1、网络谣言的典型案例

微信上的一些自媒体，已成为谣言和不实信息的“放大器”。这些谣言对实际生活和社会产生的危害远远超过所谓风险对人们健康的损害。

——中国工程院院士、国家食品安全风险评估中心总顾问陈君石

六翅肯德基怪鸡、康师傅地沟油、娃哈哈肉毒杆菌……近期，这些食品谣言源源不断地成为近百家微信公众号热门推送内容，并在朋友圈中刷屏。

“仅2015年第一季度，部分产品就遭受20亿元损失。”娃哈哈公开表示，微信等网络平台上滋生的谣言，不仅给品牌造成了巨大伤害，市场销量也出现了严重下滑。

面对流言的屡次侵袭，4月起，娃哈哈、康师傅、肯德基等巨头，纷纷将涉嫌传谣微信号背后的运营公司告上法庭，要求赔偿经济损失。

此次各大食品企业共起诉超过十家微信公众号运营公司，总体索赔金额超过6100万元，这也是近年来网络食品谣言索赔第一案。

进一步调查发现，利用微信公众号传谣已呈现公司化运作趋势，背后则清晰呈现出一条各家微信运营公司借谣生利的商业模式，其中也不乏一些大型食品企业炮制谣言恶意竞争。 2014年10月，微信公号“蜜琪儿”发布了《农夫山泉停产，这水我再也不敢喝了！我要买水机！》的文章，图文并茂地宣称农夫山泉天然饮用水污染严重，已停产。一经推出，短时间内就得到十余万的转发量。

新京报记者查阅“蜜琪儿”过往的微信内容发现，与农夫山泉这篇文章相比，其普通微信内容的转发量通常在数千次左右，十余万的转发量使蜜琪儿公号获得了前所未有的关注。

农夫山泉按捺不住了，将“蜜琪儿”背后的无锡伊泰莲娜商贸有限公司告上法庭。江苏无锡市工商信息显示，这家无锡伊泰莲娜商贸有限公司注册于2006年，企业法人张霞，注册资本3万元，经营项目包括首饰、工艺品、日用品、化妆品、经济贸易咨询等。

据伊泰莲娜在中国制造交易网注册的信息，这家公司早期经营女性饰品，并在淘宝商城拥有一家皇冠级信誉商铺。

“蜜琪儿”最近一次官方认证日期显示为2015年3月24日，从推送的微信内容来看，伊泰莲娜的业务已整体转向直销品牌“无限极”的运作。由于旗下拥有化妆品、保健品、净水器等产品，美容养生类内容成了“蜜琪儿”的推送重点。

《母乳毒死宝宝，无知害死人》、《癌症8个早期危险信号》《远离奶茶，真爱生命！以后别喝了》，从这些微信标题和内容看，“蜜琪儿”的推送手法主要依靠健康警示、提醒等吸引读者阅读并转发。

新京报记者以公关公司身份联系上无锡伊泰莲娜商贸有限公司，其公众号负责人林某告诉记者，开设“蜜琪儿”公号主要是宣传“无限极”产品。

当询问是否可花钱推送特定内容时，他提供了每条每次800元的价位，如制作成头条的话价格会更高，但不保证阅读数量和转发数量。 梳理涉嫌传谣的多家微信号，新京报记者发现，微信推广已呈公司化、链条化趋势。许多微信公号已成其背后公司的主要业务，绝大多数涉事公号背后均有母公司的身影，且同一家公司旗下拥有几十甚至上百个公众号来推动谣言传播。

肯德基起诉的10家微信公众号，分属3家公司，为深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司、太原零点科技有限公司和山西微路况科技有限公司。新京报记者注意到，仅深圳“赢陈安之成功”旗下就有6个公众号转载了肯德基怪鸡谣言。

山西微路况科技有限公司旗下也有近10个公众号，诸如“微路况”、“冷幽默笑话”、“微路况交通眼”、“人生感悟励志语录”等。新京报记者尝试拨打该公司公开的手机，就连手机号码的提示信息也是“太原最大的微营销联盟”。

