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招聘微信自媒体运营有什么要求?怎么来考核自媒体运营做的好还是不好?
如何才能让你的自媒体账号持续涨粉、或者相对快速地“发育”起来?有关这个问题,可能就涉及到自媒体运营时,不同阶段所采取的对应策略了。那么如何理解自媒体运营可能经历的阶段历程、以及相应的增长策略?不妨来看看作者的总结。
本篇内容以微信公众号为例讲解自媒体的运营策略。建立一个快速发展的微信公众号,需要多长时间呢?有些人在一年内就可以建立一个蓬勃发展的公众号,而其他人则可能需要两年、三年甚至是五年的时间。在发展的过程中,你的公众号将经历五个不同的阶段,这五个阶段与产品生命周期类似,在不同的阶段需要采用不同的增长策略。
创新者,占比2.5%,是市场早起的敢于尝试新事物的人;早期使用者,占比13.5%;早期大众,占比34%;晚期大众,占比34%;落后者,占比16%,也许你永远无法满足他们。本篇内容将概述微信公众号长大的五个阶段,以帮助你了解现状以及需要走的路。一、微信公众号的诞生预计完成时间:不到两周。在这个准备阶段,你需要做四件事。即便你已经拥有公众号,你也可以通过再次阅读以下内容来改善它们。1.定义你的利基市场这是第一步,也是大多数微信公众号运营者做得比较失败的步骤,知道谁(哪些读者)将从你的内容获益是至关重要的。为了跨越鸿沟,你必须专注于一个单一细分利基市场,针对一个小的细分领域,在一个痛点上赢得你的统治地位。换句话说:你想为谁服务呢?2.创建读者画像你已经知道要服务的群体,紧接着你需要了解有关他们的更多信息。为了创建对他们有实际帮助的内容,你必须了解他们是谁、他们的行为方式以及与之相关的任何信息或内容。你可以通过多种方式了解目标受众,例如:在研究结束时,你应该了解目标受众的信息包括:你甚至可以给你的读者画像起一个名字,并且所有信息都必须尽可能具体。3.创建你的微信公众号如果你要建立一个基于内容的业务,你首先需要一个功能正常的公众号。具体创建过程不再详述,可以自行搜索。二、找到100个真正的粉丝预计完成时间:四个月内。对于大多数新建的微信公众号而言,相对较少的忠实读者群体可以使你的业务取得足够的成功。如果你有一个新的公众号,粉丝数从0到1,000是一个巨大的飞跃,前期难度较大。一个更好的目标是吸引100个真正的粉丝。当你第一次开始写文章时,你是从零开始的,无论你对目标读者进行的研究多么出色,你都将犯错误。问题是没有人会告诉你,你正在犯什么错误。尽管可能需要一段时间,但只要你对目标受众的定义足够好,就可以吸引前100名粉丝。这些粉丝将在你公众号的增长中发挥重要作用。忠实的读者将对帖子发表评论,他们会通过评论和反馈告诉你什么时候与他们产生共鸣。某些文章,你会获得很高的参与度,例如,来自100位粉丝的10-15条评论,而其他文章只会获得1-2条评论。使用这些反馈来调整你的读者定位,并制作有助于提高参与度的内容。此外,你还有很多事要做。你需要与读者建立关系,并创建更多内容,推广你的内容等等。这个阶段你可以使用下面的策略来获得前100名真正的粉丝。最佳策略1:定向投稿最初流量策略的核心应该是向其他平台投稿,目标受众最常逛的地方可能是其他平台。你需要找到具有大量受众的平台,这些受众中的一小部分将是你的目标受众。然后,你可以尝试使这些读者通过阅读来订阅你的账号。例如,笔者的内容定位是产品领域,最开始是向“人人都是产品经理”平台定向投稿,通过这种方式获取的首批粉丝。人们可能会犯的一个常见错误是:尝试撰写任何你认为会在网站上流行的内容,但前提是你需要将其与目标读者联系起来。你在此阶段的目标是找到100个真正的粉丝,在考虑其他流量来源的受众之前,首先要吸引他们的注意力。最佳策略2:为你的公众号创建正确的内容类型现在,你的访问者很少。你不需要连续创建内容,因为没有人正在阅读它。最好花一些时间尝试从其他来源获取流量,然后再在自己的公众号上输出大量内容。你应该创建一些可以吸引高质量粉丝,并帮助你与影响者建立关系的内容。如果做对了,会给你带来一些不错的目标流量。最佳策略3:付费流量如果你有更多的资金来投资业务,那么付费流量是加速增长的一种方式。该策略是完全可选的,许多成功的公众号从不使用付费广告,有些成功的公众号会部分使用付费广告。付费广告的最大好处是,尽管没有现有的流量基础,但你仍可以创建受众。最佳策略4:发展社交媒体影响力流行的社交媒体平台流量巨大,而最流行的社交媒体平台肯定会包含你的目标受众。