1、私域流量运营方案有哪些?本文为详解私域流量运营!记得收藏
私域流量是相对公域流量而言的概念,简单来讲指的是无需付费,可以在任何时间,数次利用的流量,例如自媒体、微信号、微信群等等。当商家有了私域流量后,该如何运营,才能顺利盈利呢?这里给大家介绍下私域流量运营模式详解:
1.树立品牌人设
简言之,就是打造出个人IP或品牌IP。IP本身就是私域流量池,因为它自带流量,比如很多微博或小红书上的KOL转化非常高,就是因为他们有强烈的个人号召力,他们私域流量运营的核心就是自己打造出本人IP,所以粉丝认同度高,乐意购买。所以如果你想要制定私域流量运营计划,就需要先想想准备打造一个什么样的品牌IP,准备吸引什么样的人群。
2.微信群+微商城下单
把潜在客户和粉丝都拉进一个或多个微信群,然后商家将自己小程序商城内的商品分享到群里,引导客户点击商品链接,在微信小程序内直接下单。这种方式缩短了购买路径,放大了需求机会。
过去用户的消费路径是:有需求-平台搜索-对比-购买;现在的消费路径是:看到群里产品-有需求-(比价后)购买;
后者的转化率会更高,粉丝黏性也更强,这就是私域流量运营的优势。如果你没有自己的小程序商城,那么可以使用上线了迅速制作一个,选个商城模板,再稍加编辑就行了。
3.分销
所谓分销,就是消费者(或者客户、朋友)成为商家的分销商,把商品推荐给更多人,若商品被成功购买,那么分销商就能够获取部分返利与佣金。这样商家也能获得更多利润,同时还能实现粉丝裂变。
4.会员系统刺激复购
会员系统是私域流量运营的常见模式,通常是商家做一个会员系统小程序,然后设置会员积分、会员等级,积分越多等级越高,获得的福利也越多。同时,积分也能促进后期的购买转化,刺激复购。例如下图这个“上线了”小程序案例就是这样。
5.关联公众号、视频号
结合公众号、视频号,构建自己的微信品牌生态。商家可以利用公众号推文,通过文章为用户提供营销的内容,同时可以利用感情上的通感,让用户有对品牌了解的欲望和代入感。如果觉得文字内容太单调,那么也可以通过视频号的方式,用视频来展现商品。
看完这5个私域流量运营教学,你有没有学习到一些运营知识呢?假如你有了私域流量,就能够尝试用这些方法变现哦!假如你有了私域流量,就能够尝试用这些方法变现!
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文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
企业的数字化转型,更多的业务转向线上。为了应对线上流量的涌入,企业微信成为了流量留存和转化的载体。那么企业微信私域流量运营方案有哪些推荐?企业微信快速涨粉小技巧有哪些?今天语鹦企服带你一探究竟!
企业微信私域流量运营方案推荐!私域流量运营可以从用户运营、内容运营、活动运营三个方面出发。用户运营主要针对客户的标签管理和朋友圈运营;内容运营是将产品相关性内容与当下潮流内容相结合间接安利给客户;活动运营是不定时举办线上活动,提升客户群体活跃度的同时加强转化氛围。
一、用户运营
1、客户标签管理
做好私域流量的关键是了解客户需求,对客户做到精细化管理。这就需要企业成员在与客户沟通的时候了解到客户的大概需求并打好客户标签。企业微信自带标签功能,可以通过企业微信管理员统一设置企业标签,企业成员也可以自行手动打标签。
同时,语鹦企服也有「标签管理」功能,客户通过手机号搜索、扫码添加,或者参加过企业的裂变、抽奖等活动,都会为其自动打上标签。最重要的是语鹦企服支持员工自行创建标签组,即使不是企业微信管理员也可以对标签组实施权限控制。
2、朋友圈运营
朋友圈也是私域流量运营的一块福地,多数人都会在闲暇之余翻阅朋友圈。因此企业的朋友圈文字内容要从客户需求考虑,且格式舒服主题明确让人一目了然。
