1、行业分析：如何用微信公众平台订餐系统做小程序餐饮？

首先了解什么是小程序？可以为餐饮业带来什么？

小程序不用下载，也不用安装，直接使用就行了。小程序的开发，摆脱了以往排队点餐的弊端，内含商家门店/菜单展示、外卖服务、各种营销活动、数据统计、地理位置地图展示等；

如果你是想做个微信小程序其实可以借助小程序搭建的第三平台天店通，有丰富的行业模板，对于0基础和小白商家非常友好，一看就会，按照上面提示一步步搭建就行~

最后整个框架搭建成功后，可以预览下效果，无误后即可发布提交微信审核；审核通过后就可以上线运营了。

首先了解什么是小程序？可以为餐饮业带来什么？

小程序不用下载，也不用安装，直接使用就行了。小程序的开发，摆脱了以往排队点餐的弊端，内含商家门店/菜单展示、外卖服务、各种营销活动、数据统计、地理位置地图展示等；

如果你是想做个微信小程序其实可以借助小程序搭建的第三平台得有店，有丰富的行业模板，对于0基础和小白商家非常友好，一看就会，按照上面提示一步步搭建就行~

最后整个框架搭建成功后，可以预览下效果，无误后即可发布提交微信审核；审核通过后就可以上线运营了。

2、餐饮微信公众号如何运营

餐饮微信公众号的运营应该根据公司的定位及目标客户来开展，可以从以下几个方面入手：

1. 制定合理的内容策略。餐饮微信公众号的内容应该与公司经营的餐饮业务相关，将公司的特色、文化、菜品和服务呈现给用户，提高用户关注度和兴趣，实现用户转化。

2. 结合社交媒体平台进行互动和互动反馈。通过为餐饮公众号定位，建立与用户间的互动和互动反馈，更好地提高客户体验，提高客户满意度和忠诚度，打造良好的餐饮企业形象。

3. 利用公众号平台渠道进行新菜品发布和促销活动通告。及时发布新菜品、优惠和订单等活动，引导用户进行消费、探索和推荐，扩大营销影响力，提升用户的忠诚度。

4. 驾驭技术手段，提高消费体验。针对千禧一代等年轻消费群体，建立具有不同用户特点的微信公众号，创新互动机制和用户体验，如在线自助点餐、订单预订等。

5. 利用数据分析和洞察用户需求。建立用户需求反馈机制和客户管理平台，并运用数据分析技术对运营效果和用户行为进行深入剖析，从而掌握了解餐饮市场需求和用户反馈，为餐饮企业发展提供数据支持。

总之，餐饮微信公众号的运营需要结合公司的定位、目标客户以及公司所在环境等多因素综合考虑，通过制定合理的内容策略，利用公众号平台渠道建立品牌形象和促销活动，提高营销和服务效果，利用技术手段和数据分析等多方面优化运营模式，为企业的经营发展提供强有力的保障。

3、餐饮实体店如何将客户留在微信里？点餐怎么做私域营销...

文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

受网络时代和疫情的冲击，越来越多的线下的餐饮实体店也开始利用私域营销来留住客户并扩大客户群。那么，餐饮实体店如何将客户留在微信里？点餐怎么做私域营销？下面语鹦企服将为您解答。

餐饮实体店如何将客户留在微信里？对于实体餐饮行业来说，留住回头客是提高营业额的关键，对于餐饮行业而言，良好的口碑和客户的信任是产生回头客的前提，店铺可通过企业微信搭建私域流量帮助企业获得新客和稳定的回头客源，那么餐饮实体店如何将客户留在微信里？

加V点餐设置先加好友再点餐，引导客户添加员工活码再点餐。语鹦企服中的【仅好友参与】功能就可以识别是否为企微好友再点餐，不是好友的话则需要用户先添加好友，之后自动弹出点餐小程序，同时还支持发送欢迎语、自动拉群、自动打标签等功能。

另外在客户付款或者结账的时候，引导加好友，比如加好友可以领券，有优惠，引导客户添加微信。

建立会员体系鼓励用户在微信平台上开通商家会员卡，并设置会员优惠、会员积分等奖励机制，积分可兑换菜品、优惠券等，同时也可利用一些小程序内的游戏消耗积分通关兑换奖品，这些都可以很好的增加用户粘性，留住客户。

