贵州省旅游微信营销现状是什么? 贵州省旅游微信营销存在什么问题? 怎么解决这些问题?

  • 用户体验 2024-02-10 分享新闻到:
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1、贵州省旅游微信营销现状是什么? 贵州省旅游微信营销存在什么问题? 怎么解决这些问题?

贵州省旅游微信营销现状,进入互联网时代,微信营销推广已经成为企业或者商家推广品牌与产品的必然产品,如果说是存在问题,可能是以下几个方面:

1、宣传产品与实际不相符。不少通过微信广告或朋友圈广告推广的旅游线路都是介绍得相当不错,当客户报名之后,会出现一大堆价格与实际线路不相符的问题。

2、价格问题。在旅游线路推广过程中,由不少商家为吸引客户报名,会虚假宣传报名费,当客户落实后,或到达当地后,会出现另加费用的问题。

3、品质服务。有不少旅行社为了实现利润最大化,会聘请一些没有导游资格证的导游,导致行程出现问题,没有办法去解决或者会造成客户不必要的损失。

总结贵州省旅游微信营销的问题:一定要做到宣传与实际相符合,价格问题要公开透明,品质服务要做好,最根本出发,为客户多考虑,做到真正为用户体验为目的。

2、贵州茅台销售有限公司公众号个人信息怎么删除

联系公众号进行删除。想要删除贵州茅台销售有限公司公众号个人信息,可以通过微信公众号进行联系。在贵州茅台销售有限公司微信公众号聊天界面,点击底部联系我们选项,通过此选项发送留言要求其删除个人信息即可,运营看到后会进行处理。

3、案例白酒行业的这些私域运营方法,你需要了解。

本期案例,贵州中盛酒业,洞察这家主打酱香酒的企业,如何通过10多万私域忠诚客户,每年创造近千万营收增长的。

白酒行业为什么适合做私域

为什么白酒行业适合做私域?

私域本质是多次触达,这就意味着高复购、高客单的产品天然适合做私域。白酒作为兴趣消费类产品,恰好满足这两点需求。

所以,白酒行业有天然的私域基因。

4大步骤

助力中盛酒业获取千万私域营收

贵州中盛酒业在2016年正式成立中盛品牌,目前旗下的“中盛”系列酒在国内有广泛的知名度。

在当前激烈的酒业市场中,中盛酒业凭借其优秀的私域运营管理能力,创造每年千万的私域营收增长。

那么,中盛酒业是如何做的呢?

01

私域加粉

中盛酒业经过多年的私域沉淀,目前已经有10多万的私域忠实客户。在目前的销售渠道中,私域要占据中盛酒业60%的渠道,公域平台和实体店各占20%,由此可见,私域给中盛酒业带来的整体营收十分可观。

加到如此量级的铁杆粉丝用户群体,也花费了中盛酒业不少心思。

在用户群体上,中盛自2012年从事酱酒行业布局开始,就不断通过内容和产品吸引粉丝。其主要群体是热爱酱酒的客户,中盛通过对客户口感的培养,极大地增加了接受和喜爱酱酒的人群基数,从而将其转化为私域粉丝。

加粉渠道上,在公域平台,中盛通过线上公域电商平台进行品牌露出,包括京东、拼多多、视频直播带货等渠道。通过获取客户的手机号,引导添加销售人员的企业微信。

(中盛酒业通过公域电商平台加粉)

在这一步重要的就是加粉话术和钩子,比如可以加粉领取优惠券,或者方便处理售后等。

在私域渠道上,中盛酒业通过社群、公众号、视频号等渠道的持续运营,扩大加粉范围。

比如中盛通过视频号优质内容吸引客户观看,在视频号上方链接“微信客服”,客户感兴趣可一键咨询,极大地缩短了私域加粉链路。

(视频号添加“微信客服”缩短加粉链路)

02

链接粉丝,私域营销

加粉之后的第一次触达十分重要。在这个阶段可以先用话术吸引客户注意,比如优惠福利等。这一步的目的是和客户之间建立亲切感与信任感。

同客户初步建联后,可以根据客户需求,向其发送产品手册、品牌故事、公司介绍等内容。在这个环节,中盛酒业通过SCRM的营销素材功能,可以直观地了解到每个客户对内容的感兴趣程度。

比如客户对有关酱酒的知识科普内容很感兴趣,销售人员就可以趁机向其介绍产品和售后服务等内容,进一步吸引客户注意力。

随着对客户了解不断深入,中盛的销售人员可以初步描绘用户画像。一方面通过智能标签,可以自动将客户的基础信息、来源渠道等进行打标;另一方面销售人员要注意客户细节,备注关键信息。

中盛通过用户分组分层,方便后期进行精细化运营。

在内容营销上,中盛酒业通过不同的内容营销场景,用内容营销吸引用户注意,完成私域转化。

03

复购裂变

白酒消费中,最重要的就是口碑。选择喝哪款酒,基本上都是店老板和顾客口碑推荐出来的。

因此白酒行业的私域体系中,粉丝复购裂变是很重要的一环。无论是B端的企业接待、婚庆等场景,还是C端的个人消费,白酒行业天然的“圈子”基因,十分适合用私域做复购核裂变。

