运营人常用的网站和工具有哪些

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1、运营人常用的网站和工具有哪些

网站:豆瓣,知乎工具:菜鸟工具作为互联网运营人员,掌握一些提高工作效率的工具是非常必要的。作为从业者,自己用过的工具也不计其数,也有了一些小小的经验,今天就整合了自己用过5个简单且实用的工具。

1、数据分析工具:bdp个人版

作为新时代的运营、市场童鞋,怎么能不会点数据分析呢,之前主要用excel,它功能比较齐全,也比较上手,但excel数据量大了很容易卡,而且做出来的图表也不是很美观。后来无意了解到bdp个人版,刚开始也是抱着试试的心态,后来发现这真是个好东西啊,好稀饭~

bdp有数据接入、数据处理、可视化分析、报表展示等功能。特别提下数据接入,在bdp中,百度统计、cnzz、微信公众号、头条、友盟、指数类等第三方平台数据,都可以作为数据源接入,这样不仅可以统一看数据,数据还可以实时更新。

亮点:1)简单。操作很简单,不用自己写函数公式,拖拽就能进行分析,拖拽就能生成好看的数据图表,很适合我这种不懂技术的数据小白。

2)可视化效果很赞。跟excel不一样,bdp拖拽生成的图表效果很棒,默认的配色也很满意。有几十种好看的图表类型,用来制作数据报告也是蛮好的。特别提下,它可以制作gis地图,上次在数据报告中加了动态地图,老板夸赞不已啊,特别感谢介个工具~

3)数据实时更新。这个简直不能太赞,把很多工作中需要的数据源都接到bdp中,数据实时更新,图表结果也实时更新。

相似工具:tableau等

建议:1)请完整体验、使用bdp工具的功能,对你的数据分析能力应该会有一个较大的提升。2)数据结果不是为了好看而好看,好看是为了让数据更直观,让我们更容易发现数据背后的问题,通过数据不断优化运营策略才是王道,这是我最真实的感受。

2、记录、随记管理:印象笔记

用印象笔记也挺久了,用的还不错,一般就是会把工作相关内容,比如会议纪要、工作计划、工作内容,将内容分类管理。还会随手记一些跟运营、产品相关的信息,比如一个创意、一个好的文案等等,个人还是比较喜欢的!

1)统一存储文件。一个工具搞定所有的记录,不需再像word一样分成太多的文件,统一存储文件,特别方便。

2)直接分享。内容还可以通过邮箱直接分享给同事,实时同步。

相似工具:有道云笔记、为知笔记等~

3、在线协作文档工具:石墨文档

石墨文档是一款支持多人实时协作的在线文档,各职位的人可同时在线编辑某个文档,文档即时更新,大家都能看到最新文档动态,确实比word方便了很多,不用因为一两个小改动再将文件发来发去,然后对方再一一下载,时间宝贵,实时更新很赞~

1)支持多人协作,多人在线编辑、沟通同一个文档,及时沟通、及时确认。

2)文档实时更新,大大提高了工作效率。

4、思维导图、流程图:mindnodepro、precesson

运营和市场童鞋有时需要画一些思维导图和流程图,mindnodepro偏向思维导图,我用导图比较多,所以用mindnodepro也比较多,然后流程图可以用processon。

1)两个工具操作都很简单,几乎算是零门槛,而且工具也免费。

2)都支持导出,而且导图、流程图效果都很不错。

相似工具:xmind、百度脑图等

建议:工作中最好能养成思考、总结并绘制导图的习惯,然后不断优化更新,久了这些导图都是你的“财富”啊~

5、关注热点平台:主要推荐以百度指数为首的指数平台

百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大,一段时间内的涨跌态势,关注这些词的网民的特征,以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。我一般会那指数类平台关注一下自己网站和竞品网站的情况,还会关注一下近期的热点。

相似工具:微博指数、微信指数、头条指数等。

2、互联网运营人需要掌握哪些数据分析方法?

