专注用户体验设计与开发
-
商务合作
- 邮箱:666666666@qq.com
- 手机:13588889999
- 座机:4008-888-888
- Q Q:666666666666 点击交谈
- 地址:北京市东城区振兴街经济开发区616号
Copyright © 2016-2023 网联世纪(北京)网络科技有限公司 版权所有 京ICP备********号
旅行社微信营销解决方案在网络越来越发达,尤其是移动互联网快速发展的时代,给旅行社带来了机会的同时,也面临着巨大的挑战。去哪儿、携程、同程、途牛等各大网站的崛起和更多旅行社加入淘宝天猫,使得消费者有了更多的选择,给旅行社带来了不小的压力,受制于平台的垄断地位及各种相关营销活动的配合,旅行社也只能受制于人,失去了更多的话语权。而微信公众平台的出现,则为旅行社的营销推广带来了新的契机。哪里有你的客户,你的营销推广战场就该在哪里。5亿微信用户的庞大人群,这是任何一个企业都会考虑的市场。那么旅行社又如何通过微信公众平台开展自己的营销推广呢?下面是我们主要讨论的问题。首先我们要明确的是,微信公众平台都具有什么功能?消费者在旅游过程中的需求都有那些?我们的目标是通过微信公众平台提供的功能,满足消费者的需求的同时,提供更多新的服务体验。一、微信公众号的主要功能作用1.微信二维码扫描或搜索微信号,一键关注公众号。在与用户的交流中、商品包装上等地方,只要是可以放置公众号二维码的地方,都可以推广自己的公众号。2.永久聚拢用户,并可以对用户进行精细化分类管理,简易的CRM管理系统。用户有相关产品需求,可以直接通过微信联系购买。3.企业产品或服务多媒体展示,是其他广告形式的外延拓展,也是用户信息收集、售后服务、沟通新渠道4.促销信息一键群发,以往企业做广告,需要频繁的投入广告推广费用,如果用户关注公众号后,您你可以随时发送你想要传递的信息,自身产品、服务、节日祝福等消息,节省短信费用,并和用户产生互动,增强品牌影响力。以促进销售,增进感情5.多种形式互动营销工具,增加营销的趣味性提升品牌形象6.针对不同行业的各种实用功能二、炫酷3G网站,建立自己的移动网络平台1.通过微信的高级接口功能,可以轻松对接微信公众平台,建立属于自己的独立网站系统2.商家可随意展示自己产品或服务等相关内容,炫酷的网页设计,大大提升用户体验和品牌形象3.在进行其他形式的广告宣传时,加入二维码图片,用户关注微信公众号后,可以通过3G网站获得更多相关信息,近而提升广告效果三、微信商城建立属于自己的微信商城,根据自己的服务项目和可利用资源,最大化的提供各种增值产品和服务,挖掘消费者潜在消费需求,根据自身的业务随时调整产品或服务,不再受限于淘宝,实现多品类的经营。商家建立自己独立商城系统后,用户购买产品不必再跳到淘宝店,可直接通过支付宝或财付通进行支付,免去了繁琐的购买流程。在新的旅游法实施后,不能强迫消费者购物大大伤害了导游的工作热情和购物商场等的销售业绩,引导用户关注公众号,在微信商城中购买相关土特产品等,也变得简便易行。四、微信会员卡1.取代实体会员卡,不用购买会员管理系统,节省两项开支2.用户不再需要随身携带实体会员卡,避免遗失补办等诸多麻烦3.真正实现了会员管理的简单、方便、易于操作,可以通过手机轻松管理用户信息,包括用户手机号、年龄、地址等相关信息。4.商家直接通过手机为用户累计消费积分,用户可随时查询自己的消费积分和消费记录,并可兑换礼品。五、互动营销工具优惠券、抽奖、刮刮卡、团购、报名、投票、留言板等企业独立的互动营销系统,促进消费者与商家的互动交流,提升营销的趣味性,并促进消费者分享,形成发散传播,促进销售六、运营推广1.结合自己的产品和服务,搭建适合自己特点和风格的微网站,填充内容,微信商城添加商品。用户可通过微信查看旅行社的旅游线路、机票、酒店等,或者当地的旅游攻略等,为用户提供全面的旅游服务。2.公众号二维码、微信号展示推广。通过现有资源渠道,如报纸、杂志、宣传单页、名片、海报等,融入二维码图片,老用户推广。通过现有用户,引导用户扫描关注,不断积累。3.做好日常运营管理,适时推送图文消息等,回复用户咨询的问题等4.促销活动。使用优惠券、大转盘抽奖、砸金蛋等互动工具营销活动,不仅帮助商家在短时间内聚集大量粉丝,还可以活跃公众号,增强品牌印象,促进消费者的转化。5.开通微信会员卡功能。所有消费用户均可变成微信会员,消费金额可以累积成消费积分,会员在享受一定折扣的同时,还可通过积分兑换礼品等。6.微信导游:旅行社通过把各条旅行线路做成攻略产品的形式,全面提供旅行过程中的吃、喝、游、行、住的详细攻略,不仅可以作为导游服务的补充,更可以一定价格提供给散客,满足不同用户的需求。用户只需通过微信就支付费用,就可以接收到相关微信导游内容,非常便捷。7.到此一游:旅游总要留下点什么,当乱写乱画逐渐离我们远去,这种情节依然存在于我们的内心深处。通过微信设置景点的签名墙,让用户通过微信留言签名,也满足了大家的一点小心愿吧!8.各种实用的生活工具如查天气、火车、机票、休闲小游戏等,促进用户的活跃度提高,提升品牌印象。9.其他新功能的开发和营销方法。更多相关问题可以与我进行探讨,微信号:tofindworld显示全部
对于旅行社来说,无论是公众号还是小程序,微信更多的优势应该体现在产品推广与客户服务之中。技术是手段,服务才是目的。
微信营销的作用
1、站在同一条起跑线上