复购:精细运营+价值体现

首先,做好复购的重点就在于通过贴心、专业的精细化运营,提升已购客户的粘性。

在这里要运用好私域“多次触达”的优势,找准关键节点和时机,和用户互动,做到让客户满意、让客户惊喜、让客户感动。

通过SCRM系统的营销SOP功能,中盛酒业的销售人员可以随时将类似的信息设置成SOP,到时间后即可自动向客户发送相关话术,同时支持批量发送,能够大幅提升运营效率,促进同客户之间的建联。

其次,要能给客户实际的价值,促进复购。中盛酒业通过定期策划优惠活动,比如套餐优惠、老客户福利、红包抽奖等活动,针对价格敏感的消费者制定专属活动,通过用户分层,可以将活动1v1触达给客户。

SCRM的人群分组、用户分层能力,赋予中盛酒业精准的活动促销能力。同时,后台的红包、抽奖、团购等营销工具能够帮助企业进行多元化营销活动。

裂变:粉丝自然裂变+分销

裂变和复购本质上是一样的,一方面依赖粉丝自然裂变,另一方面通过利益驱动。

自然裂变,要做好客户的精细化运营。最好是能够将客户升级为会员,进行会员化管理。通过设计会员分层、积分等指标,引导会员自发进行推荐和分享。比如在朋友圈、社群、媒体矩阵等渠道,以及电商平台好评等。

利益驱动,在白酒行业做的比较好的就是分销。酒企可以结合分销工具,设置分销激励,促使客户自发分销。这时,部分大C客户就会转变为小B客户。

总结

以前贵州的酱酒面临几点问题,第一,价格比较混乱;第二,酒质相对不稳定;第三,没有知名品牌,小作坊较多。

而现阶段,行业要求酒企务必要同客户建立更好的关系,提升更优质的服务,把控更完善的品质,才能够在激烈的白酒市场竞争中占据一席之地。

中盛酒业通过SCRM布局私域体系,利用数字化管理手段增强同客户之间的信任合作关系,相信未来会继续在白酒赛道上,跑出属于品牌自己的增长之路。

全球鲸SCRM为企业私域流量池不断注入新活力,助力企业从0-1搭建专属的私域流量池,全方位创造全域增量价值!

4、贵州税企互动平台怎么激活

为进一步提升征纳互动数字化、精准化水平,国家税务总局贵州省税务局基于微信打造了功能统一、互动高效的税企互动平台,这是全省各级税务机关与纳税人进行涉税交流沟通的统一渠道。全省各级税务机关将以纳税人需求为导向,持续优化和完善平台服务功能,为纳税人提供精准、高效、智能的纳税服务。近日,国家税务总局贵州省税务局上线了“税企互动平台”。“税企互动平台”是贵州省税务局基于微信建设的税务机关和纳税人进行涉税交流沟通的统一渠道,旨在为实名认证的纳税人提供精准涉税信息提醒、线上预约办税、在线取号、24小时智能咨询、网上纳税人学堂、直播等多种个性化服务。欢迎您的加入,开启您与贵州税务税企互动平台新的旅程!

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税企互动平台8大功能亮点1.涉税通知快速直达

税收新政、税局动态、涉税通知通告、涉税文书、催报催缴、风险提醒等涉税信息第一时间直达纳税人。2.预约办税无需等待纳税人可以在线了解各办税服务场所等候人数,自主选择指定办税场所,提交预约办税申请。3.换号取号在线完成纳税人可网上取号,在线查询排队叫号情况,系统会对在线预约成功,以及在取号时间段的纳税人推送消息提醒,这样再也不怕干等和跑空啦。

4.智能咨询7*24小时在线智能咨询机器人“智税宝”可以24小时为您提供全天候的咨询服务,不管是文字还是语音,智能咨询机器人“智税宝”都能通通hold住。如您对智能答复结果不满意,可转至人工服务进一步为您解答。5.企业互助即时高效纳税人可以在群聊中与其他纳税人互帮互助。群内配置智能咨询机器人,纳税人可随时随地在群内咨询涉税问题,以及与其他纳税人互动交流。

6.税务学堂专业及时税务学堂为纳税人提供在线直播课,您能与主讲老师、学员实时互动,交流学习心得,并对课程进行评价。直播预告、往期直播内容回放,让您不错过每一节精彩课程。此外,视频课、线下课,助您成为业务小能手。7.企业办税方便快捷纳税人实名认证后,可办理综合信息、涉税查询、申报缴税、发票使用、证明开具等涉税事项,可搜索查询及处理办税提醒消息,了解当前账号绑定企业的涉税信息或涉税义务履行情况。用起来,是不是相当方便咧!

8.诉求意见在线反馈纳税人的意见、建议、需求都能通过评价互动、需求调查、满意度调查等形式,反馈到税务机关,以便税务机关快速做出响应。


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