1、私域运营和短视频运营哪个前景好

短视频运营。

1、短视频运营，吸引粉丝比较快，挣钱快，当前比较热门。

2、私域运营，比较冷门，不怎么吸引粉丝，挣钱少。

2、运营前先了解这三点内容

根据中国互联网信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，中国互联网用户规模达10.11亿；短视频用户规模为8.88亿，占网民整体的87.8%。数据显示，2021年3月，短视频应用的人均单日使用时长为125分钟。

显而易见的，我们早已从流量增量时代，进入存量时代。随着互联网用户不断增长，尤其是经历这一两年的疫情冲击，越来越多企业和品牌认识到私域流量是可长期攻略的运营思路，私域流量这个概念，正在迎来属于它的爆发期，几乎人人都在谈私域。

私域流量并不是一开始就看好的，它是经过长期漫长的发展才被大多数企业认可。

?在几年前私域流量这个词兴起的时候，还是个嘲讽十足不被看好的运营体制。那时，用朋友圈常见的一句话回应就是“我把你当朋友（生意伙伴），你却把我当了私域流量”。这样的话比比皆是，但架不住行业的浪潮滚滚而来，到现在，企业微信有超过1000万家企业在做私域，即使是抖音，企业号也有800万家。

?对于私域流量的益处，相信只要身处这个行业的人，都已被“反复触达”：私域流量即“自己可以掌控的反复使用不增加成本的流量”，可以任意时间，任意频次，直接触达用户。这种极其诱人的话术，也让所有企业、所有品牌都一哄而上，试图通过私域流量实现gmv快速化增长。

?那么，私域流量真有这么神奇吗？一切流量增长问题，都能通过私域流量解决吗？私域运营的低投入高产出模式，适用于所有企业吗？

?私域流量走上神坛，成为增长的“万能良药”私域流量的地位越来越受到重要，其内在的驱动因素是移动互联网进入存量市场，公域流量的成本越来越高，比如大家熟悉的拼多多，京东，淘宝等流量付费平台，在这种流量成本不断增?加趋势下，不管是卖家还是广告主，都在寻找更具性价比的流量。

?在这种情况下，私域流量下越来越被更多人提及和使用，私域流量的发展也可从此窥见，未来不可想象，但一定是值得翘首以待。

??在前几年流量红利时代，企业只要投广告，就能带来一大波流量，而且这些流量也比较优质，转化率也比较高。但在后流量时代，企业遇到的问题是，钱越投越多，用户越来越挑剔，转化率也越来越低，流量点击成本高但转化差，这对于中小企业是“不可承受之重”。

?随着互联网流量红利的终结，流量成本越来越高，已经演变成存量博弈。企业需要想从几大互联网公司控制的公域流量中的分得流量，难度可想可知，购入流量的费用高昂，中小企业要想获得出路，私域流量不失为一个好办法。

??业界将2020年定义为私域流量的一年。在数字时代，私域流量将成为企业的核心数据资产，谁拥有私域，谁就拥有世界。

?私域流量相对于公域流量而言，可以由企业或个人自由控制。

??在2021年上半年“黑天鹅”事件的催化下，企业掀起线上化经营的高潮，私域流量更是被推上“神坛”。在私域流量时代下，很多企业都开始跃跃欲试。

?私域流量本质：用户精细化运营?很多人对私域流量都存在误解，没有抓住本质。对私域流量存在一些误区，因为在社交媒体还没普及时，私域流量就客户的联系方式，例如：电话号码、邮箱或家庭地址。

??微商也曾站上风口浪尖，通过招收代理发展下线，不断地刷朋友圈发布相关文案，来吸引带来新的客户，这就是利用了代理朋友圈的私域流量。

?也有平台大V,一直在社交平台，社区群圈人，通过割韭菜赚钱，用诱人的文案图片或者视频方式不断的洗脑和产品来吸引人粉丝消费，让忠实的粉丝买单。

?本质上，这些形式都是私域流量的“前身”。但通过以前的方式，只能促成短时间的成交，要想长期的运营客户，本质上还得精细化运营，让用户成为好朋友，讲人情味。

?相信不少人都有同样经历，在淘宝购物下单时，可以成为商家会员，进入交流群，如果没有通过会员，是无法享受会员权益以及提供的福利优惠。也有在旺旺下单环节会指引添加微信，这就属于个人私域流量，形成了商家的流量池。

