1、深圳的宝马车友群是干什么的

分享驾驶经验、修车技巧。根据公开信息查询得知：宝马车友群是一群热爱驾驶宝马汽车的车主们组成的社群，这些人通过线上线下的交流，分享驾驶经验、修车技巧、以及对于宝马车的热爱之情，在宝马车友群里，车主们不仅互相交流心得体会，还组织一些驾驶活动，如公路拉力赛、自驾游等。

2、汽车之家加的车友群都是黑子吗

汽车之家加的车友群不都是黑子。

汽车之家群聊要自己认真辨别聊天内容，不是完全靠谱的。

群聊里面有些是车主，有些是卖车的还有这就是商家请的人。群聊里面是鱼龙混杂的，所以对于聊天内容的真实性，自己要擦亮眼睛，认真辨别。

汽车之家建立群聊的主要目的是为了更好的拉近车友距离，满足汽车之家平台发展需要。

3、社群运营的四要素是哪些？企业微信社群常见的高效运营方法...

文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

社群运营是企业私域运营的一种重要的形式。在群体中，客户的消费意向等会因为群体效应而受到一定的影响。因此做好社群运营对于企业构建私域流量池来说，是一个重要的课题。那么社群运营的四要素是哪些？企业微信社群常见的高效运营方法有哪些？接下来就由语鹦企服带你一探究竟！

社群运营的四要素是哪些？社群运营四要素包括：社群定位、社群规则、社群价值、社群意见领袖（KOL）。这四要素缺少一个，都不能促成成功的社群运营。接下来我们就从这四个要素来一一剖析。

社群定位社群运营的第一步便是做好精准的社群定位。社群的类型有多种，例如福利群、产品体验群、活动快闪群等，同时不同产品可能也有相应的福利群、产品体验群等。因此，做好精准的社群定位可以帮助企业做好精准运营，吸引到具有特定需求的客户。

确定好社群定位之后，社群的活动与日常运营便要按照定位来进行。例如福利群就应该定期举行“秒杀”、“拼团”等福利活动，促进社群转化。

社群规则“没有规矩，不成方圆。”设置一定的社群规则，可以方便企业的社群管理。例如规定社群内不准发送广告及无关链接，规定社群内活动的期限等。这些规则都能帮助企业维持好社群秩序，保障客户体验。在社群规则的维护，也是有工具可以代替人工进行监督的，为员工减轻负担，提高工作效率。

企业微信升级到3.0.36版本后新增了一个敏感词拦截的功能。企业需要提前登录企业微信后台设置好敏感词，员工在与客户沟通时触发敏感词，就会收到警告提醒并且无法发送信息。

在企业微信的防骚扰规则中，有三种类型的设置：【防广告】、【防刷屏】、【防其他企业】。其中【防广告】消息中包含关键词踢出群聊、踢发图片、踢发网页、踢发小程序、踢发文件、踢发视频、踢发名片、客户昵称包含关键词等类型的都踢出群聊。企业可以根据群内历史出现过的情况设置关键词。

社群价值社群价值指的是企业通过该群聊能够给客户带来的利益。客户运营均是以利益为导向，一个社群能够给客户带来利益，客户才有留下来的意愿以及活跃的积极性。企业可根据社群定位以及客户需求发掘社群价值。例如“福利群”便要为客户提供价格方面以及体验方面的福利；“新品试用群”就要定期为客户提供新品试用名额；“咨询群”就要提高对客户的应答率，及时与客户互动为客户解决难题；“通知群”则要帮助客户及时更新有关通知。一个社群应该能够给客户带来一定的利益，才能体现其社群价值，一个社群有了价值，那么客户黏性也会随之提高，那么再加上精妙的转化手段，企业离变现就不远了。

社群意见领袖社群意见领袖，即常说的KOL，是企业在社群中筛选的较为活跃的粉丝，其在群内其他客户具有一定的领导作用，可以引导社群客户积极参与活动，在一定程度上可影响客户的购物意向。

社群意见领袖可以从客户群内挑选，但是大多数时候还是由企业自行提供，也就是我们常常说的水军。企业雇佣的水军会在群聊中积极活跃气氛，以产品使用者的身份代入，为群内其他客户提供建设性的意见，客户也会被KOL的使用体验及感受所影响，间接影响到其购买意愿。