随着众多微信公号被密集起诉，更多微信联盟、微信营销圈浮出水面。一位不愿具名的广东营销公司负责人说，与当初微博上的“福建帮”一样，目前此类微信运营公司集中在广东、福建等华南地区，并将触角延伸到全国范围，初具规模。

“经营模式就是传帮带，当一家营销公司在省内发展出近十个有影响力的微信公众号后，还会发展近十个公众号定位全国其他城市，在当地发展代理商、运营商加盟。”该人士说。

娃哈哈遇到的“爽歪歪、AD钙奶含肉毒杆菌”谣言攻击中，正是微信营销公司层层推手的加工诞生。

杭州法院公开庭审资料显示，这条谣言的始作俑者为吉林女子于秋红，今年1月在腾讯微博发布了“娃哈哈AD钙奶、爽歪歪都含有肉毒杆菌”的文章。4月10日，武汉鑫众昌商贸有限公司通过“嘟嘟童年”公号发布《幼儿园老师刚发的啊！做妈妈的都转过去，看好自己的宝宝》，称娃哈哈“含有肉毒杆菌”。同天，广州魔斯网络科技有限公司通过“微狮岭”公众号发布《狮岭得白血病的小孩越来越多，原因竟如此惊人》一文，声称“喝娃哈哈饮料会导致白血病。”

新京报记者注意到，广州魔斯网络科技有限公司旗下拥有微狮岭、花都抵野等微信公众号，粉丝数超10万。负责人林某声称，其是华南最大微信营销联盟WeMedia广东分公司，该联盟下面拥有近500家微信公众号，覆盖面达5000万粉丝。 6月3日，新京报记者联系被起诉的营口飞翼网络科技有限公司、无锡无极道健康咨询有限公司、广州魔斯网络科技有限公司，对方给出一致的答复：微信刊出的涉谣文章皆是随手转发的网络新闻。

“那条康师傅使用地沟油的新闻，只是从网站转载过来的，并不是付费广告。发出后就被投诉，我们已删掉了相关链接。”最早于4月27日刊发康师傅地沟油文章的“热门搜索”一位负责人对新京报记者如是说。

另一家传播“肯德基鸡翅中有活蛆”而被起诉的太原零点科技公司，也称自己是无意转发。一位梁姓负责人说，微信公众号刊出的文章是转载广东一家电视台播出的内容，“我们也是刚从网上看到被肯德基起诉的消息，只能应诉了。”

事实上，涉事公众号坚称的“随手转发”，已成为业内惯用的牟利手段。借助夸张的标题和内容获取大量粉丝、传播量后，通过企业投放广告费生财，是微信营销的标准做法。

一位负责深圳多个微信号运营推手告诉新京报记者，改编拼凑网上内容，是惯用的营销手法。“标题内容越耸人听闻越好，模糊掉事发地，或直接改成当地。或是拿其他微信推手制造的话题，移花接木后二次传播，这种区域化的帖子阅读量非常高。”

煞费苦心的炮制谣言，最终目的仍是攒粉后攫取广告费。微信营销圈内，公众号一般获得几万以上的粉丝，就具有一定广告价值，企业主也自然找上门来。

因涉嫌传播康师傅谣言被起诉的“营口自媒体”负责人董某向新京报记者透露，借助企业投放广告仍是主要盈利模式，并已有手表、面膜等企业主动找上门，广告投放价格一般是150～300元/1万粉丝左右。“营口自媒体”粉丝数达到8万多，其公众号头条植入广告报价是2000左右，“部分达到10万粉丝的公众号，广告价格是3000元左右/条。” 新京报记者采访中，对于一些集中爆发的网络谣言，多家食品企业首先都将怀疑的矛头指向了竞争对手。但这些需要警方的进一步调查。

