1、美甲店怎样做好小程序

简洁明了

APP有的东西，小程序不一定都有，所以美容店在做小程序时，必须要把自己门店的最闪亮或者最容易吸引顾客地方放在首页，而不是把所有都想卖出去的项目或者商品都摆在商品对项目/商品的详情，要注意图文并茂，特别是图片或者短视频，一定要精简且能突出项目/商品的特点，抓取客户关注的点，一定要学会取舍；

拉新与留存

拉新

作为依托微信强社交平台而生的小程序，生来即自带天然社交属性，所以我们在进行拉新业务的时候必须把微信绑在一起，我们可以通过设计拼团、一起砍价等具有强社交属性的营销活动，同时依附于微信这个超级流量池，解决小程序推广及拉新等难题；还可以申请成为商家的分销商，通过邀请、再分享产生交易后可获取一定金额的分成或邀请奖励；

在留存之前，要先做到活跃用户，

1）提升用户活跃的第一步就是给新人提供优惠，当用户第一次进入小程序后，为新用户进行新人专享优惠，使得用户的下一步决策有了一定的心理暗示；除了新人优惠，当用户第二次进入或者老顾客进入小程序之后，也是设置一些优惠券，持续刺激顾客产生购买行为；

2）增加兴趣点的内容，对于美容店，用户对于手艺人及店铺信息了解有一定需求，直接影响到用户能否达到优质服务的心理预期

3）线上消费决策很大一部分来源于口碑传播、好友推荐、评论浏览等是产生消费欲望的重要因素，所以增加项目、手艺人、营销活动等评价也是非常有必要的。

其次，才是提高留存，关于这个话题，在我看来就是要做好用户体验，举一个例子，例如：在线预约功能，其服务增加后到店消费即可解决到店消费需要等待，时间安排不合理等问题，也可预约自己想要指定手艺人服务的需求，减少用户时间的浪费及到店后常用技师请假的问题。以上的功能“美期会”均能为您实现

2、美甲店没生意怎么办

一、将您所经营的美甲店准确定位。

1、充分市场调查工作必不可少

在市场竞争日益激烈的今天，光有优质的产品、精湛的技术、优雅的环境，但没有开发客户的渠道，不知道把产品和服务卖给谁，不知道你的客户在哪里，是很难确保专业店的经营成功，开发客户首先要熟悉、了解和掌握专业店的外部情况，这样就必须依赖市场调查，获取市场信息资料，分析市场信息资料，预测市场发展趋势，所以充分的市场调查是必不可少的，影响你所要经营专业店的准确定位。

2、细分目标市场、寻找空白

专业美甲店将所要经营服务项目的调查结果进行细分统计，准确的做出经营战略和营销决策，一定要做到分析的准确性、及时性、针对性、系统性、规划性、预见性，这样充分的细分统计有利于美甲店的准确定位。

3、知己知彼、百战不殆

看一下你所要服务的一些项目是否可以满足客户的须求，在能满足所要服务人群的前提下，最好要创新出新的经营理念或推出新的服务特色，抓取客户的眼球。此外还要了解你的竞争对手，了解对方虚实及其弱点，掌握自家专业店的市场地位，丰富自家专业店的服务特色，俗话说：“知己知彼、百战百胜”。

二、确定你所要服务的人群

将你所经营的专业店准确定位后，就要考虑你所服务的人群定位，如你的定位是服务中高层的消费群体还是大众消费群体，最好是细分到各类人群的圈子，是演艺圈、白领职员、机关政府人员还是新贵一族。并且要了解你专业店所要服务人群的消费需要及服务心理，看看他们是求美心理强，如：追求款式、颜色、造型等外表价值，还是求名、求实、求新、求廉、从众、偏执、猎奇、情感等心理，找出他们的消费需要和接受服务的心理，从而准确定位激起强烈的消费欲望，将所要服务人群做好详细的基础资料，以便更准确定位所要服务的消费群体。