企业微信社群常见的高效运营方法有哪些？高效的社群运营方法能够帮助企业快速提升用户黏性，培养客户忠诚度，并且实现高转化。那么常见的企业微信社群常见的高效运营方法有哪些呢？

设置入群诱饵引流以抽奖形式的活动举例，企业以大奖作为噱头，吸引客户关注，增强活动热度，为企业引来大波的关注度。紧接着再通过设置门槛，例如将抽奖设置为【私域专属】，只有该客户处于企业私域中才可参与抽奖活动。企业开启语鹦企服的【私域专属】功能之后，语鹦抽奖系统将自动识别扫码客户是否为企微员工好友，或者是位于企业的企业微信社群，如果不是，则会引导客户进行扫码添加员工或者进入群聊方可参与抽奖。这样的仅好友可参与的抽奖形式，很大程度上实现了将公域的流量热度引入私域流量池。

换种思路，要为社群引流，就得展现社群功能独特性以及价值。例如“独家福利群”“独家限量供应”“专属定制”，这些字眼总能使客户产生好感，那么热度自然会高，流量自然也高涨。

设置社群活动月历持续活跃社群在活动的设计上，也是要注意客户需求，在形式上改变吸引客户的兴趣，在内容上强化社群价值。在形式上可以采取签到打卡、裂变拉新、抽奖、产品体验官招募等来增加参与度。

签到打卡用签到打卡来增加日活量。通过设置社群签到打卡的活动，久而久之，客户会产生一种肌肉记忆，打卡随之成为每日不经意间的习惯，那么客户黏性也在悄然形成。

当然，促使客户坚持打卡的动力必然是奖品的吸引力。同时打卡系统的便利明晰也是影响客户打卡体验的关键。语鹦企服的【社群签到打卡】系统，可以为每个用户自动统计打卡天数，并根据不同的奖品梯度为用户分发对应奖品，省去了社群管理员统计及比对的麻烦，客户的体验感也更佳。

裂变拉新裂变指通过设置诱饵引导微信种子用户不停地拉人助力，紧接着拉进来的新用户再继续拉人助力。如此操作，用户数量就像滚雪球一样快速增长，达到了快速引流的目的。例如我们经常见到的拼多多好友助力就是APP用户裂变的一种形式。裂变拉新，可以说是流量的指数型增长，是高效涨粉必不可少的方式。

抽奖活动积分抽奖、按照订单额度抽奖，奖品的吸引力激发客户的参与热情，随之也就提高了社群的转化率。因此在抽奖活动的设置上，要注意设置合适的门槛，不能过低，否则影响社群盈利；也不能过高，否则将挫败客户的参与热情。同时奖品的设置上也要更符合客户的需求，保证对客户有足够的吸引力，必要的时候可以针对某一标签用户进行定向的抽奖活动。例如某美妆品牌可为学生党标签的群体设置专门的门槛以及学生党真正需要的奖品，例如新手彩妆套装等，实现精准营销。

产品体验官招募在新品推广时，品牌会寻找大量的素人进行新品的免费试用以及发布种草推文，在社群运营中同样可以采取这样的方式。在社群中招募产品体验官，相当于0元就可以领到心仪的产品，而且仅需在使用产品后写出自己使用的真实感想发布到指定平台即可。这样的方式是一种双赢的营销方式，企业既实现了新品的宣传推广，客户也能够免费得到自己需要的产品。同时招募的产品体验官随之也可以成为社群中的KOC，他们对新品的宣传必然也能影响到群内其他客户的购买意愿，从而促进新品的转化率。

社群运营始终是关于人的工作，要记住两个原则：以客户为中心、以利益为导向。

4、社群运营，用什么场景来提高社群活跃度？

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最近很多小伙伴私信我说，对有赞小程序X微信社群营销很感兴趣，而且越来越多的人开始运营自己的微信社群，那么新手应该怎么开始做社群营销呢？

01

什么是社群

简单来讲，社群就是一个社交关系链。有相同的标签、兴趣、相似的身份或者共同的需求。

很多做营销的小伙伴们基本上都建立了自己的社群，包括微商，电商，或者线下门店等，但是这种社群大都是为了销售，为了卖东西。但是销售以及卖东西的前提是信任，如果一个消费者对你，对社群都存疑，那么我们一直在群里发商品的信息，让利低价也是很难产生转化的。