“地沟油谣言去年就出现在网络上，但今年五一节假日期间却再次集中爆发。”康师傅控股有限公司新闻发言人李宜霖告诉记者，短短几天时间，转载量超过600余次，阅读量逾百万，爆发的时间节点和动机都值得怀疑，“这样有组织、短时间内爆发的数量巨大的谣言攻击，应有幕后黑手推动。”

娃哈哈则称，近期攻击饮料企业产品的谣言，“是别有用心的不法分子散布，目前已整理搜集出了部分网络水军的资料，作为进一步维权的证据使用。”

康师傅还在声明中指出，目前食品行业中的市场竞争已刺刀见红，导致某种程度上催生了利用网络谣言攻击对手的恶性竞争局面。

这种做法并非没有先例。去年，康师傅就因谣言攻击，和竞争对手统一集团闹上了法庭。

根据2014年康师傅起诉统一的立案文书，去年8月，湖北孝感统一企业食品有限公司员工周某在天涯论坛、槐荫论坛连续发布《日资产品不可信，逆天的康师傅》、《康师傅你让小伙伴们都惊呆了》的帖子，声称康师傅提前标注方便面生产日期，呼吁抵制日货康师傅。

在康师傅向法庭提交的材料中，周维尼因捏造事实散布谣言，被公安机关进行了警告处罚。同时，康师傅还起诉统一集团和周维尼，称其指示员工在网上散布诋毁康师傅的谣言，导致康师傅当季销量受严重影响，要求赔偿相应经济损失。

而新京报记者在当事双方提交给法院的举证资料中看到，周某称利用微信朋友圈转帖是公司安排。统一公司在孝感地区有110多名员工，规定业务员要通过微信沟通，成立了专门的微信群下达工作指令。关于康师傅的帖子，统一公司员工在群里交流了半天时间后，上至主任下至经理都纷纷转发到了自己的朋友圈。

今年5月26日，孝感市南区法院判决，统一公司员工周某向康师傅公开赔礼道歉连续30天，并赔偿康师傅1.3万元。

而对于散播康师傅谣言的动机，统一公司员工在应诉时辩称是出于市场竞争目的，“我们是卖统一方便面的，看见康师傅方便面的负面信息就很关注，毕竟是竞争对手，康师傅的生意差了，我生意就会好点儿。反正只要是有损康师傅的事件，对我们经营统一方便面就有好处。”

8日，统一集团大陆新闻发言人杨寿正回复新京报记者称，对这件事“不知道”。

超6100万元索赔能否止住谣言？

从邮件、论坛、微博，再到微信，肯德基“6个翅8条腿”、康师傅“越南地沟油”、娃哈哈“肉毒杆菌”其实流传已久，近期却被微信公号通过加工制作再次快速传播。

肯德基官方提供给新京报记者的数据显示，截至4月底，肯德基共发现微信公众号有4000多条内容，其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。按此数量计算，这则肯德基“负面信息”被至少转发了1300万次。

今年五一期间出现的康师傅地沟油谣言，截至5月6日，这则信息在微信号刊出699次，阅读量累计达152万次，而阅读量超过5000条以上的达到70余条。

被反复炮制的还有“娃哈哈肉毒杆菌”。4月12日，杭州娃哈哈集团声明称这些谣言使娃哈哈部分产品今年第一季度损失高达20亿元。

面对传播迅猛的谣言，各大食品企业纷纷选择起诉，提出了巨额索赔。根据新京报记者获得的法院立案文书，目前康师傅已起诉了营口飞翼网络有限公司、无锡无极道健康咨询有限公司、德惠市雅诺网络科技有限公司，并获得正式立案。同时，还向上海公安提交了17家公众账号传谣证据，并在黑龙江、辽宁、江苏等地连环起诉3家传谣的微信公众号，赔偿超5000万元。

“共统计出800余家涉嫌传谣的微信公众账号，重点选择数十家逐一起诉，每家索赔金额达到150万”，康师傅法务部人士告诉新京报记者，已在东北、华南等地区发起连环诉讼，通过刑事、民事起诉了近40余家传谣微信号公司。

