发布群规,内容包括:

1、不得传播色情、暴力以及低俗内容;

2、不得发布谣言和虚假信息;

3、不得发布攻击他人的言论;

4、不得造谣生事或散播谣言。因为群主往往在一个群中有很多成员,因此这一条也是比较重要的。不过有些群(比如一些卖保险的)是不需要群规的,而有的却是需要的。

其实对于很多企业来说,微信群也会成为营销引流和推广的有效工具之一。但是,如果没有系统地管理和运营,很难将微信中有限的用户转化为自己的用户。所以如果你想要通过微信群营销做好社群运营的话,那么请用企业微信加多个群进行营销。

四、社群引流

社群引流是很多商家都会选择的一种引流方式。但是由于群规的限制,我们经常会看到很多群员对群内进行刷屏,甚至有些人在群里发一些广告。这种做法是不可取的,这样不仅会降低群成员对品牌的好感度,同时也会让其他群员产生反感。

所以,对于这种情况,我们要做的就是让群员之间形成一种良性竞争关系,这样才能保证社群运营的长久性,那么这个时候就需要使用一些小技巧了。

1、社群成员不做广告:通过在群内发一些与产品相关的小视频或文案等来达到引流目的;

2、主动引导群员发言:通过发红包等形式来吸引群员发言;

3、将群员设置为管理员:通过群成员的身份信息添加他们为好友;

4、引导群成员主动扫码添加你为好友:这样会大大提高顾客加你为好友的几率;

5、建立专属管理员群:建立一个专属管理员群,在这个群里面发布一些与自己企业相关的福利信息等等。

在做好微信群运营之后也需要做好后续工作,比如提高用户粘度与活跃度。最直接最有效的方式就是给用户发放礼品等等。

五、社群裂变

微信群裂变是指企业通过建立一个或多个微信群,吸引大量粉丝加入,并通过社群内的互动与交流,利用口碑传播将社群用户快速裂变、实现流量价值最大化。

很多企业都有自己的客户群,但是想要把群用户进行更好的管理和运营,那么就需要用到一些工具。例如:微盘(WPS),是一款基于微信生态的移动端管理工具。

在WPS微信端内可以很轻松地管理和运营微信群,还可以添加管理员、成员等设置不同权限。同时还有红包雨、红包模板、语音群聊等等功能。

例如:微盘(WPS)企业版会自动将群主或管理员设置为企业微信管理员或用户管理员,还可以设置群成员是否通过微信群发送优惠_,用户进入群后是否需要输入手机号才能进群等功能。

同时微盘(WPS)还支持将粉丝加为好友并通过社群的方式进行管理。

六、社群维护

在社群中,如果用户提出一些问题或者用户有需求,需要企业的帮助,我们应该尽量去满足这些需求。因为当企业对用户的需求有一定了解时,就能更好的解决问题。

社群里可以利用红包或者抽奖的形式来提高群活跃度和互动度。

一般红包抽奖都是要在群公告中提前说明,并在群中通过文字、图片或者语音进行通知。

不过,微信群更适合做的事情是更好地服务于客户。在和客户沟通、了解客户的需求后提供有针对性、价值感强的服务。尤其是一些定制化产品服务时,会更适合采用微信群来完成交付流程。

对企业而言,微信群能更好地满足个性化需求;对客户而言也是如此,通过微信聊天窗口可以在群里与客户建立直接沟通渠道。

七、社群数据分析

社群数据分析可以用来判断社群是否活跃、群成员的行为与态度等。运营人员可以通过微信社群运营工具,例如企微助手、微视助手、天翼云盘、腾讯云等工具,进行数据分析,获取数据报表和信息。

5、微信找工作群如何盈利赚钱呢?

微信找工作群一般是由群主或管理员创建和管理的,他们可以通过以下几种方式盈利赚钱:

1. 广告收费:可以向相关企业或个人收取广告费用,让其在群内发布广告,扩大宣传和推广。

2. 职业咨询服务:可以向群内成员提供职业咨询和求职指导服务,收取一定的咨询费用。

3. 会员制度:可以开设会员制度,向群内成员收取一定的会费或者vip特权费用。

4. 合作分成:可以和相关职业培训机构、招聘中介等企业机构合作,推荐会员使用其服务并获得相应的分成收益。

5. 推广赚钱:可以通过向其他招聘群推广自己的找工作群,引入更多新成员,从中获得一定的推广收入。

需要注意的是,任何盈利行为都需要符合法律规范,并遵守微信公众平台的规定和政策,不能从事违法违规的活动,否则会面临法律风险。


本文的内容和图片版权归原作者及原出处所有。网站内部分文章以及图片为转载,并不用于任何商业目的,我们已经尽可能的对作者和来源进行了通告,但是能力有限或疏忽,造成漏登,请及时联系我们,我们将根据著作权人的要求,立即更正或者删除有关内容。本网站拥有对此声明的最终解释权。
分享新闻到:

更多阅读

特惠美食微信小程序有哪些

公司新闻 2024-02-21
1、特惠美食微信小程序有哪些美团优选、兴盛优选、十荟团等。详细介绍:1,......查看全文

怎么成为电子医保推广人?

动态 2024-02-21
1、怎么成为电子医保推广人?1、成为电子医保推广人要去医保部门通过正确的......查看全文

专业的新媒体代运营公司能带

行业动态 2024-02-21
1、专业的新媒体代运营公司能带来什么?专业的新媒体代运营公司可以为企业......查看全文
返回全部新闻
扫描二维码分享到微信
确 认

Copyright © 2016-2023 网联世纪(北京)网络科技有限公司 版权所有 京ICP备********号

扫描二维码关注我们
确 认