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微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息,推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。企业微信公众号“覆盖面积广、简单便捷、互动性更强,一对一的信息终端”,同时还可以增强客户粘度,这便是微信最大的好处。从某些方面还能直指用户,精准营销,也是众企业选择公众号的意义所在。
分析微信公众号火的原因,不外乎两点:一是微信依靠腾讯的资源,腾讯在 PC 时代已积攒了数以亿计的用户群,二是微信的功能符合当代年轻人的需求,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。
但是,公众号推广太难了!公众号必须有粉丝,关注微信的难度比微博大多了,不断地摇粉丝,刷僵尸粉,刷阅读量,冰冷的诱导,无底线地求关注,无价值的内容、纯粹的广告推送,粉丝无法转化为消费者。
企业受到早期流通于市场上的各种三教九流的微信培训、微信专家等“迫害”,在第三方微信市场以及微信官方的不断培育下,企业主们跟随微信的转变,选择了公众号。对于中小企业主来说,他们不仅仅只是在选择微信公众号,他们是在选择互联网的未来,他们需要在移动端有一个信息出口,需要一个在移动端面对公众的平台,起到广告传播互动的作用,现在微信是最佳暂依托品,承载着企业商家这个伟大梦想。
梦想是美好的,现实是残酷的! 企业对微信的希冀过大,认为有了微信就进入了移动互联网,就迈入价值营销3.0时代。而微信公众号却做不起APP,并未达到企业自己打造移动互联网的客户导入渠道。微信骨子里就不爱做APP,天生的社交通讯软件,即使被开发出各种个性化的功能,公众号还是带有移动端重走博客路的意思。
企业商家想放弃微信了,但是有不能放弃,因为竞争对手在玩,所有行业都在玩,这个势头放在那里,完全忽视它是不可能。就像全国所有人当年都扑在微博上,如果你不玩,就会被嘲笑落伍!
在新浪潮科技的推动下,引发了信息爆炸和网络社区化时代的来临,消费者的权利变得更大,POO移动互联网生态系统帮助商家打造一个官方平台,以品牌形象是与消费者形成的强烈的情感共鸣,让用户关注它,通过面面俱到的互动,真正为企业商家解决客户资源知名度,美誉度、忠诚度的问题;真正解决企业做用户、粉丝、驱动、生态的问题;真正最终实现科特勒.菲利普大师的价值驱动营销。
企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等,企业一个介入移动互联网的入口,都在派我信息科技的POO移动互联网生态系统上完美体现。
一、注册--确定好公众号的调性。
公众号注册阶段涉及到几个主要的问题:公众号名称(名称一定要短,不要起过长的名字)、公众号简介(公众号简介是对一个公众号的定位)、微信号、头像
二、图文推送--培养粉丝习惯。
推送条数:运营伊始,建议条数3-5条。为什么是3-5条呢,因为条数过多初期没有太多的内容来源,无法支撑每日推送。每天只推送一条的话,内容又过于单一,粉丝选择性少。另外在一般手机分辨率下,5条正好是一屏。
内容来源:这应该是困扰很多公众号运营者的问题,微信对原创的生态要求越来越严格,原创保护功能越来越完善。所以有原创能力的,建议多多生产原创内容(视频、文章均可),有时间的话大家可以去看一下陕癫侠的内容。一个会说话的汤姆猫本地方言视频,2个月的时间吸粉400,000。如果实在不好生产原创内容,也尽量不要在搜狗微信上去扒内容,多找找其他相关的网站去收集素材。当然,文末要标注出处,尊重原作者的创作权。
推送时间:推送时间固定下来后,不要轻易修改,给粉丝形成阅读习惯。
三、活动设计--激发粉丝活力。
公众号达到万粉以后,仅仅依靠内容来做会越来越乏力,这个阶段就要考虑活动。很多人纠结做什么样的活动,其实这个还是要看你活动的目的,是增加粉丝活跃度还是为了再次吸粉。
增加粉丝活跃度。增加根据不同的节日来设计带有小福利的活动,平时可以设计踩楼、路痴比赛、随手拍比赛等多种形势。
