1、如何运营公司微博如何运营公司微博账号

如何运营一个好的企业官微？

知乎问答精选:越来越多的企业在利用微博进行营销，但如何做，从哪里入手，一直困扰着很多想在微博中运营的网友和企业。

如何运营一家公司的官方微博？我在知乎编辑了业内人士关于微博中企业运营的经验，分享给各位网友，希望能帮助大家更多的了解微博中企业的运营方式。

1.基本信息、用户标签、头像、公司名称、网站网址、个性化皮肤背景齐全，让用户一看就知道你是什么样的人。

2.名称应与公司或产品名称一致。最烦那些“xxx官方微博”。如果你发的内容很到位，自然就证明你是“官”了。

3.适当的释放节奏。不刷屏，连续2天不说话。

4.好的内容组织。在措辞和内容选择上有很多空的优化空间；一个微博的运营并不比做一个真正的产品容易。

5.不要过分卖瓜。不要把微博做成硬广告，根据你的产品特点组织一些类似的话题讨论；通过内容影响人。

6.为用户提供福利。除了优质有用的内容，电商网站还可以为用户提供一些优惠券，真正的实惠才更有效。

7.优质内容。或有实用价值，或观点独到，或独家报道。

8.及时互动。通过评论回应用户的负面意见，通过转发放大用户的正面意见。

9.真正的交流。让追随者我感觉身后有一个人。人性，人情。不要总说“你的意见很有价值，我们会认真听取，谢谢”之类的空。如果用户的评论落实了，你不妨去微博回复这个用户。

10.多产品线的公司，如果产品跨度大，可以建立多个姐妹账户。否则不要多账号，会导致跟随者分散，结果影响也会分散。

网上流传的很多文章一天或一周能超过1000粉丝，但那些文章几乎可以说是针对个人博客的。你想发什么或者转发一些有趣的微博？和一些活跃的微博主持人保持联系，加一些想加人的微博，比如腾讯的“互粉旅”，找一些标签相同的人。我感觉没有办法把这些实际应用到官方微博上...

(1)官方微博不仅要关注公司形象，还要结合公司的产品信息。它不应该卖太多广告，因为这样容易让人觉得讨厌；

(2)不能刷屏，因为刷屏肯定会让人反感；

(3)不能随便转发一些所谓“有趣”的信息，因为会让人觉得这家公司不够专业，不够专注；

(4)不能只发关于自己公司的微博内容，因为那样你会觉得好像在不断推销自己的产品；

(5)如果你还是初级的官方微博，就不能转发一些社会新闻，因为会让人觉得自己的产品做得不好。为什么要关注其中的一些呢？

所以官方微博的管理知识比自己的ID难多了，想怎么做就怎么做，但是在官方微博上，每一步都代表着公司的形象！

最近在Twitter上看到一篇关于xbox运行模式的文章。他们在微博上的宗旨是“不要错过任何一条关于这款产品的微博，时不时和用户互动！”其实没错，因为用户体验对于企业来说尤其重要。但是微博不是客服，不能回答微博上所有人的问题，所以要适当的转介给客服。这个相信大家都知道！

找人打理官方微博，和粉丝互动，很有必要，也不难！但是如何在关伟发布有效的公司信息呢？我自己也在摸索，想到了再补充！

我在网上看到一个人对关伟的管理很有看法。这里引用一句:(@杜子建)

一个小官要同时肩负四大使命。可见不是一两个人能承担的，需要企业多个部门的横向协调。所以“管理”起来相当困难。"

“企业官方微博，最大的忌讳就是为自己的企业急功近利。按照现在的情况，只要你敢在微信生意里做硬传播，你的粉丝就会造反。如果你做硬传播的次数太多，会对你的粉丝数量和质量产生巨大的影响。微管理不易，不要急于将微管理的广告功能最大化，这是微管理的第一大忌。”

