线下实体店怎么做网络推广

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1、线下实体店怎么做网络推广

1,创建个人化的微信公众号

之所以让创建一个微信公众号,是因为现在微信公众号是一种趋势了,好处就是传播是非常快的。在创建的时候,名字起的不能太商业化,比如可以起的个人化一些,比如日常生活。

这种公众号的定位就是为大家分享一些优惠福利,一些案例活动。同时,订阅号还可以扩大自己的品牌影响力,如果粉丝多的话,甚至可以推出线上产品视频。

2,写与产品相关的文章发布到各大平台(自媒体平台)

怎么样才能让更多人知道你?知道你的名字?那就是需要写一些与品牌相关、产品相关、产品优势相关的文章来发布到各大平台。比如一些自媒体平台,像今日头条、搜狐自媒体等。

也可以发到一些博客平台,比如新浪博客、天涯博客、网易博客等。同时,也可以借助于QQ空间以及私人微信号加上微信公众平台,进行多平台宣传推广。

3,短视频互动

目前抖音,快手等短视频市场火热,很多年轻人会用到,可以考虑把自己的店铺或产品,通过包装放到这类平台去展示,通过一个事件炒作,完全可以达到引流的效果。

网络推广能做到以上几点的话,我相信你的个人品牌影响力会有一定的提升的,同时也能增加你的公信力。

2、连咖啡关闭全部门店全面转型线上销售

2020年受到疫情的严重影响,线下咖啡店的经营在全球范围内都是非常困难的。据最新消息显示连咖啡已经宣布所有线下门店将全部关闭,未来将会以线上咖啡销售为主。而星巴克、COSTA也是迎来了关店潮。

连咖啡线下门店全部关闭

今日连咖啡在官方微信公众号发文称,门店已经全部关闭了,暂时也没有再开的打算。未来连咖啡发布的都会是预包装产品,微信公众号和天猫旗舰店都是主要货架,其他电商渠道也会陆续登陆。

连咖啡自救行动此前已有,6月份有媒体报道,连咖啡与中石化易捷将成立一家合资公司,并正式推出“易捷咖啡”进行独立运营,预计将在近期正式落地。报道称,双方已作出了3年开设3000家门店的整体计划,而连咖啡原有的门店或全部关停。

事实上,早在2019年9月,中石化易捷曾在苏州推出“易捷咖啡”这一品牌,围绕中石化加油站的易捷便利店,推出咖啡、茶饮等产品,并提供外送服务。经过近一年时间测试,双方决定将“易捷咖啡”规模化复制。

天眼查资料显示连咖啡成立于2014年,运营主体为上海傲天活力信息科技有限公司。连咖啡由航班管家创始人王江创办,互联网咖啡模式此前备受资本青睐,连咖啡成立至今共完成了6轮融资,投资者不乏启明创投、高榕资本等知名机构,C轮融资额更是高达2.06亿人民币,一度轰动创投圈,据公开资料显示,连咖啡称已于2017年底实现全面盈利。

咖啡业受到重大影响

今年以来咖啡行业面临诸多打击,一方面因为疫情原因到店顾客数量大不及前,另一方面瑞幸咖啡财务造假事件对于行业来说也是一个重大打击。

6月,星巴克曾宣布,计划未来18个月永久关闭美洲的约400家门店,并将本财年计划开设的新店数量削减一半,至300家左右。未来两年内还将重组在加拿大的经营业务,包括关闭200家门店。

据央视财经报道,由于门店客流减少,英国老牌连锁咖啡COSTA,如今也加入了关店“阵营”。目前,COSTA在中国多个城市的关店数量,约占到全国门店的10%左右。其中,青岛地区关闭了所有门店,北京地区关闭了近20家门店。

连咖啡介绍

连咖啡,成立于2014年,诞生于中国上海市,由上海连享商务咨询有限公司管理运营。

连咖啡是以微信公众号为入口的咖啡外送平台,以提供星巴克、Costa等咖啡外送服务积累用户。

2015年8月,连咖啡剥离星巴克等第三方品牌的咖啡外送服务。2016年4月7日,CoffeeBox宣布完成B轮融资5000万元人民币,由华策影视领投。
2017年11月,连咖啡入选《2017年最值得关注的100+消费升级新品牌》。连咖啡2018年3月12日宣布
,完成1.58亿元B+轮融资,本次融资由启明创投领投,高榕资本跟投
。2019年4月24日,连咖啡宣布完成2.06亿元B3轮融资,此轮融资由连咖啡创始人王江和张晓高、启明创投、高榕资本联合投资。