“在微信面前,无论是旅行社、OTA还是互联网企业,大家都站在同一条起跑线上。因此,对于旅行社来说,只要抓住这一新的发力点,就能够获得有利的竞争地位。”微信中存在的往往是有效客户,通过图文并茂的表现形式、精准定位,微信不仅可以留住老客户,还能抓住新客户。
2、粘合老客户
借助微信小程序会员管理功能,旅行社还可以使此前积累的老客户重新黏合在一起。
旅行社如何进行微信营销?
1、打造特色小程序
旅游本身就是一种探索未知的过程,开通微信小程序,介绍各地风俗人情自然是首要对策。在小程序上要突出旅行地点值得一去的优点,特别是特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等,也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。可以聘请专职人员写旅游后的感悟和经验发表到微信公众号上进行实时推送,小程序适当时也可加入视频这个冲击力更强的形式,增加营销模式的感染力,让受众能更具体地感受到“虚拟之中的真实”。
2.关注扫描二维码
那怎么吸引用户来关注微信小程序呢?这就要通过不同渠道来植入微信小程序信息,让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索小程序名称来主动添加。旅行社一般都经营有一定的时间,用户少说上千,多则上万。可以发短信让这些用户添加,也可以在与用户的交流中、商品包装上等地方,只要是可以放置小程序二维码的地方,都可以推广自己的小程序。小程序可以设置这样的功能,如果把二维码分享到朋友圈,即可减免一定额度的旅行费用(社交立减金)。这种优惠价格的营销方式是大部分受众所拒绝不了的。
3、团购
用户只要邀请另外名好友购买,就可以低价购买门票,大多数人都抵御不了这种诱惑。
4、砍价
用户想要低价拿到,就得通过邀请好友帮忙砍价了,一夜之间吸引上千粉丝很正常。
5、分销
通过发动群众的力量,来推广自己的产品,不但群众得到佣金,并且商家赢得销量,很多小企业都是这样起来的。
以上就是针对旅行社结合小程序营销的简单方案,希望可以帮到你~
旅游景点网络营销推广方案怎么做?万变不离其宗,旅游景点在做网络营销推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络营销推广的目的是什么?
也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络营销推广渠道如何选择?
(1)网络营销推广渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
旅游景点网络营销推广方案怎么做?
第2类:针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类:其他渠道推广,以旅游景点相关平台为主,比如一些垂直旅游景点的62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333431373938交流论坛,以及一些大型门户网站的旅游景点板块,甚至一些旅游景点相关的工具型平台。
(2)网络营销推广渠道选择
网络营销推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)网络营销推广形式选择
网络营销推广形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,花钱就有客户进来,但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
旅游景点网络营销推广方案怎么做?
旅游景点的开发本来就需要耗费大量资金,收回开发成本需要数年的时间,所以他们大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数旅游景点都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络营销推广客户二次利用
钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求,也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络营销推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体,他们喜欢待在哪些平台。
旅游景点网络营销推广方案怎么做?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,就要保证客户的旅游体验,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络营销推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是旅游景点,还是其他传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!可以找汇游九州为您做全程推广营销方案
为旅游项目开发及运营提供一站式的全程服务,从项目策划、规划、设计、工程建设、运营管理、招商融资、专业培训、全程营销等方面为旅游开发项目提供整体产业链的完整服务。主要分几个步骤:
1、搭建平台
2、景区名气背书
3、通过主动广告和被动广告引流
4、运营问答引流
专注用户体验设计与开发
Copyright © 2016-2023 网联世纪(北京)网络科技有限公司 版权所有 京ICP备********号