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电商运营助理的工作内容:
1.协助部门电商平台所需商品的上架处理,优化商品信息;
2.协助部门完成日常工作业务中的所有流程性事物处理;
3.协助客服部处理线上店铺处理订单、售后;
4.代表运营部门与产品、仓库、客服部门进行沟通,保证信息准确、流畅;
5.协助运营部各平台店铺需要协助的紧急事务;
6.协助部门同事达成对内对外的沟通事宜及行政事物;
7.运营部其他相关工作。
在电商团队混,态度高于能力,而态度又需要高情商,否则能力提升有限。
如果你是刚毕业的电商应届毕业生,我建议,你可以从“纯电商”小团队开始,因为框架小、活多,锻炼的空间更大,发展的机会就更高。
运营助理每天应该做些什么?
1、基础推广—修改标题,优化上下架2、基础装修—自定义装修、发布关联产品、店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会。)3、基础客服—售前咨询、售后处理4、竞争对手分析—竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪5、后台操作与管理—发布宝贝、上下架宝贝等6、数据软件使用—生意参谋、生意经、看店宝、店侦探等
这些都是最基本的,如果你是在大公司,基本上岗位编制完整,你是一个才进入公司的运营助理,说实话是很难接触深度......一般都是让你收集数据,你就基本一天做文档的货,久了你自己都会觉得没意思,更厌烦。
做电商,先别想着学什么运营,而是想着怎么端正态度、吃苦耐劳,积极进取突出个人价值,自然你的负责任会关照你,否则,哪个团队你都呆不久。
没有危言耸听,纯属“过来人”的点滴建议。
如果你真的想深入了解“淘宝运营”,先好好读读我头条专栏的文章,看看我的视频,保证能让你有所收获!
电商运营助理一般负责电商运营的事物,如协助店铺运营经理统计、汇总、分析每日数据;辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作;参与店铺产品策略制定,并监督统计效果及时反馈;收集店铺主推型号竞争对手策略变化,及时跟踪反馈等。
体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据,如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据,然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。
查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况,查看店铺的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整。统计好竞争对手的各项数据,查看他是否有做什么变更,统计好前一天的销售情况,把数据统计做成表格。
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电商运营助理任职要求 :
1、电子商务专业、有半年以上同岗位工作经验者优先考虑;
2、具备良好的沟通、协调能力,学习能力强,有团队精神;
3、熟悉使用基础办公软件 。
电商运营助理晋升方向:运营助理-店铺运营推广专员-运营小组负责人-项目负责人-公司合伙人。
电商运营助理是不是坑,
取决于你的入行姿势对不对。
举两个例子奉上:
一,无基础小白面试运营助理
1 、搞清招聘公司的需求
能接受小白入职的,
计划内多是另有所图。
常见的以助理为诱导招聘,
再以不会为由放到任意岗位,
美名曰熟悉公司岗位运作流程,
大实话是招个有梦想的小白打杂。
2 、搞清应聘者的需求
是小白就去面试运营助理的,
大多是先要有个解决温饱的地方,
再是又能拿公司试错又能学到东西。
公司招人是用来赚钱的,
招个小白从零培养的公司,
这样的机会是少之又少,
想赌这个运气的结果就是,
公司会让你做和你期望不符的工作,
公司的首要考量是怎样让你创造利润。
(
结论:
现实是残酷的,
都想用小的付出获得超额的收获,
两个大聪明各怀鬼胎。
)
二、有基础的人面试运营助理
1 、搞清招聘公司的需求
计划内是给个助理的工资,
让你付出运营能干的工作,
如果你达不到要求,
好消息是找不到人就给个底薪干着,
坏消息是找到人给你工资让你走人。
2 、搞清应聘者的需求
运营助理的期望是成为运营,
积攒经验是为当做跳板,
公司要不给你上升空间,
公司要不给你增加回报,
除此,
下一家也许会更好。
(
结论:
现实依旧是残酷的,
千万别小白就去面试运营助理,
起码你也报个课学学理论与实操,
起码你也开个店铺自己跑通下运营流程,
不至于刚进公司啥也不会就弄去打杂了吧,
至少你能应付来日常运营等待加薪升职对不对,
就算这个公司不加薪升职你也可以练技术攒资源。
)
不会电商运营助理_作内容
负责_店定期更新版_、推进店铺营销活动,保持_店的正常运作对于_店运营;
能够提出对于_店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推__案,
定期了解_店销售状况,做好_代店铺的销售_标管理与分析;
准确地将活动信息传递给产品、客服、设计
监督活动的执_情况,及时修正和调整;
营销活动、交易情况、商品管理、竞争对_等的数据报表;
对产品的市场进_分析,维护管理商城的产品;
主要对订单转换率负责。
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