3、酒店餐饮业如何在微信中服务客户

对于整个移动互联而言,咖啡店是一个非常传统的行业,讲到移动互联,大家都会感受到,目前大量的消费者都是活在手机上面,在手机上他们有很多停留,有浏览、刷微博、玩微信、玩游戏、看视频、扫描二维码、获得优惠等等。因为是酒店,餐饮,咖啡店行业,所以更关注的是小资,白领的一些行为的变化。我们现在会发觉,作为小资,白领,他出门会带一至三台的移动设备:笔记本电脑,平板电脑,以及智能手机,所以我们需要牢牢地抓住这一点。

网络营销微信运营六大招

酒店,餐饮,咖啡店行业微信运营了大半年左右的时间,运营中六点需要注意的:

第一,做不做微信最关键的一点是找准你的定位,你的客户群体和微信客户群体是否有比较好的匹配;

第二,不管是推广你的微博还是推广你的微信账号,渠道的推广是非常重要,作为我们这样O2O企业的,有一个很好的渠道,就是我们的线下渠道。如何用好线下渠道,把这些码铺设了,同时如何用你线下人员来引导你的用户扫码,成为你的激活用户,这是非常重要的。因为整体操作下来我们发觉,单纯的只是把码铺到线下,其实引过来的用户数量还是有限,更重要的是你线下的工作人员的一些引导,他们只要用一两句话,向你的用户做解释以后,用户就会更乐意来进行扫码和激活,所以,渠道上面的一些推广是非常重要。我们酒店的渠道推广基本上是无孔不入的,在整个店里,从大堂到电梯、走廊,直到进入房间,甚至在马桶上都可以看到二维码,这样才便于客人进行扫描;

第三,活动的策划还是针对用户的需求来进行的,硬推你自己所要推广的一些促销性质的活动,对于用户的损失是蛮大的。因为我们尝试过硬推活动,直接掉粉量非常大,但是你做一些比较有互动和趣味性,再增加一些奖品的刺激,那么用户的活跃度就会比较高;

第五,不管是微博还是微信,也需要你的用户帮你口口相传去做口碑的宣传,你的产品本身的功能和体验度是非常重要的;第六,公众微信上所运营内容是不是你的用户喜爱和接受的,这点也同样非常重要。

总结第一,从酒店餐饮行业来进,如果要做移动互联,还是要搭建一个比较好的网络基础环境,无线WIFI的布入还是非常重要,尤其是对于生活服务类的商家。我有一个很明显的印象,酒店而言,网络的环境是非常重要的,这是一个基础。

第三点就是对于自己客群的精准分析,你的客人到底是怎样的一些客人,他有怎样的需求和特点,他在移动互联上面的消费行为又是怎样的?了解了以后再来做后期整体运营和营销才能更有效果。还有一些是关于到内容的,就算你APP做得再炫,为未必能真正带来客户。你推送的内容到底是不是他最核心需要的,所以内容的运营是非常重要的,还有后面数据的积累、分析、挖掘。

作为传统企业而言,尝试一个互联不是马上就一定会有效果的,这需要有一个过程。首先是说服高层要有高瞻远瞩的想法,要把它放在一个战略的高度上来重视这件事情,然后需要花一定时间耐心地组建团队,开发产品、运营产品,慢慢地去经营和累计客户,然后才能够逐渐地产生这样的效果。

总裁学习网观点:

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4、私域流量运营方案案例

个人微信 微信群 朋友圈,几乎是目前私域运营最普遍的组合玩法。不过,随着微信对个人号营销外挂等工具的重拳出击,企业使用这种玩法的难度越来越大,成本也越来越高。很显然,腾讯不希望微信沦为营销工具,但它同样不希望放弃微信里这些潜在的生意。因此,已与微信实现打通的企业微信自然成为腾讯发力的重点,企业微信在私域运营上的能力正在不断增强。毫无疑问,企业微信和个人微信都是当下私域运营的热门工具,下面就详细和大家讲讲两者的不同点以及如何通过企微做好私域运营?

