1、企业如何更好的做好微信营销

随着微信越来越火，很多企业都开始着手微信营销，有的做的很好，有的做的很差，归其原因，主要是很多企业的微信做的生硬而无趣，今天小编根据自己的体会总结了一下微信营销的误区，和你谈谈微信营销的人情味。其实并不是每个企业都适合做微信营销，个人认为大众化的消费品和基于位置的服务类企业，这两种适合微信营销。首先，大众化化的消费品拥有大量的忠实粉丝，大量粉丝资源支持的背后，企业可以投入大量精力做好微信的内容。其次，拥有大量的粉丝才能形成企业自己的社区和文化，进而实现互动。KFC，星巴克等大众消费企业都做出了自己的个性化微信品牌。然后是基于位置的服务类企业。微信的特点是可移动性，通过微信可以把客户同商家联系起来，用户在需要服务的时候只需要根据地理信息，就可以找到附近的服务，极大地方便了消费者，这也是为什么O2O模式火热的原因。黄太吉就是利用这种基于位置的O2O模式把煎饼卖的火热。其次，企业作微信内容必须有趣，试想顾客因为兴趣添加了企业的微信，结果每天收到的都是广告信息，是谁都会疯掉的。微信推送的内容不一定必须是企业的信息，只要是和企业的品牌文化一致的内容都可以推送，甚至是只要是企业的目标顾客感兴趣的内容都可以推送。当然推送的内容必须具有一致性，从而才可以形成企业个性化的品牌文化。例如杜蕾斯的品牌文化是活力，性感，年轻，乐趣。杜蕾斯可以推送符合他的品牌文化的任何有趣的充满活力的信息，从而加强企业的品牌文化，形成品牌个性。最后很多企业的机械化的互动也赶走了很多粉丝，试想谁会愿意跟一个每天只会发广告的机器人聊天。企业无法实现和每个消费者的互动，但是可以通过特殊的软件设定让消费者之间实现互动，或者企业可以实现和部分消费者的互动。说到这里我就想想到Siri了，苹果开发的一款可以令iPhone4S变身为一台智能化机器人的软件。利用Siri软件用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气，更强大的是Siri还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。总之企业做微信一定要有人情味，要作为一个性化的品牌人和消费者进行平等而有趣的沟通，而不是一味的高高在上和一本正经。

2、微信营销中需要避免的误区

目前微信营销是非常火爆的社交化媒体营销，运营商都在跃跃欲试，小编提醒大家也要注意其中的误区，让运营效果更好。

微信营销中需要避免的误区

一、过分依赖于微信营销

事实上，如今是一个多元化的营销时代，线上与线下相结合，线上与线上相结合，做同样的事，就不能单靠微信营销，来完成所有的营销过程，微信营销应该结合视频营销、软文营销、电话营销等一系列的营销组合，以达到你想要的效果。

单凭微信营销是很难取得成效的，你想要的效果，需要运用一系列的营销组合，才能使微信营销更具威力。微信营销适合于长期保持客户关系，时间可以连系在客户身上。手机营销是解决客户问题，促进成交的最佳时机。录像营销是用时间来激发潜在客户的欲望。因此我们牢固树立各营销方法的特色，配合微信营销更有成效。

二、内容与宣传相同

每个人写内容，其实只有一个目的，就是要获得更多粉丝的关注，每一篇文章后面都会有如此宣传的广告，有没有照读者的心意，还是希望读者分享到朋友圈里去。

记住，你分享了什么给你的朋友，你的朋友将如何看待你。假如你真的想留住更多的读者，请创造完美的阅读体验，不要使用任何推销语言，其实我发现，99%的人都是自已写过的文章像推销单子一样，把微信变成了广告天堂。再这样下去，还有多少人会读到微信里的文章。

三、忽视粉丝们的感受

与微博相比，微信朋友圈大多是认识的熟人，经营者自然希望粉丝能多分享自己的内容，但内容不能只是一味的推销广告什么的，考虑到粉丝的需求、喜好，分门别类因人而异地做微信营销。

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3、微信营销的误区有哪些

其实微信营销的误区也有不少，尤其是刚入行的运营小白，容易走近误区，寸金微信运营小编，做了几点整理，可以参考下

误区1：粉丝数量越多越好

粉丝数量并不等同粉丝质量，僵尸粉的存在，会让你错误的估计自己的营销群体。

误区2：推送的信息越多越好

推送的信息并不是越多越好，首先你要保证你推送信息的质量，如果信息让人看到乏味，或是很硬的广告，信息推送的越多反而更令人反感，很可能被拉黑，或者取消关注，使粉丝数量下降。

误区3：发消息就是做广告

如果我们所推送的消息全是广告，一定会引起粉丝的反感。经常会看到影视剧中会植入广告，我们推送的消息也要如此，既是广告，又充满趣味性，才更容易被接受。

4、微信公众号平台运营存在问题及对策

问题一：粉丝无法转化为消费者

企业在微信运营上就是发布内容、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。

这个现象相对普遍，有过食品、数码、文玩等商品公众号都曾遇到过此类困境。

参考建议：

首先理清创意传播、品牌传播、产品推广这三者的概念区别。简单理解，我欣赏你的内容，与我是否购买是两回事。

参考走心的广告文案，将内容传播导向刺痛消费者内心深处购买欲。否则真的只是企业服务做成了内容服务。也可以考虑从数据分析和需求深挖入手，对客观上用户互动数据有分析报告，主观上的需求要设身处地的思考和不断尝试。

问题二：与业务相关的内容服务意识淡薄

微信的大热，让很多账号急于求成忙于涨粉以推送内容为主，对粉丝的引导和服务不够重视。现在不谈个性化服务，也不谈服务的深化，因为很多账号根本就没有服务。

参考建议：

对运营人员设定要求和考核机制，提供在线服务的成本并不高。重点在于传统企业，进行互联网化运营时，即使做好了战略战术等布局，直接执行人群的思维和方式有待强化。

问题三：运营多个账号的困扰

多账号系统，从微博矩阵来看是的确奏效的，果壳网的矩阵就是一个代表。但不知何时起，微信账号矩阵的概念被提出了，纵使企业下有多个不同品牌和产品线用不同的帐号，而每个类目都开账号效果和投入产出并不好。

参考建议：

渠道重心思考清楚，重点运营一个号，舍得之间公众号传播依赖的终究还是内容而非简单的多端口。早点做决定，反而能走出困境，不要可惜现有的几百几千粉丝的积累。

问题四：引流困境

许多公众号运营最终目的是销售导向的，销售渠道的引流如果单一还好，如果多向导流，就很难办。

某母婴企业做促销活动时，同时告知粉丝通过热线电话订购，门店购买，网官商城购买，结尾还引导粉丝在公众号留言。

内容引导的混乱，实质上有3个层面的问题：

①文字表达能力弱，无法做到字字入心。

②没有主动策划微信跟销售业务结合，未对全流程进行思考。

③企业内部各部门间的利益博弈，让微信运营人员很难办，造成的面大而平未有重点。

参考建议：

可以多次测试，跟踪数据，找出引流效果最好的，然后持续优化。做出实际效果了，就会得到公司的重视，走向良性循环。