这样的社群粉丝的粘性基本很低，甚至还会有一些专门进来打广告的小号，没有粘性的社群是很难建立足够的信任感的，这也就导致了，平时没人说话，发商品信息出来没人回应，成交以及销售量量始终徘徊不上，甚至是零，运营起来非常累。最终这个社群变成了鸡肋，食之无味弃之可惜。

02

社群的目的及类型

目的：营销，触达，转化，复购，裂变。

类型：内购群，活动快闪群，福利群、内容群，行业群，坐标群，平台群等等。

03

社群的核心价值

1、较强的针对性，较低的运营成本，回报速度快。

微信群是最简单，最基础的私域流量池，很多小伙伴，会担心拉群之后，有些负面评价，而不敢去拉群，选择用一对一触达，朋友圈的形式来推广。但其实微信添加了一定的人数以后，朋友圈会自动屏蔽你的内容，且群发容易风控，所以咱们是要不断的去制造场景，制造话题以及内容来拉群，能够进入微信群的基本上都是有共同价值观或者是你的精准消费人群。

微信群的运营成本是非常低的，首先建群是一个非常简单的事，不仅不耽误时间，而且建群免费，也免去了很大的资金成本。

微信现在是用户数量最大的一款社交类APP，大部人都会时不时地打开微信看一两眼。这样一来做推广销售就变得很轻松简单了。

2、通过活动快速寻找客户

微信营销最简单、最快速、最直接也是使用最多的方法就是裂变营销。

通过设计一个活动：只要拉多少多少人关注/进群，就能获得价值多少多少元的礼物。

这种模式基本上被所有的微信营销者所使用的。

或者是发裂变海报，定期进行招募，或者给粉丝撸撸优惠券，只要把裂变海报设计好，发送给粉丝，他们发布到自己的朋友圈里，就可以获得优惠券，通过海报来的粉丝也可以重复上述操作，进行无限裂变。

当有人占到便宜的时候，第一反应肯定是分享给自己的好朋友，让他们也一起来占便宜，这是很多人都有的心理，裂变营销就是靠这个原理来进行裂变的。

推荐使用有赞商城功能：招募分销员，好友瓜分券，砍价0元购，0元抽奖等。

1.砍价0元购：

用户选择心仪商品发起砍价活动，分享给多个好友后，通过好友的助力，使商品价格不断降低，当足够人数的好友助力砍价后，砍到商品最低价格（可以为0元）后，用户可以按照此价格下单，获得该商品。同时帮助该用户砍价的好友，看到此活动后，也可以发起砍价，更多人参与到砍价活动中，实现粉丝裂变增长的目的。

2.好友瓜分券：

瓜分券，就是无法单独一人领取，需要多人参与瓜分的优惠券，在这个多人参与的过程中，通过消费者的分享产生社交裂变，为商家拉来新客户。

3.0元抽奖：

让用户选择商品，免费开团后好友成团可获得一次抽奖资格，成团后，用户仍能再次发起拼团来提高中奖率，通过奖品对用户的吸引力，促使用户源源不断的好友参与，为店铺不断的吸引粉丝，实现用户数量的裂变。开奖后，一等奖用户获得实物奖品，需要商家进行发货，二等奖用户获得一张优惠券，商家可以通过设置有吸引力的优惠券，促使用户转化。

4.招募分销员：

可通过制定推广计划招募买家加入推广队伍，并在其成功推广后给予一定佣金奖励，以此给店铺带来更多的传播和促进销量提升。

04

微信群的操作模式

今天给大家分享一个最简单的操作模式，就算是小白也可以迅速上手，迅速开始运营自己的微信社群。

1、确定社群主题

运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么，就是社群是来干什么的，不仅可以给我们的运营带来便利，也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。

2、设定群规

没有规矩不成方圆，一个社群一定要有自己的规则，对于那些违反规则的人不要姑息，该踢就踢，这样才会让社群变得越来越纯净，否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。

3、成员

这个就八仙过海各显神通了，建议前期开始自己的好朋友进群先稳定人气，也可以通过他们拉他们的朋友来进群。然后再考虑拉精准用户进来。

4、变现

社群成员有了，之后就是开始进行营销变现了。特别不建议直接在群里发布硬广，这样会白白损失很多用户的信任感，可以先发布一些活动，或者请一些KOL来搞直播也可以，粉丝的存在才是社群存在的基础。

