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超市O2O微信小程序模式如何定制开发?
1、建群目标
比如,你想通过社群找寻供货商,你们之间就产生了联系。如果你没有明确的某一种目的,可以为社群其他人相互引荐推荐,让其他人觉得你是个热心并且有整合资源能力的人,你们也会产生联系。
是给她的线下实体店去做引流,当时她做的方式是在客人进店消费的同时,由她们店内的服务人员告诉店内告诉客人,店内有一款产品。如果加入微信群,就送一份份小吃。但是小吃的要求是要高毛利,低成本,并且口感好,受欢迎。人一般都有占便宜的心态的,所以当初她们有很多有客人就会为了这个目的去进群。
当犹豫的时候其实就增加了选择的成本,而人们一般都会选择简单的那个选择。每一个阶段有每一个阶段的目标,确定一个目标(O),研究实行方法(A),拉身边一切可能的资源和人脉(P)和我一起完成这个目标。做一个无边界组织。2、如何通过社群增加客户粘性,增加复购:
01.找出KOL
kol要符合一定的条件:老客,认同她和店的口味,喜欢在群里聊天晒图。她不在的时候会帮我回答其他客人的问题。这些人会保持群一直处于热闹的状态。她的方式是,她们私底下搞好关系,他们来了她会亲自接待,聊会家常,送一些小吃,让他们有vip的感觉。02.把KOL变成我的Panters
客人发一些菜品动图的时候,夸夸他,有时也可以主要让对方帮助做图(前提是不能太多,有度),有时主动求助也是一种拉近关系的方式。其实我们不要太怕去麻烦别人,当我们和一些客人建立联系,并且关系还比较好的时候。其实有时候我们可以主动向对方去求助,当一个人被求助的时候,他会觉得自己被需要以及被重视,其实他是非常愿意去帮助你的忙的。所以那个时候他就求助客人,比如说让他发图片呀,或者是让他在大众点评上帮我点评一下。03.激发潜水客
人都有从众心理,是因为,大家都选而我不选,那我可能会怀疑自己的选择。大家有没有想过,为什么有一些店越排队,他的生意就越好呢?其实人都是有从众心理的。举个简单的例子,前两天我回南京的时候,在逛商场的时候看到了传说中的网红店,乐乐茶。其实我本身对奶茶是没有什么太大的概念的。但是当时因为听说过这个品牌,也见过别人在晒过这个品牌,所以就想着你要不要去试一下呢?然后我跟我老公在聊这个话题的时候,老公也觉得我应该去试一下,毕竟大家都在选择。04.和客户聊有温度的话题
比如,文章和马伊利离婚了,大家来聊下你的爱情观,婚姻观。发言最积极的那个人,送一份小吃券给他,下次来消费,直接抵扣,等于免费送。就像琉璃猫一样,不要多,在点子上,恰到好处,画龙点睛即可。
3、实体行业建立线上社群需要避免的坑
01.没有规划,认为做社群就是拉个群而已
02.没有制度,觉得聊一聊,推推我的货就好
有一天,一位客人在群里发了一个助力抢火车票的小程序,艾特的他,要求撤回,告知群规。客人当时情绪比较激动,他认为这不是广告,为什么不能发?她的解释是:希望给所有的群成员提供一个干净清爽的群聊环境,否则会大家都很反感。就像破窗原理一样,不制止,渐渐的,小程序广告会越来越多。客人当时的反应表示理解,但是并不是非常开心。她提供了一个解决方案:如果遇到这种需要助力的情况,可以私发给她。她并不是要帮助客人去助力,而在给群内所有的人树立规则。当然,并不是所有的客人都能理解,这个时候她也会清退,不同频的人,选择远离。
微信空中超市群是由微信平台提供的一种线上社交购物方式。
微信空中超市群是一种基于微信平台的线上社交购物方式,由微信平台提供支持。它是基于微信群聊功能,通过建立一个商品交易的微信群,向群内用户展示多种商品,并支持用户在线下单和付款购买商品。通常,商家会在微信平台创建自己的空中超市群,向群内用户展示商品,并提供优惠和售后服务等,吸引用户进行购买。同时,微信平台也为商家提供多样化的推广工具和管理功能,协助商家进行商品推广和管理。
微信空中超市群的特点是方便、便捷、实时。用户可以通过微信平台访问这些群,随时随地进行商品购买、咨询和售后服务等操作。
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