二、内容运营
在私域运营中,高质量的服务能带来客户的良好反馈,同时还要对客户推送一些专业性强、客观有用的内容输出。比如母婴类产品可以为客户推送一些育婴知识,美妆类产品可以搭配护肤小tip等等。内容运营不仅能让企业成员在私域运营中主动触达客户,同时还能为客户带来价值,间接树立企业的品牌价值。
三、活动运营
私域流量必然少不了社群活动,社群活动能在提升活跃度的同时,激励客户进行品牌了解和消费。一般社群活动可以设定在某些特殊节点,比如中秋节、双11等各类节日都可以举办大型营销活动。同时也可以举办一些小型促销活动,比如肯德基的“疯狂星期四”等都能引起客户的期待感,激活用户的参与热情。
一个好的社群营销活动也要搭配一个好用的活动工具,语鹦企服自带「大转盘&九宫格抽奖」工具、「砸金蛋」和「刮刮乐」等营销活动工具,同时还能搭配语鹦企服的「定时群发」功能,让每一个社群都能在同一时间开始参与活动。
私域流量的运营前提当然是要有庞大的流量积累,毕竟客户流量是企业营销的基础。
企业微信快速涨粉小技巧有哪些?1、以老带新客户裂变+社群裂变
要想企业微信快速拉取新流量离不开以老带新的客户裂变和社群裂变。企业可以开展拉新营销活动,引导老客户积极完成裂变任务,最后领取福利或奖励。语鹦企服自带「好友裂变」和「社群裂变」功能,可自动生成好友拉新专属海报,且在语鹦后台实时监控客户删除记录。同时还能为参与过的客户进行自动打标签,让企业成员方便沟通。
好友裂变效果图
社群裂变效果图
2、个人微信微转企业微信
把个人微信的客户转移到企业微信上统一管理,涨粉的同时还能为客户提供更专业的服务。需要注意的是个人微信用户转移企业微信要用正规的扫码引导添加好友的形式,如果主动添加好友次数过多可能引起封号的情况。
3、企业引流活动
企业可以在线下、公众号、网红直播间等各种高公域流量中进行引流,企业可以利用语鹦企服的「员工活码」功能,将活码放置在线下门店显眼位置,并让线下员工搭配福利引导扫码。同时公众号文章中在,直播间等地方都可以设置「员工活码」,语鹦企服的「员工活码」具备自动添加好友,发送欢迎语自动打标签等功能,帮助企业实现更精细化的客户管理。
3、私域流量运营主要包括哪些?私域用户运营岗位主要职责是...
随着越来越多的企业做私域,由私域拓展出来也有一些新的岗位,比如职位招聘中就出现了相应的私域用户运营岗位。对私域运营感兴趣的朋友,首先要了解私域用户运营岗位主要职责是什么?私域流量运营主要包括哪些?下面跟着我们一起来看看吧!
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有缘相遇,送你一份《私域营销自动掘金攻略》,如果你能掌握运用,解决这些问题将变得易如反掌!私信“666”免费领取。私域用户运营岗位主要职责是什么?私域用户运营岗位主要职责有以下几点:
1、负责私域流量池的打造和对流量的优化,简单来说就是建立社群私域流量池,把企业吸引到的客户下沉到社群中去。
2、负责制定私域流量裂变的相关策略,企业想要进行长远发展,就需要对私域流量进行裂变,为私域流量池注入新的血液。
3、探索私域运营主流玩法和创新玩法,私域运营很多玩法,运营者需要熟悉各种玩法,找出最适合企业发展的营销方法。
4、打造品牌IP,制定私域流量运营计划,对外输出优质内容,打造企业品牌IP形象。
5、负责私域流量的日常运营管理,私域流量日常的运作和服务维护,需要运营者来完成。
6、建立和完善客户的各种标签体系,给客户打上各类标签,完善客户画像,方便企业对其进行精细化运营。
私域流量运营主要包括哪些?私域流量运营总的来说主要包含几个方面:客户运营、内容运营、数字运营。
1、私域的打造和运营,目的是为了以社交关系来促进客户成交和无限复购。企业私域流量是企业通过各种营销手段吸引到客户,是属于企业私有的财产。企业引流完之后,就需要把客户留存下来,只有留存下来,企业才能对其进行下一步营销动作。
