社交app软件开发的瓶颈该怎么去突破

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1、社交app软件开发的瓶颈该怎么去突破

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2、如何利用微信代运营突破企业发展瓶颈

一、 定位:企业定位与用户定位双向进行

天不设牢,而往往很多人自在心中设牢。提到新媒体运营,很多人一来就会开始讲用户定位,标题怎么拟,内容如何设计,如何做好推广,我觉得这样的思维方式比较局限于用户定位,忽略了企业自身的诉求。如果你是一个企业的决策者,你需要思考的是:

我想要做新媒体,是做一个追随者还是引领者?

如果是追随者,那么核心就是模仿与借力,如果是引领者,那么必须要清楚判断好新媒体的趋势在哪里?微信是腾讯的,腾讯的核心就是“联接”,微信的核心是“联接”人,当人的体量上去以后,微信一定会在这个基础上力推微电商,构建生态,因为这个离钱近,这是商业的规律。

自媒体是第一步,社会化电商第二步。自媒体尚未完全饱和,仍有不少垂直的空白领域,而社会化电商大有搞头。

我想要做新媒体,目的是什么?

是服务于企业还是自我表达?服务于企业是想达到什么效果?促进2B销售业务还是2C?如果是自我表达做自媒体,是想做行业自媒体还就是个人自媒体?

这些问题需要思考清楚,因为这是大方向。方向如果都没搞清楚,就一味地去搞内容,搞推广,人力、时间、精力如何最大化的分配?

企业定位的过程就是明白自己是谁,到底要为什么而做,这件事对于企业内部而言占有何种分量。

我用思维导图将微信订阅号与服务号各自扮演的角色进行了分类,所有企业的决策者都应该可以对号入座:

其次,才是用户定位:我的用户是谁、年龄层次、行为习惯、阅读习惯、偏好、价格敏感度等等因素综合性考虑,根据这些因素来判断内容如何做。

总的来说,企业定位和用户定位是同步进行的,而后的运营是围绕这两者,实现企业的用户、流水和服务的增长为终极目标的。

二、 搭台唱戏:打地基、搭框架

如果说想明白定位就好比清楚自己要修什么楼房,海景房、写字楼、商住两用、别墅等,那么接下来就要搞明白在哪里修、地基打多深以及楼房的整体框架要如何搭。

在哪里修:服务号适用于企业展示对外传播、线下实体店如火锅铺子如赵香兰南洋火锅,以及企业的经营业务主要是服务导向的如020项目功夫熊、嘟嘟美甲、爱鲜蜂;

地基打多深以及框架怎么搭,我用思维导图做了一个梳理,你会发现,其实社会化电商类、行业/垂直自媒体类、自媒体类和企业对外展示类的菜单框架侧重点是很不一样的。

有的促销基因比较重,有的内容基因重,有的互动基因重,也就是为什么我一来就说要想清楚定位,不是所有新媒体都要把内容放在第一位。

具体地来说,社会化电商需要传递出的核心内容应该是:

1,产品的故事

这个环节降维性地取代了传统2C企业在各类渠道以及媒体的广告费;

2,创始团队的故事

这个环节生动形象地讲清楚,增强信任感拉近距离,用创始团队来进行2C端的品牌公关是成本相对较低的;

3,推送内容

围绕产品相关的如何使用的信息增量,以及围绕目标受众相关的关联信息,信息类增值服务,一个优秀的销售人员不会每次见到顾客都不厌其烦地讲自家产品,对吧?

4,用户社群互动

为用户提供感兴趣的微信讲座、把用户拉到线下做活动、组建用户微信群,收集用户意见,注意不要演变为吐槽群了。

5,促销福利

社会化电商归根到底就是卖东西的,涉及到交易的都要讲究定价促销。

以农业电商“维吉达尼”为例,维吉达尼的创始人曾经是深圳晶报公益周刊的主编刘敬文,他在新疆建立农民合作社,将新疆的干果等优质食品整合到一起,通过搭建淘宝与微信服务号进行售卖,每年销售额上千万。而连接用户与农户的,就是农户故事、讲顾客的故事(猫周刊)、明信片(互动工具)、维厨房(教你怎么吃的指南性信息)。

媒体人是最会讲故事的,媒体人也是懂品牌和公关的,所以说一个好的主编胜过100个销售人员,而媒体、公关、品牌、社会化电商都会产生重叠之处。

行业/垂直类自媒体需要传递出的核心内容:

分类汇总的内容精选:这类自媒体大多到了内容沉淀阶段,需要分类归纳,想明白受众要的是什么,自己的核心是什么,比如壹读新媒体的核心是视频内容,其他全媒体的内容只是辅助,真正的业务线在于视频服务,于是壹读的菜单框架是这样的:

其实由壹读的菜单框架可以看出壹读的核心运营团队对内容的梳理与结构是非常清晰的,我看到不少行业自媒体在用菜单梳理自己的沉淀的内容时,分类不清晰,也不擅长用技术搭建wap进行分类,并未把沉淀的内容很好的展示出给用户。

