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可以的
一、熟悉微信公众号
做任何事,万变不离其宗的是:学会了走才能跑。经常碰到人问我怎么做微信运营,面试新媒体运营应该注意哪些事项,但是自己却并不怎么关注微博微信,而且都从没注册运营过任何公众号。微信运营切记需要沉下心来,微信的红利再在逐渐过去,更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。
第一阶段,你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这6个功能模块非常了解。下面10个问题是初学者必须知道的:
1如何注册微信公众号
2订阅号和服务号有什么区别
3公众号名称简介等内容的设置(尤其是公众号名称设定后就不能更改)
4如何设置关键词回复
5如何设置首次关注回复
6如何设置菜单栏
7如何群发消息
8如何创建多图文的消息
9如何添加素材(图片、文字、链接等)
10公众号有哪些统计功能(比如用户、浏览量、关注等)
对于我的实习生,我一般是让他们自己另外建一个微信公众号,然后熟悉整个流程体系,然后我会不定时抽查他们功能点,如果对于微信公众号的基本功能点都不了解,又何谈运营好一个微信公众号
二、了解排版技巧
再熟悉微信公众号的基本功能后,就需要了解微信的排版技巧了,这也是所有新媒体初学者比较头疼的,因为微信自带的编辑器太渣了。对于微信公众号内容的排版,我们需要借助两个工具:WORD和微信编辑器。
WORD很好理解,我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上,这样就可以有一个备份,而且便于随时修改。因为微信后台经常有BUG,内容稍有不慎就没保存好。而且了解公众号排版之后,其实完全可以不用编辑器,全部用WORD搞定。
微信编辑器,其实也就是一个网页编辑器,只不过上面有各种样式编排提供,并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的微信编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正,把微信编辑器就当做神器,喜欢堆叠各种格式的内容,以为这样就很好看,殊不知,这样看着五颜六色,杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。
关于微信排版,建议初学者,除了文章开头和文章的末尾的微信介绍内容,套用编辑器的固有格式外,其余的部分全部手动编辑。一般的内容编排,有如下技巧:
1.文字内容较多的图文,建议2-4行作为一段,这样整体阅读起来层次分明,不会很累;
2.文字内容较少的图文,建议每到一个标点为一行,并且居中,就像公众号大望路日常的图文一样,这样看着非常简洁清晰;
3.如果文字内容较多,建议文本全部左右对齐,注意,微信自带的编辑器无法左右对齐,可以利用微信编辑器进行操作;
4.用字体舒适度来说,微软雅黑优于宋体;
5.从字体大小来说,15号字体最佳;
6.从阅读舒适性来说,中灰比黑色更适合阅读;
7.从行距来说,如果是大段性文字,行间距与1.75倍较合适,如果内容较少,尤其是居中性的文字,行间距以2.0倍更合适。
微信图文的编排,其实就可以当做WORD一样在微信编辑器的文本框里面编辑,这样也更容易,不要总想着借助一些布局样式。
三、栏目建设
从微信运营的角度来说,我属于比较遵循营销管理和传统的人群,讲究的是微信内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。
无论是运营个人号还是企业的微信,都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦,应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点,去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。
举个例子,我们产品是校园社交相关的,那么我微信的定位应该是校园交友。围绕这个定位,我们微信公众号涉及的内容就要校园相关的新鲜事(大学排名、专业分析、考试资料、大学趣闻、考试技巧等)以及交友相关的内容(八分钟约会、校花推荐、聊天技巧、扑倒女神攻略等等),每天围绕这些选择素材就会得心应手。
如果只是有一个单纯的定位,其实实际运营起来,内容也会很杂乱,这时候就得讲究栏目建设。你的微信其实就和电视台一样,粉丝就是观众,你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在:独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关,另外一方面栏目不能太俗套,但是又必须有持续性,不然很难找到合适的内容。
栏目的建设包括五部分,常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率,适合初级阶段的人员套用。
四、运营推广
运营推广,我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营,主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面,外功偏推广。
内功层面1—善于模仿
不知道怎么做的时候,最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。所有新媒体运营者,应该是非常活跃、关注面非常广的群体,不要只局限在自己的小圈子里面,多了解一些好的微信公众号,看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。