对客户进行各种运营,需要把控客户各种数据,通过对客户数据进行分析,才能实现对客户一对一的优质服务营销服务,最终才有可能提高客户转化率。
2、俗话说真正的美人美在骨而非皮相,这在运营上也是能相同的。真正吸引人的是营销方式是内容,优质的内容是一定能吸引到客户的驻足的。好的内容以及活动策划,是能吸引人的第一步,后续加上更加优质的内容,才最大可能把客户留存。
3、数字运营对于运营界来说是非常重要的一项内容,以上两种运营方式都需要依托于数据之上,而数字运营则是能把客户各种数据进行抓取,供企业进行分析,给客户提供完整的生命线,让企业知晓对客户的营销重点,从而对营销策略进行调整,提高客户转化率。
众所周知,要做好私域营销,必须实现自动化提高效率!试想,如果你拥有一个万能“工具库”,可以自动批量加好友、自动引流裂变、自动统计来源、自动群发消息......并且,还可以打造自主品牌商城自动收钱变现,那么,很快你就会发现,它就像一台自动掘金机器,可以24小时运转为你带来增长收益......
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4、企业微信如何做好私域运营
我们先明确下私域的定义,每个人对私域流量池的看法不同。有的人把它理解成一种新的流量方式,有的人把它理解成一个用户池。
其实,如果真要给“私域流量池”做一个界定,那它的本质并不是流量,而是用户的精细化运营。私域流量池里的用户都是自己可以反复利用,可以免费触达的,这些用户沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、企微号等平台,我们称之为私域流量池。
企业私域运营基础搭建按照一般私域运营模式,主要分为三个部分:
①销售/服务前台:属于企业各部门中最贴近用户、最了解业务的一部分,要有承接规模化私域客户的能力、深度服务私域客户的专业度;
②市场/运营中台:主要职能应是提供前台的私域运营策略,解决前台提出的运营技能型问题。需要能熟练策划获客活动、输出内容SOP、客户群促活SOP等,对市面上的社群工具、裂变工具、SCRM工具要有充分的了解,持续为前台部门提供获客、留存、转化的方法论;
③技术/支持后台:能够快速响应中台部门的需求,将个性化的私域运营策略通过技术手段更高效的落地,实现营销自动化和数据化。一切的增长运营和私域运营,都是建立在数据分析的基础上。
1、私域运营的全员策略做私域运营,最常用的方式,是进行用户的企业微信及社群沉淀。涉及到员工头像、昵称、企微朋友圈、绑定视频号、用户标签、用户路径追踪、用户跟进、话术库搭建、商品图册搭建等。
比如IP昵称的设定,要易记、业务相关、便于搜索、定位明确等;而企微头像要尽量避免LOGO化,可采用真实员工生活照或企业统一风格形象照;添加后的欢迎语要能清楚的传递企微号的定位和价值,以及如何破冰等等。
2、私域运营的IP定位一般企业的全员私域运营,可分为三种角色:
①企业的首席用户福利官:主要以活动发布、福利推送的标准化服务为主,通过小程序、公众号、社群等一对一、一对多推送。
②KOC型的种草型分享达人:丰富品牌触达场景,增强产品的社交讨论属性。
③深耕本领域的行业专家:分享专业、权威的接地气干货内容做好全方位服务。
以上三点其实包含了4个环节:引流钩——引流中——引流转化——转化后服务,都是以本行业为蓝本,可能不具有普适性。
二、私域运营转化大部分用户没有在私域内消费的习惯。当下用户购买的行为主路径依次是:接受产品信息——产生购买需求——做出购买决策——下单付款。而在私域流量中,就是如何做一个重度客户的运营,挖掘单客价值,建立客户信任的线上成交模式。这个过程中怎么突破信任感建立起关系对每一个做私域的项目操盘者来说是需要突破的。