吸粉。如果是为了吸引新的粉丝,目前效果最佳的就是投票类活动。
四、活动招商--流量变现渠道。
招商一定要本着一个平等的原则去谈,如果你进门就和别人说:我们要做的活动,来找你冠名,给我们20,000元冠名费;估计谁都不会给吧。所以招商也要本着换位思考的原则,进门先和对方谈谈最近销量怎么样,平时看对外的宣传力度挺大的,DM\\高炮\\横幅......咨询一下对方营销效果,平均的营销费用。然后在逐步切入招商的环节,告知对方现在一个活动,给对方的曝光量是传统营销曝光量的N倍,平均一次曝光只有只有1毛甚至更低。把给对方的曝光量和活动的力度都说清楚,这么谈下来比脑子里光想着要钱要好谈的多。
五、总结。
微信公众号的运营其实就是定位和形象展现的过程,此外公众号的自定义菜单栏的设置、自动回复的设置、微信公众号的简单装修等都是吸粉很重要的因素。
作为一个初入职场的运营小白,没有足够多的经验与技巧,boss让你尝试运营一个微信公众号,压力也就随之而来了,你知道要把这个号给运营好,也知道要涨粉是肯定的。那么问题来了,可是你什么都不会啊怎么办,就只是看了几篇关于运营的软文,并没有实战经验,而且又没人带,就只有自己想各种办法做了几天,结果发现每天都掉粉,于是你慌了……
点点给你为什么会掉粉
1、文章质量不统一
文章的内容质量忽高忽低,导致每天的阅读量不稳定,数据变化差距大,这是掉粉的一个很大的原因。你可能今天上班热情高涨,写出来的文章也是保质保量,发现阅读量一下暴涨,你瞬间就觉得自己好牛逼,好像已经掌握运营的技巧了;然而第二天,你以为今天发的文章的阅读量也会很高,呵呵,你想多了,你对待内容的态度,粉丝在字里行间是体会得到的。张亮的《从零开始做运营》说过,做好事不难,难的是做一辈子的好事,同样的,写一篇好文章不难,难的是每天都写好文章。所以你懂了吧?
2、内容里广告打的太频繁
Boss给你这个号除了涨粉、阅读量,同样还有其他的任务,那就是品牌推广或者产品营销。那么你又该头痛了,要怎么在文章里打广告才不会让粉丝反感呢?这个方法点点用自己的经验告诉你。既然公众号的粉丝相对稳定,起伏不大,那说明这些都是一直关注着你的人,广告是要打的,但是不能太频繁,一个星期一两次差不多,多了粉丝肯定会反感。
3、活动做不好也是要掉粉的
微信里面的活动包括:线上活动、线下活动、H5活动。这些活动虽然能够在短时间内大量的涨粉,但是如果活动质量不行,活动过程中很有可能导致极速掉粉。首先,优质的内容很重要,这样转化率才会高。
如何解决问题
1、不要以为的追求涨粉,还是注重一下粉丝的质量行吗?
将公众号垂直细分化,目标人群一定要定位好,先吸收种子用户,提高转化率,再说基数的问题,只有这样,你才有信心把这个号做的更好。
2、积极的互动
后台会有粉丝回复你,如果因为他们发的内容可能跟你本来想传达的不太符合,但你还是要回答,不理的话,也会被取关。
3、活动要讲求质量,从服务用户,满足用户的体验出发
做活动不仅仅只是涨粉或者给自己的企业带来利益,而是要满足用户的同时来达成公司的目标,这样才能实现共享与双赢的效果。
好了,随心学的点点也不是个大牛,经历也还不够丰富,就把自己的一些总结告诉大家吧,希望大家能有所收获,加上自己的思考,才能运营好微信公众号。
其实个人运营一个微信号很容易的,因为大致步骤是:1.申请一个微信公众号,2.建设公众号内容结构,3.建设公众号内容。
实际上前俩个都是技术活,你可以找个技术服务提供方根据你的需求为你做,然后你来使用--就是第3步建设内容,所以日后真正的运营基本上是个内容建设的活。
内容建设,首先依赖于你计划的公众号的运营方向和目的,比如说你用于文章分享,那么内容建设的主要工作就是不断的写文章,并且发布到公众号上,这样,别人就可以通过关注你的公众号来阅读你的文章了。
运营公众号的另一个问题可能会是推广,是否有这个需求是看你的公众号的目的而定。如果你不需要推广,那么你就不需要去做这个工作。如果需要推广,则通过各种推广模式即可,这里不再赘述。
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