内功层面2—品牌形象
提到通过新媒体打造企业品牌形象,想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说,品牌形象展现的途径有两方面,一方面是运营的内容,另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色,后者是通过运营者个人传递一种品牌,只不过后者对于个人色彩要求比较高,需要比较激烈的人群,比如老罗、凤姐。
内功层面3—优质内容
如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分,一部分是要提供优质的内容,你的目标人群有什么特别,对什么感兴趣,哪些内容对他们有帮助,运营者应该去考虑这些问题。
第二方面就是如何编排好的内容一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的,而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。
内功层面4—良好互动
粉丝是活的不是死的,要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区,深入一点的就是对外的互动传播,比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式,投票后可以参加抽奖,邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个微信其实就是一个相对封闭的社区,要让你的用户玩的很嗨皮,他们才会热衷于推荐你。
外功主要就是推广了,目前推广的方法很多,主要有下面这几种:
1硬推。硬推这个其实很简单,就是邀请周围的人关注你,求爷爷告奶奶,不过对于初期是必不可少的一个环节,要放得下脸皮。
3抽奖活动。活动的效果目前性价比已经较低了。这样的活动对用户来说参与感很低,因为用户知道获奖的概率不高。
4红包法。红包法听名字就知道什么意思,靠红包来吸引用户,比较知名的案例有海丁微名片、快红包。一种是通过微信只带的支付接口和红包接口来发红包,单个用户红包金额也不用很高,主要0.1-2不等,普通用户群体都会很乐意,尤其是学生。如果无法实现接口,那么可以通过支付宝红包来,每天定时通过公众号发支付宝红包图片。
5图片分享法则。图片分享方式其实是参照微商,对于微信的关注,最快的还是直接扫二维码。这种方法一般是做一张宣传图,也不用很精美,里面说到一个利益点(比如关注领话费、明信片、流量),然后带上微信名称和二维码,到朋友圈多分享这个图片,效果也不错,参考案例为美推。
6.资源分享。这个目前是比较火的,不过可能受到腾讯打击,也就是朋友圈经常传的ppt模板免费领取、简历模板免费领取、3000本小说免费下载等,参考案例玩转大学,其实那些资源整合的都可以算。
7.投票抽奖。投票抽奖类有的做效果好,有的做效果不好,核心在于候选人是否愿意和有动力去拉票。一般文青、白领,都放不下面子去拉票,但是那些闲赋在家的年轻妈妈、三四线城市的青年男女,拉票动力则是杠杠的,他们才是核心增粉群体。
8.积攒奖励型H5。积攒奖励性H5是去年开始特别火的一种推广方式,核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务,这样他才能获得奖品,这样也带动了二次传播。有个小诀窍就是,比如这个H5需要10人支持,当是你在页面上面提示关注微信可以免费获得5个支持,这样就能够隐晦的强制用户关注。
9账号互推。能够有大号互推是很幸福的,但是没有大号互推也不用烦恼,你可以自己联系一些和自己粉丝接近或者稍微多一些的账号互推。当然联系一些大号也不是特别困难的,尤其是一些公司账号,因为大家都有kpi。
10外部引流。外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流,比如百度百家、今日头条、搜狐自媒体平台等。自己微信的内容也可以发到这些平台,也可以增加一部分流量。
关于这些外功的部分,不一定适合所有微信,只是简单粗暴。核心还是做好内功。微信运营好比一场马拉松,没有足够的底子和坚毅的忍耐,很难做好。
我简历投了一做这个的公司 但是不是很明白。。。人让我明天去面试 但是我啥都不知道 。。。求助求助~~~急
1.请你先自我介绍下
2.你觉得你有什么缺点?
3.你对薪资待遇有什么要求?
4.你对公司加班是怎么看的?
5.3-5年内,你有什么职业规划嘛?
6.你对我们公司了解多少?
7.如果公司录用你,你将怎样开展工作?
8.你还有什么问题要问吗?
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10.假设你负责客户服务,公司的市场团队工作已经较为完善,但不止一个用户反映宣传力度差,看不到一点宣传,你会如何解决?
11.针对性的在具体环节解决问题即可请为抖音设计一个新玩法。
12.随着020市场的发展,外卖成了020-个入口,外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。就校园背景针对90后群体,想一个关于营销策划方案。
13.有如下产品:QQ音乐,安全管家,应用宝。选择一项产品设计一个宁泽涛代言产品的营销方案,包括代言人和产品结合点,宣传口号,卖点及营销活动等。
14.假如让你负责一个和游戏合作的选美活动,没有资金支持,你将如何推广这个活动?
15.你认为制定一份活动策划该具备的流程都有哪些?