微信的社群运营是长期的过程，核心就是信任感，信任感是社群存在并且卖货的根本，社群运营不是简单地发一些广告就行了，需要用心去经营客户。

05

广告时间

感兴趣通过有赞小程序配合社群运营的小伙伴可以私我，获得完整的解决方案及套餐明细，聊得好，优惠礼包都不是问题~~

5、怎么通过企业微信scrm高效运营社群？

何谓社群运营？社群运营的定义是：将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。从事过社群运营相关工作或者接触过社群运营的人都知道，不同行业的社群需要用不同的策略去运营，但是不管是什么行业，它的社群运营都需要一套完整的SOP流程。

SOP就是指在有限时间与资源内，为了执行复杂的日常事务所设计的内部标准流程。就像做某一类型数学题的公式一样，“套公式”就可以得出题的解。

“社群拉新”、“社群留存”、“社群转化”，社群运营大致可以分为以上三种阶段，每个阶段的核心要素不尽相同，所需的战略方法也不同。

而除去整体运营阶段的标准SOP外，社群内容输出、社群活动策划等具体操作也有着它们单独的SOP

社群活动的调研、策划、测试、上线、优化、复盘等各个阶段又需要去做不同的处理

社群内容的输出时间段和内容分类也需要根据不同的属性去进行定制

让我们回到今天的这个问题上：如何用企业微信玩转社群运营？企业微信本质上是一个工具，那么将这个问题换个说法就是——企业微信这个工具中的哪些功能可以用到社群运营里面？

我们将企业微信的功能融入到社群运营的各个阶段来分别看看：

一、社群拉新

拉新阶段常常要做的就是引流获客、建立新群聊等动作

企业微信支持通过二维码、立牌、小程序加入群聊，具体操作路径如下：

进入企业微信后台-【客户联系】->【加客户】->【加入群聊】

可以将二维码印制在一些宣传物料上面，例如海报、宣传单、拓客工牌等，便于让用户进群。

以上是企微的基础功能，也有一些服务商在此基础上进行了功能延伸开发，例如自动拉群

我们意识到虽然用户能够通过活码进群，但是一旦用户退群，我们就很难再次和他建立起联系。自动拉群在用户进群的基础上增添了“添加企业成员”这一步，即“先加好友”再进群，这样即使用户退了群，他也依旧沉淀在我们的企业好友列表中。此外我们还可以给添加了好友的用户打上标签，丰富用户画像。

另外还支持一键拉群，可以在服务商后台配置后，对想要服务的用户进行一键拉群，简单高效，给用户良好的被服务体验。

二、社群留存

想要做好社群的留存就一定要做好社群的活跃。最简单的方法就是一直做活动，保持社群的互动。

企业微信提供个人欢迎语、群聊欢迎语、快捷回复、自动回复等功能

一些企微服务商在此基础上也进行了新功能开发，例如群裂变功能，通过结合入群欢迎语和扫码进群，能够实现快速扩充群成员数量的目的。

企业在社群运营的过程中，可以使用群裂变功能进行活动策划，达到引流获客提升社群活跃度的目的，通过群内用户主动转发分享活动海报，邀请潜在用户进群，实现快速拉群，提升群内的用户量的增长。让客户沉淀在社群内，规模化建立社群客户池。

企业微信也有社群安全防范措施，企业可以根据自身需求去设置对应的规则，保障群聊的交流环境以及群成员的体验。

具体路径：进入企业微信后台-【客户联系】->【安全管控】

三、社群转化

转化更多的是和运营管理挂钩。企业微信为企业提供了基础的客户管理功能，并且在社群中配置有红包、直播、支付收款等营销玩法功能，活用这些功能也能够为社群的转化增添助力。

另一方面，社群的运营转化也需要多维度数据的支持，企业微信本身也提供部分数据查询，但是如果想要看一些特应的数据则还需要借助其他工具。

上图是企业微信官方后台，下图是官方认证服务商开发的后台，服务商开发的后台能够更加清晰直白的显示更加多维的数据，便于运营人员进行社群分析和管理。

以上就是我们可以利用企业微信来进行社群运营的一些操作手段。

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