让我用企业微信建群,然后他们在群里拉人做任务,到了晚上就让我全部踢人,然后用一个群给我6块钱有害吗?

  • 公司新闻 2024-02-20 分享新闻到:
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1、让我用企业微信建群,然后他们在群里拉人做任务,到了晚上就让我全部踢人,然后用一个群给我6块钱有害吗?

有没有害得看对方是做什么的,拉人的任务是什么,如果就是单纯发些广告,那没有多大危害,如果是用来获取群里人员的信息,以此达到诱人上当的目的,那不仅仅是有害的,还是违法的。

6块钱是市场价,不算高也不算低。但是对方做啥的你要搞清楚,如果说有不安全的因素在里面,那可能和你多少也有点关系,不建议你做吧。

相关介绍:

企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者,高效协同、专业管理、人即服务。

企业微信覆盖了零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,仍持续向各行各业输出智慧解决方案。

产品特点:

企业通讯录—批量导入统一管理,联系同事方便快捷,强大的权限设置满足各类管理需求。对外名片—扫码即可添加外部联系人,用专业的形象对外沟通。多种沟通方式—与微信一致的沟通体验,支持语音、图片、表情、邮件、公费电话等多种沟通方式。

多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入,远程会议更加方便。工作邮箱—支持多种邮箱接入,实时收取邮件通知,及时处理工作邮件,方便高效。特色办公功能—聊天窗口可快捷创建待办,高效地管理工作。

2、私域营销大火,但有多少银行都做错了?

近年私域运营大火,打开手机讯息,总是能看到很多“社群运营”“私域流量”的相关介绍,似乎随时都有一种焦虑在提醒你,氛围都烘托到这了,再不学、再不做,可就来不及了不难理解,毕竟外部流量红利退却,存量用户的价值就愈发凸显,如何通过线上布局私域流量池,已成为了品牌方的心头之急。

心急吃不了热豆腐,私域运营从来就不是一件立竿见影短期出结果的事。但由于概念的过度营销,导致很多银行匆忙上阵,在落地时出现了各种问题,从而导致对私域的信心产生了动摇。

例如同样是做“社群”,有的银行采用传统路线,依靠客户经理手动添加好友,再进群,整体链路长,用户主动性弱意愿低,且社群成员属性不一、共性较低,难以活跃。

而同业的优秀者,如招商银行,则走的是精细化路线。从引流渠道上,联动了公众号、APP阵地,如只要是关注微信公众号并绑卡的用户,在每一次消费之后都会收到植入了社群引流话术的交易提醒。在这种频繁交互的场景下,不仅引流效果好,而且所吸引的都是有一定消费能力的用户,比较精准。此外,招行在社群的分类上,也有自己的巧妙之处。通过LBS信息提前获取用户的地理信息授权,实现了为用户分配合适的私域社群。

除了这个例子,其实常见的困扰还有很多,例如“如何让用户认可私域有价值?”“客户微信加了,但不知道聊什么“、”朋友圈也发了,但转化不好”究其根本,做不好私域的原因,基本可以归纳为以下3点:

1)忽视了规划的必要性,盲目且粗暴地制定任务

大多数人都会对自己不熟悉、非专业的领域产生畏惧感,但偏偏私域这个事看着简单,容易让人盲目自信,于是乎有的银行在没做好充足准备的情况下便直接上阵了。例如设置了粗暴的指标,考核员工的好友数、社群人数,但没有规划匹配的维护和营销动作,渐渐地即使加上了用户微信,也毫无用处。

2)没有对应的营销工具,运营人效低难度大

吃一堑长一智,在发现自身缺乏体系化的营销规划之后,不少银行会尝试对其进行补足。如制定SOP、为员工提供种种方法论,以帮扶员工实操。但空有理论,没有对应的营销功能、工具,将导致运营成本和难度上升。

3)欠缺专业运营能力,不能实现精细化

那买工具好吧?可营销工具里功能丰富,如果没有深入培训,没有具有专业运营能力的人来进行分解,没有将银行的业务模式和互联网运营玩法做出结合,又如何能用活、用好这些功能并获得效果呢?