?某酒店电商负责人就认为，平台只是一个承载内容的工具，或者成为流量池，品牌想实现流量转化还需要增强客人与员工之间的交互。

?住友酒副总裁章建春赞同这一观念：“私域流量可以来自于公域流量，比如线上OTA平台、线下门店地理位置的吸引力等等，我们可以在公海中精准捕鱼，然后在自己的池塘中把鱼养好。”

?所以，私域流量的效用，主要取决于企业自身的发展阶段、用户生命周期、投入程度、运营策略等等。企业在私域流量池，可以通过一对一的方式交互，用户的粘性也可以获得有效经营。

?什么行业都适合做私域流量？?所有的企业，都有私域流量，都可以运用各种工具去积累、沉淀以及运营粉丝。

比如微信公众号，微信视频号，微信群等方式。但是，是不是所有企业都需要投入大量人力、精力和财力，去打造私域流量池，持续运营用户，这就不一定了。

?私域流量最适合利润高、复购率高、高客单，服务周期长的产品去做，比如美妆护肤、服装、母婴等行业。消费者的复购率高，而且很容易产生冲动消费，这些相关的企业就可以重点去经营私域，同时可以配合引导及有一定的输出内容，管理好用户的全生命周期。

教育和保险企业也是可以构建私域流量的，用户从决策到成交期间会有多次沟通，用户购买之后还要做售后，甚至是终身服务。

利润高，高客单价：对于高毛利高客单，我们更多需要去宣传按照人铺人的方式这样才能更好的做好高毛利高客单的产品例如：保险，教育等。

?复购率高；私域流量重的是产品池的把控，所以对于产品品类的产品需要符合高复购产品，对产品运营的要求非常高。

?服务周期长：建私域流量池都要跟用户做交流互动，如果只是一次性成交就结束，那么也没必要建立私域流量池，搭建私域需要花费的时间长，见效慢。所以适合的品类一般服务期比较长。

?那么私域流量是否可以脱离公域流量单独存在呢？

私域流量的核心运营逻辑就是：是和顾客建立强关系，维护老用户，深化关系，反复刺激，提升复购率。企业要做私域流量，并不是意味放弃公域流量。公域流量依旧是品牌不能放弃的阵地，流量平台的强曝光是品牌的基础。至于私域流量营销，注重维护感情和温度，是个长期有效的运营过程。

3、私域流量是什么意思？如何运营私域流量呢？

私域是近些年来特别火的一个词，私域的风从2019年开始吹，到2021年已经是爆发大年，许多企业运用私域打了个漂亮的翻身仗，因此2022年搭建私域已经是各企业的重中之重。

那么，到底什么是私域？

私域便是你所拥有的多次重复、成本低甚至免费触达的场域。包含公众号、小程序、视频号、个微、企微在内五位一体的微信生态,主阵地在个微+企微的私聊、群和朋友圈.

私域的本质是客户管理，做私域，核心是把顾客当朋友。构建“新时代客户关系”是私域运营重中之重。

公域像大海，而私域是鱼塘，人和人的关系打通公域与私域，今天做品牌和公司唯一的机会是公域私域联动，两条腿走路,把越来越贵的公域流量沉淀到私域，也因此获益。

以往，若想触达个人群可能还需要面向1000万甚至超亿的公域用户池广播，成本非常高。但是今天，我们用持续的、高品质的商业内容输出，把目标人群挑选出来,帮助品牌商实现了更低成本触达。

那么，我们如何开展私域运营?

1.拉新

能去抖音,某乎,某红薯,B站,公众号等引流。

2.养熟

提高与用户粘度和信任感,然后沉淀到私域流量池.成交的本质就是信任感,怎么培育信任感？私域便是朋友圈评论点赞、各种触达、私聊、电话、语音等方式。

3.成交

信任达到一定程度后，,就能够进入下一步，催单，要不语音成交,要不朋友圈成交,要不社群发售成交，要不直播间成交。

4.交付

客户成交后另外还有一个步骤，交付,帮助客户解决问题,交付完还有一点非常重要,便是追销和裂变，根据客户的具体情况推荐合适的产品和服务,好的产品体验和售后服务,会带来更多的再消费和转介绍。

