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近年来,移动化、社交化、智能化成为新媒体发展的新趋势,读者的阅读习惯正不断向移动端和社交媒体平台迁移,而微信公众号就是其中企业必争的一个战场。现在很多企业进行品牌推广的时候都会将微信公众号作为一个重要渠道,但是企业在自运营微信的过程中也遇到了很多瓶颈。粉丝关注少,无法实现变现,粉丝流失速度太快,不知道怎么结合产品进行推广等等都阻碍着企业微信公众号的发展。
所以,在很多企业看来,寻找专业的微信代运营公司成为了一个可行的方法,成本低,见效快等等都是企业做微信运营所达不到的优势。其中上海茂鸿被越来越多的企业所青睐,很多知名的企业在将微信公众号交给茂鸿操盘之后,都实现了很不错的转化率。
那茂鸿是如何为企业成功运营微信的?
微信营销中没有粉丝,你的产品再好粉丝都没接触到何谈转化呢?吸粉是企业微信公众号的首要任务,有了粉丝,再谈如何产生销售。企业自运营就是没有吸粉的系统策略。而茂鸿为企业做微信代运营是靠矩阵活动思维,因为吸粉不是一个活动就能爆炸式增长的,结合企业的精准定位,围绕一个大主题,整合现有资源,形成短期活动服务长期活动、大活动嵌小活动的矩阵,有节奏的为企业实现长期增粉。
粉丝数量在微信运营前期很重要,但是只有精准粉丝才是你产品的潜在用户。吸粉是第一要务,那么筛选精准粉丝就是决定销量转化的关键,是企业高效率、高性价比推广的前提。在茂鸿看来,企业吸粉要以精确性为核心,选择定向传播与商机获取相结合的活动设置,让用户主动提供数据,之后利用后台工具分类筛选,向精准用户推广企业的产品,自然而然的就能产生销售,提高转化率。
总之,企业运营微信公众号肯定是一个长期的过程,一蹴而就肯定是不现实的,也需要在实战中总结套路。针对企业缺乏网络运营技巧、推广没有成效的现象,茂鸿代运营服务可以为企业提供从吸粉,到筛选,到内容,再到形成口碑、自动分享的系统运营策略,为一般企业提供微信公众号运营方向。
其实微信公众号的运营远远没有怎么简单,其实我们在运营的时候除了给企业用户微信公众号推广增粉以外,有些同样的也会投入竞价还、利用SEO技术达到网站信息覆盖的效果等方式和渠道扩大企业在用户中的影响力,为企业公众号达到最大化的粉丝引流效果,真正的发挥微信公众号的作用,让企业获利。内容运营的核心价值在于:
1)持续制作出对用户有价值的内容,保证用户可以微信公众号获取这些信息。
2)跟进kpi降低或者提高用户获取内容的成本,
3)协助微信公众号和相对应的产品获利。
在内容运营应该注意什么呢?
1、内容运营总体思路,首先要考虑的是公众号内容的采集与创造,应该在哪里积累文章素材于内容,图片、文章、声音、视频从哪里采集,其次是要对于这些内容进行重新的组合,编辑。
2、内容的初始化进程,在构建好的内容框架下,在微信公众号粉丝还没有看到内容之前,先去填充一些内容,而这些内容往往是微信公众号运营的核心部分,因为这些内容代表公众号的价值观。
3、内容关键路径的梳理与初始内容的准备,对于有一些区分比较明显的内容,可以自己作为用户邀请一些种子用户开始做一些内容的填充微信公众号平台运营是直接面向粉丝的,这对细节的要求比较高,要获得用户的关注及不离不弃的一直查看你的内容或参与活动,需要提供优质的内容和服务。对于微信公众平台运营者,以下小技巧教你如何把平台经营得更好。
1.字体选黑体、宋体或雅黑(或在内容编辑框清除格式后选默认的就好),字号最好是14-16区间,如果文章都要瞪大眼睛看、大多数人是没有耐性的。
2.段落与段落之间要用空格,尤其是比较长的文章,这样阅读的时候才不会累。
3.一定要推送图文信息,一张有内涵、养眼的图,给你的文章增光添色。图片要有美感、大小要裁剪、图片太大耗费粉丝的流量。可以把你的微信号水印上去。
4.标题要有吸引力,毕竟微信是眼球经济、尽可能做到语不尽人誓不休。
5.提炼中心思想作为摘要,不要让系统自动截取,那样太长、太琐碎。
6.是否天天推送文章各人看法不一,但至少要2天一篇。这样可以培养忠实、稳定的粉丝群。21天也可以养成一个人的习惯,通常需要2-3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
微信公众号推广一定要做到持久发展,三天打鱼两天晒网是没有办法积累到粉丝的,就算是有点粉丝,也会取消关注的,还有就是要有互动,如果没有互动是没有效果的!
7.语音回复:如果你的普通话还不错的话,可以设置语音回复。语速尽量放慢、让粉丝更好的听清、听懂你说的内容。粉丝也可以从你的声音里感受你的性格、人品、信用,才能把你当做一个没有见过面的老朋友。
8.文章推送时间:上午9点到10点,晚上21点和23点,是黄金时间,周末阅读的时间相对少。
首先你要搞清楚你费时费力的点在哪里,是因为你选题困难还是产出内容困难还是排版困难
你需要针对你特别费时的工作进行修改。
一、适应客户的不同需求
同时,企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分,初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异,对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。
二、重视线下推广
很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法,或者只重视线上的广告和推广,但从现实来看,线下的推广必不可少,比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等,效果往往比线上还更显著。
三、推送的内容要掌握好度
如果推送的信息过多,就会缺少重点,但如果信息太少,又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事,发一条信息就足够,如果是平常的信息,三条也许是合适的。信息中图片不能过多,两三张即可,图片大小要控制好,图文信息打开速度会影响用户阅读率,要知道,微信是给手机阅读的,用户要支付流量费。
四、信息的内容要有质量有阅读价值
对于微信公众号发送的内容,要十分注意,避免错别字,注重美观大方,必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲,发布有价值的信息,一般是独创和原创,如果有连载会更好。还有,微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度,让用户感觉身在其中,否则很容易失去兴趣。
五、互动为王
微信营销的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具,每天准时发送广告,缺乏生命力。
如果条件允许,还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流,这样可以形成粉丝团队和传播种子,对微信公众号的发展十分有利。
六、利用好“阅读原文”
微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接,通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度,也可以链接以前发送的微信信息。
七、做好二次开发
八、重视数据分析
微信为了提高企业用户的使用效率,提供了基础的数据分析功能,用户可以在后台通过平台研究信息的接受程度、用户发展趋势等等。结合这些数据,企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训,更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向,提升微信运营的质量。
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