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一、如何选择企业微信服务商
1、看产品功能
首先确定自己的主要业务需求,仔细了解微信SCRM服务商的工具功能是否能合理解决问题,适应不同的业务场景,产品功能是否强大、适用性高、更稳定。如果不满足需求,是否有开发能力,也需要关注厂家产品研发团队的规模和实力。
2、看服务能力
在正式投入使用时,无论是售前还是售后,都要体现足够的专业性:要求售前(销售等)人员具有较高的专业素质。提交一个站立的解决方案。售后(客户成功等)人员可以及时解决客户在工作过程中遇到的各种问题,帮助客户熟练使用系统,融入不同的业务场景,使企业业务增长。
3、看公司规模
市场上有很多企业微信SCRM服务商,包括大大小小的公司。此时,在购买时,我们应该绷紧一根弦,不要放松。我们应该仔细检查服务商的公司信息,包括公司成立时间、规模数量、融资情况、团队组成、主营业务、企业文化等,以确定服务商是否正式、是否有实力、是否有达成合作的潜力。同时,建议不要因为价格因素而选择特别小的服务商。一般来说,公司越小,企业结构越不稳定。资金链越容易断裂,跑路的风险就越大。
二、每域的独特优势
1、每域和小程序的一体化解决方案,实现数据的深度交换。市场上的同行只能实现订单通、商品通;此外,每域也可以实现客户通、客户轨迹埋点数据同步、客户标签通(自动标签)、闭环数据分析。
2、支持对接自己的系统,灵活开放:每域系统有成熟的开放API,可以灵活支持ERP、CRM、财务系统等对接企业自己的业务系统。优质品牌客户支持免费开放。
3、支持私有化部署,稳定安全:独家享受私有空间,拥有客户数据,本地化存储数据。内外网络访问隔离,保证系统和存储数据的安全。
官方认证的有开发技术的第三方。
企业微信服务商就是企业微信官方认证的有开发技术的第三方,利用官方平台规则和支持,为企业提供更多个性化服务,应用服务商可通过企业微信提供的“外部联系人客服”或“公费电话”、“微信客服”三种方式,为从不同渠道来源的客户提供咨询服务。
当企业管理员在添加应用时,会提示:为你提供专属客服(添加为外部联系人),默认为勾选状态。如果管理员没有主动取消且有开启外部联系人功能,在添加应用后,系统会自动为“添加应用的管理员”添加“该应用所配置的(外部联系人)客服人员“为外部联系人。外部联系人客服配置:服务商可按应用维度对于每个应用配置不同的客服人员范围及外部联系人添加方式。客服接待分配方式:系统分配,默认将客户优先分配给客服人员范围内,当前服务客户数最少的客服人员。
企业微信服务商就是企业微信官方认证的有开发技术的第三方,利用官方平台规则和支持,为企业提供更多个性化服务。奥创企业微信SCRM系统就是企业微信的第三方服务商,你这边可以咨询他们。要是有啥不明白的再问我
微信支付服务商申请仅面向通过微信认证的企业类型服务号开放(其它认证类型暂未开放),没有地区、数量限制,认证后的服务号可同时申请服务商和微信支付;同营业执照可申请多个服务商商户号,目前无个数限制。
Step1:开通入口:登陆微信公众平台(mp.weixin.qq.com),进行企业类型服务号申请
Step2:申请材料准备:
1)公司联系方式:包含联系人姓名、联系手机、联系邮箱;
2)客服电话
3)公司对公账户信息:包含开户行省市信息、开户账号;
4)营业执照信息:包含营业执照号、有效期,高清扫描件
5)组织机构代码证信息:包含组织就够代码、有效期,高清扫描件;
6)业务经办人或法人证件信息:身份证或护照均可。
Step3:资料填写:登录MP平台,点击“微信支付”→【服务商申请】,并点击右上角【去开通】,进入申请流程;按照页面指引依次填写资料,分别填写经营资料、商户信息、账户信息;
如果资料被驳回,则参照页面的驳回原因进行修改(只需只改被驳回字段,已审核通过字段可无需关注)
完成填写资料步骤后,登录邮箱,查收开户邮箱,获得微信支付商户号、商户平台登录账号密码;
Step3:账户验证:使用开户邮件中提供的账号密码,登录微信支付商户平台(pay.weixin.qq.com),一次点击【账户设置】→【账户信息】→【服务商申请】→【验证】,进入账户验证。
查收对公账户银行流水,输入验证金额数字,数字正确,即通过账户验证;
Step4:签署协议:账户验证通过后,即可线上签署协议(请确认相关商户信息是否正确并阅读合作协议),无误后请完成签署。
注:资料审核时间为3-7个工作日。
* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
微盛SCRM由腾讯、红杉战略投资,与微伴助手同属于企业微信服务商。微盛专注于企业微信营销和运营服务,目前已服务的企业超过15万家,其中付费企业超过3万家,同时在全球拥有600多家渠道伙伴。
SCRM是微盛自主研发的企业微信客户运营产品,为企业提供一站式企业微信客户运营解决方案,该产品已上架至企业应用市场和腾讯云官网。相比其他企微SCRM服务商,微盛与腾讯的关系更紧密,不仅深耕微信生态,还在商机转化、技术研发、资源共享等层面与腾讯有更深入的合作,这对于微盛不断打磨基于企业微信的能力大有裨益。
SCRM主打高效获客、销售转化、客户运营、裂变传播、运营管理5方面能力,助力企业私域运营。通过活码引流、海报素材、朋友圈、拉群工具,可以实现多渠道、低成本拉新,解决企业获客难、获客成本高的痛点,帮助企业快速构建私域流量池,沉淀客户资产。丰富的营销工具、内容素材,帮助企业建立起完善的营销管理闭环,促进销售转化。同时,企微管家支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒,推动精细化运营。任务裂变、红包裂变、群裂变等则能够高效激活存量客户,激发指数级裂变增长。运营管理支持效果评估、动态追踪、会话存档等,有助于精细化运营。
微盛SCRM提供定制化&私有化解决方案,包括个性化功能定制、私有化部署、会话存档私有化部署、API开放对接、企业微信私有化部署,更好地适配企业业务需求、保障企业信息安全和合规性、打通企业已有应用和数据系统、提升企业办公效率。从行业角度划分,企微管家的解决方案主要面向泛零售、电商、泛金融、教培等行业。
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