1、面试运营岗位问你的优势在哪里？

1、讲自己做过的相关的项目，流程，遇到了什么问题，怎么解决的，总结复盘得出了什么经验；

2、研究公司对这个岗位的要求，一一对应，说出自己的优势，比如说他们的要求是做过什么项目，你就说自己的项目，要求会什么软件，你就说会，有作品就拿出来；再比如说要求吃苦耐劳、努力，你可以说自己坚持的最久的一件事，比如坚持跑步；

3、最好再加上自己的作品，比如自己运营了什么号，以前写了什么样的文章，都是加分项；

2、社群运营面试的问题有哪些？答案是什么？

基于社群运营的岗位JD，笔者提炼出了需求关键词，并围绕它们对一系列面试问题进行拆解，并分享了答题思路与解答方法。希望对求职的你有所帮助。01社群运营的招聘需求综合社群运营机会较多的教育领域（新东方、跟谁学）和电商领域（京东到家）的社群运营JD，不难提炼出该岗位的招聘需求关键词：社群用户增长、提升社群活跃度、提升社群转化率、数据运营等。

02基于招聘需求的问和答问题1.你是如何实现社群的用户增长？社群的用户增长分为两个阶段，第一个阶段是从0到1，吸引种子用户，建立种子社群；第二个阶段是从1到100，将1个群扩大到100个群的过程。

第一个用户增长阶段，最重要的工作是提炼社群的核心价值，通过试验各种社群信息和服务，明确用户希望在社群里得到什么。这个时候的流量来源往往是产品内部。第二个用户增长阶段，最重要的工作是通过提供验证过的具有价值的信息和服务，促使种子用户进行转发和推荐，实现K因子大于1的社群裂变效应。我在上一家公司，就曾基于一场具有普适价值的大咖在线分享会，将2个群裂变到10个群。通过不断复制这种有价值的在线活动，最终通过社群吸引了上万名目标用户群体。

（这里需讲述自己过往的社群运营经历，如果没有傲人的成绩，也要讲清楚使用了哪些方法尝试拉新，让面试官了解你具备实现用户增长的能力和经验。可在裂变营销中找方法，套用在自己过往的工作经历中详述。）

问题2.你是如何提升社群的活跃度？提升社群活跃度的关键，主要在于两点。

第一点，是让新入群的用户快速体验到社群可以为其带来的核心价值，让他不要产生离开和静音的念头。这通常依靠的是有价值的内容和活动，以及活动前几分钟才建群实现的。第二点，是在活动结束后，让用户发现留下来的价值，养成使用习惯，并能实现二次触达。通常依靠的是定期举办活动或推送内容，且活动和内容是用户认为有价值的。同时用客服号加每位用户的微信，通过朋友圈和私聊，将每次的活动和内容推送到用户面前。我在上家公司通过这些方法，最终实现社群活跃度高于50%。

（我的回答不是标准答案，你需要根据自己的实际经历，再结合面试公司的产品，撰写更加贴近公司需求的工作方法和经历。只是，提升社群活跃度的根本逻辑是通用的，你可以参考脑图中的具体方法，适度发挥。）

问题3.如何提升社群的转化率？社群最大的特点是区别于冷冰冰的产品，更具有人情味。通过与用户一次又一次的互动，为用户提供他们所需的信息和服务，不断积累用户对品牌的信任，从而超越产品本身，具有超高的转化率。

我在过往的工作经历中，总结了9大提升转化率的方法，其中用的最多的是先给予再索取和羊群效应。至少可以实现单群20%的转化率。

所谓先给予再索取，就是指先为用户提供他们所需的信息和服务，再在一次次交互中建立品牌的信任；

所谓羊群效应，是指通过付费用户带动未付费用户实现转化，例如将售后服务融入到社群互动中；通过有意愿付费的用户带动意愿较低的用户完成支付，例如拼团活动。

（脑图中的9大提升转化率的方法，你可以在深入研究之后，挑几个融入到自己过往的工作经历中去。切记，一定要与面试企业所在行业相通，因为很有可能面试官会追问你如何提升他们公司现有产品的社群转化率。）

问题4.如何进行有效的数据分析？数据分析工作主要分为数据规划、数据采集和数据分析。我会在社群运营策略制定的过程中，先明确需要采集和分析的数据有哪些。

通常社群运营需要采集拉新、活跃、转化和裂变这四个环节的数据。我每天都会在上午对前一日的运营数据进行采集，形成表格。

由于运营数据会随着举办不同的活动、采用不同的拉新渠道、价格和促销政策等的变化而变化，在做数据分析的时候，我会将数据基于不同维度进行拆分，分别比对，以此判断不同活动、不同渠道、不同价格和促销政策等对社群运营各环节的影响，从而不断迭代社群运营的策略。