5.最后还有一步，就是将成交的案例全网发布，这样你又有了新的流量,重新再把四个阶段再循环一遍，这就是做私域运营。

私域不只是一个人或者一个小团队的事情，在基础运营的过程中，一定需要的是企业相对整体的配合。若不能做到这一点，在私域运营过程中，往往会事倍功半。

好了，

4、千万别把私域当做救命稻草，它需要长久运营、慢慢见效

真能把私域当做救命稻草吗？我也说一说：

2023 年已过去多半的时候，很多人劝你做私域的理由是“你自己拥有、随时免费触达”。

心疼的是竟然还有人信得点头如捣蒜，还转发了朋友圈！

说“私域可以免费触达”劝你做私域的人，一定让他帮你再算算涨粉、促活和留存的运营成本！

001 真的是无限触达？

企业微信那个按联系人规模收的“坑位费”，1 个好友 1 年只要 1 毛钱。

很划算，毕竟可以“重复”触达。

别求“无限触达”，一天 1 次私信、1 次群聊、3 次朋友圈，已经是 95%以上企业的内容产能上限了。

002 “做私域咋还要内容产能啊？”

还记得你是为什么做私域嘛？除了“公域流量成本高”。

“做私域为了营销！”——谢天谢地，你终于想起来了！

营销当然需要内容产能啊！

要写引流话术、测包裹卡钩子转化率、要写邀请入群的话术、要写群欢迎语、要制定群规则，朋友圈需要文案和海报、小程序需要封面……

003 “私域不是很好圈吗？”

私域不是加好友、不是建群、不是让用户在群里聊天。

私域是要把用户从公域里偷偷圈起来，再免费给他们发广告！

好像很简单？

你知道“圈起来”是什么意思么？你知道抖音费了多大劲才让用户每天都打开刷一刷么？

你偷流量的那个“公域”是人家字节跳动的“私域”，人家内容这么强都怕用户跑去刷视频号，你有啥本事把用户“圈”在你的私域里呢？！

004 私域也要做留存吗？

那就得放血，要么给用户羊毛薅，要么花大价钱雇个牛X的私域的操盘手。

所有看了篇文章就做私域的公司，一半被用户薅羊毛薅秃噜皮了，一半被自称操盘过流水过亿私域项目的操盘手给整蒙圈了。

005 你知道私域流水过亿是什么概念么？

泡泡玛特 2021 年小程序年营收 8.9 亿，由 1958 万个会员贡献。暂且认为小程序营收= 私域营收。

咱就想问问，您招的这位操盘手之前做的是啥生意，一年靠私域能做过亿的流水？敢去派出所说说么？

006 聊聊“1958 万个会员”这件事……

假设你也有 1958 万个私域粉丝，都加到企业微信上了。

那么，你要先给企业微信交 195 万外部联系人坑位费。

然后用 979 个企业微信来承载这些好友。

假设你的员工很给力每个人都贡献了 5 个自己实名认证了的个人微信来绑定这些企业微信账号，那也需要 195 个员工。

哦对，979 个企业微信号对应着 979 个手机和 979 张手机卡。

200 块一个二手安卓手机的成本是 19.58万，

8 块钱手机号月租，一年是 9 万多一点。

记得按月交，半年不交话费就给你自动注销了，到时候被别人登录上找都找不回来！

007 咱不加这么多好友呗？

那怎么也得加个 10 万好友吧。

行业平均的导粉转化率是 5%~15%，怎么做到这个行业平均转化率，就又是一门学问了

现在行业里包裹卡加好友的平均转化率是 5%，咱给您算 10%。

那么 10 万好友需要 100 万个订单……

008 “我有存量手机号！”

也行，通过手机号主动发起好友申请。

假设你们的企微是老号，那么一天可以主动发起 80 个好友申请。

如果同步有个 AI 外呼搭配告诉用户的话，通过率是 15%。

拿 50 个企业微信，满负荷干活，加满 10 万好友需要 5 个月和 66 万个历史订单的手机号。

哦对，上面 15%的通过率是近30 天消费的用户手机号……

009 还没说私域操盘手的事儿呢！

今年 1 月份看到有个美团宠物的朋友在招私域的负责人（也就是操盘手），我上周看他们还在招……

据我所知，一个能负责起私域业务的人，至少要懂增长、内容和电商选品、定价以及优惠策略，还要懂一点跟 SCRM 工具相关的技术，以及要能在公司的各种主营业务之间周旋要资源……