肯德基也于近日对涉嫌传播谣言的10个公众号提起诉讼，向每个被告提起最高达150万元的赔偿。 新京报记者初步统计，目前农夫山泉、娃哈哈、康师傅均向微信公众号背后的运营公司提出索赔，其中康师傅索赔金额为5000万元，娃哈哈索赔金额100万元、肯德基索赔金额450万元、农夫山泉索赔金额20万元、王老吉索赔600万元，整体金额超过6100万元，这或将成为网络谣言索赔第一案。

大多数食品企业称这并不足以弥补损失。肯德基总裁屈翠容认为，“索赔金额远远不能弥补由此遭受的损失。但做错事就必须付出代价。”康师傅也表示，谣言严重损害了康师傅的商业信誉、品牌声誉，“造成的伤害是无法估算的”。

2、目瞪口呆：公众号不注册商标，可能会被封号

在新榜排名第175位，拥有300万粉丝的“读悦文摘”显示被注销。据爆料，该号被注销的原因是涉嫌侵犯他人合法权益，被《读者》杂志投诉。“读悦文摘”因为缺乏法律意识，导致300万用户归零，无论是抄袭、侵权、商标等问题，暴露的都是新媒体从业人员浅薄的法律意识。据悉，该号被注销前，就曾被《读者》杂志投诉，并被清空昵称、头像、功能介绍等，但该公众号运营者并未意识到侵权，只是改了公众号名字，头像和功能介绍等仍然用原有的，因而注销事件的发生虽在意料之外，也在情理之中。

近期有一些手握商标且申请认证的公众号，开始批量投诉公众号名称侵权。

按照微信的规则，命名遵循保护注册商标原则与认证命名唯一原则，如果对方注册的商标与自己的类型一致，且早于自己注册，即使你的公众号运营了很久，只要对方发起投诉，你和商标相关的权益就可能被剥夺，这也是被抢注公众号最为担心的地方。

公众号运营者应该加强法律意识。将微信公众号名称注册成商标保护，其意义并不局限于表面上获得一个专属的权利，更在于防止自己辛苦创造，具有巨大商业价值的微信公众号名称平白被他人窃取。有人或许会诧异：微信公众号也有人要抢么!?这里可以明确的告诉你，当然有人要抢，而且还是日夜遭惦记的香饽饽!

为什么要将微信公众号注册成商标保护呢?主要在于，商标专用权是一项排他的绝对权，只要商标注册下来，便可以在所注册的服务类别享有专用权，倘若认定成驰名商标还可以获得跨类保护。而且商标的保护范围是全国，这也是其他方法，例如将微信公众号名称注册成企业名称予以保护所达不到的，后者只能在特定行政区域中专属而已。此外，互联网的触角无所不至，不受地域限制，微信公众号影响所及覆盖整个中国，因而给予其与影响范围相适应的专属权利保护显然是更为妥当的。

律师同时提醒：自己的公众号名称是他人已经注册过的商标，也构成侵权!

如何选择注册类别，才能更好的保护公众号?在当今新媒体时代，又如何去通过知识产权维护自己的合法权利呢?商标一共45个类别，该选择那些类别注册，才能达到对公众号的保护呢?

1.【实力派】全类注册

全类注册，即选择全部45个商品和服务类别，企业对商标进行全方位保护。此种方式涉及分类表中的全部商品和服务项目，不加区分地全部申请注册;保护范围万无一失，而且一劳永逸，不必在企业业务扩张后进行多次的补充申请。

2.【精打细算派】重点保护类别全面选择+其余类别防御注册+互联网相关类别注册

重点保护类别注册

在企业涉及的重点类别上，根据自己所在的行业尽可能全面地选择商品或服务项目。如食品行业至少需要注册以下几类基础商标：5类保健食品;29类鱼肉食品;30类米面，休闲食品;31类生鲜农产品;32类啤酒饮料;33类酒精饮料;40类食品加工;43类餐饮;44类养生服务;39类商标包装服务，配送服务;16类包装盒，包装袋;25类统一服装;20类统一餐具等等。

其余类别防御注册

防止他人在性质、用途存在冲突或者不良影响的商品种类上注册。

举个简单例子。“康师傅”是方便面的商标，如果有人在卫生洁具上注册“康师傅”，恰好知道这一商品商标的人在食用“康师傅”方便面的时候会不会联想到不洁的东西呢?