互联网运营需要掌握的数据分析方法有:细分分析、对比分析、漏斗分析、同期群分析、聚类分析、AB测试、埋点分析、来源分析、用户分析、表单分析等。

细分方法可以分为两类,一类逐步分析,比如:来北京市的访客可分为朝阳,海淀等区;另一类是维度交叉,如:来自付费SEM的新访客。

对比分析主要是指将两个相互联系的指标数据进行比较,从数量上展示和说明研究对象的规模大小,水平高低,速度快慢等相对数值,通过相同维度下的指标对比,可以发现,找出业务在不同阶段的问题。

漏斗帮助我们解决两方面的问题:在一个过程中是否发生泄漏,如果有泄漏,我们能在漏斗中看到,并且能够通过进一步的分析堵住这个泄漏点;在一个过程中是否出现了其他不应该出现的过程,造成转化主进程收到损害。

同期群(cohort)分析在数据运营领域十分重要,互联网运营特别需要仔细洞察留存情况。通过对性质完全一样的可对比群体的留存情况的比较,来分析哪些因素影响用户的留存。

聚类分析具有简单,直观的特征,网站分析中的聚类主要分为:用户,页面或内容,来源。

3、自媒体运营人必备4款数据分析工具,帮你找准运营定位!

好用的自媒体数据分析工具有哪些?今天给大家分享4款数据分析工具。

要想做好自媒体运营,就需要学会分析数据。因为数据是最客观可信的,能够帮我们做出判断,让我们及时发现问题,快速调整方向,迅速找准运营定位,精准引爆流量!

01新榜

新榜主要以日、周、月、年为周期,按24大分类权威发布以微信为代表的中国各自媒体平台最真实、最具价值的运营榜单,方便用户了解新媒体整体发展情况,为用户提供方向。

02神策

能够进行多维度数据实时分析,对事件、漏斗、留存、分布等进行分析,轻松搞定数据分析。根据数据模型做出更加准确的分析,能够帮助你把关运营方向,让你及时调整运营策略,提高运营效果,深度洞察用户行为。它还具有自定义多维度分析场景与可私有化部署的数据分析平台。

03清博大数据

清博大数据是自媒体人常用的数据网站,它具备微信、微博、头条号等新媒体排行榜,主要分为日榜、周榜和月榜三种。而且,它还具有广告交易、舆情报告、数据咨询等功能。

04GrowingIO

GrowingIO是一个能够实时采集用户行为数据的工具,可视化实时出图,多维分析更加精准。而且它拥有更细致的用户行为洞察系统,让你更加直观的了解数据,能够帮助运营人灵活定制推广方案。不过它主要适用于网站。

新榜、神策、清博大数据、GrowingIO这4款工具是自媒体人的必备。这4款工具能够让你更加了解自己的账号,了解粉丝需求,及时发现运营问题,提高运营效率,提供运营方向。这4款工具各具特色,希望你们能够找到适合自己的工具,让你从自媒体小白进阶自媒体大神!

4、如何搞定微信运营分析报告,看这篇就够了!

在微信公众号开放第5周年,腾讯发布了2017年第二季度财报,其中公布微信和Wechat的合并月活越账户数达9.63亿,比去年同期增长19.5%。但即便拥有这个巨大的流量入口,我们需要直面一个现实——我们已经进入新媒体(准确来说是微信公众号)的下半场。那些年“只要开个公众号,或者抢注域名做优化,什么文章都不发,一天都能收获几百个用户关注”的红利时代已经过去了。但即便如此,依然有很多的个人自媒体和企业官媒正在后来居上,而你的公众号做得不好,请不要怪自己“生不逢时”。任何事物总不会永远向上,螺旋式发展是必然,而你真的努力了吗?你努力的方法对了吗?今天想从微信后台数据方面,引起大家在公众号运营时对数据采集及分析上的重视,也跟大家分享下我的一些小小的思路,与大家一起探讨交流。

以下为下文的框架:

