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网络营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
网络营销多种营销方式:搜索引擎营销;搜索引擎优化;电子邮件营销;即时通讯营销;病毒式营销;BBS营销;博客营销;微博营销;微信营销;视频营销;软文营销;体验式微营销;O2O立体营销。
网络营销目的:1、吸引新客户;2、增加客户粘性;3、提高转化率。
网络营销与线下营销的区别:网络营销一线销售的名字叫平台,有了营销目标后物理空间的销售人员来接,从而实现了Online&Offline的相互转化。
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网络营销的特点
1、交易的特殊性
从交易主体来看,随着网民的增加和电子商务的发展,网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体:年轻、比较富裕、比较有知识的人。从销售对象的特征性来看,并不是所有的商品都适合在网上销售。
2、新型营销手段
网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革和竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销相对于传统的市场营销,在许多方面存在着明显的优势。
3、营销体系的改变
网络营销不是孤立的,在很多情况下,网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展,网络营销是互联网时代市场营销中必不可缺的内容。网络营销的手段也不仅限于网上,而是注重网上网下相结合,网上营销与网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。
微信小程序电商如何做线上线下的运营?
1、线上运营的场景
我们都知道小程序的如何有很多,搜一搜、附近小程序、社群、绑定公众号等。
但在运营角度我们要考虑的是如何通过这些入口拉新用户,通过营销活动激活,通过会员管理做留存复购。
(1)拉新
通过社交媒体工具,依托内容拉新,在自媒体(订阅号)输出干货,通过朋友圈分享,用价值驱动拉新用户。
(2)激活
无论通过那一种渠道拉新的用户都要激活变现,所以我们要定期针对不同的客户群体做营销活动!如“拼团、秒杀、新人专享”等刺激用户下单。
(3)分享
分享是拉新和裂变的根源,我们不管通过干货价值,还是活动,都需要设计一个机制让看到的粉丝分享。
如我们的用户群体是母婴产品,针对妈妈的内容或者活动,要根据人群设计槽点,和分享的动机。
用分享做广告宣传,用传播做销售!
(4)裂变
价值驱动,利息驱动,口碑驱动,都是可以让用户裂变的方式。
但无论那一种驱动裂变,都少不了,社群这个链接器。
如果我们现在社群有一百个种子用户,我们在发布干货和活动时候,就会有一百个传播点,能够让信息快速扩散,带来倍增的用户量。
(5)复购留存
想让用户复购,我们在做激活第一次下单的体验,商品的性价比等都非常重要。
除此之外要用积分管理来设定用户的成长体系,会员管理让用户享有优惠特权持续不断在在小程序商城消费。
2、线下运营的场景
线上流量入口结合线下渠道形态,形成立体的营销场景,用户可以通过线下渠道为小程序电商导流,同样线下和线上的用户可以互聚互通。
(1)线下店的宣导
我们可以在实体店内放置电视广告,易拉宝等,宣传引导下线用户可以关注、收藏我们的小程序。
同时可以把线下用户导入社群,用户价值和利息驱动让用户裂变,最终导入到小程序商城。
(2)线下活动推广
线下做小程序商城的活动推广,引导线下用户参与活动。
去用户在线下店购买了商品,只要扫码把小程序链接分享到朋友圈就可以享受优惠,这样通过线下店做信任背书,通过用户的社交空间增加小程序商城流量。
(3)线下会员注册
线下店可以设一个会员注册区,用户可以通过线下渠道成长我们的会员,这个会员线下和线上要通用。
这样通过线下和线上的推广,让用户互聚互通,通过社群裂变倍增,帮助我们快速提前销量。
有区别,有以下两点区别:\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a第一,微店和微信公众号主要用途不同。\\x0d\\x0a1、微店是帮助卖家在手机开店的软件。\\x0d\\x0a2、通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。\\x0d\\x0a第二,微信公众号所开的微信小店只是微店的一种方式,很多微店有自己的APP,不用依托微信。
线上的含义是指通过各种形式的媒体如:电视、广播、报纸、网络、灯箱、广告牌等,将自己的品牌信息和促销信息以软、硬广告的形式进行信息传递。;线下的含义指的是通过其他非媒体的形式进行宣传推广如:路演、发布会、各种折扣优惠、买赠、抽奖、会展等。通过无形的媒体发布信息如微信、QQ、微博等,都可以统称为线上活动;在固定地点,有实物、实体店、面对面销售,可称为线下。
网络经营与传统营销可以称之为线上、线下,线上是指互联网上的商务、线下是指传统的商务模式;每一个时代生活方式不同,选择的购物方法也会有所变化。
网络商务起步的大致时间应该是在2002年左右的时间,2005后购物C店诞生后网购模式迅速扩大,也就产生了网络经营这么一种说法。
网络经营大都表现在如下几点:
一、商家店铺
网络最初起步时是以商家为前提在线开设的店铺,供喜欢上网的人群在线消费,节省购物时间与便捷;这时的网络推广也随之起步,为商家提供更多的方便路径与网络客户流量。
二、个人店铺
在商家店铺兴起后被称之为B店,按照企业在线开店的毕竟少数,随后个人店铺也相应的有了通道被大众称之为C店。个人在休闲时或是创业初期可以直接在线搭建一个店铺,定时定点在线销售、优化、宣传推广等。
三、朋友圈
这个一般是做自媒体类的商务,像是微博、博客、微信等,以熟人圈为主做的商务信息推荐;这一类完全要看运作的特色,以及个人魅力传播。
传统营销表现在如下几点:
一、实体店
这个比较常见而且比较深受大众喜爱,很多因为运营不利导致店铺淘汰这也是给传统商业模式更换有竞争力,对顾客有真实回馈的店铺生存。
二、合作
商家与商家之间的合作,产品与产品之间的搭配促销或是跨商业之间的支持等,这是很多传统营销的一种表现形式;也在不同的领域内,展现企业产品、品牌、信息等,最终达到成交的目的。
三、广告
比较常见的则是一些广告纸、大屏蔽、汽车体、产品印花、免费生活用品发放等,这一类的信息比较深中老年人喜欢。原因在于时间多,喜欢收集,适应这样的生活方式等。
线上线下最大的区别在于,线上给购物群体节省时间、精力等;线下则是能直接摸到、看到、对比到。各有各的特色,建议个人店铺与商家店铺可以两者同意运用,择优做市场会更大的增加精准顾客人群。
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