1.套用平台的优惠活动,促进新用户完成首单体验我们可以让用户完整的体验到我们私域的购买路径,让用户体验到产品购买的Aha时刻。而我们要如何撬动用户完成私域的第一单,主要还是基于私域的人设去打造。从添加用户那刻起,一定要让用户知道我们是真实存在的人,需要让用户知道我们是干什么的,能给他带来什么样的价值,解决什么问题,这一点也是私域操盘手必须要去解决的问题。怎么样能够让用户在最短的时间内和我们建立关系达成信任。
接下来套用做平台的方式,比如9.9元包邮、1元购、限时秒杀、发新人券、三人拼团、买一赠一等通过补贴的方式,只针对新用户去让他们完成首单体验,尽量在三天之内完成,或者更短的周期内完成。
2.做闪群、做直播、做朋友圈活动也可以通过做闪群、做直播,做朋友圈活动来去把首单尽快完成掉,这里需要操盘手能够有一套完整的新人转化策略。成交场景尽可能使用小程序商城或者H5商城去做首单转化,现在微信也有自己的商城让用户能够完成微信购物的首次体验。需要注意的一点是私域的首单一定要有特权感和差异化,简单的说就是让用户要买到我在平台店铺里买不到的商品或者是权益。这样用户加到我们的私域当中才有意义和价值,在完成首单转化之后你也会拿到这个用户的基本信息数据,就可以在接下来做一些定制化的服务和推送了。
操盘手需要看你设定的新人首单的活动机制和玩法是否能够真正的吸引用户完成首单了,我们需要检测新用户下单率和补贴成本核算,要做的就是要把控新人首单转化的活动效果,来不断的做优化和调整。在私域这个场景里面,有哪些可以持久转化的策略和手段。
三、总结其实对大部分企业来说,做私域运营挺难的,难的不是团队的搭建、不是引流策略的实施,而是整个企业从上至下需要意识到它很重要,并付诸强大的执行力去落实。
5、如何做私域流量运营?做到这些轻松掌握私域流量运营
众所周知私域流量是一种成本费用比较低但作用不错的流量变现方法,如果合理运营,不仅可以整合客户资源,还能提升商品复购率,从而使客户的价值利益最大化,但不少新人入门者都不清楚该如何开始私域流量的运营工作,今天就带给大家一个私域流量运营的方法,让大家可以轻松掌握私域流量运营!
私域流量运营
一、私域流量运营的方法
引流:从公域及已有品牌流量资源引流到私域流量池,蓄水:使用数据方法把用户“蓄”下来,活水:全链路全场景触达用户,使用运营盘活流量,养鱼:把用户转变变为会员,将弱关系变成强关系,养大鱼:客户价值更大化,刷选超级用户。
私域流量运营方法
二、私域流量运营的步骤
我们能够发现:以前不论是投放广告或者揽新裂变,全是为了可以私域引流获客,引流过来以后我们会给不同的客户贴不同的标贴,随后分层到不一样群里面去做沉淀。
引流完客户以后还要做一个活客,把我们和客户之间的关系变得更紧密,目的就是要寻找什么用户对我们的忠诚度高些,更乐意来参与我们的活动。
比方说什么用户更乐意在营销活动里去做分销,什么用户更乐意在我的会员日里面去购买更多商品,使用这种方法挖掘一些对我们业务产生很大价值的优质用户,把他们划分出来去重点维护。
私域流量运营
整个私域电商运营是一个闭环的模式。从一开始的引流到以后的变现过程,每一个地方都是有对应的触点,所有的活动全是为了能分辨出不一样类型的用户。
拿拼团活动为例,一个人参与了拼团的活动,拼了多少个团都是能够在后台看到数据的,他拼的团多能够说明他在朋友圈里面的号召力是很大的,这类商品对于他去做裂变是很合适的;之后去做推广活动的时候,可以合理利用好这类用户。
整一个闭环最后汇聚的话,我们会发现实际上最终还是要经营好整个社群,去寻找我们的超级用户;在我们整一个私域里面对我们贡献大的客户,我们还要有对应的积分去做留客和活客的一些维护。
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