官微定位:企业的产品特性和企业文化

围绕这两个核心来构建自己的【微博个性

微博运营要注意哪些问题？

微博是一个社交平台

除了自己玩，凡是运营的都需要注重互动

人们不喜欢和机器人聊天。

然后你的内容一定是有内容，受人喜欢或是受一类人喜欢

优质内容才会生存下去！

举例说明目前微博营销比较成功的企业内容定位和营销形式？

答，回顾2010年左右，海底捞的微博营销堪称经典，而海底捞微博营销的原因，除了微博本身的营销策略使用正确，更主要的是企业本身的运营策略更突出。

以运营品质为基础，配合正确的网络自媒体营销，效果很好。

如何维护微博的运营？

1、更新。微博的更新不仅对微博有利，也是成功的必备条件。如果做不到每天至少更新一次，就没有善用微博的潜力。

2、回复。读者在阅读微博后会将自己的观点体现在对微博的回复中，这些实际的反馈对制定营销计划具有重要作用。

3、做好监测、追踪策略。

一个企业的微博运营团队需要做的任务有哪些？

首先账号定位

根据运营目标，人群定位，运营方向；

然后指定运营方案和运营规划

文案、美工、策划排期

2、微信公众号运营还不知道怎么做嘛？

怎样搭建微信公众号平台？怎样运营微信公众号？怎样为引流加粉？怎样做推广？如何变现？相信这些问题是很多企业的苦恼！怎样处理呢？这时候微信代运营形式就诞生了。所谓的微信代运营形式，就是说将企业的微信公众平台账号交由第三方，开始微信的运营与营销。

你能否需求微信代运营？

企业微信运营者有三类：

第一类是，刚进入新媒体行业的新手小白，对新媒体博古通今，看好新媒体的红利风口，想在新媒体行业里经过微信公众平台创业或者操作项目。

但是由于是纯小白，以至都不懂怎样搭建微信公众号平台，搭建微信公众号平台需求哪些资料，如何操作。

第二类是，不懂微信运营的人，有自己的微信公众号，也做了一段时间。但是没有粉丝，不断都运营不起来，每天都像是自己更文给自己看，不懂如何开始推广，吸粉丝关注。

这类人就是短少运营经历，所以在前期的微信号运营不起来，渐渐地也失去了自信心，后面就不了了之。

第三类是，有多个微信公众号，忙不过来的人，由于如今一个身份就能够注册五个微信公众号，公司企业普通也会有多个微信公众号。靠一个人的力气，去管理5个公众号是很难做大做好的，毕竟人的精神有限。

关于公司企业，能够经过批量招人管理，但是假如公司范围不大，很难容下一个专门的管理团队。

代运营能带来的开展方向

1、专业性

很多自运营者常常缺少专业性，缺少微信公众号运营的专业学问，以为微信公众号运营就是简单的日常维护与内容的更新，所以个人的微信公众号很难做起来。

代运营需求不时加强本身的专业性，时刻关注着微信运营的最新方向，不时积聚经历和创意，将自己坚持在运营技术技巧的最前沿。

2、推广渠道

大多自运营者做微信的推广短少的就是渠道，很难取得有效的推广资源。

代运营可以补偿这些缺陷，多开发新的推广方式，尽可能珍藏可应用的推广渠道资源，能够结合的传播效果，为自己的微信号做推广。

3、降低成本

微信公众号需求装备，专门美工、网络技术、推广维护的人员，人员工资支出成本大，运营成本高。代运营团队一专多能，制定一站式的运营服务，成熟的流程化布置，将微信运营简单化。

4、内容多样化

很多企业或个人在做微信时，既要坚持内容更新，又要兼顾公众号的运营与维护，导致运营更新的内容单一，而且很难策划其他活动，活跃粉丝。就像很多人都不晓得如何经过多样化的内容组合，从而增加用户粘性。

代运营能够经过完善团队运营的形式，保证内容多样化的同时，又能够策划相关的活动，活跃粉丝，让微信号坚持着与时下最新的资讯同步。

关于微信的服务内容

1、根底服务：微信公众号平台的搭建，公众号一些个性化的设置，包括自动回复的设置，关键词的选择，用户信息回复的常用术语等以及微信二维码的设计。

2、排版设计：依据公众号的定位，开始图文排版作风的设计，能够设计生成多款二维码供不同的企业推广运用。

3、账号运营：企业微信公众账号的日常维护与内容的更新，包括文字发布、图片设计、语音视频编辑等，保证公众号内容的定时定量更新。

4、信息管理：整理企业微信公众账号粉丝的互动信息，辅佐回复粉丝，与粉丝交流，手机信息反应等信息，将数据作为参考意见对公众号开始优化与改良。

5、粉丝运营：能够借助互联网营销推广的平台，行业内的主流微信大号协助宣传，主要经过线上形式开始，有需求的话也能够分离线下展开。

6、微信推广：经过微信大号、朋友圈、电视台、地铁、腾讯新浪广告资源等合作推广。

7、特征服务：依据微信代运营协议和企业需求提供线上或线下开始活动策划与宣传，增加企业的价值。

8、软广曝光：代运营期间内公司担任提供一次胜利案例曝光，经过微信营销专家，在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯、360产品上面开始引荐，为公众号引流。