010 私域有没有机会成为主要的营收渠道？

如果有这样的计划，是不是要投入跟主营渠道一样的人力、财力和时间？

最起码，全渠道的流量是不是能引到私域尽量都往私域里引？手机号、包裹卡、包材、评论区、私信、简介是不是都引导一下？

“不行，淘宝的手机号可不能给你 AI 外呼，你这私域一发券那边全退货了！

“抖音这边也不行，站外引流会封号的”

“包裹卡都加你好友了，以后会不会就只在有赞下单了？那我这边复购咋整？”天猫事业部的同事如是说。

别的渠道营收其实已经不行了，是想通过私域挽救公司于水火？

私域：我救不了啊！我又脏、又累、见效又慢！吃内容、耗人力还消磨精力，又得天天提心吊胆的怕投诉、怕封号。

011 “太麻烦了，我做私域只是做流量。”

也行，既然是流量，就涉及到“流量变现”。

您别的平台的流量变现效率咋样啊？

在别的平台变现不了的流量，引到私域里就能变现了？

你看，他们光说私域牛逼、私域有价值，但没跟你说怎么做私域对吧？

连最简单的怎么引流都没告诉你，就劝你做私域。

害的你私域流量还没“引”到，抖音和小红书的账号先被封完了。

真讨厌！

012 他们不跟你说的引流，我告诉你。

引流很简单的，只需要考虑 3 个问题：

1）被引的平台让不让你引；

2）用户愿不愿意被你引；

3）引流的过程中用户和你分别付出了什么代价。

展开的话是 6 个问题：

1）用户在哪里？2）用户为什么在那里？3）怎么让用户离开那里？

4）用户为什么相信我们？5）引流方法是否流畅？6）我们用什么留住用户？

愿想这么多问题，也可以按照下面这 4 个步骤做：

1）找到可以触达目标用户的流量池；

2）发布目标用户感兴趣的内容引导用户注意力；

3）用户被钩子吸引后，能够顺利付诸行动；

4）保证用户的行动顺畅，用尽量少的步骤加到你好友。

引流完了，还有留存、转化、激活召回，还有用户标签体系、内容话术规划、团队绩效管理，还有 SCRM、CDP工具采买……

私域流量是最难搞的流量，没有之一。

013 不搞这么复杂，就加了好友发发消息行不行？

也行，假设贵司加到 10 万好友了，现在要群发消息。

发什么呢？文字、图片、小程序，也就这三件套。

文字话术怎么写是不是个学问？

014 好，咱也不发消息。就拉个群让大家自己交流，把流量先囤起来行不行？

那你希望大家在群里交流的活跃一点还是冷清一点？

太活跃的群不是每个人都在交流，大部分时候是那固定的几个人在水群，而这些人是没有任何“可获利价值”的。

太冷清了又显得没啥价值，得安排人往群里定期扔话题引发讨论吧？（又要生产内容……

还要考虑会不会有人在群里售后客诉、有没有竞品或者灰产进来爆粉、在群里发广告……

015 群也不拉，加了好友就放在那里，等用的时候再群发消息怎么样？

可以，按照服务号的经验：长期沉默的账号，每群发一次消息流失 30%的粉丝…

016 “私域不是风口么？”

清醒一点！（想象一下我同时双手抓着你的肩膀在摇晃你）

没有人靠私域一夜暴富了！

也没有人或者团队，干别的不行，因为做私域走上人生巅峰的！

私域只是在常规营销方式的性价比和用户感知度不是那么好的情况下，发展出来的一种营销形式。

它就是一种“市场营销”的玩法。

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看了以上种种，你还想做私域吗？…

再说几句“题外话”：

“通过为顾客创造价值来构建可获利的客户关系，并从中获取价值回报的过程。”

这是现代营销学之父给市场营销下的定义。

比那个“私域是自己拥有、重复、免费触达的流量”的定义更好，对不对？

这个定义看起来更具备指导意义，起码通过这个定义知道怎么做了。

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