问题在于,任何好的社交媒体策略都需要时间才能发挥作用。获得搜索引擎的权威和信任需要花费数月的时间来发布高质量的内容,大约一年后,你应该会开始看到一些实际的自然搜索流量,那时你可以将更多的精力转向seo。三、吸引大量粉丝——扩大规模预计完成时间:8-24个月。你已经做到几乎完全了解你的读者需要什么帮助,以及想要什么东西,是时候让你的流量快速增长了。尽管你的长大会比上一阶段快得多,但这也需要时间。你现在面临的主要挑战是开始定期创建出色的内容,而且你的时间依旧有限。最佳策略1:继续执行流量构建策略从现在开始,你必须花更多的时间在内容创作上,因此你将有更少的时间花在获取来自其他来源的流量上。尽管你已经拥有100个真正的粉丝,但是如果仅依靠这些粉丝来宣传,你的增长速度将非常缓慢。随着你在此阶段获得的流量,可以开始花费更多的时间在自己的公众号上,创建并推广内容。最佳策略2:创建内容排期你需要确定要发布的频率以及要写的内容。详尽的内容日历将帮助你提前一年计划内容,你依旧会从100个真正的粉丝那里获得很多反馈。建议你只计划几个星期或几个月的内容,以便可以根据收到的反馈进行调整。达到一致的共鸣后,你可以根据需要提前计划你的内容安排。最佳策略3:开始考虑营利流量不错,但最终目标应该是产生收入。如果你要出售服务,例如提供咨询,则可以尽早进行。你的公众号的长期目标可能是销售产品,如果你已经有产品,则可以在此阶段开始销售它,并花一些时间来提高转化率。如果你没有产品,那么现在是时候开始关注读者的主要痛苦,以便你可以围绕他们创建产品。大多数产品需要花费数月的时间来设计,因此规划得越远越好。四、获得奖励——获得报酬预计完成时间:三至六个月。一旦发展了相当大的受众群体,大多数拥有5,000_10,000个粉丝,你就可以通过你的公众号获利。同时,你需要保持增长并继续执行3中所述的所有增长策略。最佳策略1:专注于获利此时,每个月,你都会有成千上万的访问者。如果你没有通过公众号获利,如何继续为访问者提供良好的服务呢?你无法投资于更好的内容,也无法再回复所有评论,因为只靠你一个人无法服务成千上万的读者。一旦你拥有大量的受众,定期就会有人与你联系以建立合资企业。不要立即接受他人的合作,花些时间与你信任和尊敬的人合作,为你的受众提供尽可能多的价值。最后,如果你觉得自己还没有准备好创建自己的产品,则可以随时推广其他信誉良好的产品。最佳策略2:雇用现在你从公众号中获得了一些收入,你可以开始获得一些帮助,以便你可以继续尽可能地帮助你的读者。首先,你需要确定公众号中最需要关注的部分。以下是通常雇用的最常见领域:产品支持;产品开发;回答简单的评论;平面设计(内容的图像和图表);内容运营策略;内容写作。一旦确定了哪些部分需要你亲自关注,就开始雇用其他人来负责其余的工作。确保你正在聘请高素质的人才来帮助你,从长远来看,它将为你节省很多麻烦。五、保持你的增长和位置预计完成时间:希望你永远留在这里!至此,你已经拥有了成熟的业务。你的公众号可以轻松生成足够的内容。在某些细分市场中,由于特定的受众群体和市场规模,你拥有更多的优势。同时,你的业务几乎总是处于增长或下降的状态,你需要专注于增长。最佳策略1:继续招聘如果你做对的话,你的流量只会持续增加。为了保持质量标准并腾出时间,你必须找到更可靠的人来加入你的小型团队。为了维持成功的业务增长,其中最困难的事情是寻找并留住团队中的优秀人才。最佳策略2:自动化获得大量收入的好处在于,你不再需要做自己不喜欢的事情。使用付费工具或员工/自由职业者,可以使部分工作自动化。最后一点,不要停止对读者的了解并努力为他们提供帮助。为我投票我在参加人人都是产品经理2022年度作者评选,希望喜欢我的文章的朋友都能来支持我一下~点击下方链接进入我的个人参选页面,点击红心即可为我投票。每人每天最多可投35票,投票即可获得抽奖机会,抽取书籍、人人都是产品经理纪念周边&起点课堂会员等好礼哦!专栏作家卫朋,公众号:产品人卫朋,人人都是产品经理专栏作家。关注智能硬件领域,擅长市场分析、产品设计开发、生产管理等,喜欢阅读和爬山。本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。题图来自Unsplash,基于CC0协议。
导读:很多人在运营公众号、网店或者其他一些自媒体往往会忽略对一些数据的分析挖掘,而数据分析往往又能起到四两拨千斤的作用。本文以微信公众号运营后台数据分析为例,浅析数据分析的流程及意义,培养数据分析流程化的思维。