9、H5传播：为招聘、活动、发布会、产品展现设计h5场景应用。

10、电商客服：担任售前咨询回复、微信回复、售后跟进反应等服务。

总之，微信代运营形式讲的是基于对互联网行业的专业性，只需互联网不沦亡，你的生意市场就不会消逝。

随着移动互联网的快速开展，微信营销是企业必不可少的一种。很多传统企业把业务扩展至微信，可是人也请了，钱也花了，照旧没什么效果。想要在微信营销上获得胜利，专业的微信代运营服务机构必不可少，大熊互动帮您完成低成本、高效率的微信运营。企业独立运营VS专业微信运营企业独立运营1、成本高、独立运营需求专业团队、开销成本高。2、互动少对粉丝互动的引导做不到位，三天打鱼两天晒网。3、见效慢企业自主运营，具有推广资源资源缺乏。专业微信运营1、成本低、我们运营团队有成熟的团队、微信运营流程化、布置合理、成本较低。2、专业强我们团队同时运营多个新媒体平台，团队累计经历和创意丰厚，思绪前言。3、见效快我们具有强大的推广资源，整合多个平台的资源，效果好，见效快。

我们的优势1.团队配置微信运营是需求队员通力协作才干完成的，单枪匹马是不行的。大熊互动从策划、文案、设计到技术全方面人才齐全，团队精密化协作，为客户提供圆满微信代运营服务。2.品牌规划经过对客户分析，开始技术评价，对移动互联网的深化理解，案例经历，针对客户的需求提出可行性的诊断与优化的建议。在启动代运营服务前分离客户品牌、平台状况及推广方向做营销推广计划规划。3.洞察力我们的微信运营团队时时走在用户前面，深化察看用户心理，理解用户需求，理解社会热点，分析市场意向，再迎合用户“口味”，制造出受欢送的产品，才干使做出来得运营计划有效可行。4.运营才能运营才能可是我们微信运营团队的一个标杆。一个团队运营才能也不只表现于内容营销，还有活动策划、页面设计、文案等等。总之一切运营工作展开之前都应该结合企业本身，多方面的考虑定位。5.数据分析数据分析也是重要的一点。经过微信数据分析，能够发现粉丝感兴趣的文章类型，活动类型、活跃时间段等等，从而在下一个月的工作方案中改善缺乏，优化运营计划。关于企业来说当自己没有实力来开始微信平台的运营，并且的确也没有十分多的资源来开始推广和宣传，并且关于平台的搭建以及活动的策划和设计等等时，自己都不明白该如何开始推广，所以这个时候就需求依托于微信代运营公司来给我们提供服务，不只可以让我们自己产品的品牌定位分析更合理，关于品牌营销服务的设定也更有针对性，自然就能够让平台的运营更好。

3、微信运营深度解析，如何做好微信公众号运营

微信公众号运营之数据分析

在开始聊数据分析之前，先和大家分享一些我总结的规律：

1.每天的8点、12点和22点是阅读高峰期，这3个时间点是发布微信公众号文章的最佳时间；而垃圾时间是下午3点到6点。

2.每个微信公众号的后台数据会呈波线状态，我们一定要把握住数据的变化，经常分析数据变化的原因，这样才能把微信公众号做好。

1. 用户变化数据

如果你是一个懒的做数据分析的人，那么你的微信公众号一定运营的很烂，我们需要每周整理出7天内，每日的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数，累计关注人数的统计报表。数据分析首先需要确定粉丝公众号当前处于哪个阶段，进而看什么样的内容让粉丝增长更快。0至5000是第一个门槛，5000到5万是第二个门槛，5万再往上突破就相对容易了。一般在5万以上这个阶段，粉丝的兴趣爱好、粘性已经被培养出来了，各种维度的内容已经覆盖他们。