壹读君很巧妙的一点在于,通过壹读拍呀增强用户的粘性,类似于打卡积分,跳出了传统内容基因很重的自媒体,只知道输出自己想传递的内容,而忽略了用户为什么要来不断看你。

壹读的汇总页面开发很值得产品和技术学习:

三、 运营:内容运营、用户运营与活动运营

楼盖好了,到了第三步,才是每一层放什么(内容运营),卖给谁(用户运营)以及怎么卖出去(活动运营)。

这三个维度的运营共同去经营并且实现以下四个目标:

新关注的用户进来了,如何转换为活跃用户,多次点击;

流失了的用户,如何再拉回来;

如何激活留存着的但保持沉默的用户;

保持既有活跃用户的活跃度。

我用思维导图归纳了下这三块运营里的核心要素,其中活动运营根据每家企业的推广预算会有不同的侧重点。

在内容运营里,标题和内容的核心逻辑是:标题是激发用户点击的欲望,把用户拉进来,而内容是用来激发用户转发并且把用户留下来的手段。

什么样的标题会激发用户点击的欲望呢?

什么样的内容会激起用户转发的冲动呢?

好玩、有趣、激发了用户情感上的某种共鸣;

提供了足够多的信息增量,用户觉得有用;

什么样的内容会激发用户关注微信账号的想法呢?

用户体验:排版清晰舒服,阅读体验感好;

内容:有价值、感兴趣、对自身来说实用;

尾图:一个图片就说清楚我是谁,能够给你提供什么。

这是我在新媒体运营过程中经常使用的一些工具集合:

尤其值得注意的是,附带企业二维码的尾图中的文字一定要突出自己的差异化优势,即便是一句话也要说清楚,不然一篇文章阅读量破五万,到最后用户看了也不知道这是谁发的,白白流失了大量的潜在可转化用户。

关于用户运营,如果你还停留在通过内容来拉新的阶段,那就out了。通过内容来拉新,是媒体人的基因,而当下比较成功的是“思享空间”和“馒头商学院”,通过特定受众所需要的微信讲座内容来拉新,报名参加需要转发截图才可以,促进了文章的分享与点击阅读量,最后讲座结束后公布讲座内容,通过文字或者视频形成二次传播,为下一次讲座预热。

而微信群,可以分为核心忠诚用户的微信群和讲座微信群。前者是不同阶段的发展可以发到群里,收集一下用户的反馈意见,后者用于再次传播以及多次传播,让这些微信群用户帮你转发下一次活动预告,随着微信群的增多,转发将是乘数效应。这也是为什么微信讲座如果搞得好,用户数增长会很快的根本原因:通过微信群不断裂变。

最后是推广,也就是活动运营。

我重点说一下最聪明的几种推广方式:

互推:不是简单的找一些同受众同调性的微信公号整理成一篇文章,冠以“你不能错过的XXX个微信订阅号”,那是微信早期的玩法。

需要包装,比如10个职场新人习惯养成方法,然后将10个互推的账号植入进去,这样又回到了我刚才的核心逻辑:标题用来吸引用户点击,而内容则是诱导转发。

否则,用户其实很少会去转发10个订阅号集合的,对吧?

寻找合作伙伴发福利:合作伙伴包括app和微信公号,将自己的产品打包或者设置一定的优惠券,最好力度“看上去”大一些,寻找同受众的微信公号,与其合作,将自己的产品或者优惠券变为对方账号给予用户的福利,但最终领取需要关注自己的账号才行,这个方法累积持续地做,是最低成本拉新的方式。

KOL借势推广:根据受众的特点,寻找匹配的KOL,借力来推广,从而将KOL的粉丝导入自己的微信公号,但这需要好的策划。

微信大号软性推广:寻找受众一致的微信大号,精准地投放软文,在原本具备用户基数的微信大号上借势推广,这个方式见效比较快,内容策划最重要。

四、 复盘:数据分析

通过对每一次传播的数据分析,找到最适合目标受众的方式,并且不断优化。

3、当前微信公众号运营面临哪些困境

1、内容同质化,公众号数量繁多,文章打开率低

选题和内容的同质化导致读者对不同公众号文章的打开率下降。读者在最开始订阅十多个公众号的时候,可能每天一条或者两条的推送点开阅读还是有兴趣的。

但是,当关注了上百个自己感兴趣的公众号的时候,尤其当公众号发布者发布的内容大同小异甚至基本相同时,读者已经没有兴趣再去点开浏览相同的信息了。

2、内容鱼目混杂,存在非自然公众号数据

微信公众号推送的内容价值决定用户数量,内容是最核心的竞争力,公众号的活跃度等各项数据是决定广告商是否投资的重要因素。有些公众号为了吸引粉丝推送不良内容,为了吸引广告商甚至造假数据。

