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新的一年又来到,各行各业重新开始新一年的发展。对于银行来说,我们在新的一年要想吸引到新的人群,新的客户,可以采用一些新颖的方法吸引他们的眼球。让他们了解最新的银行政策、最新的银行活动。其中,抓住重要的营销时间点是十分重要的。比如,在开门的时候我们可以抓住这个黄金时间点,我们可以开展一波营销活动来获得人群的支持。
适合银行的新颖方案一 发鸡蛋
鸡蛋,对于中国人的日常饮食来说,对于我们是十分重要的。鸡蛋有着极高的营养价值,我们的生活离不开鸡蛋。尤其是对中老年人来说,如果想吸引他们的注意力,可以在赠送物品上多下一些功夫,比如说赠送鸡蛋。在银行刚开始上班的时候,我们可以通过赠送鸡蛋的形式来给人们送来一些关怀同时还有最新的营销信息。对中老年人发鸡蛋,不仅是因为这一群人有着足够的养老金可以存入银行,更是因为他们对子女有号召力。在子女决定办理哪家银行的业务的时候,老人的建议他们是听的,对子女最后的决定权有一定的影响。
适合银行的新颖方案二 微信群营销
互联网改变了我们的生活方式。尤其是微信进入我们的生活后,生活中的处处事物都和微信离不开。有些生活习惯甚至因为微信而发生了一些改变。比如,做广告的时候,我们不在依靠商家发送的杂志,而是更多的关注一些关于微信群的消息。我们可以在微信群进行营销,时不时地在群里发一些广告,发一些红包,来吸引目标人群的注意。
适合银行的新颖方案三 抽奖送现金
现金是一个很具有诱惑力的东西。不管是对年轻的群体还是老年的群体来说,实打实的现金回报会让人眼前一亮。赠送一些现金,不需要要多的面额,比如88、100元对大家都是有吸引力的。
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1.找准定位
作为微信社群的管理者,首先需要明确如何建立好一个微信社群。通常需要三个步骤:
第一步就是找准定位,即找一个主题来吸引其他人的注意力,就是要找自己的同类,聚拢一批同样兴趣的人。
并且这个理由,有足够多的话题来支撑这个群的活跃度。适合银行零售业务营销的可以分为金融理财投资方向和银行零售产品营销方向两大主题;
第二步就是组建社群,可以是零售经理直接组建自己的客户群,也可以通过网点职员带头推广微信社群的二维码,以及银行分行微信公众号官方推广这样的形式扩充社群人数;
第三步就是运营以及维护社群,要使得社群运营长久, 一定要具备三个价值,就是有情感依赖,有快乐分享,有利益交换。
2.维持活跃度
我们知道在银行人建立的微信社群中,群主是具体的银行客户维护人员,其他支持者是客户。一般情况下,微信社群都是靠群主来运作整个微信群,但是仅仅群主几个人来一直运作微信社群,压力非常巨大,也不能有效保证微信社群内的活跃。
①发挥群主作用
因为刚刚进群的客户,如果对其他人都不太熟悉,往往在发言上比较谨慎,以潜水居多。就算群主每天都能找到话题,也总是有自说自话的风险。
因此每个群都要有几个支持群主的成员,在群主的话题抛出来后能够及时跟进,从客户的角度对该话题进行回应,与群成员建立同理心,并引导其他成员发言。
另外,对于群成员的选择,事先也要做好准备。从排序上来看,熟悉的客户先进,容易炒热群氛围,群主也更容易把控。当其他成员进群后,发现是一片热火朝天的聊天景象,聊的内容又相对积极、正面、有趣、有用,心中的壁垒自然也会小了很多。
②正确使用“红包”
接下来,着重谈一下在微信社群中使用红包的问题。固然红包是微信社群中活跃氛围调动的有效手段。但不能妄图通过红包盘活一个微信群,更不能经常使用红包来鼓励群成员发言。
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