注意：

面试官通常有两大类型，一种是追问你过往工作经历的细节，以期从细节中判断你的决策能力和执行能力；还有一种是让你基于他自己公司产品所面临的运营问题现场提出解决方案，以期判断你入职后能否快速为公司带来价值。

基于这两种类型，你应该在面试前做好充分的准备，每回答一个问题，就尽量说一个过往的工作经历作为补充。同时，面试前，对该公司的产品进行了解和思考。

除了与岗位职责有关的问题以外，面试官还会问一些关于大运营的问题，和关于你个人的问题。具体的内容见脑图，我在这里就不赘述了。

最后，祝你面试成功！

如果你想系统性学习社群运营，那么这个课程可能适合您：

3、当面试问你为什么想做微信运营做微信运营这个岗位应该具备什么请经验之人帮忙解答有前辈那我可以请教一下

企业的发展不外乎两种，要素驱动和创新驱动（不明白自己百度），而当今市场是一个新经济时代、也就新科技时代，互联网应用在迅速的影响着所有行业的市场规则，许多行业都处在创新能力决定企业命运的关键点，企业的转型升级，是一个必然趋势。

就好比十九大新的社会矛盾：人民群众对美好生活的需求和不充分不平衡发展只见的矛盾。

什么意思？

过去三十年，是制造业开放的30年，为我们国家带来了一大批的中产阶级，老百姓有钱的变多了，这些人的消费观念，已经开始影响整个儿国家的消费理念，那就是会有越来越多的人愿意花更多的钱去购买更好的产品和服务。

所以，老百姓的需求在转变，你的企业，有没有适应老百姓现下的需求？

如果没有，请出局，因为别人会有的，别的企业一定会有。

而微信，是目前最为普及的社交软件，我们可以认为他是一个覆盖率最高的广告平台，通过它，我们可以实现任何产业的大数据模式，一个建立在移动终端（说白了就是手机）上的O2O运营渠道。

所以，为什么想做微信运营，因为微信平台成熟，在其上，我们有很大的把握帮助企业完成转型升级。

至于说这个岗位应该具备什么，鉴于你是要去面试，可以这样说吧：在新经济时代来临之前，做运营，最重要的是资源，如果我认识并交好有100个企业的老总，那么我一定可以成功胜任这个岗位，但是现在不一样，虽然我没有太广的人脉资源，但这已经不是最重要的了，最重要的是，我们对目标客户所生产的产品（注意，服务也是一种产品。）其受众的真实需求的了解和把控，只要我们的方案能切实让客户的产品被消费，那么就可以成功拿下它的单子。

4、学化学的快来帮个忙!!!!!!!!!!!!!!

四氨和氯化钙和八乙醇和氯化钙的详细化学性质谁知道？？？？？？？？？？？快发给我！！！！！！！

奖励20分

5、运营面试一般都会问什么问题呢

我总结了这三点：

问题1：你是如何实现用户增长的？

回答方式：基于过往的工作经验，我总结了18种获客渠道，包括免费和付费的、短期见效和长期有效的、线上和线下的。

在上家公司，我运营的是款xxx产品，通过不断的渠道测试，最终找到两个核心渠道，获客贡献分别是30%和25%，一个是搜索引擎营销sem，一个是内容营销。

问题2：你是如何提升用户转化的？

提升用户转化主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手，产品有哪些功能可以变现，用户愿意为哪些功能付费，定价策略如何，以及转化环节是否存在用户流失，需要一一试验和改进。

基于提升转化率，我总结了5个关键步骤，只要一步步来，就可以逐步提升转化率。

同时，基于定价，我还总结了15个定价方法，12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中，都起到了不小的作用。

在上家公司，我曾采用差异定价法，让不同消费意愿和能力的用户都可以找到自己认为价格合理的产品，从而将转化率提升了8%。

问题3：如何提升用户的黏性？

用户的黏性强与弱，即为产品的留存率高与低。

留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。

新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常会来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。

基于不同的留存策略，有不同的运营方法。

在上家公司，我曾通过打造一个参与闭环，实现了用户留存正循环。不仅提升了新用户的留存率，还带动了老用户的活跃。