一、 承载主体不同

顾名思义,个人微信主要面向广大群众提供个体服务;而企业微信主要用户企业管理人员对内部员工及相关工作的安排管理,更适用于各个企业与组织,如:连锁超市、餐企、集团公司等。借助企业微信,企业可以统一管理员工对外形象,员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示,有助于提升企业的辨识度;同时,企业微信还可以自定义成员的详细资料页面,添加官方网页、店铺小程序等,并支持不同成员展示不同信息。

二、设计理念不同

个人微信主要是方便个人间的生活等各方面的沟通;而企业微信除了便于员工与员工,员工与领导的沟通外,更重要的是要提高员工的工作效率,提高企业的整体运营效率。即使企业成员离职并从通讯录中删除后,也可以分配他的外部联系人给其他成员;同时,企业管理层也能够查看企业成员的外部联系人的相关操作记录,方便企业高效管理。

三、使用目的不同

个人微信更偏向社交交流,人们通过简短的文字、语音便可实现交流,同时借助个人微信的朋友圈,人们还可以快速了解好友们的近况。

而企业微信不同,它更侧重于商业服务,通过为企业提供更多的办公应用,解决企业办公难、营销管理难等问题。比如目前正在内测的朋友圈功能,就是帮助企业更好地了解客户的需求和痛点,进而为客户提供更精准的营销服务。

四、 用户管理效率不同

目前大多企业的私域运营,其实都是通过个人微信 群控外挂工具实现。不过这种玩法受限于微信对外挂工具的打击,没法真正实现对用户的高效管理,更不用说后续更复杂的营销复购等工作。而企业微信的出现,在一定程度上能解决个人微信上述存在的难题,而且未来随着朋友圈、好友数上线提高、群成员数提高等新功能在企业微信的正式上线,企业微信完全可以担起目前企业通过“个人微信 群控外挂”进行私域运营的重任

五、 如何私域引流运营复购

流量是完成整个私域流量运营的初始条件,没有流量,就不会存在后面的转化、复购等相关问题。那么如何通过企业微信做好引流工作?

第一个思路,批量加好友引流。

企业在日常运营的过程中,会有各种各样的方法找到批量的用户电话号码,这个时候,可以批量的加用户微信,把用户导流到企业微信上。

1.批量的导入客户信息;2.将导入系统的手机号线索平均分配给员工;3.提醒员工主动去添加好友;4.如果超过一定的期限,客户未通过好友添加(具体时间,企业可以自行设定),则会把线索转移到待分配状态,管理员进行重新分配。

第二个思路,渠道广告投放引流。

这基本上是所有获客渠道里,最常用的思路了,特别是像比较有钱,客单价比较高、低频消费的企业,做大规模的市场投放。这是这些公司,用户起量的有力手段之一。

第三个思路,裂变引流。

创建裂变海报——通过客户群发/客户群群发/朋友圈方式邀请A客户参与——A客户分享海报给好友(B客户)——B客户添加企业微信即为助力A客户,A客户完成任务领取奖励——企业查看活动数据。

第四个思路,线下导流线上。

线下流量导流到线上,基本上很多线下门店,都采取了这种方法,比如像瑞幸咖啡,周黑鸭等等门店。

2、如何提高转化率?

有了流量以后,接下来要做的事是对客户进行转化,让客户下单购买公司的产品或者是服务。在做私域流量运营的过程中,我们知道,客户基本上不太可能来了以后,立刻就会和你成交。在客户和你成交之前,客户需要一定的时间来了解你,知道你,产生兴趣(或者本身就有兴趣),信任你,最终才会成交。

而要解决以上问题的核心就是要和客户产生互动,要在客户认知的不同阶段给客户推送不同的内容,最终促进转化。除了在企业微信个人号上做转化,也可以在企业微信群里做转化。

3、做企业微信群,同样也绕不开以下几点:

1.价值确定2.创建与用户流程设计3.搭建成员结构和促进成员连接4.持续性运营5.复制。=在企业微信里,如何提高转化率?要提高转化率,那首先就要客户有转化的可能性。虽然客户意向看似有点不可捉摸,但客户的真实动作不会说谎。也就是我们可以追踪客户的行为,然后对客户线索价值进行判断并打标签,提醒运营人员进一步动作,

4、如何提高客户重复购买率?

想要提高客户重复购买率?用企业微信群要解决的问题是,提高客户的黏性与客户注意力,增加更多客户复购的可能性。可以通过群内发红包、群内打卡,活跃社群,增强黏性;通过有序的推送群消息,提升群消息的触达效率,快捷回复 群自动回复,全面提升群消息回复速度;等等。最终在企业微信群里,整体提高客户复购率。

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