2. 用户画像

我们要从男女比例、分布地域、平均年龄等多个维度来给用户做画像，并结合平时与粉丝的互动情况再做详细的勾画。这里举个例子，如果你走的是重度垂直行业，比如说重卡汽车，随着数据的积累，用户的画像越来越清晰，我们把粉丝的特征，用几个关键词归纳好，这个关键词不是说一整理出来就完事了，它会随着着微信公众号发展的阶段而变化，所以我们需要定期做投票或者通过其他方式，收集用户反馈意见，不断地进行优化。

3. 用户互动

很多人做互动的原则是“我给用户都答复了，完事了”，这种行为是非常不可取的，其实在用户互动这个过程之中，用户回复、评论等数据非常有价值。每日的粉丝关键词互动次数，自定义菜单点击次数，可以作为调整关键词和自定义菜单栏的数据参考。

4. 图文内容的统计分析

每日发送的图文数据统计（标题，阅读数，转发分享数），内容是微信公众号之中最重要的事情，之所以这个时代能够产生很多自媒体，就是内容做的好。我们需要通过这些数据来分析出我们微信公众号内容的方向。

5. 活动数据分析

活动数据统计要做到每次做完活动必须统计，数据统计与分析应该是活动的一部分，其中粉丝增长，互动效果，图文分享次数等等数据，可以作为下次活动的指导。很多时候我们太重视粉丝增长了，这是非常片面的，比如做有奖活动的时候粉丝增长的会很多，但活动目标定位是否够精准，增长的用户是否是目标用户？

6. 运营思考

善于思考并能转化为执行是每一个优秀运营必备的品质，运营不是上网看几篇文章就能学会的，它更多的是一种解决问题的能力，我们应该定期分析在微信运营之中遇到的问题及解决方案。如果遇到自己不能解决的问题，一定要和人多交流。

微信公号运营——内容规划

很多运营人员做微信公众号运营都是“瞎做”，内容发布“东一榔头西一棒子”，用户完全不知道你公众号的定位是什么，会提供什么样的内容与服务。

在接手开始运营一个微信公众号之前，我们需要做好整体内容的规划，并遵循严格执行与不断优化的原则，让读者形成阅读习惯；内容要有非常舒适的阅读体验。

这里与大家分享一下我的经验：

头图决定点击文章阅读量。首图大小建议严格按照720像素*400像素来设计；

深色底比浅色底点击率更高；明星图片有更高的点击率；

如果是景物，夜景优于日景，尽量还要有一些绚烂的效果；

精心手绘设计稿的点击量高于一般图片；

1. 内容宜精不宜多，用户看的是质量

目前市场上的手机型号太多了，屏幕大小参差不齐。如果每天发布的条数太多，会影响整体的阅读体验，让用户有抵触的心理。根据笔者的数据分析，一主文搭配两到三副文为最佳效果。一篇好文章可以源源不断在朋友圈传播，为你带来粉丝。而如果内容本身不好，再多的数量也带不来多少粉丝。质量决定成败，数量其实无所谓。

2. 微信公众号要运营的有“性格”

如果你的微信公众号只是一味的模仿和抄袭别人，其实很难做起来，现在已经不是微信的“红海”时代了，我们一定要找准自己的核心价值，内容做到独特，风格与众不同。

3. 如果没有特别原因，内容不宜过长

图文信息打开速度会对用户阅读率有一定影响。如果没有特殊的需求，文字要在800-1200字这个区间内，图片3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，视频别超过3分钟。

4. 借势做传播已成标配

媒体上反复报道的热点新闻一定是大多数网友所关注的。我们需要找到新奇的角度，借热点新闻的势来推广自己的公众号。

微信公众号运营——粉丝运营

微信公众号最重要的是内容，其次就是粉丝的运营，如果你的公众号选择以用户为导向，当用户数量越来越多，其内容必然越偏向通俗、鸡汤类文章，最终只能用“千篇一律”来形容。这样的公众号可能做的有一定人气，但绝对成为不了同行业内的王者，因为用户完全感受不到这个公众号的思想和个性。这样的公众号是不值得用户在公众场合向熟人推荐的。

如果一个公众号更多的是思想和个性的展示平台，运营者依靠这个平台和大家交流，那么粉丝就是喜欢这个人的观点和看法的。当这个公众账号推荐一些书或其它的消费品时，粉丝们就会很愿意去买，去花钱。这样的公众账号才叫做有粉丝，才可能发展粉丝经济。

并不是有更多渠道去推广就一定有粉丝，因为还有一个渠道是吊粉丝的，真正要留下来的是有效的用户，用户和粉丝是不等同的。通过标题、内容、定位等方式做出独特性，粉丝会慢慢主动拥抱你。