正文
微信公众号运营思维导图
这两年微信公众号申请数目呈爆发式增长,目前已达几千万个。如何在这众多公号中脱颖而出,公众号后台数据分析非常重要。然而许多微信公众号运营者,对数据分析都没什么概念,更不用说建立自己的数据分析方法。
很多运营者只会看公众号的粉丝数和单篇文章的总阅读数。总粉丝数衡量不了粉丝活跃度,有些公众号空有几十万粉丝,可是大多数用户都不会打开阅读,还不如一个粉丝少,但却精准细分,打开率和转发分享率高的公众号,传播范围更广。
一、公众号定位及用户画像分析
利用空余时间本人也开通一个微信公号,想着可以在业余时间摸索学习一下新媒体运营,而且通过搭建这个平台可以结交各行各业的运营大咖。本公号主要致力于互联网产品运营干货,为从事运营和产品相关工作者及欲从事产品和运营的新人打造一个全方位的学习交流平台,聚焦新媒体运营,互联网产品策划,电子商务,互联网营销等领域的经验分享。
二、用户增长来源分析
1、搜索微信公众号名称
针对这种方式,我要强调的是一个好的微信名称是一个微信号能否运营成功的重要因素,为什么这么说呢?微信号名称就像我们一个人的名字,如果你的名字太生僻,或者你的名字太普通,或者你的名字不男不女的,是不是往往激不起用户搜索的欲望?当然搜索微信公众号名称关注,在某些公号其名称原本就有一定的品牌,或定位足够垂直用户增长来源比例会高一些,当用户有这方面需求时,就会自己通过关键词搜索。如宝洁招聘、头条号、京东黑板报、运营和产品等。
好的微信名称特点:
(1)让别人看一眼就能记住它,形成很深刻的印象;
(2)跟你的微信号内容定位非常吻合;
(3)能让有特定需求的用户感觉到你的平台应该能满足他的需求;
(4)杜绝太个性化的微信名称:比如英文、拼音、生僻字、看到会感到身体不自在的名称等等。
2、搜索微信号
绝大部分源于我们将微信ID在别处的曝光,比如我写的一些文章在某些平台、网站发布时会在文章的结尾处附上自己公众号ID。微信ID要求是一串字母或数字,记忆和输入都很难,所以最好就是结合公众号的名称设定ID,不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本,会在一定程度上增加关注量。如本公号ID:yunying-chanpin采用运营、产品的拼音减少了用户记忆成本。
3、图文消息右上角菜单
由于这个关注路径较深,一般人很少会看到,所以通过这个方式关注公众号的占比很低。
4、名片分享
口碑传播,直接反映公众号的质量,占的比例越大公众号质量也高。
5其他
绝大部分账号的粉丝来源,包括3个途径。
(1)图文消息标题下蓝色链接:
(2)微信公众号二维码
a 线上二维码:如微信群,QQ群里发送含公众号二维码的照片;在视频中插入 维码;推
送或发布文章后面挂上二维码等,用户可直接扫描或长按二维码关注,非常方便。
b 线下二维码:如通过宣传单,商品包装盒,快递、活动海报等。
(3)广点通系统推广
付费推广,目前推广成本大概为4元一个粉色,有点贵。
三、用户属性分析
用户属性分析目前包括:性别分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布和机型分布6大方面。
(1)性别和语言分布
由于主要聚焦产品运营、营销策划相关领域,男性比女性比例大实属正常。1.7%的其他应该是这些用户的微信未设置性别。语言分布也毋庸置疑,大部分关注者还是Chinese。
(2)省份和城市分布
从省份分布城市分布图可以看出,本公众号用户大部分集中在北京和沿海发达地区,其中以北京为最,符合北京为科技文化中心和科技圈在北上广最活跃的规律。
省份和城市分布分析对做地方公众号意义非常大,他能判别用户中当地人数的比例,比例越大从一定程度说明你公众号质量高,有利于开展、宣传当地的活动。
(3)终端和机型分布
从终端和机型分布图可以看出,使用Android和ios终端用户相差不大,但由于Android机型的版本编码复杂多变,许多国产的安卓机型无法识别出来都包括在未知中,识别出来的小米占2%。反映出科技圈中使用苹果产品特别是iphone的比例较高,据百度统计,目前iphone使用人数仅占13%,而Android达79%。
终端和机型分布图的分析对做手机或操作系统相关的公众号相当重要,终端和机型的分析可以从某种程度反映用户的喜好进而优化、指导公众号推送的图文内容。