第三部分 寻找潜在客户

点评：客户无处不在，潜在客户来自人群，始终维持一定量的、有价值的潜在客户，方能保证长时间获得确实的收益。 推荐方法

一、缘故法：直接推荐给亲朋好友。

二、推介法：请求缘故关系或现有客户为您做介绍，推荐他们的熟人做为潜在开发客户，成功率 较大(值得一提的是要给推介人奖励礼品或服务以便提高积极性。)

三、陌生拜访：是长期生存之道，挫折感较强，但是较锻炼人。

四、寄函法：制作经过特别创意的，具有吸引力与感染力宣传资料或 者为特定的准客户亲笔写促销信函。

五、团队开拓：可选一些少则十人或上百人的企事业单位做销售基地定点进行服务和销售活动。

六、随机法：随时随地寻找客户如座谈会、笔会、演讲会、喜宴等等。通过旅游、活动、运动等渠道寻找。

七、人际关系：列出自己所认识的名单，从中选中不同等级名单客户，每个人应有250个朋友(人际专家调查)，培养忠诚客户运用转介绍的力量获得潜在客户名单。逐渐裂变，定会事半功倍。市场是最大的较量，客户是最大的老师，在市场中发现和挖掘客户

3、开一家美甲店需要做哪些准备？

美甲店的市场定位

开店之前，首先应该先做市场调研，了解所在城市、区域的美甲潜在消费者的消费特征，给美甲店做一个准确的定位。要清楚地知道这些潜在消费人群的消费能力，消费心理和消费习惯，然后再做有针对性的准备工作。

美甲店的选址

美甲店的选址是非常重要的，也是影响会到美甲店经营成败的关键所在。现在已经过了“酒香不怕巷子深”的年代，如果地址选的太偏僻就会影响客流，自然也会大大影响你的经营状况。就目前美甲市场的消费习惯，美甲店应该选在中高档百货商场、商业步行街或高档写字楼(高档社区)的底商。

美甲的技术培训

真正的美甲不是工业化的产品，而是人性化的服务。只有一流的技术，才能提供一流的服务。只有掌握了专业美甲技术的人员，才有资格给顾客提供这种个性化的服务。而要掌握专业的美甲技术，必须到国内正规的，有多年培训经验的公司或学校学习。经过长达一两个月的专业学习，高级美甲师才可以掌握专业级别的法式水晶甲等美甲技艺、学习到专业美甲产品的使用方法及与客户沟通的技巧。

美甲店的产品准备

专业的产品和专业美甲技术一样重要。尤其是定位在高端客户的美甲店，不能因为质量低劣产品而损失重要的客户。就像选用化妆品一样，长期稳定的客户对产品的质量要求是非常严格的。
由于国内美甲行业起步较晚，美甲产品、设备、工具的质量与国际品质还有很大的距离。由于美甲师缺乏对专业产品的认识或对设备、工具使用不当，会严重影响美甲的效果，甚至给顾客造成伤害。专业的美甲店，一定要严把产品质量关，严格按照操作规范使用合格的设备和美甲工具。从长计议，不要只贪图一时的价格便宜而损失了长远的利益。

美甲店的美甲师管理

虽然目前有很多美甲师，但真正经过正规学校培训的还是少之又少。绝大多数都是通过在店里边做边学、师傅带徒弟式的传帮带模式带出来的。这种美甲师不懂专业知识，职业素养也不高，不按正规的操作步骤进行操作，也不注意卫生状况。在长时间的工作中，已经养成了很多的不良习惯和风气，不守规矩，不是很好管理。所以，在美甲师的招聘方面一定要谨慎，最好找“学院派”的美甲师。
同时，美甲行业的个性化服务要求美甲师要有良好的职业素养。除了在专业的培训机构可以得到培训之外，长年积累的店铺运营经验也是十分重要的。

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