点餐怎么做私域营销？线下、线上引流线上店铺可结合第三方平台，如美团、口碑等团购平台，以低价团购吸引客户入店消费，线下在店内显眼的位置上放置上员工活码或社群二维码、店铺公众号，如餐桌、收银台、墙壁、易拉宝等等位置，并设置好吸引人扫码的福利或活动，如免费菜品、代金券、满减打折等，促进客户主动添加，将线下线上客户引入私域内，方便企业进行私域运营。

商家可使用语鹦企服工具箱中的功能来辅助门店引流，如【定位进群】功能可捕获门店周边的流量，弥补过路客的流失；

【在群/不在群成员批量打标签】功能和【员工活码】功能，通过设置将通过不同方式添加成员微信和进群的客户自动打上标签，为下一步的营销做准备。

活动营销促活留存商家可举办一些营销活动，做成易拉宝、海报等放置在线下门店，线上也同步在私聊、朋友圈、点餐小程序等进行推送，促进客户活性进一步留住客户。如语鹦企服的【大转盘&九宫格抽奖】功能，支持【仅社群好友可抽奖】和【非企微好友不能抽奖】等高级设置，这样的福利活动能有效地提高用户的留存率，并且通过活动获得的代金券和免费菜品等也能促使客户去线下门店消费。

精准营销促进裂变通过一系列的营销活动，一方面激起了用户的兴趣，另一方面也能留住大部分的回头客。老客有助于提升品牌的口碑，从而带动身边的亲朋好友一起消费引发客户的裂变。

商家也可以通过语鹦企服的【好友裂变】功能发起一些裂变活动鼓励裂变行为的发生，或使用【跨平台话术库】功能，提前编排好营销话术或活动信息，并通过【定时群发SOP】功能将编辑好的本月或下个月要发送的文案和活动内容提前设定好发送时间，可定时群发群聊、私聊和朋友圈，提高效率省时省力。

4、外卖运营，怎么做的更好

外卖运营店铺经营过程中，始终要面对来自内部（成本、人员管控、经营情况等）和外卖（市场环境、同品牌竞争、同行竞争等）的压力，除了火车站、人流量高的商贸市场等，店铺就要面临如何留住客户的问题。

外卖平台在培养了消费习惯的同时，也为消费者带来了更多的、更多彩的选择。优惠金额、送餐时间、品牌、距离等都会成为影响抉择的因素。而觉得自己赚得少而不选择外卖的店铺，终究会被消费者遗忘，而选择同行的产品或本公司同品牌的其他店铺。

1、用数据库说话-打造王牌套餐，根据用户群，菜品TOP找出客户最爱。

先用自身的数据平台来校验，从商圈，订单热力图，平台用户群，菜品TOP销售量和销售额等纬度进行提炼，打造自身的王牌套餐。

2、设计更多品类套餐，可打造更合理的价格带

为品牌设计更多种类的套餐，丰富餐品的同时，也有利于单价的提升，并方便消费者一站式购物。

3、使用价格带分析法，方便消费者一站式购物

价格带，往往是所有外卖疏忽的重点。线上线下如何做区分化，线上照搬往往忽视了平台的需求。

4、恰恰是平台用户需求的价格带体系，才是最需要重视的环节。需精准定位，让价格带丰富起来，尤其是套餐的价格带。

在线订餐模式最早在美国兴起，在美国兴起当然有它独特的文化优势，比如国外的人更喜欢提前预定用餐。国内的在线订餐还是处于混乱的诸侯混战状态，各大网站各自占据着自己的一方水土，但是随着马太效应越来越明显，在线订餐市场也在进行一轮新的洗牌，拥有充足资金的订餐网站正在迅速的扩大各大城市分站，占领市场份额。

基于网上订餐的衍生物，半小时微信订餐从网上订餐中脱颖而出。作为腾讯出品的微信手机应用获得外卖信息的一种服务。通过半小时微信开放平台接口嫁接的各种微信功能类服务，让微信公众号的价值大大发挥和提升。

很多订餐网站都已经开通了微信服务平台，牢牢地抓住微信用户这一庞大的资源，为自己的业务开拓出一片更加广阔的市场。使用该服务，不仅可以得到任一服务地区周边的外卖商家信息，菜品信息以及商家的优惠券。该服务实现了直接订餐服务，甚至可以网上付款。这是一种突破传统的全新的外卖订购方式与理念。

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