1、电子商务如何利用微信营销

首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况（XXX就是活动名称）

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法。

2、微信运营的特点是什么？

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式；

1.点对点精准营销：由于微信具有巨大的用户群，以及凭借着移动终端、天然的交际和方位定位等优势，每个信息可以推送，能够让每个用户都有机会接收到这个信息，继而协助商家完成点对点精准化的营销；

2.方式灵活多样

方位签名：商家能够使用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，邻近的微信用户就能看到商家的信息

二维码：用户能够通过扫描识别二维码身份来增加朋友、关注企业账号；企业则能够设定自己品牌的二维码，用优惠来招引用户关注重视，继而开辟O2O的营销方式。

3.超强联络的机会微信的点对点产品形状注定了其能够通过互动的方式将一般联络开展成超强联络，然后发生更大的营销价值。

微信营销看似简单，实则复杂，但是真正掌握了其中的精髓必然会对我们的营销进程产生巨大的影响。

3、微信支付的运营模式是什么

微信支付主要有两种运作模式:
1、第一种模式是与电子商务的购物网站合作,用户在购买相关产品后,通过调用微信支付进行在线支付。目前在中国,微信支付已经与一些拥有独立网站的电子商务购物平台进行了合作,同时,微信平台内部就有很多合作的购物网页,比如京东等。当然,微信平台由于具有公众号推广的功能,而且公众号的功能日益强大,很多商家也在自己的公众号内进行商品的宣传,并利用微信支付完成最终的交易。
2、第二种模式是与线下的商家合作,让顾客通过扫描二维码完成交易。微信支付最大的特点就是操作简单方便,避免了人们出门忘带钱包的尴尬,逐渐受到越来越多的人的喜爱。
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一、公众号运营
如何进行粉丝的积聚,这里我们先要让粉丝觉得我们的公众号发布信息是有价值,对他们来说是有用的。通过运营公众号积累粉丝,当粉丝到达相当规模_保广告效应也是越发明显。
二、漂流瓶
对于微信漂流瓶,大概可分为两个方面,第一个是通过捞漂流瓶与其他用户进行交流,继而寻找推销产品的契机;另一种是发送推广的语音或者文字。如果是跟微信官方有合作的商家,可以对漂流瓶的参数进行更改,获取更多的抛瓶和被捞机会。
三、扫二维码
如今的二维码是越发普及,在街上,随便一个宣传的单,都可以看到二维码的踪影。对于这种推广方式,只需简单的一动手就可以进行关注,商家甚是喜欢。
四、查看附近的人
这种模式基于微信中的“查看附近的人”功能。使用该功能,你所在的地理位置将被获取,另外,你的地理信息会被保留一段时间。在这个过程中,你的用户名,头像,签名等信息都被开启了“附近的人”功能的用户查看到。利用这个功能,可以对自己的店铺宣传推广。对于这个功能,如果我们在人流量大,人气旺的地方,长时间开启,粉丝大增可能性是非常大的。
五、在微信开店
对于这种运营模式,条件设置比较多。比如说要开通过微信支付,而申请微信支付的又需要服务号,微信认证等。

微信支付分怎么用？

微信支付分是在微信支付的大数据的基础上，对使用微信支付的用户做一个划分和界定，微信支付分主要从用户的身份特质、用户的支付行为和用户的使用历史行为三个方面进行评估从而得出的综合得分。那么微信支付分怎么用呢？

1、微信支付分的使用方式很简单，首先打开微信，然后从「支付」-「钱包」这里进入就能看到「支付分」的选项了，接着我们可以输入个人微信密码，获取实际微信分的分数。

2、最后能看到的就是微信支付分支持共享租物、出行交通、生活服务、购物娱乐、住宿预订等1029项服务。

3、在微信支付分的使用中，最需要做的就是扫码相关的应用，然后在应用界面进行勾选。例如生活服务项的物流快递就是需要我们直接用微信扫码，然后进行勾选的。在这个服务中，快递寄件是可以凭借微信支付分免预付运费下单的，当快递员取件确认费用之后，系统才会自动支付运费。

关于微信支付分怎么用的相关内容就介绍到这里了。

微信支付积分是干什么的？

1、微信支付分是在微信支付的大数据的基础上，对用户的身份特质、支付行为、使用历史行为的综合计算分值。

2、跟蚂蚁信用分概念类似，但与蚂蚁信用分不同的是，微信是一个私密性很强的社交关系链，微信支付分会受到好友的微信支付分的影响。

3、不等同于腾讯信用分，但是是同步的，用QQ绑定微信即可同步。

4、用处：开启微信支付分之后，就可以享受微信支付分带来的一系列便捷功能了。目前微信支付分支持两类使用场景：一类是免押金场景，像共享充电宝等、一类是打车场景，像高德地图、百度地图、急速打车都支持微信支付分，享受先乘后付服务。

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微信支付分打分参考要素：

1、身份特质：这个包括你个人年龄、学历、工作、实名信息等大数据画像信息。

2、支付行为：与微信支付相关的消费行为，这个和信佣卡消费类似，简单讲，一个人经常去高档场所消费，比如高尔夫球场、度假酒店、名贵珠宝店等地方消费，肯定会对提额是有帮助的，经常去便利店，小摊贩买菜，腾讯肯定不会给特别高的额度，因为消费能力达不到那么高。

3、守约历史：能不能信守诺言，借了钱按时还。这个也是提额养分的一大重要关键。想要提高支付分，得先开通。用起来，常用常履约，用数据证明是个守信的人。

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百度百科-微信支付分

4、微信小程序给社交电商带来哪些改变，带来了什么样的新

带来新模式、新方法和新思维。

小程序属于社交电商，基本不用怎么去推广，如果还是用以前的推广思路去做小程序，可能会背道而驰。

这个道理，是今年突然发现和感知的。

3月份的时候，一个20多岁的小姑娘找过来想做一个小程序卖纸盒子。我一听心想纸盒子怎么赚钱？肯定是冲动消费，随即就劝说几句。

但是不行，还是想做一个小程序卖纸盒子，也许是我们的价格便宜，或许是用我们的系统感觉顺手，反正最后坚持要做一个小程序。

因为一直感觉她会赔本，所以从起名字就开始帮忙张罗着出谋划策。

比如，小程序名字里加入业务关键词、产品关键词，这样别人一搜就容易看到它，增加曝光和搜索展示的机会。

但是，她并没有采用，而且她准备好的名字里，还有一个生僻字。

按照营销人员的思路来看，这样的名字，基本没办法推广，因为它很难让人们快速记住名字。

但事情出乎意料！

没有多久，她突然过来咨询为什么商户号申请提现后，上面提示24小时才到账的问题。

我有点疑惑地从微信下拉里找到她的小程序，看着各个纸盒的销量，大概算下来已经卖掉2万左右的货。

对于此现象的逻辑完全理解，是从5月份加急搭建一个卖樱桃小程序开始的。

客户一直坚持用已经准备好的小程序名字，也是不常见的文字，不利于消费者记忆。

但五月中旬，一口气整整10箱大樱桃，全程没有专门去怎么推广，就是好友推送、朋友圈和小区群里转发一下。

一瞬间我突然明白，小程序属于社交电商时代，不再是传统的搜索展示的电商，以前的方法和思维几乎行不通。

注：社交电商需要前期长期地客户资源挖掘或积累，请勿冲动消费。

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