银行做私域,本质是经营客户关系,靠的是有温度的情感链接。因此需要在与客户“关系建立、信任积累”的长期过程中,不断进行双向互动,不断进行深度分析,通过加强用户好感,最终才能实现客户量以及转化量的提升。

因此,私域运营最重要的两项能力呼之欲出——第一,会运营、懂社交;第二,会工具,懂系统。

_一、运营+社交,从读懂你的用户开始

想要搞好与用户的社交关系,那你就得足够的了解他。从运营角度说,核心就是得对用户进行标签化、分层化,并根据结果匹配不同的私域运营策略,例如同类分群、个性化服务等。

用户标签是描述用户特征的词汇符号。用户在与企业互动的过程中,主动或被动留下种种信息数据,企业再将这些数据归纳成一个个标签词。当标签词越多时,我们对用户的了解就越全面,用户画像也就更加立体、清晰。

给用户贴标签的途径有2种:

一种是系统根据用户与品牌的交互数据自动筛选、记录。比如,用户访问平台的数据、浏览产品的数据、真实订单的数据、兴趣内容的数据、参与活动的数据等等。还有一种是一线人员在与用户沟通的过程中,有意识引导、记录,从而获得品牌想要的用户信息标签,也就是手动打标签。这种做法依赖于1对1跟用户沟通,所以一般适用于高客单、利润高、用户决策复杂的产品,或者是需要精细化运营的TOB业务。

当给用户贴上足够多的多样的标签后就可以开始分层了。分层,就是从不同的标签维度,站在商业价值最大化的角度,将用户划分成不同的层级。比如基于业务的关键节点分层,银行业可基于转化路径,分成:新用户、首购用户、N次复购用户、超级用户(VIP用户)等。需要注意的是,用户分层只是过程,更重要的是分层之后所采取的运营动作。

比如,针对重要价值用户,他们对品牌的价值最大,那么就需要花更多的资源投入,去维护他们。例如提供专属折扣、专属社群、专属的超预期服务,或者再极端一点,还可以举办线下沙龙,让私域群体间产生进一步的情感联系。

针对重要发展的用户,要做的运营动作是提频,比如更多主题活动、进行免费体验,或建立兴趣分享群,开展更多软性营销,植入更多消费场景等。

_二、工具+系统,选择主流的、有优势感的方式

目前的互联网生态中,能帮助我们去做私域流量载体的平台很多,在任意平台建立品牌号,都可以算是私域的一种。但真正可以深度运营的,也只有“微信生态”这一与用户工作、生活、社交、兴趣等重度绑定的国民级应用。而在微信生态内,如果用普通个人微信账户进行私域工作,会受制于功能不足、无法合规的使用第三方工具等限制,所以利用“企业微信”进行赋能的优势及必要性也便不言而喻了。

企业微信就好像一个连接器,能够帮助银行连接内部办公系统、连接产业链生态,以及通过微信连接银行的终端消费者。它具备着提升办公效率、保障企业数据安全等优势,可在银行的私域运营的获客沉淀、精细化运营、促进转化等环节,提供多种营销场景及功能帮助。

企业微信除了有与微信一致的沟通体验外,还有丰富的客群管理功能,在营销内容丰富度、员工身份认证、沟通方式多样化等方面都具有绝对优势。

例如通过企业微信,可以统一销售人员对外的沟通形象,以官方认证增强客户信任;可以建立营销素材库,丰富销售人员的“弹药库”;可以通过标签分类定位目标客群,让营销更为精准;可以按需灵活设置规则,规范员工对外沟通行为;可以无需担心员工离职隐患,便捷分配、继承;可以实现多种自动操作,随时随地响应客户需求;可以通过其及扩展接口,实现多种的个性化需求,让这条B2C管道上承载更丰富的内容和内涵

在依托企业微信进行私域运营的整个过程中,没有发生过任何平台跳转,企业微信不但帮助银行实现了业务的闭环,还实现了数据的闭环,如此循环往复,构建成银行微信生态闭环营销。

现在已经有越来越多的银行相中企业微信,并将其作为核心沟通渠道布局在数字化营销的“蓝图”中。但万事开头难,对于大多数对私域仍处于摸索期的银行来说,企微虽好,但这么多功能应如何进行合理的规划?如何进行有效的运营?有没有系统的成熟解决方案?