一.关于数据分析,对同行的调研结果

二.数据支撑对运营的意义与价值

三.微信后台数据在查看和采集上的局限

四.通过微信后台数据,洞察运营问题

一、同行的用户调研之前有一些同行的小伙伴和我交流的时候,我发现大部分小伙伴在做公众号运营(不论是自媒体运营还是帮甲方做运营),在做规划及各类方案时,更多的是“拍脑袋”、“凭感觉”,即便这样都可以做出不错成绩,但是会发现要复制方法论的时候总会遇到难题,若情况不同则经验很难复制。

大部分运营的小伙伴(是偏文科思维的)对数据是不够重视的,所以也没有做数据采集和数据分析的习惯。比如下图:

另外还有一类小伙伴,对数据是重视的,但是却不敏感、不懂用。

“人工爬数据累死宝宝啦~”“历史数据到底去哪找呀”“客户分分钟要报告,但数据太多,看得眼花,不知道从何分析起~”“为什么后台的阅读总数,和各个阅读来源的总和对应不上?”我曾经花了些时间,对身边近100位同行小伙伴做了个小调查,其中有几个结果,分享给大家:

尽管有超过50%的人认为自己对微信后台的数据指标很熟悉,但沟通交流发现,他们看得最多的数据就只有:

1、首页的“新增人数“、“总用户数”

2、图文的总阅读数

而其他更深入的细分数据,就比较抓瞎了。我在调查问卷中,尝试用以下的测试题(正确答案是:用户分析-用户属性),得出结论:不到40%的人回答正确了。

二、数据分析的重要性移动互联网时代,用户关注的东西是多且分散的,但用户的时间是有限的。我们不仅在和2000万的公众号抢流量资源,更是在和微信以外的平台(如优酷/淘宝等)抢流量资源,想方设法要留住用户的时间。

不管你是做个人号还是做企业官媒,在创号时都有自己的目的、定位及规划。而用户之所以关注你的公众号,是因为你的公众号对ta来说是有价值的,比如娱乐八卦搞笑让人放松,比如学习内容让人自我提升,比如查询办理购买等快捷服务.

在我看来,“拉新、留存、促活”能做出成绩的前提是:你把公众号的用户当做人当做朋友,而不是当做粉丝,而这些用户(朋友)是什么样的?喜欢什么?想要什么?你真的了解吗?数据分析的必要性和重要性,正是体现在:

1、用户分析:你的用户是否精准?

2、图文分析:你的用户喜欢什么?喜欢的程度?你提供的内容价值有多高?

3、菜单/消息分析/活动分析:你的用户是否活跃?你提供的服务价值有多高?等等。

4、其他分析暂不赘述。

三、微信后台数据的局限性上图是对目前微信后台数据现状的概要,使得运营人员在数据查看及采集上有以下的痛点:

1、有关联性的数据,呈现得不够集中、不够直观,切换查看较为繁琐耗时。

2、部分数据的采集,只能通过手工复制,汇总太繁琐。

3、无法将某个时间段的多个模块的数据表一并导出,汇总太繁琐。

4、部分数据的更新是实时的,无法及时监测到分钟级或小时级增量浮动情况。

5、单篇图文的数据分布太分散,导致在加总计算时,总觉得数值对不上。

6、其他。

当微信官方的数据采集和加工太难用时,行业内陆续涌入一批优秀的第三方数据产品供运营人员使用,我挑选了几款不错的产品做了个体验上的对比,大家可以针对自己的需求灵活地使用这些工具,来辅助自己采集汇总想要的数据。

四、微信数据的问题洞察然而,采集数据,仅仅是第一步,当你拥有了数据,如何利用数据洞察出你运营公众号时的问题呢?

今天分享下一小部分(其他在后续陆续补充):当你看着微信的各类数据指标时,哪些工具能辅助你采集,你又应该从中洞察出你运营工作中出现的哪些问题,并寻求解决的方案。

账号整体情况及用户管理列表:此处建议运营人员养成在推文或做活动时,进行分钟级监测。

从内容运营的角度,在每次推文时,可及时了解推文及活动对增粉的影响。

从活动运营的角度,很多活动都是以官微公众号图文的方式推送,并带有引导用户


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