微信属于亲密社交关系链的社交产品，现在微信的平台不太适合很便利地涨粉，而更适合做互动。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符，而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微信互动。

1. 短信渠道

比如淘宝店的发货短信：发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外，其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如：您在XX家购买的宝贝已发货，XX快递，单号：123456789；加微信：XXXX，发暗号“礼物”有惊喜哦。

营销短信：现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信，通过短信通知老客户秒杀活动，并说明活动只在微信通知，这个对老客户有极大的触动。

群发短信：群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制，内容不够丰富，可以在短信里面放置短链接，引导粉丝跳转到一个wap地址，在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。

2. 实物推广

二维码胶纸：可张贴的位置有，快递袋外部；包装盒外部；商品外包装。

二维码印制：商品吊牌、商品说明书等（在设计时，可为微信二维码留出推广位）。

包裹小卡片：售后卡放置微信二维码（设计一张小卡片，随包裹发放，引导客户）。

品牌宣传期刊：如有通过包裹向客户附赠品牌期刊的，可利用封面等黄金位置引导粉丝关注微信。

3 微博平台

微博置顶公告推荐微信公众号。

微博背景模板放置微信二维码推荐。

微博活动引导粉丝关注店微信，在活动公告图片上，放置微信二维码。

官方微博不定时发布消息引导客户加微信。

4、如何运营一个微信公众账号？

要成功运营一个微信公众账号，你可以遵循以下步骤：

1. 确定目标和定位：明确你的公众账号的目标和定位。明确你的受众群体，了解他们的兴趣、需求和痛点，确定你的内容主题和风格。

2. 提供有价值的内容：创作高质量、有趣、实用的内容，满足读者的需求和解决他们的问题。通过深入研究和了解你的受众，不断提供与他们相关的有价值的信息。

3. 定期发布和保持稳定：制定一个发布计划，保持定期发布内容。根据你的受众和内容类型，选择合适的频率和时间，确保稳定的更新和持续的关注。

4. 提高互动和参与度：积极回复读者的评论和私信，与他们建立互动关系。鼓励读者参与讨论、提问和分享，增加他们的参与度和忠诚度。

5. 利用微信平台功能：充分利用微信平台提供的各种功能，如图文、音频、视频、小程序等。根据你的内容类型和受众喜好，选择合适的功能进行运营和内容创作。

6. 数据分析与优化：利用微信公众号后台提供的数据分析工具，了解读者的行为、兴趣和互动情况。根据数据分析结果，优化内容策略，提高用户参与度和留存率。

7. 多渠道推广：除了在公众账号内部推广，还可以利用其他渠道如社交媒体、网站、博客等进行推广。通过跨平台宣传和分享，吸引更多关注者到你的公众账号。

8. 不断学习和创新：保持学习的态度，关注行业的最新动态和趋势。不断提升自己的专业知识和运营能力，尝试新的创意和方式，与时俱进。

9. 定期评估与调整：定期评估公众账号的运营效果，了解读者的反馈和数据分析结果。根据评估结果，及时进行调整和优化，改进运营策略，提升公众账号的品牌价值和影响力。

10. 寻求合作与联合推广：与其他公众账号、行业影响者、品牌或机构进行合作和联合推广。通过互相宣传和互利合作，扩大公众账号的曝光度和读者基础。

11. 建立品牌形象：注重公众账号的视觉设计和品牌形象。统一的Logo、配色方案、风格等能够增强品牌的辨识度，加强读者对公众账号的关注和记忆。

12. 维护读者关系：建立良好的读者关系，关注读者的反馈和需求。回复他们的留言或私信，及时解答问题，体现关怀和尊重，增加读者的忠诚度和黏性。

13. 发布活动和福利：定期举办公众账号活动，如抽奖、打卡、线下活动等，增加读者的参与度和互动性。提供独家优惠、礼品、福利等，吸引读者的关注和参与。

14. 厘清商业模式：如果你希望通过公众账号实现商业价值，需要思考和制定明确的商业模式，如广告推广、付费内容、电商合作等。确保商业模式与你的受众和内容定位相符。

运营微信公众账号需要不断尝试和调整，同时要坚持耐心和持续努力。与读者建立互动关系，不断提供有价值的内容，不断优化和创新，将为你的公众账号带来更多关注和成功。