四、图文阅读内容分析
图文阅读分析指标主要有7个可以大致分为4类:
(1)图文页阅读人数、图文页阅读次数;
(2)原文页阅读人数、原文页阅读次数;
(3)分享转发人数、分享转发次数;
(4)微信收藏人数
PS:这7个数据非常简单明了,越高越好,这里不做详说。
微信后台提供每个指标的数据来源的5个渠道:
(1)公众号会话:用户点击阅读公众号每天推送的图文消息或将图文消息链接
复制发给其好友。
(2)好友转发:用户觉得图文质量较高,直接转发分享给其好友,所以文章质量越高,好友转发一般越大。从转发数可以看出用户喜好,进而可以指导每天推送文章的内容,这一点对一个新开通的微信公众号,关乎粉丝的留存,粉丝的积累。
(3)朋友圈:文章被分享到朋友圈,高质量的文章经常能朋友圈引发病毒式传播。文章的阅读量主要来源于会话和朋友圈两个渠道并由文章的标题和内容质量决定,文章的标题决定文章的打开量,文章内容质量决定文章被转发次数(朋友圈和好友转发),所以转发才是阅读量暴增的核心,一篇高质量的文章常常引发大量转发,出现阅读量远高于粉丝数。
(4)历史消息:大量涨粉情况下通过该渠道阅读量会加大,正常情况下较低。(5)其他:文章被分享微信之外的平台上。
例:下图为本公众号2016/7/24推送的一篇名为《扎克伯格为提高员工工作效率,亲自做了这26张PPT》(点击阅读该文)的数据,这篇文章引发朋友圈大量转发,因而阅读量主要也是来源于朋友圈。
根据以上数据我们可以计算以下微信运营数据指标:
(1)文章初次打开率=公众号会话渠道文章阅读人数 / 所有渠道总阅读人数
上面已经分析了一篇文章除了会话渠道阅读量基本上都是来自于文章被转发分享到朋友圈而带来阅读量,转发分享阅读构成二次传播。这里我们其实还可以计算这个数据指标:①一次转化率=公众号会话渠道文章阅读人数/累计关注人数;。这两个数据指标不但可以衡量文章的吸引力,还可以判别公众号粉丝的活跃度。有的号空有一两万粉丝,但平均每天文章的阅读量只有几百一千不到;但有的号粉丝只有几千,平均阅读量却能上千,想想这说明什么?如果文章初次打开率持续低于4%及一次转化率持续低于9%,那么可以判定公众号粉丝活跃度较低,公众号质量较低,后期应该调整推送文章内容或优化公号运营方式。
(2)转发分享率=分享人数/所有渠道总阅读人数
转发分享率直接反映文章的质量。因为只有好的,对用户有帮助的文章,用户才会心甘情愿的转发分享文章。一般转发分享率只有几个百分点,能达到10%就不错了,有些可能能达到40%以上那就是爆文了。
转发分享率是一个非常重要的数据,也是运营者要持之以恒提高的一个值,因为转发分享数是一个裂变的数据。一篇爆文往往能在朋友圈引发病毒式扩散传播,所以把握粉丝喜好的内容尤为重要。
(3)二次传播率=转发阅读人数/所有渠道总阅读人数
这个数据与二次转化率有关(二次转化率=朋友圈渠道打开人数/累计关注人数),可以衡量粉丝忠诚度。
(4)转发拉粉率=粉丝净增数/转发分享次数
如果转发拉粉率较低(<25%),那你就要考虑是否文章中引导用户关注的一些细节上是否做的合理,能否优化改善。
PS:这五点数据分析对想在微信公众号投广告的老板也非常有意义,直接关系着你产品的推广效果。
1、指导公众号推文内容
高阅读量的文章特点:
(1)文章内容精炼,干度高、水分少;
(2)体现公众号专一性,与公众号定位吻合;
(3)充分把握时下热点;
(4)推文头图精心挑选(细节:①尺寸720*400像素;②深色较浅色更容易吸引人打开文章;③夜景比日景好;④名人效果好)
2、指导公众号推文时间
(1)从单天考虑,可以分为三个时间段:7:00-8:30、12:00-13:00、18:00-23:00,其中以晚上20:00-22:00效果最好。这个时间不光大家都有大把的时间去刷朋友圈,而且公众号运营者经过一天疲劳的工作也可以静下心来思考一些东西。也有很多人有意错开晚上微信公号推文高峰,选择在中午推文。
(2)从一周考虑,优质的文章一般选择在周四或周五推送。
3、预判突发事件对阅读量的影响
如双十一大家空余时间都忙着逛淘宝、京东了,所以阅读量必然会下降;如前一段时间的南海问题,大家茶余饭后都在讨论,那你趁机推送一篇相关话题的文章岂不能引发大量转发吗,等等。
4、分析厘定粉丝来源,优化文章发布平台
知道粉丝来源,对图文发布的平台有一定的指导意义。
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