有!中电金信数字化运营增长业务部,具备专业的金融行业数字化转型运营能力与经验,包括规划运营定位,描绘客群画像、设计运营策略、进行运营工作等。

我们可结合金融机构特色和客户群体,量身定制企业微信私域运营方案,且提供多种可选的代运营方式。无论您是想进行个性化功能搭建,或是针对私域社群、活动进行定制化运营,我们都能保障整体成效,助力您高效获客、活客和转化。

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3、企业微信是干什么用的借别人有风险吗

别人如果用你的企业微信做有什么违法 违规 公安部门儿找不到使用你企业微信那个人是那么你就得负相应的法律责任

随着企业微信的推出,许多人可能会对企业微信的功能存在一定程度的质疑与担忧,害怕企业微信会和钉钉一般,在企业或学校的日常工作、生活中受到上级的过渡干预。

企业微信与个人微信是分开的,企业微信只能保存其自身的聊天记录,而不能记录个人微信的聊天记录和位置信息。

4、企业微信成为企业建立私域运营的重要载体

https://www.zhihu.com/video/1530967110439809024微信官方账号、微信群、个人号、小程序是常见的私域流量载体。

随着企业微信和视频号码的兴起,这四个私有流量载体的缺陷也不断出现:官方账号、微信群接触不直接;个人号码风险高;小程序用户保留率低。

企业微信的出现意味着企业从内部延伸到外部,换句话说,从员工管理延伸到客户管理,使企业微信成为企业建立私域系统的重要载体。

对于企业来说,利用企业微信运营私域具有以下优势:

1.从客户获取方式来看:企业微信好友上限高,员工账号可添加2w微信只能增加5000人,企业微信可以很好地解决客户过多的问题;

其次,企业微信账号有企业背书,只要不违法,就不容易封号;

最主要的一点是企业微信信任度更高,因为它自带实名认证和企业名称,不用特意强调就能获取用户信任。

2.从操作逻辑来看:企业微信有自己的操作功能,可以通过朋友自动使用.个性欢迎语自动发送.机器人自动全回复.自动回复关键词;

其次客户忠诚度高,在企业微信的用户运营中,用户不需要脱离最熟悉的社交场景,这样可以更好地提升用户对品牌的信任度。

3、从企业管理方式来看:企业微信可以统一管理客户的标签、话术、群发和朋友圈的内容,员工和客户的聊天会话云存档随时查看;

其次是客户资源保护方面,销售的客户资源是企业的资产,员工离职以后,企业能够安排其他在职员工继续提供服务。

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凭借着这几大优势,企业微信已经成了很多企业进行私域流量运营的首选软件。

初具规模的企业还会使用一些管理工具,在企业已有用户的基础上,借助正规的第三方工具,快速高效地裂变出新的客户资源并有效管理客户,直接解决企业存在的营销推广和私域运营难题,最大化发挥企业微信的优势。

那么作为较成熟的企业微信管理工具来说,SCRM系统无疑是最好的选择。

具体是如何最大化发挥企业微信在私域运营上的优势呢?我们以市面上的点镜SCRM为例:

首先,获客引流更方便。私域运营的第一步是获取流量,企业可以利用SCRM工具,将各公域流量转化为私域流量,通过各类营销裂变活动实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长。

比如说用SCRM系统提供的渠道扫码功能将获取的用户进行分类,为用户创建一个专属的渠道活码,再给每个活码设置不同的标签规则,客户添加后,自动给客户打上该标签,再根据标签特性进行分层运营,提供针对性的服务,完成有效引流。

同时还可以利用抽奖、红包等方式让用户指数级增长,实现营销裂变,加速用户增长。

其次,运营管理更精细。当企业的流量达到一定体量后,这时候可以借助精细化操作所需的SCRM系统功能,如个性化欢迎留言、多功能侧边栏、内容素材库等进行精准运营,实现高效转化。

当然,客户很可能因为各种原因在第一次消费之后流失,因此转化并不是最后一步,这时候需要scrm工具来对目标用户进行分层运营,以客户生命周期结合产品特性设定不同的社群框架,增加客户对企业的信任度,提高新老客户的留存率。

最后,企业管理更高效。企业的数字化管理,必然会带来工作效率的提升。

在SCRM系统的帮助下,微信聊天记录和群聊记录可以通过企业微信全面记录,然后根据聊天记录查看员工回复率的时间间隔;企业微信添加的用户不会受到员工辞职的影响,可以保证客户服务的连续性,加强客户资源的安全,不必担心数据泄露的风险。

企业微信的出现解决了几乎所有企业目前的客户获取成本、拉新难的问题。在未来的几年,以企业微信为载体,搭配第三方工具的模式,将会是整个私域运营领域的发展态势。


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