1-1)用户的定位 现在的微信公共账号现在已经进入了发展的泡沫期,用户也进入了审美疲劳期,心灵鸡汤式帖子摘抄式的公共账号基本上就是个死,垂直细分的账号我觉得相对更有市场发展前景,另外这种账号未来的变现能力也会更强。 另外对于初创团队来说,真正的困难点在于运营推广,微信进行垂直定位的另一个好处就是目标用户属性确定,由于定向推广。
1-2)服务的定位 微信虽然把公共账号分为订阅号和服务号(现在微信自己也发现这个是个挺脑残的做法,所以也在渐渐降低两者的界限,所以现在申请公共账号基本上只要订阅号就可以了,然后通过认证获得其他开放接口),但是我觉得微信公共账号做到最后还是做服务,资讯也算是服务的一种。但是应该有个思维就是,微信绝对不只是推送一些资讯那么简单,不然微信也没有必要开发那么多的接口出来。 所以借助微信的能力进行你的服务时需要好好思考的事情,使用那些接口,如何进行自定义回复,回复的具体内容等等
2-1)功能规划 现在的微信公共账号基本上类似一个手机客户端,如何利用微信已开放的接口为自己账号提供服务。我们先说说微信的基本接口:接收用户消息,向用户回复消息,接受事件推送这三个接口基本上完成了微信进行消息推送以及回复的功能。 虽然微信平台提供了基础的自定义回复的模板,但是这个模板太过简单,当需要负责的自定义规则时就显的不够用了。于是需要建一个独立的微信管理后台进行这些接口功能的统计管理和定义。 鉴于自身开发能力有限,只能找开源的平台,这里我推荐的是LA公众助手,相对其他的平台,la公众助手从易用性和功能方面做的都算不错的,包括基本上所有类型的自定义回复同时可以进行自定义接口的嵌入,非常的方便。 对于我来说比较有用的是它提供了一套CMS系统,这对于内容运营来说是非常方便了,也解决了微信内容一次性消费的问题,感兴趣的可以自己部署一套试试
2-2)内容规划 这个部分是在定位的基础上进行的,服务是有内容进行支持的。这里内容可以分为两个部分 一个是每天进行下发的内容,这个是微信公共账号主要运营的一部分工作,这个基本上就是按照你的定位思路来的,我的主要是做求职指导服务,所以基本上没有我会推送用户一道面试题目 现在很多微信公共账号基本上上每天推送3个图文资讯,在我看来这个对于用户来讲负担太重了,如果你关注了10个微信公共账户基本上就是每天30条消息,所以我每天只下发一条文字咨询就是一道面试题目,用户主动上行指令后,再下发答案,这样做尽量少的减少用户的负担,这个观点可能只适合我这样的公共账户,观点仅供参考 另外一个需要进行规划的就是下发时间,基本上现在的黄金时间就是上午的8点到9点之间,下午的17点到18点之间。当然这也有根据你的目标用户来看,如果你是个夜店主题的公共账户,那么晚上发也许更好
2-3)第三方接口 在做微信之前,如果相应的服务和内容已经在其他网站或者其他平台承载,不妨通过接口的方式承载在微信上,不过要想好相应的用户规则,这里重点说2个大家可能会用到的第三方接口 a.客服接口 现在微信可以开放了多客服接口,这个接口我觉得非常有用。他可以完成微信的自栋回复和人工回复的区隔,例如我这中可以提供人工咨询类服务的账号这个接口就完全派上用处了。 b.网站引流 我相信会有一些微信公共账号需要进行面向网站的引流,这里推荐个叫“LA微站”的平台(和微信最新推出来的那个重名了),提供了很多有用解决方案,基本服务也是不收费的 c.营销活动 如果微信要搞一些抽奖之类的活动,推荐“微信v5”平台提供的接口,只搞几次的话基本上是不用花钱的
3)运营推广阶段 产品服务内容定型了,那么就是要开始推广了。如果目标用户精准,这个事情就相对简单一些。 微信推广的难点在于把用户关注的渠道卡的太紧,基本上关闭了所有除了微信内搜索和二维码扫描的的关注渠道,微信搜索成本太高,所以二维码基本上是成本最低的用户关注方式 微信推广没有什么捷径,基本上都是磨出来的,如果你有比较好的现有资源比如微博大V,现有的网站用户等等,都是可以好好利用的,不过无论如何不要刷粉丝,后果非常严重。
4)尾巴:说几点我运营时的经验 1.有个稍微省力的工具,使用LA公众助手-功能大全解决了不少困难 2.从目前来看,知乎的推广效果要远远好于微薄 3.集赞活动的呢,可以搞一搞,但是总的来看ROI不高,不如抽奖活动 4.微信起名字最好独特一些,微信平台居然没有进行名字排重,起一个很多重名的账号,做再好运营也是为别人做好事 5.如果推广渠道单一,最好再形式上做一些变化,不然转化率几次之后就低的不得了了 6.每次发送都要小心谨慎,发错东西用户是会骂的,使用LA公众助手-标签管理,对用户进行分类管理,就不会出现发错东西的问题了 7.保证每天的下发时间尽量的一致,这个其实还挺难的,毕竟微信没有定时发送,保持用户的阅读习惯很重要,但是LA公众助手-定时发送功能帮我解决的这个问题
四氨和氯化钙和八乙醇和氯化钙的详细化学性质谁知道???????????快发给我!!!!!!!
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