一家婚纱影楼的商标同时被人注册在殡葬业上，会不会让新人有一些忌讳呢?“娃哈哈”商标如果让他人注册在消毒水上，当有人在喝娃哈哈矿泉水的时候会不会感到味道有点不一样呢?

商标权人无法阻止他人在其他类别的商品上注册商标，即使是驰名商标也是不能阻止他人在不会带来混淆的商品上注册相同标识的商标。所以建议商标申请人在申请本行业的商标保护时，切记申请其他类别防御注册。

互联网相关类别

在互联网+时代，企业产品和服务越来越多地借助诸如公众号、网站平台、网页应用、手机APP等互联网工具向消费者提供。在这种情况下，企业提供的产品和服务本身，往往被作为产品和服务提供平台和载体的互联网工具所掩盖。在这种情况下，商标类别的选择非常容易存在纠纷。为防止侵权纠纷，任何行业都必须注册互联网相关类别

如：

第9类

计算机及计算机软件产品，可下载的软件，手机APP

第35类

通过网站提供商业信息、为商品和服务的买卖双方提供在线市场等

第38类

数据和通讯服务,计算机终端通讯

第41类

电子书籍和杂志的在先出版，提供在先电子出版物

第42类

计算机编程及相关服务，提供互联网搜索引擎，网站

第45类

在线社交网络服务

总而言之，一个企业想保护好自己最基础的知识产权，是至少需要花费上一两万注册十几个商标类别的，否则面临的便是侵权案件，就不再是几万块钱能解决的了。

企业商标申请是一个完整的系统工程，在新媒体时代，公众号申报商标保护便是一个活生生的例子，企业要紧跟知识产品保护步伐，做好完善的保护体系，才能使企业立于不败之地。

3、侵权使用美术作品，娃哈哈被判赔8800元，此前还收到过哪些罚单？

一提起娃哈哈这个品牌，相信很多朋友的心中都会感慨万千，这个是80、90后小时候经常会喝到的饮料，在那个物质匮乏的年代，如果能喝上一瓶娃哈哈的饮料，心里就能窃喜半天。

前不久，在网络平台当中爆料出，娃哈哈被判赔8000元。有很多的网友在听到这个消息之后也都不淡定了，大家都比较关注这件事情的发展，根据相关的平台报道，事件的起因是娃哈哈的负责人未经作者的同意，就擅自使用了他人的美术作品，所以才导致这样的情况。这件事情一经报道，就引起了很多网友的评论，我们都知道侵权他人的美术作品是不对的，同时也希望大家能够提高自己的防范意识，不要在未经原创作者许可的情况下，就擅自使用他们的作品，因为这确实是一个违法的行为。

侵权行为是会受到相应的处罚，同时对自己有很大的影响，这种侵权的行为是比较可耻的，大家在听到这件事情的时候，都觉得很震惊，为什么这么大的一个企业，会犯这么低级的错误。希望每一个企业也都能够规范自己的行为，不要做出这种事情。

虽然说娃哈哈这个品牌是咱们国家的一个老牌企业，但是这样侵权的行为也会给自己的品牌带来影响，不仅仅会影响自己后期的销售，也容易让大家对这个品牌产生负面看法，所以说大家一定要格外的注意，侵权的事情千万不能够发生。

也可能会有人说，不就是几幅画吗？用了也就用了，其实不然，一个优秀的艺术作品，代表的作者的心血，也代表着作者拥有绝对的版权，所以在未经许可就用在商业用途上，这是不被允许的，大家也都不能够接受这样的事情发生，所以说要引起广大品牌商的注意。侵权行为给大家带来的不仅仅是伤害，也会让这个品牌的信誉大大下降。

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