3、原创内容变少,用户对“套路”习以为常

对于个体的创作者来说,个人的知识涵量跟不上源源不断的内容输出的需求,公众号内容创新要求创作者不停保持对新鲜事物的敏感、对新闻事件的深度感知,还要有属于自己的个性想法。

这些因素都是公众号的内容创作者无法一直坚持下去或是无法有更深入和更丰富的内容表达形式,如果没有很强的内容运营能力,就很容易陷入创作的瓶颈。

微信公众号以多样化和个性化的传播主体以及黏性人际关系的传播模式为用户提供了一个良性的土壤,对内容传播及用户生态都具有一定意义。与此同时,短视频、新技术的兴起和发展,自身运营存在的问题都是微信公众号面临挑战,但微信公众号短期不会衰退。

当面临问题的时候,微信公众号积极进行自我调整,努力为用户提供一个更健康的阅读空间,为社会传播有价值、正能量的信息。

4、微信为什么会在印度被禁用?

昨日,一则短讯悄悄爬上各家媒体平台的热搜榜单——微信暂停服务印度用户。是的,你没看错!据多位微信印度用户透露,在使用微信时,他们不断被强制登出,且无法重新登录,使用VPN时也依然会被登出。目前看来,受影响的是用印度本地号码注册的微信用户。对此,微信在用户端做出了解释:“根据印度的相关法律,我们目前无法为印度用户提供WeChat服务。我们重视每一位用户,数据安全和隐私对我们来说是最重要的。我们正在与相关部门接触,希望未来能够恢复服务。”也许对大部分的人来说,微信只是国内人才会经常使用的沟通工具及平台,国外用的都是诸如Facebook、Twitter之类的App.其实,微信早在2012年就在印度建立了运营团队,仅当年的注册用户就多达2500万之多。现在,微信不仅成为了印度一个重要的社交软件,而且也成为印度商人和中国合作伙伴联系一个重要工具。所以,微信此举,无疑会增加印度商人和中国合作伙伴之间往来的沟通成本,降低部分工作效率。那么除了微信,国内还有什么熟知的App走出了国门,并在海外积累了较高的知名度呢?这就不得不提6月底,印度宣布的一份禁用59 款中国 App名单。该名单中,居其榜首的是抖音海外版(TikTok)。没错,抖音不仅是国内的国民级短视频app,更是受广大海外民众喜爱的短视频App。据字节跳动算数中心2019年1月发布的《2018抖音大数据报告》显示,抖音目前有2.5亿日活跃用户。同时,抖音上的视频的日均播放量超过400亿。而2017年抖音推出TikTok之后,更是高歌猛进,一时之间,在全球 128 个国家的手机应用娱乐榜单里霸榜。TikTok的成功,让Facebook和Instagram都“眼红”了,两家紧追其后的纷纷推出自研的短视频App,却收效甚微,TikTok仍长期独占鳌头。常言道,能打败自己的只有自己。海外集团都围剿不了的TikTok,却未能一路东方不败,其最强劲的竞争对手是同样在国内很火的快手。虽然快手在海外的推进工作可谓是一路坎坷,但是自2019年下半年后,快手开始发力,先后推出多种App,迎合不同的海外需求。自研的独立视频 App ——Zynn 更是通过邀请好友领红包的裂变套路成功反超 TikTok 登顶免费App榜单。除了抖音和快手,美图秀秀也在海外火了一把。“颜值经济”时代,美图秀秀也追了波浪潮,于2017年起,凭借其滤镜火遍海外。2018年7 月以来,美图秀秀稳居韩国App Store免费应用总榜榜首长达 21 天,超越YouTube、Instagram、Snapchat等海外应用巨头。此外,美图秀秀还分别在泰国、埃及、沙特、蒙古App Store总榜登顶,并同步攀升至泰国及沙特安卓应用商店榜首位置。图片来自《电讯报》其实,自改革开放以来,我国一直处于高速发展中,除了上述火遍海外的App外,还有很多中国制造都获得了广泛的认可。以芯动科技(Innosilicon)为例, 作为一个本土公司,IP累计授权量产芯片数十亿颗,连续10年中国市场份额遥遥领先,并能保证所有IP全自主可控。此外,芯动科技(Innosilicon)的客户涵盖华为海思、中兴通讯、瑞芯微、AMD、Microsoft、Amazon、Microchip、Cypress、美光等全球知名企业。芯动科技(Innosilicon)团队14年来潜心研发,是国内为数不多顺利完成多个国家01和02重大专项的领军企业。2018年芯动在全球范围内率先攻克顶级难度的GDDR6高带宽数据瓶颈,并量产性能领先的加密计算GPU;率先掌握0.35V以下近阈值电压低功耗计算技术;2020年推出中国标准的INNOLINK Chiplet高性能计算平台(CPU/GPU/NPU)。Innosilicon IP 优势在我们看不到的地方,国家每天都在进步,一星一点,汇聚成中国力量!


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